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淀キャッスルインの口コミ

淀キャッスルイン
  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

9人がお気に入りに登録

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総合評価

2.50

09月02日01:02更新

2件

0人が満足と
評価しています。

2件中1~2件を表示

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    k*h*c*8*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/11/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とても綺麗なホテルでした。そして周りが民家で静かな環境。
    スタッフが親切。
    ただ気になった点は、食事するお店が周りにあまり無い。
    コンビニはありますが。
    浴室の段差が高く注意が必要。
    加湿器が室内に無かったな。
    でもまた来ます。

    宿泊日
    2017/11/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2017年9月オープン】淀駅より徒歩3分の好立地に“淀キャッスルイン”がオープンしました【素泊り】)

    淀キャッスルインからの返答返信日:2017/12/13

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また大変貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。加湿器につきましてはお客様が少しでも快適に過ごせます様、設置を考えておりますので今しばらくお待ちくださいませ。またのご利用心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*1*6*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/11/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    6連泊しました。
    建物はフルリフォームされキレイでした。

    こちらも不規則だったので、ルーム清掃は2回でした。
    2回とも枕カバー、シーツの交換はありませんでした。
    6日間同じものを使いました。
    サービスと宿泊料と伴っていないと感じました。
    シャワーの湯量が弱く、使い勝手がイマイチでした。

    宿泊日
    2017/10/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2017年9月オープン】淀駅より徒歩3分の好立地に“淀キャッスルイン”がオープンしました【素泊り】)

    淀キャッスルインからの返答返信日:2017/12/12

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。ご指摘頂いた客室清掃につきましては、フロントより、昼時に清掃のご確認をさせて頂くなど、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、早期改善に努め、これからもスタッフ一同更なるサービス向上を目指して参ります。大変貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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