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大江戸温泉物語 別府清風

大分県別府市北浜2-12-21地図

売れ筋ランキング5位

エリア:別府

お気に入り

1,156

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総合評価

3.73

05月12日00:38更新

136件

89人が満足と
評価しています。

spv********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/25

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

サイトで見た景色の画像と違い、ビルの裏側って感じで、隣接しているビルの屋上に枯れた植木鉢が見えました。窓からの景色が非常に悪く残念でした。次の日のタオルがなくて、前日使ったタオルでお風呂に入りました。布団を自分たちでひきました。食事だけは大満足です。

  • 宿泊日2020/08/23
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランタイムセール!【お日にち限定】割引バイキングプラン 1泊2食付

大江戸温泉物語 別府清風からの返答

返信日:2020/08/27

この度は大江戸温泉物語別府清風をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。お部屋の景観の件ですが、予約サイトにはお部屋の種類ごとに、代表的な写真を掲載させていただいておりますが、お部屋によっては若干異なる場合があり、説明が十分でなかったようで、その件につきましてはお詫び申し上げます。またタオルやお布団の件につきましても、チェックインの際のご説明が十分でなかったようで、ご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。今後はお客様にご満足いただけますよう、より一層精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

dek********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍の中、大変心地よく過ごせました。

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランタイムセール!【お日にち限定】割引バイキングプラン 1泊2食付

大江戸温泉物語 別府清風からの返答

返信日:2020/08/27

この度は、大江戸温泉物語別府清風をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。ご滞在中は、ご満足いただけたとの事、さらにご満足いただけますようスタッフ一同、より一層精進を重ねる所存でございます。季節ごとに豊富なメニューを取り揃えておりますので、またのお越しをお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

rio********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/18

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1
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

ご飯が期待していたのですが、ぜんぜんよくありませんでした。温泉も長広いだけのただの、お風呂で。

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】 当館一番人気 1泊2食バイキング付き

大江戸温泉物語 別府清風からの返答

返信日:2020/08/27

この度は大江戸温泉物語別府清風をご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。お食事につきましては、今後皆様にご満足いただけますよう、メニュー、サービス等の見直しをはかり、また大浴場につきましても改善点を検討し、さらに精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

pap********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

接客、サービス共に非常に親切で丁寧で満足。
部屋も古いが清潔にしてある。
館内は3つの宿を繋げたような作りで、泊まる部屋によっては風呂や食事に行くのにエレベーターを乗り継ぎ、渡り廊下を結構あるかされてしまう。

大江戸温泉物語のウリであるバイキングがかなり悪い。
期待せずに行くと問題ないレベルだと思...

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランタイムセール!【お日にち限定】割引バイキングプラン 1泊2食付

大江戸温泉物語 別府清風からの返答

返信日:2020/08/27

この度は大江戸温泉物語別府清風をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。お食事につきましては、今後皆様にご満足いただけますよう、メニュー、サービス等の見直しをはかる所存でございます。季節ごとに豊富なメニューを取り揃えておりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

aua********さんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/08/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族と嫁さんの家族と行きましたが満足でした!
強いて言えば街中に立ていて田舎感は全くなかったので田舎好きな方には不満があるかと思いますが悪くはないです!
ご飯はめっちゃ美味しかったので、またお世話になりたいと思ってます!
本館に泊まったので別館は分かりませんが別館は風呂なしの部屋があるみたいなので改...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【うみたまご入館チケット付き】うみたまごへ行こう!!1泊2食バイキング付き

大江戸温泉物語 別府清風からの返答

返信日:2020/08/27

この度は大江戸温泉物語別府清風をご利用頂きましてありがとうございます。また貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。ご滞在中は、ご満足いただけたとのこと、さらにご満足いただけますよう、より一層精進して参る所存でございます。別府は、水族館、遊園地などの観光施設、飲食店、花火大会などの各種イベント、温泉など魅力が満載です。またホテル周辺もデパート、ショッピングモールなどの商業施設、芝居小屋、別府タワー、スパビーチ等に離接しており、高速バス、定期観光バスの乗場も近くて便利です。お食事も季節ごとに豊富なメニューを取り揃えておりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

bu_********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/07/27

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

どのスタッフさんも親切で感じがよかったです。コロナ対策で次亜塩素酸のボトルを渡してくれ、各所にアルコールジェルがありました。特に各エレベーターホールにあるのがよかったです。レストランでは使い捨ての手袋着用を必須にし、お風呂のロッカーは間隔を開けるため一部閉鎖し(ロッカーが空いておらず10分待ちでした...

