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奥日田温泉 うめひびきの口コミ

奥日田温泉 うめひびき

大分県日田市大山町西大山4587 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:日田・天ケ瀬・九重

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551

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総合評価

4.73

10月23日11:57更新

162件

157人が満足と
評価しています。

162件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は広々、掃除は行き届き、無駄なものは何もなく。だからこそ、それぞれのセンスの良さが際立っているのだと思います。今回、朝食のみのプランでした。体に優しい朝食とはまさにそのとおりで本当になにもかも美味しくいただきました。食事処が個室だったのもいいと思いました。
    次回は夕食もいただいてみたいと次の旅の...

    宿泊日
    2020/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】体に優しい朝ごはんと響渓谷が望める絶景の温泉を堪能<おまかせ部屋>※夕食なし
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的にお世辞抜きに素晴らしく、スタッフの方々の接客。非常に感動致しました!
    まず館内は、素足で過ごせることがとてもよかったです。
    キッズルームもあり、小さな子供が居る家庭にはとくに喜ばれるかと思います。
    大浴場にもアメニティがしっかり揃っており、十分すぎるほどでした。

    食事も、朝夕ともにとても美味し...

    宿泊日
    2020/10/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本会席】心と体にやさしい「うめひびき会席」~食と寛ぎのおもてなし~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    時間よりも早く到着しましたが、嫌な顔もせずに対応していただきありがとうございました。
    感じの良いスタッフさんや看板犬のチョコ(アイボ)ちゃんに癒されました。
    夕食は近くの居酒屋風のところに行き美味しいおでんとお酒をいただきました。
    到着してからと夜と朝に温泉三昧で癒されました。
    朝食はレコードを聴きなが...

    宿泊日
    2020/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】特別料金&梅酒蔵お買物券1000円分特典付でお得!「うめひびき会席」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室もきれいで、接客も最高でした。
    夕食は料理の素材は季節の物を使用され、見た目に美しいかったのですが、もう少しボリュームがあってもいいかなと思いました。年配者にはよいかもしれませんが、若い人には物足りなさをかんじました。

    宿泊日
    2020/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お一人様に付き1000円OFFの特別価格!心と体にやさしい「うめひびき会席」

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2020/10/22

    この度は『奥日田温泉うめひびき』にお越しくださいましてありがとうございました。
    客室や接客に関して「最高でした」とのお言葉、誠にありがとうございます。しかしながらご夕食は、ボリュームの面で少し物足りなさを感じさせてしまいご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客さまから頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただける宿になれるよう精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 関

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方が皆さん親切で笑顔の方たちばかりなので、本当に快適にリラックスしたいい時間を過ごさせていただきました。
    私が今までいろいろ泊まった旅館の中でもトップクラスです。
    朝食もとても綺麗な盛り付けで、目にも楽しめました。
    お釜で炊いたご飯も美味しかったです。
    暮れなずんでいく渓谷を眺めながら入った寝...

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】体に優しい朝ごはんと響渓谷が望める絶景の温泉を堪能<おまかせ部屋>※夕食なし

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2020/10/22

    この度は『奥日田温泉うめひびき』にお越しくださいましてありがとうございました。
    「今までいろいろ泊まった旅館の中でもトップクラスです」とのお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。また、ご朝食や大浴場の寝湯をお楽しみいただきご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。是非、また違う季節にお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    副支配人 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/10/12
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    館内は履物を脱いで過ごすことができるので、とても寛げます。赤ちゃん連れの旅行だったのでいろいろと心配でしたが、こちらからの要望にも快く応じていただき快適に過ごすことができました。

    スタッフの方もとても丁寧で感じの良い方ばかりでした。唯一、精算にフロントに伺ったときに総支配人の方がいらっしゃったのです...

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別会席】料理長厳選「おおいた豊後牛プレミアム会席」~贅の極みと寛ぎのおもてなし~

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2020/10/22

    この度は『奥日田温泉うめひびき』にお越しくださいましてありがとうございました。
    ご滞在中はお料理や温泉をお楽しみ頂きごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。しかしながら、ご精算時では私のご挨拶に至らない点があり、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。大切なお客さまに対し大変失礼な振る舞いでした。心より深くお詫び申し上げます。頂きましたお声を真摯に受け止め、感謝の気持ちを忘れることなくおもてなしができるよう精進して参ります。秋も深まり朝夕が冷えて参りましたので、どうぞご自愛くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    総支配人 西島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方が神対応でした!
    料理、設備も最高でした!
    ぜひ、また行きたいです!

