IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ユニゾイン神戸三宮

兵庫県神戸市中央区布引町2-1-9地図

お気に入り

1,004

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.45

05月06日00:13更新

157件

146人が満足と
評価しています。

ojo********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/11/05

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

年間100日以上神戸のあらゆるホテルで宿泊しますが、トップクラスのホテルだと思っていましたが、まだ11月なのに暖房しかつけられず、暑くて大変でした。
全館共通ではなく各部屋で冷暖房切り替えられるなら良かった
11月以降には泊まりづらいホテルです
今までは1番お気に入りのホテルで☆5つけてもいいと思っ...

  • 宿泊日2019/11/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!【素泊り】

car********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/15

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

禁煙室がないのは承知で利用しましたが、喫煙所すら用意していないのには呆れました。リラックスしに行ってるんですけど?笑 加えてホテル近くの喫煙所はどこ?の質問にも何も答えられずでビックリ。
あと部屋に用意されてたスマホの充電器が故障していており、代替品をフロントまで客に取りに来させるのはまあ分かるが、...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍!【素泊り】

a98********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/03

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

きれいなホテルでした。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早期割引20日前<800円オトク>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/17

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

清掃も行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。
神戸に宿泊する時はまた利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/03/15
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!【素泊り】

ユニゾイン神戸三宮からの返答

返信日:2020/03/29

この度は、ユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子で、私共も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
るる53様にまたお会いできる日を心待ちにしながら従業員一同励んで参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sam********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/03/09

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつも利用させて頂いております。全てにおいて満足しており、いつも利用させて頂いておりますが、今回は事前にリクエストしていた点について、ご対応いただけず、断りの言葉もチェックイン時にいただけず、非常に残念でした。次回以降に期待します。

  • 宿泊日2020/03/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!【素泊り】

ユニゾイン神戸三宮からの返答

返信日:2020/03/29

平素より、ユニゾイン神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいているのにもかかわらず、ご期待の沿えない結果となってしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
同じことを繰り返さぬよう、お客様からのご要望などの見落とし防止のため複数人でのチェックを強化して行います。
誠に勝手ではございますが、またお客様にご宿泊いただける日を心待ちにしております。

詳しく見る

施設から返信あり

udj********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/10/17

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

トイレ、シャワーの水圧が低く感じました。接客などは満足しています。

  • 宿泊日2019/09/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!【素泊り】

l*b*1*1*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/07/04

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ベッドがデュベスタイルではなかったので、シーツと布団が乱れて寝にくかったのが残念でした
ベッドメイクが簡単なのでしょうが、宿泊する側にとってはメリットが無いなと思いました

  • 宿泊日2019/06/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!【素泊り】

f*n*v*9*9*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/06/18

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ベットにあったクッションに髪の毛が3本程ついていた

  • 宿泊日2019/06/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!朝食付

s*e*r*_*8*0さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/01/24

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

新しくきれいなホテルでした。セキュリティもしっかりしています。
ウェルカムドリンクサービスがないのと、宿泊者が自由に利用できる電子レンジがないのは不便ですね。
あと、歯ブラシの品質が悪いです。

  • 宿泊日2019/01/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!【素泊り】

m*_*l*2*0*eさんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2018/11/12

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

新しいホテルで、部屋もきれいで快適でした。ただし、壁のテレビの取り付け場所が悪く、デスクに座ると振り向いて見ることになり、また、ベッドに横になって見ると鋭角的になってしまいます。せめて、液晶画面の画角が調整できれば良いのですが…。あと、気になったのは見たことのないメーカーのシャワートイレ、便座がやや...

  • 宿泊日2018/11/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【NEW OPEN】2018年1月25日 【素泊まり】プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/21

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋、寝具、トイレ、お風呂など清潔で快適。
ベッドが上質でとても心地よく、嬉しかった。

WiFi環境も十分。食事無しプランだったが、コンビニや軽食店が近くて便利でした。

総じて感じ良く、快適に過ごせるホテルでした。

(自由に利用出来る電子レンジが無く、フロントにお願いしなくてはならないのは少し...

  • 宿泊日2021/04/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!【素泊り】

ユニゾイン神戸三宮からの返答

返信日:2021/04/23

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
ただ、フロントの対応、電子レンジの件につきましては、ご不便、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をもとに、設備やスタッフサービスのスキルについて再度見直し、改善して参ります。
お客様の貴重なご意見を参考とし、快適にご宿泊頂けるよう日々精進してまいります。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

big********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/04/14

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

値段相応以上のホテル!

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早期割引20日前<800円オトク>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】

ユニゾイン神戸三宮からの返答

返信日:2021/04/18

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在、ご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルのコンセプトは、お客様に快適にご滞在頂けるよう、機能性もくつろぎもある、ステイを求めるお客様の想いを叶える、スタンダードなホテルを目指しております。
至らぬ点が多々ございますが、これからもお客様のご期待に沿えることが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、大変お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

chi********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/29

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

比較的新しいホテルなので、清潔でとても綺麗です。
三宮駅、新神戸駅から徒歩圏内なのも良いです。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!【素泊り】

emi********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/05

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋がキレイで風呂もゆったりめでとてもくつろげます。
チェックイン14時、チェックアウト11時で長く過ごせるのも嬉しいです。

  • 宿泊日2021/02/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!【素泊り】

ユニゾイン神戸三宮からの返答

返信日:2021/04/18

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在、ご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルのコンセプトは、お客様に快適にご滞在頂けるよう、機能性もくつろぎもある、ステイを求めるお客様の想いを叶える、スタンダードなホテルを目指しております。
これからもお客様が快適におくつろぎ頂けますようスタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

emi********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/05

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

前回とてもくつろげたのでリピートしました。

  • 宿泊日2021/02/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!【素泊り】

kob********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/02/20

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

清潔、快適なホテルです。

  • 宿泊日2021/02/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!【素泊り】

ユニゾイン神戸三宮からの返答

返信日:2021/04/18

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に気持ちよく過ごしていただけるようスタッフ一同精進
して参ります。
大変お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

has********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/12

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても綺麗で清潔感のあるホテルでした。
加湿器が設置されていなかったので
星ひとつ減らしていますが
フロントの対応は親切丁寧でした。

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!【素泊り】

tam********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/01/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

比較的新しい施設で綺麗です。また、シングルルームですが、ベッドス以外にもスペースごあり広く感じます。
スタッフも適度に放置してくれるので、煩わしさがありませんでした。
しっかりしたサービスをお望みの方には不満かもしれませんが、私は好きです。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍!【素泊り】

ユニゾイン神戸三宮からの返答

返信日:2021/04/06

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
今後もお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

kin********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/12/31

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

部屋も綺麗で安いので十分です。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍!【選べる朝食】

dmj********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔感があり静かな環境で疲れが取れました。

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!【素泊り】

142件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。