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天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)の口コミ

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)

奈良県奈良市大宮町1-1-6 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:奈良・平城宮跡

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461

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総合評価

4.57

11月12日00:23更新

109件

104人が満足と
評価しています。

101件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    熊本の時もドーミーインさんのホテルにして良かったので今回もこちらに。
    朝食、お風呂、サービス、全てにおいて大満足です!
    旅行先にあればまだ必ず利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】グローバルキャビン浜松&高松中央公園前&PなんばANNEXオープン記念プラン<朝食付き>

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2018/07/16

    この度は、御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
    また、ドーミーイン熊本をご利用頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    当館の朝食、天然温泉大浴場、サービス面等、全てにおいて「大満足」との最上のお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
    朝食につきましては、四季折々に変化するメニューや地元名物を含め常時約50種類ご用意しております。
    次回お越しの際は、その変化もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
    お客様にお寄せ頂いたお声を糧に、更なるサービスの向上に努めて参ります。
    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    天然温泉 吉野桜の湯
    御宿 野乃 奈良
    フロント 瀧川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープンから1年弱の新しいホテルということもあって、清潔感があります。インバウンドをターゲットにした「ファンシーな和風」の設えが日本人にも新鮮な印象でした。サービス一つ減点は駐車場の係員が居ないためフロントまで呼びに行かなくてはならず、できれば駐車場わきにでも係り員の呼びだしの手段があればよいと思い...

    宿泊日
    2018/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ファミリー・グループプラン】ポイント最大5倍!口コミご投稿でお得なシンプルステイ〜素泊まり〜

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2018/07/16

    この度は、御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
    当館は昨年の8月にオープン致しまして、まもなく1年目を迎えます。
    ここまで運営できたのも、皆様のお力添えのおかげでございます。
    また、お客様の仰いますように当館は和を基調とした造りとなっておりまして、畳敷きであることをはじめ、インバウンドのお客様にも国内のお客様にもご好評頂いております。
    しかしながら、駐車場のご利用につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
    駐車場スタッフが不在のお日にちは、大変お手数ではございますが駐車場脇にフロント直通の電話機を設置致しておりますので、そちらをご利用頂けますと幸いでございます。
    今後も慢心することなく、全てのお客様に快適にお過ごし頂けますようより一層精進して参ります。
    最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    天然温泉 吉野桜の湯
    御宿 野乃 奈良
    フロント 瀧川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    和の雰囲気が良かった。靴を脱ぎ部屋に入るスタイルでしたが、外国人旅行者が多くわからないからか入口が混雑していた。誘導がもう少し適切だと良かったのかと思った。
    夜のラーメンは大盛況でしたが、外国人の方には順番がわかりにくいのかなーと思った。

    宿泊日
    2018/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ファミリー・グループプラン】ポイント最大5倍!口コミご投稿でお得なシンプルステイ〜素泊まり〜

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2018/07/09

    この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠に有難うございます。
    私どもの運営にてご不便、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
    まずチェックイン後のご案内でございますが、通常はロビーにいるスタッフまたはチェックインを行ったスタッフがご案内することと取り決めておりました。
    しかしながら私どもが至らずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    次に夜鳴きそばでございますが、オーダー方法をお食事処の入り口で掲示しておりますが、こちらも重ねて至らずご心配をお掛けしお詫び申し上げます。
    お客様よりお寄せ頂きましたお声を全スタッフにて共有し、
    今一度チェックイン後の下足のご案内を徹底致します。
    また、外国の方でもよりわかりやすい夜鳴きそばのオーダー方法の告知に努めて参ります。
    その一方で、当館の造りにはご満足頂け一安心しております。
    お忙しいところ貴重なご意見、ご投稿をお寄せ頂き誠に有難うございます。

    天然温泉 吉野桜の湯
    御宿 野乃 奈良
    フロント 茂木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝ごはんのビュッフェがとてもバラエティにとんでるし、土地のメニューもあって、さらに夜のラーメンも無料提供。満足です。
    客室にもお風呂にそのまま持って行けるタオルセットが手提げで準備してあって助かります。
    客室の洗面桶が浅いので、水はねで周りがびちゃついてしまうのと、お風呂の、海外のお客様の使い方が気に...