    宿泊日
    2020/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【記念日プラン】スパークリングワイン&ケーキ付き

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2020/10/22

    この度は『奥日田温泉うめひびき』にお越しくださいましてありがとうございました。
    スタッフの対応や料理、設備に『最高でした』というお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。うめひびきでは、響渓谷に囲まれた自然の四季折々の景色をご覧頂くことができ、お食事も旬な素材を使った季節ごとのお料理をご用意いたしております。是非、また違う季節にお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    副支配人 関

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋や眺望、露天風呂はとにかく素晴らしく、非常に贅沢な時間を過ごさせていただきました。
    スタッフの皆様がすれ違う度に、非常に気持ちよく常に挨拶やお声かけをいただき素晴らしかったです。

    お料理に関しては、期待してたよりはという感じでした。
    仕方のないことですが、10月の鮎はサイズはデカいですが、味は劣り...

    宿泊日
    2020/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】特別料金&梅酒蔵お買物券1000円分特典付でお得!「うめひびき会席」

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2020/10/22

    この度は『奥日田温泉うめひびき』にお越しくださいましてありがとうございました。
    当館施設およびスタッフに対してもお褒めの言葉をくださり大変光栄でございます。しかしながらお料理はご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客さまからのご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただける宿になれるように今後とも精進して参ります。
    貴重なご意見をお寄せくださいましたことに感謝申し上げ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    副支配人 関

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    廊下もすべて畳敷きで感じがいい。部屋の露天風呂が最高。夕食、朝食も質量ともにすばらしいが、年配の方の接客がマニュアルどおりの通り一遍でなくフレンドリーで感じが良かった。全国の旅館を利用したが、思い出に残る宿の一つです。

    宿泊日
    2020/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】露天風呂付き客室&朝・夕ともにお食事は個室を確約!お籠りステイプラン

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2020/10/21

    この度は『奥日田温泉うめひびき』にお越しくださいましてありがとうございました。
    ご滞在中は、お部屋の露天風呂やお食事など楽しんで頂き何よりでございます。思い出に残るひと時をお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。またスタッフへのあたたかいお言葉を賜り光栄でございます。皆さまの喜びの声が私どもの喜びであり励みとなります。これからも、お客さまの大切な思い出の場所としてふさわしい宿であり続けられますよう精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントで靴を脱いだら後はずっとそのままで、お部屋でチェックイン。小さいお子様連れには安心して過ごせそうです。大浴場は気持ちが良く、お部屋からの眺めも絶景でした。
    食後テラスでのティータイムも気持ち良くてリフレッシュできました。

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】体に優しい朝ごはんと響渓谷が望める絶景の温泉を堪能<おまかせ部屋>※夕食なし

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2020/10/15

    この度は『奥日田温泉うめひびき』にお越しくださいましてありがとうございました。
    ご滞在中は、お部屋からの景色やお食事など楽しんで頂き何よりでございます。
    目の前に広がる響渓谷は大山で最高の絶景、地域の方々と長く守り続けてきた場所です。
    季節により景色は表情を変え魅力ある景観となり、これから美しい紅葉が山々を彩ります。また違う季節にお会いできますことを楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rrs********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても口コミが良かったので、ワクワクしながら伺いました。期待通り素敵なお宿でした。
    廊下も畳なので裸足で歩けるので、高齢者や幼児はとても歩きやすかったようで喜んでいました。
    夕食は目で楽しめるお洒落な懐石料理で美味しかったですが、一品メインが欲しいなと思いました。男性は物足りなさを感じるのでは?という...

    宿泊日
    2020/10/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【記念日プラン】スパークリングワイン&ケーキ付き

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2020/10/15

    この度は『奥日田温泉うめひびき』にお越しくださいましてありがとうございました。
    うめひびきでは、お客さまに当館の温もりを肌で感じていただけますよう何処でも裸足でお過ごしいただけます。キッズルームには、小さなお子さまとのご旅行を楽しんで頂くため木製のすべり台やブランコなどがあり、手触りも心地良く素材にも配慮しております。目の届く距離で遊んで頂けますので親御さまにも安心してお楽しみ頂けたことと存じます。『素敵なお宿でした・清掃は素晴らしい』とのお言葉やお料理につきましてもご満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。お喜びいただけましたことが私共の喜びであり励みになります。しかしながら、お部屋の露天風呂につきましては外から寄ってくる虫でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。自然豊かなうめひびきでは虫対策が課題でございます。虫対策については引き続き取り組んで参ります。これからもお子さまの成長と共に新たな思い出づくりのお手伝いをさせていただけたら幸いです。そして、皆さまに心からご満足いただける宿を目指して精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    tou********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室に入ってすぐからの眺めが最高でした…
    食事は見た目も味も豊後牛も最高でした。梅塩がとてもさっぱりして良かったです。
    ただ大浴場の露天風呂は少し狭く落ち葉が多くてもう少し広さが欲しかったです。

