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ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸

京都府京都市下京区高辻通烏丸西入骨屋町319地図

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859

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総合評価

4.19

12月01日00:22更新

81件

65人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ご時世の事情もあったが、どうしてもこなさなくてはいけない仕事などの関係で京都に3泊。観光するにしても仕事するにしても、京都で宿泊施設を探すなら縦と横の交通の便がいいところが必須条件。となれば四条烏丸か四条河原町近辺が浮かぶのが自然かと思う。いつも使う四条烏丸のビジネスホテルとの価格比較もして、今回は...

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定特別割引】【基本/食事無し】 観光・ビジネスにも便利!充実空間でシンプルな滞在スタイル

ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸からの返答

返信日:2020/11/20

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィング京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コメントよりご満足頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変うれしい限りでございます。
アクセス面につきましては地下鉄やバス停が近くにございますので観光地へのアクセスが良いのは弊ホテルの売りの一つでもあります。
また、アメニティにつきましてもご宿泊いただくお客様には大変好評を頂いており、種類の増加を検討しております。

テラスも弊ホテルの一押しスポットでございまして、ビルに挟まれている関係で眺望があまり望めない為ホテルに滞在していても外の空気が吸えてリフレッシュしていただけるように設けております。
また、喫煙場所も兼ねておりますので全館禁煙ではございますが喫煙者の方も安心してご予約頂けます。

足を伸ばしてご入浴できるよう大きめのバスタブを採用している関係でお部屋自体はやや手狭に感じられたかとは存じますがデラックスダブルルームという少しお広めのお部屋のご準備もございますのでぜひ次回ご機会がございましたらご検討頂ければ幸いでございます。

お客様のコメントに甘んじることなくより一層精進して参りますのでまたのご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

asi********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/09

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

お世話になりました。チェックインもスムーズに笑顔で受付て頂き良かったです。朝ごはんはお弁当だったのですが、丁度良い量でご飯が凄く美味しいかったです。残念だったのは部屋が埃だらけでした。部屋のすみが特に。お風呂もセパレートを選んだのですが扉の横は埃、下から黒カビが、お風呂に入るのに何回か流してから入り...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【12時OUT/朝食付】出張や観光に嬉しい翌12:00迄&朝食は「約50種の和洋ビュッフェ」

ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸からの返答

返信日:2020/11/12

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィング京都四条烏丸に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際し清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思い
をさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時の応対と朝食は好評を頂き幸いでございます。

清掃スタッフに今回頂戴したコメントを共有し清掃部分、清掃方法の見直しを行い、皆様に快適に気持ち良くお過ごし頂けるお部屋づくりに努めて参ります。

また、今回のご朝食はプレート形式でのご提供でございましたが
11/10よりビュッフェが再開致しましたのでプレートとは違った
良さを体験して頂ければなと思いますのでまたのご利用を
心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたがお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

四条烏丸の駅から近く、人気のレストランなどもあるので、とにかく便利です。
バスルームも新しいので、清潔ですよ。
ダブルベッドでゆっくりできました。
デスクの他に、丸テーブルと1Pソファーがあるのも便利でした。
コスパがいいホテルです。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付【24時間ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日【ポイント最大20倍】シンプルステイプラン

ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸からの返答

返信日:2020/11/03

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィング京都四条烏丸に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

地下鉄や阪急線、バス停が近くにあり観光地へのアクセスの良さは弊ホテルの売りの一つでもあります。
バスルームも足を延ばして旅の疲れを癒して頂こうと大きめのバスタブを採用しユニットバスでも窮屈さを感じさせないように工夫しております。
コメントよりご満足頂けた様子が伺えスタッフ一同大変うれしい限りでございます。
デラックスダブルルームの丸テープルと1掛け用のイスがあるお部屋は限られておりますがご活用いただけたようで幸いでございます。
これからもお客様に満足いただけるホテルをご提供できますよう、日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

bgc********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/18

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

室内は私好みで過ごしやすく、
空調、照明、レイアウト等も特に問題はありません。
今回は、コーヒーのフリーサービスも再開していて美味しくいただきました。
甘党の私としては、もう少し砂糖があってほしかったです。
出来れば、電子レンジと製氷機が同じ階にあればいいのになぁと思いました。
今回もホテルのカード...

