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変なホテル ラグーナテンボスの口コミ

変なホテル ラグーナテンボス

愛知県蒲郡市海陽町1-4-1 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:三河湾・豊橋・渥美半島

お気に入り

266

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総合評価

3.89

09月07日00:45更新

28件

22人が満足と
評価しています。

23件中1~20件を表示

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    mus********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ラグナシア直結だったのは良かったけど、駐車場をどうしたらいいかわかりにくかった。時期的にもすいていたので食事はゆったりできた。近くにコンビニがないので売店なんかがあるとよかった。部屋はきれいでアメニティも十分だった。

    宿泊日
    2020/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    e_0********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2020/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    チェックインもチェックアウトもスムーズで、ソーシャルディスタンスを意識されていて、密状態ではありませんでした。お部屋も清潔で、最低限の設備はあったし、エアコンも効きがよくて快適でした。ラグナシアまで直接アクセスできるのが良いです。お風呂は有料のラグーナの湯(700円)に行きました。もう少し割引が欲しか...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    yop********さんのコメント

    40代家族旅行
    投稿日:2020/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ラグナシアに行くため予約しました。ラグナシアから直通で行けるので、とても便利です。水着で出かけ、水着で帰ってくることができるので夏は利用価値が高いと思います。立地の利便性を考えると、チェックアウトが遅めプランもほしいです。さらに利用価値が高まると思います。デイユースプランもいいかと。部屋は一階でした...

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    yos********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/08/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋に入ったらテレビがつかなかった。清掃は済んでいたがタオルの補充がされていなかった。楽しみにしていた落合シェフ監修の朝食もイマイチだったので普通のバイキングが良かった。あと全体的にスタッフ足りてないんだろうなという印象。部屋は広くて満足でした。

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    落合シェフ監修の料理(朝食)を満喫!ロボットホテル宿泊プラン!
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    tcf********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    非常に綺麗なホテルでした。コロナ禍の中で、朝食もバイキング形式でしたが、皆さんがちゃんとマスクと手袋をはめてお皿に盛ったりしてました。朝食も大変美味しくて満足でした。ラグーナテンボスに直結してるホテルなので大変便利でした、またラグーナテンボスに来る時には必ず利用したいです。

    宿泊日
    2020/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    落合シェフ監修の料理(朝食)を満喫 部屋数限定、お部屋お任せのお値打ちプラン
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    hom********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用になります。今回も同じ部屋でしたが、とても良いですし、部屋は綺麗で清潔感が有り気持ちいいです。前回朝食付きでメニューに満足してます。バイキングは食べ残し無く美味しく頂きました。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    落合シェフ監修の料理(朝食)を満喫!ロボットホテル宿泊プラン!
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    gun********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    恐竜のロボットが目当てで4才になる子どもと2人で利用しましたが、子供はテンション上がって大満足でした。
    基本ロボットというよりタッチパネルによる無人でのチェックイン・チェックアウトになりますが、ちゃんとスタッフもスタンバイされていて皆さん感じ良かったです。
    ひとつだけ気になった事があって、置き忘れてい...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    han********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/06/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても気持ち良く宿泊できました。家族連れが多くてうるさいかな~と思ってたけど、まったく気になりませんでした。レストランでの接客も大変満足でした。駐車場を舗装していただければ満点です。

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラストミニッツ!直前割引!】ホテルでの朝食付き 部屋数限定、お部屋お任せのお値打プラン
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    tok********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/06/08 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋が綺麗に清掃されていない。あの程度の清掃状況ならば空気清浄機くらいは用意して欲しい。ホコリっぽくて辛い。アメニティのタオル追加300円も取るのであれば、多目に置いといて欲しい。
    良いランクの部屋に泊まったにもかかわらず比較的新しいホテルでありながらも、トイレと風呂が分かれていないのは悲しい。
    ビジネ...

    宿泊日
    2020/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    落合シェフ監修の料理(朝食)を満喫!ロボットホテル宿泊プラン!

    変なホテル ラグーナテンボスからの返答返信日:2020/06/10

    変なホテルラグーナテンボスでございます。
    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ご宿泊なされたお部屋に清掃不備がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。改めて清掃基準を再確認し、改善・徹底して参ります。またアメニティの設置数に関しましては、ご宿泊者様の人数分ご用意させて頂いておりますが、アメニティ追加内容について、また室内の設備について事前案内に不足がございました事により、気分を害してしまった事、深くお詫び申し上げます。
    サービス・案内を見直し、次回こそご満足いただける空間を提供させて頂く所存です。またもしよろしければ、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    may********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    綺麗でした。
    部屋も広いしお風呂も家のお風呂みたいで、
    使いやすい。
    コロナの関係でブッフェじゃなかったのが残念でした。
    入り口の恐竜がリアルで動画撮ったりして楽しめました。また利用したい。

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラストミニッツ!直前割引!】ホテルでの朝食付き 部屋数限定、お部屋お任せのお値打プラン
    詳しく見る

    sib********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ラグナシア入園は出来なかったが、とても楽しめてきれいで大満足でした。ラグーナの湯も孫たちが喜びました。

    宿泊日
    2020/03/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    選べるお得な夕食付プラン ラグナシア入園券(1日間)&源泉100%の天然温泉に入浴 朝夕食付
    詳しく見る

    tgv********さんのコメント

    30代お子様連れ
    投稿日:2020/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子連れ旅行で利用
    一日目、日中はパスポートに差額を支払い変更してガラガラのラグーナテンボスを満喫。夜のイルミネーションは最高でした。こどももとても興奮して喜んでました。夕食付だったので、お得に食事できました。
    ラグーナの湯を利用後、チェックイン。
    ホテルに着くなりこどもは恐竜に大興奮。
    写真を沢山撮りま...