    宿泊日
    2020/10/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別会席】料理長厳選「おおいた豊後牛プレミアム会席」~贅の極みと寛ぎのおもてなし~

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2020/10/22

    この度は『奥日田温泉うめひびき』にお越しくださいましてありがとうございました。
    客室からの眺めやお食事に「最高でした」とのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。私どもは、響渓谷の景色と梅の郷大山の風情を感じていただけるよう、響渓谷を眺望できる客室や露天風呂を備え、館内に梅をモチーフにした装飾をあしらい、旬な素材を活かした季節ごとのお料理でお客さまをお迎えさせて頂いております。是非、また違う季節にお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    副支配人 関

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    おもてなしが最高でした。お部屋も広くてきれいで文句なしでしたよ。また。行きたいお宿です。

    宿泊日
    2020/10/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お一人様に付き1000円OFFの特別価格!心と体にやさしい「うめひびき会席」

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2020/10/15

    この度は『奥日田温泉うめひびき』にお越しくださいましてありがとうございました。
    『おもてなしが最高でした・また行きたいお宿です』とのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。お喜びいただけましたことが私共の喜びであり励みになります。これからもスタッフ全員がお客さまへの感謝の気持ちを忘れずにおもてなしができるよう、また皆さまに行きたいと感じていただける特別な場所としてあり続けられるよう精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    shu********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客も良く、食事も大変美味しかったです。
    少し部屋が狭いと感じましたが、大変快適に過ごさせてもらいました。

    宿泊日
    2020/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【記念日プラン】スパークリングワイン&ケーキ付き

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2020/10/09

    この度は『奥日田温泉うめひびき』にお越しくださいましてありがとうございました。
    『接客も良く、食事も大変美味しかった』とのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
    ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝読し大変嬉しく思っております。皆さまの喜びの声が私共の励みとなります。これからも皆さまに心より寛げる空間をご提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ほんとに大満足の滞在でした!!
    まず、スタッフのあたたかいおもてなしの心が伝わりました。お部屋までご案内頂いたスタッフをはじめ、朝食のお世話をして頂いたスタッフ、お会いしたスタッフ皆さん人柄が感じられる素晴らしいお宿でした。
    眺望の素敵な広い敷地に、お部屋もお任せのお部屋でしたが、とても広く居心地がよく...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】体に優しい朝ごはんと響渓谷が望める絶景の温泉を堪能<おまかせ部屋>※夕食なし

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2020/10/02

    この度は『奥日田温泉うめひびき』にお越しくださいましてありがとうございました。
    ご滞在中は、お部屋や温泉・朝もやテラスなど楽しんで頂き何よりでございます。
    私共のおもてなしにご満足いただいたご様子で大変嬉しく思っております。『大満足の滞在・素晴らしいお宿』とのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。思い出に残るご旅行のお手伝いが出来ましたことが私共の喜びであり励みとなります。皆さまに素敵な思い出の1ページになれるよう、スタッフ全員がお客さまへの感謝の気持ちを忘れずに精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当  美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sor********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    色々なホテルや旅館に泊まってますが、とても良い宿です。館内も綺麗でお料理も器も工夫されており、美味しく、楽しく頂きました。温泉もとても良かったです。梅の季節にまた、行きます。

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別会席】料理長厳選「おおいた豊後牛プレミアム会席」~贅の極みと寛ぎのおもてなし~

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2020/10/02

    この度は『奥日田温泉うめひびき』にお越しくださいましてありがとうございました。
    ご滞在中は、お料理や温泉など楽しんで頂き何よりでございます。
    『とても良い宿』とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。皆さまの喜びの声が私共の励みとなっております。これからも皆さまにご満足いただき、また訪れたいと感じでいただける場所でいられるよう精進して参ります。次回は梅の時期にお会いできますことを楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当  美野