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン特別料金&ポイント最大30倍!~素泊まり~シンプルステイプラン

ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸からの返答

返信日:2020/10/20

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィング京都四条烏丸に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コロナウイルス感染拡大防止の為に中止しておりました
コーヒーサービスも10/1から再開し好評を頂いております。
砂糖につきましてはアメニティバイキングコーナーに
好きなだけ入れていただけるようにご用意をさせて頂きました。
また、電子レンジと製氷機は4・6階と同じ階にご用意がございまして
館内設備の場所が分かりづらくて申し訳ございません。
チェックインの際にご案内できるようにアテンド強化に
努めたいと思います。

これからもお客様に満足いただけるホテルをご提供できますよう、
日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

思っていたよりずっとお部屋が広くて快適に過ごせました。フロントや食堂の方もとても感じがよかったです。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】朝食無料キャンペーン 朝食付きスタンダードプラン

ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸からの返答

返信日:2020/09/24

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィング京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

予約頂きましたデラックスダブルルームは18~22平米の広さがございますのでスーツケースも十分に広げることが出来ます。
さらにベッド幅が160cmでございますので1名様はもちろんのこと2名様でも窮屈感なくお休みいただけますのでコメントよりご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同大変うれしい限りでございます。

これからもお客様に満足いただけるホテルをご提供できますよう、日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kor********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/17

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

アメニティがフロントの横に置いてあり使用する分を取るサービスは有り難かったです。
部屋は大変きれいでバス・トイレが別で使いやすい。ただ浴室に赤カビがついていたり、髪の毛が落ちていたりしたのが残念でした。
あと喫煙場がゆっくり座れる場が設けてあり雰囲気も良かったです。
全体的に気に入りましたのでまた利...

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定特別割引】【基本/食事無し】 観光・ビジネスにも便利!充実空間でシンプルな滞在スタイル

ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸からの返答

返信日:2020/09/19

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィング京都四条烏丸に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

浴室の清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛けしたにもかかわらず
また利用したいとコメントを頂き大変うれしい限りでございます。
フロント横のアメニティバイキングは特に女性のお客様に大変好評を頂いておりまして時期によって様々なアメニティをご用意しております。
また、喫煙スペースのテラスではご宿泊の際も外にでて自然の空気を吸ってリフレッシュしていただけるようクッションや椅子を設置しておりまして足を運んでいただき誠にありがとうございます。

清掃につきましてご指摘頂きました点を真摯に受け止め改善に努めさせて頂きますのでまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

non********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/09/14

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

リモートセミナーを3人で受講するために予約しました。そのあと泊まってゆっくりできたのに一人3000円かからなくて大満足でした。お部屋は暗めですが綺麗で快適でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間ステイ/食事無し】12:00チェックイン翌12:00アウトの24時間滞在プラン

ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸からの返答

返信日:2020/09/16

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィング京都四条烏丸に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コメントよりご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同
うれしい限りでございます。
これからもお客様に満足いただけるホテルをご提供できますよう、日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

miy********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても綺麗で良かったです。
値段も安くまた使いたいと思います。

  • 宿泊日2020/08/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定特別割引】【基本/食事無し】 観光・ビジネスにも便利!充実空間でシンプルな滞在スタイル

ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸からの返答

返信日:2020/08/26

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィング京都四条烏丸に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コメントよりご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同
大変うれしい限りでございます。
また只今期間限定でとてもお得なプランを出させて頂いております。

これからもお客様に満足いただけるホテルをご提供できますよう、日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/08/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

必要十分の設備で、過不足はありませんでした。
浴室の清掃で問題はあったものの、しっかり対応して頂けました。

【立地】
地下鉄四条駅、阪急烏丸駅から徒歩5分。地下鉄五条駅から徒歩10分程度。
市バスの場合は烏丸松原バス停から徒歩3分です。
大通りから外れている分、静かに過ごせました。

【部屋】
デ...

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定特別割引】【基本/食事無し】 観光・ビジネスにも便利!充実空間でシンプルな滞在スタイル

ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸からの返答

返信日:2020/08/24

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィング京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛けしたにも関わらずたくさんお褒めの言葉を頂きまして大変うれしい限りでございます。
地下鉄やバス停が近くにあり、観光地へのアクセスが良いのは弊ホテルの売りの一つでもあります。
また今回ご予約頂きましたデラックスツインルームはスタンダードなツインルームに比べ広く、バスとトイレが独立しておりますのでより一層旅の疲れを癒して頂けるお部屋だと自負しております。

お部屋の眺望や日光の入りに関しましてもスタッフよりお伝えさせて頂きました内容に加え、スタンダードツインルームとデラックスダブルルームでも限られた部屋のみ該当するためすべてのお客様のご希望にお応えすることは難しいですがメッセージやコメントを頂けますと出来る限り優先的にお部屋割りをさせて頂いておりますので次回のご参考にして頂ければ幸いでございます。

また、ご指摘頂きました新型コロナウイルスに関する対策と致しましてスタッフとのやり取りでのヒヤリングでさせて頂いておりましてお客様のおっしゃる問診票や体温測定は今は行っておりません。
しかし、京都は大都市よりも感染者数が少ない現状ではございますが今後急激に増加していくとそのような形も取らせて頂けるように準備をしております。
新型コロナウイルスに関しましてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。

