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ホテルユニゾ大阪心斎橋の口コミ

ホテルユニゾ大阪心斎橋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

590人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.18

10月16日00:08更新

94件

80人が満足と
評価しています。

90件中1~20件を表示

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    a*h*7*tさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    館内、室内とも清潔です。アメリカ村の北側で繁華街の中にあるとは言え、部屋が狭く窓の外は隣のビルの壁でちょっと陰気な感じ。風呂は玉子型で小さいですが、深さがあっていいです。スマホの充電ケーブルはアンドロイドC型のプラグがありませんでした。
    食事は可もなく不可もなく。品数はあまり多くありませんがカレーがお...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2018/1/5OPEN<朝食付>
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    m*o*0*2*1*7*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/12/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    窓際の床に長い糸くずが落ちていたり、浴室の壁に髪の毛が付いていたり…清掃の見落としが多いように思います。
    レディースフロア専用ラウンジにドリンクマシーンがある為に部屋備え付けのドリップコーヒーを飲む方が居なかったのか?賞味期限が11月末で切れた物が設置されていたり…。
    建物は新しく綺麗で交通の便は良いのに...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    a*r*l*y*o*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/09/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋の狭さにびっくりしました。少し体の大きい男性とかは大変なのではないかと思います。
    今まで利用したホテルの中でダントツ一番の狭さである意味印象深いです。
    エレベーターが早いのと、二泊したので清掃に来ていただいた時の係の方々の接客がとても感じが良かったです。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2018/1/5OPEN<素泊まり>
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    b*u*7*a*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    接客はとても良く、立地も問題ありません。築浅だけあって、部屋もとても綺麗でした。ただ音の問題が。不定期にモーター音?のような低音が響いてくるし、ドアの音が煩く、隣室や向かいの部屋がドアを閉める音が聞こえるたび、ボロホテルか!!と言いそうになった。施工の段階で、ドアや空調周りに防音を考えて吸音材をいれ...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*y*r*k*y*r*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    不満は、疲れもあり湯船に浸かりたいと思っていたが、浴槽の内側側面が洗われてなく、とてもつかる気分なれなかった。

    その他は特に良い点も不満点もなかった。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    t*1*0*1*i*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    一休comからweb決済したのだけど、宿泊税をカウンターで請求された。100円で金額的にはどうでも良いのだが、他のホテルでは要求された事も無いし事前の案内も無かった。総額でweb決済が出来ないとの説明だったが納得出来なかった。説明もぶっきらぼうでホテルフロントとは思えなかった。部屋は普通だったか水回りは狭い。

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2018/1/5OPEN<素泊まり>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/12
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新しいホテルなので、やはりキレイで気持ち良かったです。
    遅めのチェックインになってしまいましたが、快く対応してくださいました。
    お部屋の使い勝手は概ね良いのですが、
    泊まった部屋の窓には、上10cmくらいを除いてスクリーンというかフィルターを1枚貼ってある感じで、外が全く見えませんでした。隣から見えるのを防...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/06
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 5

    全体的に掃除が行き届いてなくて残念でした。部屋にゴミが落ちていて風呂の棚にはホコリがたくさん。シャンプーなどのアメニティ置き場には水垢がありました。

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2018/1/5OPEN<素泊まり>

    ホテルユニゾ大阪心斎橋からの返答返信日:2019/04/25

    この度は、当ホテルえおご利用頂き誠に有り難うございました。

    清掃担当者には、隅々まで清掃と確認をするよう厳しく指導しておりますが、清掃が行き届いておらず、不快な思いとご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
    今一度、隅々まで徹底するよう、より厳しく指導して参ります。

    誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*h*p*y*r*v*rさんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2018/12/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅からは近いしコンビニの近いし立地は最高です、
    だだ入り口が分かりにくい
    お風呂は広いし、お湯の出は良いので気持ちいいです。
    連泊するので、荷物を段ボールで送ってあったのですが、部屋に入れてくれてないのは仕方ないにしても、
    子連れなのに、部屋に行きまた自分でフロントまで段ボールを取りに行き自分で運ぶのは...