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    選べるお得な夕食付プラン ラグナシア入園券(1日間)&源泉100%の天然温泉に入浴 朝夕食付
    詳しく見る

    taz********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    チェックイン操作に戸惑っていたのを横にたっている従業員は見ているのに何かを書いていて無視。すいませんと聞くとその場所から動かず手で指示。すごく気分が悪い対応でした。名前を聞きたいぐらいに。お風呂はバスで行くので湯冷めします。朝ご飯は種類が少ない。ランチバイキングの方が多いぐらい。部屋はきれいです。景...

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    選べるお得な夕食付プラン ラグナシア入園券(1日間)&源泉100%の天然温泉に入浴 朝夕食付
    詳しく見る

    kao********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    設備は綺麗で部屋の清潔感もあり満足でした。
    朝食の食べ物の質が低かったのが残念です。
    ハッシュドポテトは油ギトギト。調理の腕の問題だと思います。
    パンはどれもぱさぱさ。
    小学生の息子はひと口食べては食べるのをやめていました。
    値段から考えればまた相応かもしれませんが、落合さんのネームバリューもあり期待し...

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ラグナシア入園券(2日間)&温泉付き&落合シェフ監修の料理を満喫<朝食付き>
    詳しく見る

    s*i*o*i*_*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルも綺麗で食事もおいしかったのですが、チェックイン後に食事について聞いてなかったので聞きに行くと、レストランで部屋番号を伝えるだけでとの事。後にわかった事ですが16時からレストランの優先予約表に記載できる事等の説明がなく早めに行ったにも関わらずすごい行列。天気がよくテラス席がすいてたからまだよかっ...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    OPEN2周年 落合シェフ監修ファミリーディナーバイキング&朝食 ラグナシア入園券/2日間&温泉券付
    詳しく見る

    r*c*4*0*0*5さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    落合監修のイタリアンビュフェがパスタやピザ味付けがまずくて食べれなく、朝もスクランブルエッグがしょぱすぎてオムライスもクソまずでゆで卵やソーセージを食べてました!味を見直した方が良いと思います。
    エキストラルベッドは硬くて寝れなかった。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プール付パスポート1日券で満喫】大好評!落合シェフ監修ディナーバイキング&朝食&温泉入浴券付
    詳しく見る

    n*p*f*9*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントに恐竜がいたりして、他とは違うチェックインの仕方でしたがスムーズに出来ました。
    食事は朝夕ビュッフェスタイルですが、家族三人で味、量共に満足しました。
    客室については、外廊下からの声や階上からのドンドンがよく聞こえて来たので星-1です。

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プール付パスポート1日券で満喫】大好評!落合シェフ監修ディナーバイキング&朝食&温泉入浴券付
    詳しく見る

    e*i*o*t*0*3*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    幼稚園児の子供が大喜び!
    ホテルに入ってすぐ、お迎えしてくれた恐竜に3歳の子供はびっくり!本気で怖がってました。
    ルームサービスを頼んで、ロボットが運んでくれるのもとても良かったです。
    ホテル自体は綺麗に清掃されていて、快適に過ごせました。
    温泉が離れたところにあるので、ラグナシアで一日中遊んで、温泉に...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    幼児添い寝無料!DINO-A-LIVE開催記念・宿泊者限定記念撮影など6大特典つき
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    y*r*o*2*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    変なホテルをテレビで知ってから泊まってみたいと思っていたので感激でした!まだ新しいので全て清潔感あり綺麗でとても快適でした。朝食付きプランだったのでAM8:40頃に行きましたが2~3分しか待たずに入れました。種類も豊富な方でとても美味しかったです!また泊まりたいと凄く思えるホテルでした!!一つだけ気になった...

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【最大10%オフ!】ラグナシア入園券(1日間)&ホテルでの朝食付き
    詳しく見る

    j*4*0*6*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

     動く恐竜があるということで、子どもが好きなので宿泊しました。ラプトルとの撮影会があったり、その写真をいただいたりと、とても良かったです。部屋もきれいで、食事もおいしく、ラグーナテンボスも子どもたちは大喜びで、また泊まりたいと思っています。ただ、トイレに子ども用のおまる(便座の上に乗せるもの)が無か...

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1~3月限定お得な宿泊】選べるお得な夕食付!ラグナシア入園券(1日間)&天然温泉※朝夕食付
    詳しく見る

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