    宿泊日
    2018/05/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】カード決済限定!ポイント最大20倍プレゼント 朝食付/1名様利用

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2018/05/26

    この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠に有難うございます。
    海外のお客様の大浴場のご利用マナーにおきましてご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
    チェックインの際に大浴場の利用マナーや、館内でのマナーについてお伝えさせて頂き、また定期的に大浴場の巡回を行っておりますが、
    私どもが至らず、お客様にご不快な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
    今後はよりわかりやすいマナーの説明と、定期的な巡回の強化を行って参ります。
    また、洗面におかれましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    それ以外の点につきましては快適にご宿泊頂けたとのお声を頂戴し恐縮でございます。
    また奈良方面へお越しの際は挽回の機会を賜れますと幸いでございます。
    お忙しいところ貴重なご意見・ご投稿を頂き誠に有難うございます。

    天然温泉 吉野桜の湯
    御宿 野乃 奈良
    フロント 茂木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Very new hotel and great location!
    The staff are friendly and the breakfast is great too

    宿泊日
    2018/03/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】カード決済限定!ポイント最大20倍プレゼント 朝食付/1名様利用

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2018/05/14

    Thank you very much for using hotel Onyado Nono Nara.

    We are happy that you satisfied with location , breakfast and so on.

    Were you able to enjoy Nara while staying at the hotel?

    I also look forward to the next reservation.

    Thank you very much for your precious opinion.

    Natural hot spring Yoshino No Yu
    Onyado Nono Nara
    Reception Desk Takashi Mogi

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    外国人客でごった返す中、非常に丁寧な接客でした。お風呂は清潔快適ですが夜8時過ぎると皆さん殺到するので込み合ってしまいます。客室数が他のドーミーインに比べて少ないことと、皆さん朝から行動されるせいか、遅い時間ほど朝食会場は列が短いようです。

    宿泊日
    2018/05/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】カード決済限定!ポイント最大20倍プレゼント 素泊まり/1名様利用

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2018/05/06

    この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠に有難うございます。
    また、平素は全国のドーミーインチェーンホテルをご愛顧頂き重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はお客様が多くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    しかしながら、接遇にてお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。
    大浴場やお食事処の混雑状況はお部屋のテレビ画面からご確認頂けますので、
    次回ご宿泊の機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
    今後も安全・安心・快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、
    御宿野乃奈良並びに全国のドーミーインチェーンホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
    お忙しいところのご投稿誠に有難うございます。

    天然温泉 吉野桜の湯
    御宿 野乃 奈良
    フロント 茂木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4月26日に両親と3人で泊まりました。
    中は畳、そしてリラックスウェアを着ての移動OK、さらに大浴場に夜泣き蕎麦!
    朝ごはんも美味しくて、両親も大満足です。
    受付の方のサービスも良かったです。
    また来ますね!

    宿泊日
    2018/04/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】1名利用がお得!ポイント最大10倍!朝食付【天然温泉大浴場完備】

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2018/05/06

    この度は御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠に有難うございます。
    当館は和を基調としたホテルブランド「御宿野乃」として昨年の夏にオープン致しました。
    一番の特長である全室畳敷きの館内につきましては、国内外問わず多くのお客様からその快適性をご好評頂いております。
    館内のご移動はお部屋着でも可能でございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。
    また、天然温泉大浴場や夜鳴きそば、和洋バイキングご朝食とこんなにも沢山のお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
    「また来ますね」のお言葉を励みにより良いホテル運営を行って参りますので、次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    お忙しいところご投稿頂き誠に有難うございます。

    天然温泉 吉野桜の湯
    御宿 野乃 奈良
    フロント 茂木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*o*o*d*nさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年春、境港の「御宿 野乃」を利用、とても快適だったので今回こちらを利用させていただきました。スタッフの方は皆さん親切丁寧で、立地はもちろんお部屋のシャワーブース・トイレ・洗面所・もちろん温泉もとても良かったです。朝食バイキングも美味しかったです。「野乃」ファンなので全国にどんどんオープンして欲しい...

