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リブマックスリゾート安芸宮島の口コミ

リブマックスリゾート安芸宮島

広島県廿日市市宮島町634 地図

お気に入り

539

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総合評価

3.52

10月02日03:26更新

25件

15人が満足と
評価しています。

22件中1~20件を表示

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    jcm********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広島県民ですが、ちょっと近場でどこかに出かけたい!と思って宮島に行く事にしました。
    格安旅行を狙って、朝食付きで今までにないくらい格安で泊まれて大満足!お夕食はコロナを考えるとビュッフェはどうかな?と思い、近くのお寿司屋さんゆ予約しました◎朝食もビュッフェですが、お客さんの時間が被らないように配慮され...

    宿泊日
    2020/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2番人気-お子様歓迎-リブマックスリゾート安芸宮島「朝食付き」バイキングプラン
    詳しく見る

    rei********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    船を降りて荷物を持ち、宿までの坂道は大変キツイので送迎していただきたい。フロントには人がおらず、対応も必要最低限もしくは愛想がない。食事はバイキングでしたが、19時30分からの指定時間よりも10分程度早めに行きましたが、すでに何も残ってない。補充を頼んでも出てこない。仕方ないのでカレーを食べたがレトルトカ...

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1番人気-お子様歓迎-リブマックスリゾート安芸宮島「朝+夕食付」バイキングプラン
    詳しく見る

    vek********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/07/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    今回利用して感じた事を率直にコメントさせていただきます。
    ※良かったところ
     ・フロントでの接客は親切丁寧で大変良かったです
     ・アメニティは充実していました
    ※悪かったところところ
     ・客室(和室)の入口は部屋のドアの開閉スペースのみでスリッパも脱げませんでした
      (他の部屋は分かりませんが)
     ・部屋...

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1番人気-お子様歓迎-リブマックスリゾート安芸宮島「朝+夕食付」バイキングプラン
    詳しく見る

    sat********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    早めのチェックインだつたのですか
    丁寧に対応していただき、助かりました。お風呂もキレイでゆつくりできました。

    宿泊日
    2020/06/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2番人気-お子様歓迎-リブマックスリゾート安芸宮島「朝食付き」バイキングプラン
    詳しく見る

    thj********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    朝食のみの和室3人で利用しました。
    他のコメントにもありますが、建物の古さを感じ、隣のお部屋の会話が聞こえてくるお部屋でした・・・
    アメニティーはチェーン店らしい品揃えで問題はありません。
    食事は、品数が思ったより少なく、ご当地食材をアピールする物がありませんでした。(気が付かなかったのかもしれません。...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2番人気-お子様歓迎-リブマックスリゾート安芸宮島「朝食付き」バイキングプラン
    詳しく見る

    usa********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事に対する口コミがあまりよくなかったので不安でしたがカニも食べ放題で、他の種類、味ともに悪くなかったです。むしろバイキングでの内容としては充実していました。
    ディナーバイキングのとき、客が間違って使用したトングを渡すと機嫌悪そうに新しいトングをバンと投げるようにおいていった若い女性従業員さんがいた...

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    3番人気-お子様添い寝歓迎- リブマックスリゾート安芸宮島 「朝+夕食付」+飲み放題付きプラン
    詳しく見る

    shi********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    隣の部屋の会話が筒抜け

    ドアの開閉音もうるさい

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定スペシャルプライス】シークレットオファー<朝食付き>
    詳しく見る

    pos********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事を付けてほしかったかな。

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定スペシャルプライス】シークレットオファー<素泊まり>
    詳しく見る

    tos********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    素泊まりですので食事は分かりません。残念なのは露天風呂は開放感がなかったことと、壁が薄いのか隣の部屋の声が丸聞こえで、隣客が寝静まるまで寝れなかったことです。接客はとても良い印象でした。

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定スペシャルプライス】シークレットオファー<素泊まり>
    詳しく見る

    coo********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バイキング形式でしたが、
    どの料理も冷たい、スーパーのお惣菜を食べてるような

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割引】30日前までの早割りプラン【1泊2食付き】
    詳しく見る

    p*t*p*t*4*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    温泉付きの部屋に朝食付きのプランで宿泊しました。少し遅めのチェックインでしたがフロントの方は外国の方でしたが特に問題は無く、事前に確認したいことがあり電話した際も気持ちよく対応していただきました。部屋はお値段の割にはイマイチでした。電気のスイッチが使いづらく、エアコンのリモコンもうまく作動せず。建物...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定スペシャルプライス】シークレットオファー<朝食付き>

    リブマックスリゾート安芸宮島からの返答返信日:2019/07/23

    この度はリブマックスリゾート安芸宮島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    料理につきましては以前からご指摘をいただいており、ご指摘を真摯に受け止めて改善してまいる所存です。レストランスタッフにも重々注意いたします。
    この度は、ご期待にそうことができず大変申し訳ございません。
    また、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*n*m*s*n*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの方には厳島神社へ行くタイミングを教えて頂いたり、荷物を預かって頂いたり、とても親切にして頂きました。ロビーでの無料の冷水やコーヒーのサービスがあったのも嬉しかったです。
    朝食は私の出身地の味付けよりかなり薄かったのですが、調味料を工夫すれば問題ないと思います。
    客室は通常のグレードの部屋とし...