お客様のご指摘を真摯に受け止め更なる発展に繋がるよう精進して参りますので、またご機会がございましたら弊ホテルを宿泊施設候補の一つに加えて頂けますと幸いでございます。
重ねましてこの度のご宿泊、並びにお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

なかなか良かったデス。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定特別割引】【基本/朝食付】朝食付きスタンダードプラン

ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸からの返答

返信日:2020/08/18

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィング京都四条烏丸に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コメントよりご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同
うれしい限りでございます。

また今回はご賞味いただけなかったビュッフェ形式の朝食ですが10/1より
リニューアルし今一番力を入れているところでございます
ので再開致しましたら次回ぜひご賞味下さいませ。
これからもお客様に満足いただけるホテルをご提供できますよう
日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近く便利で、とても良い滞在でした。今回、リモートワークで使わせて頂きました。また利用させて頂きたいです。

  • 宿泊日2020/08/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】【日帰りデイユース】12:00~22:00 最大10時間ご滞在OK テレワークに

ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸からの返答

返信日:2020/08/11

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィング京都四条烏丸を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

コメントよりご満足いただけるお部屋を提供できましたこと
大変うれしい限りでございます。
日帰りプランは只今期間限定で大変お得に出させて頂いておりまして
好評を多数頂いております。

これからもお客様に満足いただけるホテルをご提供できますよう、日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yuk********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/02

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

とにかく汚い。風呂の床は赤カビ、換気扇埃、風呂のドアの下窓はありえないくらいひどい。

  • 宿泊日2020/07/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定特別割引】【基本/食事無し】 観光・ビジネスにも便利!充実空間でシンプルな滞在スタイル

ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸からの返答

返信日:2020/08/04

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィング京都四条烏丸に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からせっかく弊ホテルを選んで頂いたにも
かかわらず清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
清掃スタッフに周知するとともに再指導を行いお客様に快適に
ご利用頂けるホテルを目指し努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

h11********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/07/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

場所的には四条烏丸と五条まで徒歩圏内(すぐ近くとは言い難いが十分近距離)、コンビニとドラッグストアは近くにあり、落ち着いた雰囲気で十分以上に広くてベッドも良いベッドだった、トイレもバスも清潔でとてもよかったです
またぜひ利用したいですね

  • 宿泊日2020/07/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン素泊り【24時間ポイント倍増キャンペーン】5のつく日【ポイント最大20倍】シンプルステイプラン

ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸からの返答

返信日:2020/07/19

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィング京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、数々のお褒めのお言葉を賜れましたこと、誠に恐縮でございます。
仰せの通り、駅やバス停から近くコンビニやドラッグストアが徒歩圏内にあり観光地へのアクセスやちょっとした買い物ができる立地の良さは弊ホテルの売りの一つでございます。
今後もお客様に満足いただけるホテルをご提供できますよう、日々精進してまいります。
重ねましてこの度のご宿泊、並びにお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

cha********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/07/12

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

広い部屋と思いデラックスを予約したが意外と狭かった。改築のせいか出っ張りが多くよけいに狭く感じた。朝食は美味しく、スタッフさんの対応も良かった。

  • 宿泊日2020/07/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】朝食無料キャンペーン 朝食付きスタンダードプラン

ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸からの返答

返信日:2020/07/12

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィング京都四条烏丸に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のお泊りになられた部屋は18.9平米で角部屋ですが
ユニットバスのスペースがベッドよりも出っ張っており
おっしゃる通りそこが手狭に感じられた要因と考えられます。

ただ、弊ホテルのユニットバスはご入浴により旅の疲れを癒して
頂こうと近隣のビジネスホテル様よりも広い造りとなっております。
ご理解頂ければ幸いでございます。
朝食も只今コロナウイルスの影響でプレート形式でのご提供で
ございますが事態が収束しビュッフェが再開されましたら
ぜひご賞味くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋もきれいで、スタッフの方の対応もよく、宿泊して良かったです。

  • 宿泊日2020/07/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【基本/食事無し】お部屋タイプおまかせでもっとお得に!観光・ビジネスにも便利!

ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸からの返答

返信日:2020/07/05

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィング京都四条烏丸に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた様子がコメントよりお見受けすることが
できスタッフ一同うれしい限りでございます。
また今回頂戴いたしましたプランはお部屋の指定ができない
代わりに大変お得にご宿泊頂けるプランでございまして
コストパフォーマンスはとても良いと自負しております。

これからもお客様に満足いただけるサービスをご提供できます
よう、日々精進してまいります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

デイユースでリモートワークで仕事をする環境としては申し分なく価格もリーズナブルで気に入った また使いたい

  • 宿泊日2020/07/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】【日帰りデイユース】8:00~18:00 最大10時間ご滞在OK テレワークにもおすすめ

ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸からの返答

返信日:2020/07/04

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィング京都四条烏丸に
ご予約頂き誠にありがとうございます。

通常最大8時間までの日帰りプランしかご用意しておりませんが
只今期間限定で最大10時間のプランをご用意させて頂いており
テレワーク利用のお客様には大変ご好評を頂戴しております。

また使いたいと言って頂き大変うれしい限りでございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスをご提供できます
よう、日々精進してまいります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

fer********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/06/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

新しいホテルなので部屋は綺麗ですが、バリアフリーではないので
バスルームを使う度にヒザの悪い私には昇降が大変。
部屋の照明は暗めでデスクワークがしにくかったです。
エコ清掃のシステムはタオルやアメニティ等を扉の前に
置いて頂けるのでよかったです。
水が1本もらえるのもGood!!
ですが、タオルが足...

  • 宿泊日2020/06/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン特別料金&ポイント最大20倍!~素泊まり~シンプルステイプラン

ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸からの返答

返信日:2020/06/17

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィング京都四条烏丸に
ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

弊ホテルのツインルームはユニットバスとの境を設けるために段差が
ございましてご不便をお掛け致しました。
お膝が悪いとのことでしたが弊ホテルではバリアフリーに特化した
ユニバーサルツインルームを設けておりますので次回ご機会が
ございましたらぜひこちらのお部屋もご検討下さいませ。

またタオルやアメニティの不足や清掃スタッフのドアの開錠など
重々お詫び申し上げます。
清掃スタッフには再度指導を行い改善に努めお客様に快適にご利用頂けるホテルを目指し日々精進していく所存でございます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただき
誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

shi********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/06/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋館内共に綺麗ですし立地条件も良く大変満足です!
言う事ないなぁと思いました。
これからもずっと利用させていただきます^o^

  • 宿泊日2020/06/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【基本/食事無し】お部屋タイプおまかせでもっとお得に!観光・ビジネスにも便利!

ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸からの返答

返信日:2020/06/22

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィング京都四条烏丸に
ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変
嬉しい限りでございます。
弊ホテルはバス停や地下鉄が徒歩圏内にありアクセスの良さは
弊ホテルの売りの一つでございます。
また今回頂きましたプランはお部屋タイプが指定できない分
大変お求めやすい価格帯となっておりコストパフォーマンスには
自信を持っております。

今後もお客様に満足いただけるサービスをご提供できますよう、
日々精進してまいります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/06/13

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

広めの部屋で寛ぎたいと思いDXダブルを予約。
しかし部屋のど真ん中に2メートル程の柱があり、動線の妨げ、視界的にも圧迫感。加えてそのお部屋はエレベーターのすぐ横で、他の方のキャリーバッグの乗り降りのたびに部屋までキャスターの音が響きました。
この部屋では寛げないと思いましたが、変更は出来ないと言われ...

  • 宿泊日2020/06/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】朝食無料キャンペーン 朝食付きスタンダードプラン

ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸からの返答

返信日:2020/06/16

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィング京都四条烏丸に
ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

せっかくご来館を頂いたにも関わらずご満足の頂けるお部屋提供が出来ず誠に申し訳ございません。
弊ホテルは既存のビルをリノベーションした際に設計の都合上どうしても柱がある部屋が出来てしまいまた当日はご予約頂きましたデラックスダブルのお部屋に空きがなくお客様のご要望にお応えすることができませんでした。

お客様のご指摘を真摯に受け止め更なる発展に繋がるよう精進して参ります。
ご朝食だけでもご満足して頂けて何よりでございます。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

chi********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2020/04/13

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ちょっと駅というかバス停から遠い
バス利用だとお勧めできません
地下鉄利用なら…まあ…
部屋はなんだかちょっと暗い???
でも新しくて居心地はいいです!

  • 宿泊日2020/04/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン特別料金&ポイント最大20倍!~素泊まり~シンプルステイプラン

ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸からの返答

返信日:2020/04/13

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィング京都四条烏丸に
ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

弊ホテルの最寄りのバス停は烏丸松原でございまして徒歩5分圏内に
ございますが大きなバスターミナルの四条烏丸でございますと
少し歩く必要があるかとは存じます。
タクシーをお手配することも可能でございますので次回ご入用の
際はスタッフにお申し付け頂ければ幸いでございます。

また部屋の照明につきましては和モダンをコンセプトにあえて
照明の数を少なくしております。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんが
ご理解いただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

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