    宿泊日
    2017/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付き】スタンダードプラン ホテル&大浴場 <奈良のご当地メニューを取り入れた和洋バイキング>)

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2017/09/21

    この度は、御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。御宿野乃境港でのご滞在に満足頂き、ご期待を込めて当館をお選び頂きました事、大変光栄に存じます。また、数々のお褒めのご感想を大変喜ばしく拝読させて頂きました。スタッフに対しましても「親切丁寧」との身に余るお言葉を賜り、恐縮至極に存じます。今後もお客様のご期待にお応えし続けることができますよう、サービス向上に努めますとともに、おもてなしの心を大切にして参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。天然温泉 吉野桜の湯御宿 野乃 奈良フロント 楠本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*f*i*2*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2017/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1泊だけしましたが、また行きたいです!
    駅からも近いし、周辺のお店も多かったです。
    朝食も夜の夜鳴きそばも大満足でした!!
    マッサージチェアがすこし高かったのが残念かな??
    今度は両親も連れて行きたいです。

    宿泊日
    2017/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良OPEN記念プラン≪朝食付き≫)

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2017/09/19

    この度は、御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足頂けた様子が窺えまして、大変嬉しく存じます。私ども「御宿野乃奈良」は、8月21日にオープン致しました全館畳敷きの和風コンセプトホテルでございます。奈良駅より徒歩1分の好立地ですので、ビジネスや観光などにお役立て頂ければ幸いに存じます。また、奈良市の主な商店街の一つでもございます「三条通り」に面しておりますので、ショッピングやグルメもお楽しみ頂けるかと存じます。次回お越しの際にも、快適にお過ごしいただけますよう引き続き館内保全とサービス向上に努めて参りますので、御宿野乃奈良をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。天然温泉 吉野桜の湯御宿 野乃 奈良フロント 楠本

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    施設からの返信あり

    goj********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いいホテルです

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割 素泊り】【室数限定】お部屋はお任せ!ミステリープラン
    詳しく見る

    jan********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】カード決済限定!ポイント20倍プレゼント 朝食付
    詳しく見る

    ara********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントで受け付けてすぐに靴を脱いでエレベーターで部屋に行くのは初めての経験でした。
    良し悪しはあると思いますが、外国の方々が多く、部屋以外の公共部分の廊下をビーチサンダルで歩いているのをみて、難しいなあと思いました。最初は靴下、はだしでいましたが、フロントに頼んで使い捨てスリッパを着用しました。夜...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】カード決済限定!ポイント20倍プレゼント 素泊まり
    詳しく見る

    k*t*s*n*a*uさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    まずここを選んだ理由は、駅からのアクセスですが、奈良駅そばでとても便利な場所です。
    ドーミーインと言えばお風呂、ここもお風呂は十分なものでした。
    特に良かったのは朝食です。
    種類が豊富で、奈良の名物もしっかりといくつも置いてありました。
    ついつい朝から食べ過ぎてしまったほどです。
    部屋も防音がしっかりし...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】カード決済限定!ポイント20倍プレゼント 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/03
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅前なので移動が楽。新しいから部屋もきれい。朝食も奈良らしいそうめんや柿の葉寿司もありそこそこ美味しい。しかし奈良という観光地のためでしょうか?客の8割以上が外国人。しかもお盆で大混雑、フロントも対応しきれない感じでした。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】カード決済限定!ポイント20倍プレゼント 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*t*n*2*a*i*oさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    東大寺の万灯供養会に合わせて宿泊しました。
    フロントの方が優しく丁寧で好感が持てました。また、ランドリー無料も暑い夏の連泊には欠かせず、大変助かりました。
    また是非利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!素泊まり【天然温泉大浴場完備】
    詳しく見る