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏休み期間限定】最大40%引き バイキングプラン 1泊2食付

大江戸温泉物語 別府清風からの返答

返信日:2020/08/27

この度は大江戸温泉物語別府清風をご利用いただきまして誠に有難うございます。貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。新型コロナウイルス対策でお客様には大変お手数をおかけしている中、ご協力いただきまして誠に有難うございます。今後もお客様の安全、安心を心掛け、さらにご満足いただけますよう、より一層精進して参る所存でございます。別府は遊園地、水族館、地獄めぐりなどの観光施設、飲食店、温泉など魅力が満載ですので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

bam********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/07/26

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

所々でスタッフさんにお世話になり、滞在中は楽しく過ごす事ができました。ありがとうございます。
部屋での滞在のことで気になった点があります。壁・天井が薄いのか、各所からいろんな音がして安眠することができませんでした。また、洗面台の水がお湯にならなかったりなど、ハード面で困った事が少々ありました。

  • 宿泊日2020/07/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランタイムセール!【お日にち限定】割引バイキングプラン 1泊2食付

mjt********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/07/26

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝の朝食で玉子料理がほしいですね。

  • 宿泊日2020/07/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(タイムセール!【お日にち限定】割引バイキングプラン 1泊2食付)

大江戸温泉物語 別府清風からの返答

返信日:2020/07/29

この度は大江戸温泉物語 別府清風をご利用いただきありがとうございます。レストランにつきまして貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。朝食の玉子料理についてですが、ご利用いただいた日はオムレツとあんかけだし巻きたまごの2品をご提供させていただいておりましたが、お目にとまらなかったとのこと。料理の提供方法につきまして、より一層工夫いたしまして、分かりやすい料理の提供を心掛けて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

wan********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/07/26

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

ホテルに着いたら、部屋の配置は本館ではなく、中舘でした。本サイトに投稿している写真と違って、古くて、トイレのドアが閉めるとき、うるさいくらい夜中に家族に迷惑。玄関の冷蔵庫の騒音は幽霊みたいの音、また部屋のエアコンの送風口がうるさくて、一晩寝れなかった。海側だよと言いながら、窓ガラスが超汚い、外が見え...

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

ken********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/07/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

今回で二回目です。
掃除が行き届いて、嬉しく思います。又行きたいと思いますが、今の世でワイフワイが部屋の中で無い事がショックでした。
三回目四回目と思いますが、楽しみにしています。

  • 宿泊日2020/07/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】 当館一番人気 1泊2食バイキング付き

大江戸温泉物語 別府清風からの返答

返信日:2020/07/08

この度は大江戸温泉物語別府清風をご利用いただきまして誠に有難うございます。ご指摘頂きましたwi-fiの客室でのご利用の件は、現在実施にむけまして検討中でございます。お手数お掛け致しますが、お客様には1階ロビーでのご利用をお願いしております。お部屋にはご満足いただいたようで、より一層ご満足いただけますよう精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

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施設から返信あり

kaj********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族みんなよろこんでました。料理も朝晩満足したようです。特に朝ご飯が好評でした。アルコールを一回一回買いに行かなきゃならなかったことが不満ですかねぇ。あとエレベーターの乗り継ぎが面倒でしたが仕方ないですね。あとはアミューズメントも大変充実してて楽しみました。お土産コーナーもです!従業員一人ひとり教育...

  • 宿泊日2020/03/14
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【九州・山口限定プラン】1泊2食 バイキング付(K05)

大江戸温泉物語 別府清風からの返答

返信日:2020/03/17

この度は、大江戸温泉物語 別府清風をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご家族でごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりです。
レストラン会場でのアルコール注文とエレベーターの乗り継ぎで、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
これからも、よりお客様に快適にお過ごし頂ける工夫を凝らしてまいります。
客室が161室ある大きな施設なため、何卒ご理解いただけますと幸いです。
お料理をはじめ、売店やアミューズメントコーナーなど、館内をまんべんなくご満喫頂けたようで嬉しゅうございます。
ぜひともまたご来館下さいませ。
これからも一層サービスの向上に努めて参ります。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

cdx********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/02/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食と夕食のバイキング、品数、味最高でした!また、レストランの方の接客もとても良く、朝食の際、窓際は朝日を見る方で満席です。と事前に声かけをしたりしていました。ご飯、レストラン満足です!

