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奥日田温泉 うめひびきの口コミ

奥日田温泉 うめひびき

大分県日田市大山町西大山4587 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:日田・天ケ瀬・九重

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255

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総合評価

4.70

11月15日00:05更新

86件

83人が満足と
評価しています。

86件中1~20件を表示

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    hml********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    館内どこも裸足で歩けて、綺麗でした。料理は、上品なうえ凝った料理で美味しくいただくことが出来ました。温泉も景色が良く、空いていて、ゆっくり入れました。
    贅沢で楽しい旅行ができました。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【基本会席】心と体にやさしい「うめひびき特選会席」~食と寛ぎのおもてなし~10/1より

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/11/13

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、また、お料理にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。うめひびきでは、お客様に当館の温もりを肌で感じていただけるよう、何処でも裸足で過ごせる造りになっております。今後ともお客様の声を励みとしてサービスの向上に努めて参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき 
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉露天風呂付・別邸 鶯宿和洋室】(デラックス)【禁煙】 (和洋室)を80歳になる母と利用させて頂きました。静かで優しく落ち着いた雰囲気の場所でした。素足のままで館内全て行けますので、母も移動が楽と大変気に入ってくれてました。お食事する場所も景色を眺め、優雅な時間を過ごさせて頂きました。帰りには送迎の...

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割60】10/1より宿泊が最大3000円OFF60日前のご予約が断然お得〜うめひびき特選会席〜

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/11/13

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    『最高な1日を過ごせる事が出来ました』とのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。お母様との大切なご旅行の思い出の1ページとしてお手伝いさせていただけたことに大変嬉しく思います。これからも、1つ1つの思い出づくりのサポート役としてお客様の心に寄り添ってまいります。少しずつ寒くなって参りましたので、どうぞお体にはご自愛くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき 
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいので綺麗な館内でした。離れに宿泊したのですが、不便の一言。足が悪い母を連れての移動は大変。伝えてあったのだから事前に言ってほしかったです。私は普通の旅館だと思う。

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】最大ポイント11倍!心と体にやさしい「うめひびき特選会席」10/1より

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/10/31

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    しかしながら、折角お越しいただいたにも関わらず、事前のご案内おける不行き届きやご不便をお掛けしてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。お客さまの立場に立っておもてなしすることを念頭においておりますが、配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。今後は皆さまがより快適にお過ごしいただけるよう、ご案内を丁寧にいたしまして、気配りのできる宿へと精進して参ります。
    貴重なご意見を賜りましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げ、またのご来館をお待ちしております。

    奥日田温泉 うめひびき 
    総支配人 西島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても、寛げた二日間でした。また、利用したいと思います。
    強いて、改善点を挙げるなら、トイレの換気扇が自動だったらなと思いました。
    つけるのを忘れると、臭いがこもりやすかったです。
    バルコニーのお掃除がされていませんでした。前泊者がこぼしたお菓子の破片に蟻が来ており、
    テーブルに座ると足元に蟻が上がって...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本会席】心と体にやさしい「うめひびき特選会席」〜食と寛ぎのおもてなし〜

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/10/24

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    『また利用したい』とのお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    清掃につきましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただけましたことを社内共有し清掃業務を徹底して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき 
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    綺麗な部屋と上品な食事、丁寧な接客と、思っていた以上に洗練されていたので少し驚きました。露天風呂からの景色も最高で、峡谷の上からの眺めはダイナミックで最高でした。願わくば加水加温なし循環なしの源泉であればよかったのですが。
    なかなか行く機会がありませんが、帰省した時に時間があればまたお世話になりたい...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定9/30まで】ひとり旅プラン 温泉と響渓谷の絶景をお楽しみください-うめひびき特選会席-

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/10/15

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は、お部屋やお食事にご満足いただけたようで何よりでございます。また、丁寧な接客とお褒めの言葉もいただき大変嬉しく思っております。「うめひびき」は響渓谷の大自然に囲まれておりますので、露天風呂からの景色も吸い込まれるようなダイナミックな眺めだったと思います。温泉は衛生管理と適切な湯量と温度を保つため循環とさせていただいておりますので、ご理解いただければ幸いです。また、お時間ができた際には「うめひびき」にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    総支配人 西島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事が今ひとつ 特に夕食は残念でした。
    その他は満足しました。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】最大4000円OFF 30日前のご予約が断然お得〜うめひびき特選会席〜9/30まで