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定スペシャルプライス】シークレットオファー<朝食付き>

    リブマックスリゾート安芸宮島からの返答返信日:2019/07/12

    この度はリブマックスリゾート安芸宮島にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    展望風呂やお部屋、接客面にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    お食事の件につきましては、調理場の物と相談して改善していきたいと思います。
    この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*0*3*pさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    リブマックスのホテルは3件目ですが、その中でも部屋も食事もサービスも一番良かったです。
    ただ内湯は熱すぎて入れませんでした。
    それと泊まった両日とも晴れて良かったですが、雨だと荷物を持って犬を連れてホテルまで歩くのはちょっと辛い距離だと思いました。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ワンちゃん歓迎】リブマックスリゾート安芸宮島1番人気!バイキング「朝+夕食付」プラン

    リブマックスリゾート安芸宮島からの返答返信日:2019/06/09

    この度はリブマックスリゾート安芸宮島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたご様子を伺い、とても嬉しく存じます。
    温泉につきましては、常に温度計測を行い適温維持に努めてまいります。また立地上玄関前に坂がございますが、夕方6時ごろまでは宮島島内をタクシーが走っておりますので、お荷物が多い場合などは大変便利ですので、合わせてご検討いただければと存じます。
    この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*n*k*2*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝、夕食どちらも美味しかったです
    部屋着もありくつろげました
    立地も良く観光に便利でした

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1番人気-お子様歓迎-リブマックスリゾート安芸宮島「朝+夕食付」バイキングプラン

    リブマックスリゾート安芸宮島からの返答返信日:2019/06/04

    この度は数あるホテルの中から、リブマックスリゾート安芸宮島をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺い、とても嬉しく存じます。
    私共は、宮島桟橋、厳島神社、表参道商店街、いずれも至近にございます。今後とも観光の拠点として、お客様に快適にご利用いただけるよう更に尽くしてまいります。
    次回もリブマックスリゾート安芸宮島をお選びいただければ幸甚に存じます。
    ご投稿、誠にありがとうございます。

    リブマックスリゾート安芸宮島 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*v*c*a*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宮島に泊まった際にお世話になりました。チェックインはスムーズにでき、好きな浴衣を選ぶサービスが良かったです。食事は朝夜共にバイキング形式で量も種類も豊富で子供も喜んでいました。朝食にスクランブルエッグとオムレツを食べましたが、味はイマイチでした。シンプルな目玉焼きに変えて頂けたら良いと思います。部屋...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1番人気-お子様歓迎-リブマックスリゾート安芸宮島「朝+夕食付」バイキングプラン

    リブマックスリゾート安芸宮島からの返答返信日:2019/01/09

    この度はリブマックスリゾート安芸宮島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    お子様もお喜びいただけたご様子に嬉しく思っております。
    当館はオープン時より喫煙部屋が減り禁煙部屋が増えております。
    全館は難しいとは思いますが、さらに禁煙部屋を増やしていく予定でございます。多くのお客様に愛されるホテルを目指しこれからも精進して参りたいと存じます。
    お忙しい中の口コミ、誠にありがとうございました。
    また是非いらっしゃってください。心よりお待ち申し上げます。

       リブマックスリゾート安芸宮島 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*d*n*y*r*s*k*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2018/11/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイキング形式の食事でしたが食事するところが個室みたに仕切られている場所でとても良かったです!また利用したいと思いました!

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1番人気-お子様歓迎-リブマックスリゾート安芸宮島「朝+夕食付」バイキングプラン
    詳しく見る

    y*e*_*y*aさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊で利用しました。客室は綺麗に清掃されており、アメニティも使い心地が良いものばかりで満足できる滞在となりました。ウェルカムドリンクとして、フロントの横にコーヒーが用意されていて、コーヒーや緑茶や梅昆布茶味などがあり、梅昆布茶味が大変美味しかったです。残念だったのは連泊だったため、朝食と夕食が連日同...

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割引】30日前までの早割りプラン【1泊2食付き】
    詳しく見る

    a*1*7*6*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の防音が悪い。
    外のプールの遊び声、隣室の会話など非常に響く

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割引】30日前までの早割りプラン【1泊2食付き】
    詳しく見る

    m*w*c*_*2*3さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    カキフライやお刺身などごはんがおいしかったです。部屋がキレイなのはもちろん、部屋のお風呂まで掃除が行き届いていて、プール、大浴場と、ホテル全体清潔感があったのが嬉しかったです!

    宿泊日
    2018/08/07
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割引】30日前までの早割りプラン【1泊2食付き】
    詳しく見る

    s*c*i*_*pさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    1/1から1/2に宿泊させていただきました。
    予約をしてからいろいろ人数が変わったりなどの細かい要望に応えていただき、当日もとても素晴らしい対応をして頂きました。
    展望風呂のお湯がなかなかでないのにびっくりしましたが、それもまた笑えることとして楽しめました。また利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2018/01/01
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(-お子様歓迎-【2017.7.10グランドOPEN】1番人気バイキング「朝+夕食付」プラン♪)

    リブマックスリゾート安芸宮島からの返答返信日:2018/01/14

    この度は、リブマックスリゾート安芸宮島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中有難いお言葉に過分な評価を頂戴し心より感謝申し上げます。ごゆっくり御寛ぎ頂けたようでスタッフ一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。今後も同様のお言葉が頂ける様により一層のサービス向上に努めてまいりたいと思います。次回ご再訪頂く御機会がございましたら是非リブマックスリゾート安芸宮島を宜しくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。リブマックスリゾート安芸宮島 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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