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2018/1/5OPEN<素泊まり>
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    l*l*2*3さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/11/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    場所は少しわかりずらいが
    地下鉄まで近いし便利はいい
    部屋や風呂は使いやすいが浴槽が狭い

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2018年1月5日 【和洋ビュッフェ朝食】プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/25
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    お風呂場がなぜか汗臭く不快でした。あとトイレのリモコンが電池切れ、部屋のティッシュもかなり残り少なく事前にチェック頂きたいところです。立地価格サービス(上記除く)は非常に気に入っており、是非また利用したいので是非改善して頂きたいです。

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2018/1/5OPEN<朝食付>

    ホテルユニゾ大阪心斎橋からの返答返信日:2018/11/07

    当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、お客様に清掃・設備等で不快を感じさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフ・清掃スタッフともよく連携をとり最高のおもてなしができるように頑張って参りたいと思います。次回、来阪の折にはぜひまた当ホテルをご利用して頂けますようよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝ごはんは良かったです。近くのまともな飲食店のオススメ情報などをまとめたチラシがあると便利だったなと思いました。ホテル近くの居酒屋があまりにひどいサービスで、印象悪くなりました。アメ村だから仕方ないのかもしれませんけど。

    宿泊日
    2018/07/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2018/1/5OPEN記念【ポイント最大20倍】朝食付プラン

    ホテルユニゾ大阪心斎橋からの返答返信日:2018/10/07

    この度はご利用頂きありがとうございました。
    近隣の飲食店をまとめた地図はご用意ありまして、
    フロントにてお渡ししておりますので
    次回ご利用の際にはフロントにてお申し付けくださいませ。
    お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*d*t*1*1*8*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めて利用しました。地理的には大阪南アメ村の少し北で便利です。
    建物、施設とも新しく綺麗です。2人でダブルベッドのプランでしたが、客室・ベッド・洗面所(トイレ・バス共用)すべてにおいて狭いです。
    この環境でコスパ的には不満です。
    次回は違うところを探します。

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/1/5OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン
    詳しく見る

    ndk********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ライブ遠征で利用しました。レディースフロアでしたがお部屋でも十分ゆったりと過ごせたのでラウンジは利用しませんでした。

    チェックインしてお部屋に入った時にカードキーを差し込んだらテレビまで自動で点きました。それはいいのですが、夜、ライブから帰ってきた時にはすっかりそれを忘れていたのでたまたまテレビに背...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<素泊まり>レディース
    詳しく見る

    jbk********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近いが、入口が道から奥に入った所にあるので、宿泊者以外入りづらく防犯面ではいいと思う。
    新しいホテルらしい造りで綺麗でよく掃除もされていて、部屋には必用充分な設備が揃っていた(でも、狭くなるのでズボンプレッサー常置は要らないかな)。
    お風呂のアメニティも充実していた(ポンプタイプのシャンプー類が置...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2018/1/5OPEN<素泊まり>
    詳しく見る

    yea********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ズボンプレッサーやスマホ充電器などもあり、設備は充実していた。バスの電気がつかなくなったので少し残念だった。場所がライブの会場だったので大変便利だった。一階にもトイレがあり大変都合が良かった。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2018年1月5日 【素泊まり】プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    心斎橋駅、DAIMARUその他お店から近くて便利。
    宿泊客しかエレベーターを利用出来ないなどセキュリティ面も安心出来ます。お部屋はコンパクトですが、清潔で快適に過ごせました。また、レディース専用フロアもあり、そちらにはカセット式の紅茶やコーヒーも完備されたラウンジがあり、利用出来ました。
    朝食も美味しく満足...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最寄駅近くで、行きやすい場所です。部屋の設備はウォシュレット機能の押しても使用できなかった。アメニュティは男性向け?特に支障はありませんでしたが、女性用のにしてくれていたらよかったど思います。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2018/1/5OPEN<素泊まり>

    ホテルユニゾ大阪心斎橋からの返答返信日:2019/09/03

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。当館レデイースフロアもございますので是非次回はご予約頂きたいのと今後アメニティを充実させ女性のお客様にも喜んで頂けるアイデアを出していきたいと思っています。日々改善をしていきますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    ホテルユニゾ大阪心斎橋 
    下川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*b*_*3*4*n*b*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    清潔なお部屋は勿論、立地の良さが最高でした。
    しいて言えば…浴槽がもう少し広かったら良かったかな…
    また此方に来た際には、家族とツイン部屋に泊まらせていただきたいです。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!2018/1/5OPEN<素泊まり>
    詳しく見る

    a*t*s*g*s*h*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大阪の定宿的に何度か利用しております。寝心地も、立地なども申し分ありません。ただ、そんなにガツガツ食べるわけではありませんが、やはり朝ご飯(和食)の内容に寂しいものがあります。

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2018年1月5日 【和洋ビュッフェ朝食】プラン
    詳しく見る

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