  • 宿泊日2020/02/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お年玉プラン】1泊2食バイキングプラン

大江戸温泉物語 別府清風からの返答

返信日:2020/02/15

この度は、大江戸温泉物語 別府清風へご来館下さいまして誠にありがとうございます。
当館自慢のバイキングをお腹いっぱいお召し上がりいただけて私共といたしましても嬉しい限りでございます。
スタッフの接客も相まって、気持ちよくお食事が出来たようで何よりです。
お客様に喜んで頂けるサービスについてこれからも考え、一層サービスの向上に努めて参ります。
ぜひともまたお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ue0********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/02/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋でWifiが繋がらない。
部屋の洗面所が混合栓でない。

  • 宿泊日2020/02/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お年玉プラン】1泊2食バイキングプラン

大江戸温泉物語 別府清風からの返答

返信日:2020/02/07

この度は、大江戸温泉物語 別府清風へご来館下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋でご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
現在、WIFI設置、洗面台の取替、どちらも工事の予定はございませんが、どちらもお客様からご要望を頂戴しており、当館の課題でございます。
少しでも早くご要望にお応えできるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら別府清風をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

eoy********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

フロント、レストラン共に感じのいい従業員さんでした。設備は古いので仕方あませんが、エレベーターが遅いし、部屋も古く使い勝手が悪いです。衛生上紙コップというのは初めてで、驚きました。喜んでベッド付きの部屋にしたものの、畳スペースが狭く4人で寛ぐ事は出来ず、楽しい時をすごす事は出来ませんでした。テーブル...

  • 宿泊日2020/01/19
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】1泊2食バイキング付き

大江戸温泉物語 別府清風からの返答

返信日:2020/01/26

この度は、大江戸温泉物語 別府清風へご来館下さり誠にありがとうございます。
エレベーター1基が取り替え工事中だったためにご迷惑をお掛けいたしました。ご協力感謝申し上げます。
また、和洋室をお選びくださっていたようですが、ごゆっくりお寛ぎ頂けず申し訳ございませんでした。
和洋室の畳の間は6畳、和室は10畳が基本の広さでございます。
もし次回ご利用の際は、和室のご利用もご検討下さいませ。
混雑時の浴場でもご不便をお掛けしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。脱衣所を大きくすることはすぐには叶いませんので、どのようにすれば快適にお過ごし頂けるかを試行錯誤して参ります。
せっかくご満足いただけた点も多く上げて下さっておりますのに、ご不満だと感じた思いもご一緒にお持ち帰りさせてしまったこと、悔しい限りです。
次回ご来館の際には挽回できるよう、一層サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見感謝いたします。

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施設から返信あり

mas********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/05

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2


年始の満室の中、お部屋を希望どおり変更していただきました。施設は、エレベーターの待ち時間が長いため、非常階段で移動させられる状態なので改修が必要です。食事も目玉となる料理の開発も必要と感じました。

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】1泊2食バイキング付き

大江戸温泉物語 別府清風からの返答

返信日:2020/01/06

この度は、大江戸温泉物語 別府清風をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご希望通りのお部屋をご用意できてよかったです。
ごゆっくりお過ごし頂けておりましたら幸いです。
また、館内が大変賑やかで、ご移動の面でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。出来る限りエレベーターでスムーズにご移動頂けるようスタッフを各所に配置し対応しておりますが、まだまだ至らぬ点がございます。
すぐに改修をすることは叶いませんが、これからもお客様により快適に過ごしていただける施設づくりを行ってまいります。
当館のバイキングは、会場全体でフェアを行っておりますので、確かに目玉になり得るメニューが少ないかもしれません。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお食事内容に力を入れて参ります。
再びお越し頂ける様、一層サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ed_********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/12/05

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ちょっと腰が悪く布団ではなくベッドの方がよかったので、和洋室 海側【洋室ツイン+和室】を予約したにも関わらず、和室10畳に通されました。
ここ以外に別府に4泊していたので、間違っていることにすぐには気がつかず、食事とお風呂も終わったあとに、予約を確認して、間違っていることに気づきました。
フロントに...