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/10/11

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    しかしながら、お食事はご期待に添えられず申し訳ございませんでした。旬な素材を使ったご満足いただける献立を考えていくためにも、お客さまのお声は大切にしたいと思っております。このほど、お食事は秋の食材を使った内容になっております。違う季節のお料理をお楽しみいただけますよう、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    総支配人 西島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物が新しくきれいなので気持ちがいいです。部屋についてる露天風呂も大浴場も景色がよく十分楽しめました。食事はそこまでインパクトのあるものではなかったです。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】【基本会席】心と体にやさしい「うめひびき特選会席」9/30まで

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/10/03

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は、お部屋の露天風呂や大浴場からの景色など楽しんで頂き何よりでございます。
    お食事につきましては、今回ご期待に添えず申し訳ございません。うめひびきでは、このほど、秋の旬な食材を使った献立をご用意しました。違う季節のお料理をお楽しみいただけますよう、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/12
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    響渓谷の素晴らしい景観と確かなホスピタリティに感銘を受けました。春は梅・桜、初夏には新緑、秋は紅葉、冬になれば雪景色も素晴らしいでしょう。部屋に案内いただいたスタッフの方に朝靄が見えることがあります、と教えていただいた通り翌朝には幻想的な風景を見ることが出来たことも印象的です。室内の清掃も行き届いて...

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Favorites2019】【基本プラン】心と体にやさしい「うめひびき特選会席」9/30まで

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/09/26

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    目の前に広がる響渓谷は大山の絶景、地域の方々と長く守り続けてきた場所です。その景色と共に、当館でのご滞在がご満足いただけるお時間でありましたことを大変嬉しく思います。また、室内の清潔感につきましてもお褒めの言葉を賜りましたことも光栄に存じます。頂戴しましたお言葉をスタッフ一同共有し、今後もお客様をお迎えする糧として参ります。季節により様々な魅力ある景色を見せる「奥日田温泉 うめひびき」でまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    客室の大きな窓からの景色は一面緑でとても癒されました。ベッドやカウチ、露天風呂はその眺めを堪能できるように配されておりそれも気持ちが良かったです。
    お食事も一見普通の様に思えますが、まわりまわってその食材の良さを邪魔しないお味でとても良かったです。器ものせるお料理との組み合わせをきちんと真面目に考え...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割60】4/1〜最大5000円OFF 60日前のご予約が断然お得〜うめひびき特選会席〜

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/09/26

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は、お部屋や露天風呂からの景色など満喫して頂き何よりでございます。
    特にお料理の内容までお褒めいただけたことは料理長にとって何よりのお言葉でございます。料理スタッフはお客様に感動していただけるよう、ご覧いただきながらお楽しみいただける器やその季節の旬な食材を使ったお料理にこだわっております。また、温泉は単純泉ではございますが、響渓谷に囲まれた景色をご覧いただきながらお楽しみいただければ幸いです。これからもまた来たいと感じて頂ける特別な場所としてあり続けられるよう精進して参ります。是非またご来館いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく景観が最高 スタッフが最高 お風呂が最高
    お料理はあと少しだけ工夫があれば満点です。絶対にまた伺いたい宿です

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割60】4/1〜最大5000円OFF 60日前のご予約が断然お得〜うめひびき特選会席〜

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/09/18

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴致しましてお礼申し上げます。『また伺いたい』と思っていただけることが私共にとって何よりの喜びであり励みになります。頂いたお言葉は今後お客様をお迎えする糧として参ります。是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    日田駅のお迎えの運転手さんから、チェックイン、お食事、お会計からお見送りまで、常に関わるスタッフの皆様の温かさとおもてなしを感じることが出来るお宿でした。
    全てを素足で過ごせる館内のリラックス感は、筆舌に尽くしがたい!
    アメニティーはジョンマスターではなくメルヴィータでしたが、大好きなブランドなので寧...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】 温泉と響渓谷をご堪能ください 9/30まで