    n*u*j*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お食事はなし・素泊まりでした。
    お部屋はキレイで静かにくつろげました。
    接客も挨拶ご案内等、気持ち良く過ごせました。
    ただし、inboundのお風呂の使い方がわからない方が多く、入浴方法を教えてあげたほうがいいかも...。文化の違い、色々勉強になりました。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】早期予約が絶対にお得!<素泊まり>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅からも近く清潔で快適でした。お宿全体が畳で観光後の疲れた身体にもとても優しかったです。温泉大浴場も良かったです。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!癒しのシンプルステイ素泊まり

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2019/07/20

    この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。

    仰る通り、当館はJR奈良駅から徒歩約3分の距離にございます。
    また、当館内は全て畳敷きになっており、お部屋の障子などからも和の雰囲気を感じて頂ける造りとなっております。

    数々のお褒めのお言葉をお寄せいただき、誠に嬉しく存じます。
    お客様からのお言葉に満足することなく、日々精進し、
    スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。

    今後も当館のみならず全国のドーミーインをご愛顧いただきますよう
    宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食の品数が多く、美味しかった。
    廊下の話し声がうるさかった。部屋は綺麗で良かった。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】直前のご予約はこちら!<奈良のご当地メニューを取り入れた朝食バイキング付>

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2019/03/24

    この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
    当館のご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
    しかしながら、お部屋の設備につきましてごゆっくりとお休み頂ける環境を提供することができず、申し訳ございませんでした。
    客室に不備があった場合は、お部屋替えなどの対応もさせていただきますのでスタッフにお申し付け下さいませ。
    これからも皆様に安心快適にお過ごし頂けるう従業員一同創意工夫に努めて参ります。
    最後になりますが、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    天然温泉 吉野桜の湯
    御宿 野乃 奈良
    フロント 道前

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*k*h*r*w*n*a*5さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/03/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても有意義な時間を過ごすことができました。駅からも近く、観光スポットにも行きやすいので非常に便利です。何より館内がきれいでゆったりとくつろぐことができました。しかし残念なのは隣の国などのアジア系外国人観光客のマナーの悪さが本当によく目立ちます。シャワーの水は出しっぱなしにする、使った髭剃り・タオル...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】直前のご予約はこちら!<素泊まり>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/19
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く、近鉄奈良駅も徒歩圏内で観光に大変便利でした。
    無駄な空間もなく、客室・大浴場へのセキュリティもしっかりしており、女子旅には安心でした。
    残念だったのは従業員の語学力に不安を感じる場面にいくつか遭遇したことです。
    外国人観光客も多い奈良だけに驚きを隠せなかったため、あえて記載されていただきま...

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】早期予約が絶対にお得!<素泊まり>

    天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返答返信日:2019/03/24

    この度は数あるホテルの中から御宿野乃奈良をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺えまして、大変光栄に存じます。
    しかしながら、スタッフの語学力不足により、お客様に不安感を頂かせてしまいまして申し訳ございませんでした。
    お客様の仰る通り、当ホテルは多くの海外からお越しのお客様にもご利用いただいております。多言語対応が必要な環境の中、
    私どもの力不足によりお客様に未熟な場面をお見せしてまいました事、心苦しく思います。
    今回の件をスタッフで情報共有し個々のスキルアップに努めて参ります。
    ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「また利用させていただきたい」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
    これからもご満足頂けるホテルを目指して従業員一同更なるサービスの向上・改善に精進して参りますので、今後とも
    御宿野乃奈良をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    天然温泉 吉野桜の湯
    御宿 野乃 奈良
    フロント 道前

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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