  • 宿泊日2019/12/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】1泊2食バイキング付き

大江戸温泉物語 別府清風からの返答

返信日:2019/12/06

大江戸温泉物語 別府清風にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

まずお部屋タイプのこちらの確認違いに
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

後のスタッフ対応につきましても、お詫びの言葉不足
お客様への配慮不足等、度々重なり
サービス業に従事するものとして、
とても恥ずかしく思っております。

従業員の接客を再教育するとともに、今後このような事が
起きない様、徹底致します。

この度は大変失礼致しました。

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施設から返信あり

cre********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/12/01

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

本館和洋室に宿泊しました。
部屋は古かったですが、畳やトイレ便座は新しくなっており、空気清浄機や消臭スプレーも常備されており、良かったです。
温泉(内湯)は、少し塩素の匂いがしたので、源泉かけ流しではなさそうです。
洗い場と湯舟がドアで仕切られており、湯舟の人から丸見えでないのは良かったです。
食事...

  • 宿泊日2019/11/29
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】1泊2食バイキング付き

大江戸温泉物語 別府清風からの返答

返信日:2019/12/02

大江戸温泉物語 別府清風にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

リニューアル後、全客室の畳の張替え・空気清浄機の設置など
お客様に快適にご利用頂くための、設備を整えております。

温泉・お食事でのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ゆったりご利用頂けたようで、何よりでございます。

またエレベータ内の案内表示についての
ご意見ありがとうございます。
検討致しまして、改善に努めさせて頂きます。

貴重な口コミありがとうございます。

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施設から返信あり

oto********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/11/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

急な予約でしたが、とても気持ちよく宿泊できました。食事も大満足です。施設はやや古いかと思いますが、泊まって、食事して、温泉を楽しむなら、充分です。また、泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2019/10/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】1泊2食バイキング付き

大江戸温泉物語 別府清風からの返答

返信日:2019/11/26

この度は、大江戸温泉物語 別府清風をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
館内で快適にお過ごしいただけてようございました。
施設は約2年前にリニューアルいたしましたが、建物を取り壊したわけではございません。少々懐かしさを残したまま営業しておりますが、細かい部分は今も改修・修繕を繰り返しております。
次回ご利用下さる際には、前よりも過ごしやすいホテルになったと思って頂ける様、一層おもてなしに力を入れて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mun********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/11/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

忘年会を兼ねた社内旅行で利用させて頂きました。特別秀でていた部分はありませんでしたが、特別良くなかった部分もありませんでしたので80点の評価をさせていただきます。同行の皆の評価も悪くありませんでしたので、料金からすればコスパは非常に良いと思われます。子供連れの旅に最高に良い宿ではないかと感じました。

  • 宿泊日2019/11/10
  • 利用人数大人9名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飲み放題付きプラン】別府清風 アルコール飲み放題プラン

大江戸温泉物語 別府清風からの返答

返信日:2019/11/13

大江戸温泉物語 別府清風にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊料金以上のサービスを常に提供することが
私どもの使命だと思っております。
次回、ご宿泊の機会があれば、100点を頂ける様に
一同サービスの強化に努めて参ります。

お忙しい中、貴重な口コミありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

nan********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/11/03

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

設備の古さは、仕方がない・・として、バイキング料理の種類の多さ新鮮さは満足できましたが、飲み放題のお酒の種類の少なさにはがっかりでした。箕面の大江戸温泉の充実した飲み放題を体験した後では安い居酒屋の飲み放題と変わらないと感じました。
旅の楽しみは地元のうまい料理と地元のお酒かな。

  • 宿泊日2019/10/23
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飲み放題付きプラン】別府清風 アルコール飲み放題プラン

大江戸温泉物語 別府清風からの返答

返信日:2019/11/05

この度は、大江戸温泉物語 別府清風をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくお料理にご満足いただけたにもかかわらず、飲み放題で残念な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
確かに、旅行の醍醐味は、その土地のお料理とお酒ですよね。
九州の焼酎フェアは行っておりますが、飲み放題には含まれておりません。
飲み放題の種類を増やすことが出来ないか、社内で検討させて頂きます。
ご意見を頂戴し、感謝いたします。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

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