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/09/12

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご到着時よりご出発までの大切なお時間を当館のおもてなしにご満足していただき、また日頃のお疲れを癒すお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。温泉につきましては衛生管理と適切に湯量と温度を保つため循環とさせていただいております。ご理解頂ければ幸いです。頂戴しましたお言葉を胸に刻み私共一人一人が『おもてなし』の心を忘れず日々精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*s*0*3*pさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夏に九重・日田旅行2泊3日の2泊目で利用、娘と3人家族旅行です。
    食事・設備・お部屋・お風呂・接客ともに満足です。
    特に朝食後、突然の雨に気づかず、朝靄テラスでお茶を飲もうと準備していたところ、
    パラソルを開いてくださり、濡れないように席のセッティングをしてくださっていました。
    親切でスマートな対応に感激で...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本会席】心と体にやさしい「うめひびき特選会席」~食と寛ぎのおもてなし~ 9/30まで

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/09/04

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は、お食事やお部屋・お風呂など楽しんで頂き何よりでございます。
    大切なご家族とのご旅行の思い出の1ページとしてお手伝いさせていただけたことに大変嬉しく思います。スタッフへの心温まるお褒めのお言葉までも頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。これからもより良いおもてなしを目指しさらにお客様にご満足していただけますよう精進して参ります。また違う季節にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の宿泊。綺麗な部屋で接客も申し分ないし大変満足。
    しかし季節がら部屋の露天風呂に大量にウスバカゲロウがやってきたり
    カメムシとか浮いているのはなかなか対処できないが自然と親しむという意味では
    仕方ないのかなと。私は気にならないが虫嫌いな人は…。
    しかしここは最高の宿。次回は冬に。日田では定宿に決定。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夕食・朝食なし】 素泊まりプラン チェックイン21:00までOK 9/30まで

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/08/30

    この度は2回目の「奥日田温泉 うめひびき」のご利用、誠にありがとうございました。
    また、『最高の宿』とのお言葉を頂き心より感謝申し上げます。この季節、自然豊なうめひびきでは虫対策が課題ではございますが、夜間お部屋を出る際には電気を消して窓を閉めて頂きカーテンやブラインドを下していただくご案内や、お部屋のクローゼット内に駆除スプレーをご用意するなど、引き続き様々な対応に尽くしてまいります。次回は冬にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もうすぐ10ヶ月の息子と、両親と、はじめての3世代旅行で利用させていただきました。
    台風時期に当たってしまい、事前にいろいろと問い合わせをさせていただきましたが、どのスタッフの方も丁寧に対応くださり、ありがたかったです。
    お風呂も、お部屋も、お食事も、スタッフの方々のサービスも、どれも素晴らしく、また、...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本会席】心と体にやさしい「うめひびき特選会席」〜食と寛ぎのおもてなし〜 9/30まで

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/08/30

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は、お風呂やお部屋・お食事・キッズルームなど楽しんで頂き何よりでございます。ご家族皆さまとの大切なお時間を当館にてお過ごしいただけましたこと、大変光栄でございます。ご旅行の思い出をお手伝いさせていただけましたことが私共の喜びであり励みになります。これからも皆さまの1つ1つの思い出づくりのサポート役としてお客様の心に寄り添えるサービスを目指して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋は木の家具で統一され、心地良い空間でした。部屋の中にあるバスルームが、少し換気が良くないのか、匂いがありました。お見かけしたスタッフの皆さんが比較的お若く、終始、笑顔で柔らかな対応でしたが、質問をした際等、今一歩、自信がないような雰囲気にも見え、質問に対して答えるのみで、もう少しプラスの情報や...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本会席】心と体にやさしい「うめひびき特選会席」〜食と寛ぎのおもてなし〜 9/30まで