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    GOTOトラベルで初めての利用でした。遠出は控えようと思い近くで検索。日田にこんなお宿があるとは。とても良かったのはお料理と配膳の方。夕食は豊後牛の会席でしたが、一品に色々なお料理が載っており楽しめました。季節感や盛り付けも良く大満足でした。配膳の方のタイミングも良く、物腰が落ち着いてあり居心地が良かっ...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別会席】料理長厳選「おおいた豊後牛プレミアム会席」~贅の極みと寛ぎのおもてなし~

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2020/10/02

    この度は『奥日田温泉うめひびき』にお越しくださいましてありがとうございました。
    ご滞在中は、お料理やお部屋からの景色など楽しんで頂き何よりでございます。
    今回お泊りいただけました『別邸 鶯宿』のお部屋は全客室より響渓谷を臨み内風呂からも、露天風呂からも絶景を存分に味わうことができます。お寛ぎいただけたご様子を嬉しく拝読しました。また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただけ大変光栄に思います。しかしながら、大浴場の清掃が行き渡っておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘を社内で共有し清掃業務の徹底、細目な巡回に取り組んで参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当  美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    周囲に何もありませんが、自然が最高です。川の音と鳥と虫の声。ずっと聴いていたいと思いました。
    夜は周囲が真っ暗なので、部屋の明かりに虫が寄って来ますが、その分星が良く見えるそうです。今回は曇ってましたが。
    施設も新しくきれいで、料理も良かったです。泊まった部屋は冷蔵庫の中の物は無料でした。また機会があ...

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋季限定会席】「豊後牛松茸すき焼き特選会席」~旬の食材と寛ぎでおもてなし~

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2020/10/02

    この度は『奥日田温泉うめひびき』にお越しくださいましてありがとうございました。
    ご滞在中は、うめひびきの雰囲気やお料理など楽しんで頂き周囲からの自然の恵みをたくさん受け取っていただけたご様子で何よりでございます。宿の周りは自然が多く静かな環境です。みなさまに大自然の中で、体も心もリフレッシュしていただけたら幸いでございます。晴れた日の夜空にはたくさんの星をご覧いただけます。次回は満天の星空が見えることを願い、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当  美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大人3人で泊まるのには少々せまかった。
    食事を期待しての予約でしたが、
    満足とまではいかなかった。
    夕食時の配膳のタイミングが遅く、
    お冷やをお願いしていたのを忘れていたり
    ちょっと頼りない感じがした。
    大浴場のお風呂掃除のタイミングですが、
    9時から10時ということで
    朝食を食べてから少し時間をおいて行こうと...

    宿泊日
    2020/09/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お一人様に付き1000円OFFの特別価格!心と体にやさしい「うめひびき会席」

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2020/09/23

    この度は『奥日田温泉 うめひびき』にお越しくださいましてありがとうございました。
    しかしながら、ご夕食時では不行き届きがあり大変申し訳ございませんでした。また、大浴場のご利用につきましてもご不便をお掛けいたしました。お越しいただくお客さまに快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ教育を再徹底して参ります。頂きましたお声を大事にし、より一層精進して参ります。最後には、フロントや駐車場からご案内させて頂いたスタッフへのお褒めをくださいまして感謝申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    総支配人 西島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回1泊2食で利用しました。有名な宿でグレードも高く
    眺望も楽しみで利用しました。
    途中の日田市内で蕎麦など楽しみましたが、ビール工場の見学も中止なので
    少し早めでしたが、宿に向かいました。幸いにもチェックイン可能
    でしたので、部屋まで案内してもらい、チェックインしました。
    良かったところと、少し改善して...

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【九州在住者限定】<梅酒蔵お買物券2,000円分>プレゼント!心と体にやさしい「うめひびき会席」

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2020/09/23

    この度は『奥日田温泉 うめひびき』にお越しくださいましてありがとうございました。
    ご夕食やお部屋のお風呂、また、梅酒蔵でのお時間をお楽しみになられたご様子で大変嬉しく思っております。『スタッフの対応がとても良く、親切でした』とのお褒めの言葉も頂戴し嬉しく拝読しました。また、お気づきになられたことを丁寧に教えてくださいまして、ありがとうございます。頂戴しましたお声は今後の運営に活かして参ります。お越しになられるお客さまに快適にお過ごし頂くためにも、スタッフ一丸となってより一層精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    総支配人 西島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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