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/08/30

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    しかしながら、この度のご滞在におかれましては私どもの不行き届きによりご不快の念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。また、ご出発の際も私共の対応が至らず残念なお気持ちのままお帰りいただくことになり大変申し訳ございませんでした。早速、頂きましたお言葉をスタッフ間にて共有しました。皆様が最後まで気持ち良くお帰りいただけますよう気配り、心配りのできる宿へと精進して参ります。この度のご指摘を心より感謝申し上げ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    総支配人 西島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食物アレルギーがありましたが、柔軟に対応してくださって大変感謝しています。自然に大袈裟ではない様子で感動しました。ウエルカムスイーツも御配慮頂いたし、朝食時には左利き用の箸の配膳をしていただいてそのホスピタリティーに感嘆しました。満足のいく旅行となりました。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み企画】「小学生以下半額/添い寝無料」7大特典付きファミリープラン-うめひびき特選会席-

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/08/14

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    『満足のいく旅行となりました』とのお言葉と高い評価をいただき大変嬉しく存じます。
    料理スタッフは、お客様に感動していただけるお料理を考えており今回お客様へおもてなしの気持ちが伝わったようだと大変喜んでおります。皆さまの喜びの声が私共の励みになります。これからもお客様にご満足していただける宿を目指し精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変リラックスできる素晴らしいお宿でした。
    食事も大変美味しいですし、温泉もお湯が柔らかく、とても心地よい物でした。
    食事が、お食事処に行きますが、個室になっていたので、
    友だちとゆっくり話をしながら食事ができてとても良かったです。
    また是非行きたいお宿です。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気の旅館タイムセール】【基本プラン】心と体にやさしい「うめひびき特選会席」9/30まで

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/08/14

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は、お食事や温泉など楽しんで頂き何よりでございます。
    大切なご友人とのお時間をごゆっくりとお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思います。皆さまの喜びのお言葉が何よりの励みになります。これからも皆さまに心地良くご滞在いただけますよう頂戴致しましたお言葉を日々の糧としてスタッフ一同一丸となり精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/01
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープンしてまだ一年半なので、新しくとても綺麗でした。渓谷を望みながらの入浴はとても開放感があります。館内はいたるところに梅をモチーフにしたこだわりのインテリアで高級感がありました。
    滞在中に接したスタッフの方々は、皆さん礼儀正しくにこやかに応対してくれましたが、出発の際こちらが足が不自由にもかかわ...

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割60】4/1〜最大5000円OFF 60日前のご予約が断然お得〜うめひびき特選会席〜

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/08/14

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご出発の際は、お見送りが整わずご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早速頂戴しましたお言葉をスタッフ間にて共有致しました。
    今後は、皆さまが最後まで気持ち良くお帰りいただけますよう気配り、心配りの出来る宿へと精進して参ります。また、お褒めの言葉は大変嬉しく今後の励みとなりました。この度のご指摘を心より感謝申し上げ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    総支配人 西島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗な施設でした。あいにくの天気でしたが、部屋からの眺めがよく、のんびりと過ごせました。大山町には、ずいぶん以前から農産物販売店や農家レストランなどに出掛けていましたが、そのちょっと先にこんな立派な旅館ができていたなんて。
    部屋に、うめひびきの四季の紹介がされたガイドブックがありましたが、手作...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本会席】心と体にやさしい「うめひびき特選会席」〜食と寛ぎのおもてなし〜 4/1より

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/08/14

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は、あいにくの雨模様でございましたがうめひびきの施設やお部屋、お料理など楽しんで頂き何よりでございます。ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを誠に嬉しく思います。お部屋にあります『うめひびきの四季』ガイドブックは私共のスタッフがお客様によりお寛ぎいただけるよう心を込めて手作りでご用意させていただいております。
    今回櫻葉様へおもてなしの気持ちが伝わったようだと大変喜んでおります。これからもお客様にこの大自然の中で、のんびり過ごしていただき体も心もリフレッシュしていただけましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても接客が丁寧で、綺麗でした。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【記念日プラン】スパークリングワイン&ケーキ付き-うめひびき特選会席-4/1より

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/08/14

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。大切なご旅行のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。また、お褒め頂けたことが私共の励みにもなります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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