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奥日田温泉 うめひびきの口コミ

奥日田温泉 うめひびき
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

220人がお気に入りに登録

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総合評価

4.73

08月26日00:06更新

72件

69人が満足と
評価しています。

72件中1~20件を表示

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    a*s*0*3*pさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夏に九重・日田旅行2泊3日の2泊目で利用、娘と3人家族旅行です。
    食事・設備・お部屋・お風呂・接客ともに満足です。
    特に朝食後、突然の雨に気づかず、朝靄テラスでお茶を飲もうと準備していたところ、
    パラソルを開いてくださり、濡れないように席のセッティングをしてくださっていました。
    親切でスマートな対応に感激で...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本会席】心と体にやさしい「うめひびき特選会席」~食と寛ぎのおもてなし~ 9/30まで
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食物アレルギーがありましたが、柔軟に対応してくださって大変感謝しています。自然に大袈裟ではない様子で感動しました。ウエルカムスイーツも御配慮頂いたし、朝食時には左利き用の箸の配膳をしていただいてそのホスピタリティーに感嘆しました。満足のいく旅行となりました。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み企画】「小学生以下半額/添い寝無料」7大特典付きファミリープラン-うめひびき特選会席-

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/08/14

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    『満足のいく旅行となりました』とのお言葉と高い評価をいただき大変嬉しく存じます。
    料理スタッフは、お客様に感動していただけるお料理を考えており今回お客様へおもてなしの気持ちが伝わったようだと大変喜んでおります。皆さまの喜びの声が私共の励みになります。これからもお客様にご満足していただける宿を目指し精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変リラックスできる素晴らしいお宿でした。
    食事も大変美味しいですし、温泉もお湯が柔らかく、とても心地よい物でした。
    食事が、お食事処に行きますが、個室になっていたので、
    友だちとゆっくり話をしながら食事ができてとても良かったです。
    また是非行きたいお宿です。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気の旅館タイムセール】【基本プラン】心と体にやさしい「うめひびき特選会席」9/30まで

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/08/14

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は、お食事や温泉など楽しんで頂き何よりでございます。
    大切なご友人とのお時間をごゆっくりとお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思います。皆さまの喜びのお言葉が何よりの励みになります。これからも皆さまに心地良くご滞在いただけますよう頂戴致しましたお言葉を日々の糧としてスタッフ一同一丸となり精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/01
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープンしてまだ一年半なので、新しくとても綺麗でした。渓谷を望みながらの入浴はとても開放感があります。館内はいたるところに梅をモチーフにしたこだわりのインテリアで高級感がありました。
    滞在中に接したスタッフの方々は、皆さん礼儀正しくにこやかに応対してくれましたが、出発の際こちらが足が不自由にもかかわ...

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割60】4/1〜最大5000円OFF 60日前のご予約が断然お得〜うめひびき特選会席〜

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/08/14

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご出発の際は、お見送りが整わずご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早速頂戴しましたお言葉をスタッフ間にて共有致しました。
    今後は、皆さまが最後まで気持ち良くお帰りいただけますよう気配り、心配りの出来る宿へと精進して参ります。また、お褒めの言葉は大変嬉しく今後の励みとなりました。この度のご指摘を心より感謝申し上げ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    総支配人 西島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗な施設でした。あいにくの天気でしたが、部屋からの眺めがよく、のんびりと過ごせました。大山町には、ずいぶん以前から農産物販売店や農家レストランなどに出掛けていましたが、そのちょっと先にこんな立派な旅館ができていたなんて。
    部屋に、うめひびきの四季の紹介がされたガイドブックがありましたが、手作...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本会席】心と体にやさしい「うめひびき特選会席」〜食と寛ぎのおもてなし〜 4/1より

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/08/14

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は、あいにくの雨模様でございましたがうめひびきの施設やお部屋、お料理など楽しんで頂き何よりでございます。ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを誠に嬉しく思います。お部屋にあります『うめひびきの四季』ガイドブックは私共のスタッフがお客様によりお寛ぎいただけるよう心を込めて手作りでご用意させていただいております。
    今回櫻葉様へおもてなしの気持ちが伝わったようだと大変喜んでおります。これからもお客様にこの大自然の中で、のんびり過ごしていただき体も心もリフレッシュしていただけましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても接客が丁寧で、綺麗でした。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【記念日プラン】スパークリングワイン&ケーキ付き-うめひびき特選会席-4/1より

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/08/14

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。大切なご旅行のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。また、お褒め頂けたことが私共の励みにもなります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*t*s*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事は朝食のみでしたが、個室での案内でゆっくりとおいしくいただきました。部屋は綺麗で広く温泉もとても満足いくものでした。次回は孫も連れて夕食付きで伺いたいと思います。接客も丁寧で良かったと思います。お勧めです

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】 温泉と響渓谷をご堪能ください 9/30まで

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/08/01

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は、お部屋や温泉など楽しん頂き何よりでございます。当館でのご滞在がご満足いただけるお時間でありましたこと誠に嬉しく存じますとともにスタッフへの温かいお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。これからもまた訪れたいと感じて頂ける特別な場所としてあり続けられるよう精進して参ります。次回は是非お孫さんとご一緒に料理長が心を込めて作っていますご夕食もお楽しみくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2歳児を連れて行きました。全体的に広くてお部屋もとても快適でした。お風呂用のオモチャや、オムツバケツも貸していただき、プレイルーム、子供用の部屋着もあって、滞在中は子供が特に楽しんでいました。裸足、部屋着で過ごせる環境で大人はとてもリラックスでき、帰りたくなくてギリギリまで滞在していました。小さい子...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本会席】心と体にやさしい「うめひびき特選会席」〜食と寛ぎのおもてなし〜 4/1より

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/07/25

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は、お部屋やキッズルームなど楽しんで頂き何よりでございます。
    当館でのご滞在がご満足いただけるお時間でありましたこと、またお子様にも楽しんでいただき大変嬉しく存じます。お喜びいただけましたことは私共にとって何よりの励みとなります。小さなお子様でも楽しくお過ごしいただきご家族の皆さまがご満足していただけるお時間と空間を提供できる宿として精進して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき 
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    施設が綺麗で、料理も美味しいですね
    部屋の露天風呂も景色が良いです

    ただ大浴場がお子様連れや、グループで一緒で落ち着かないです。小さな子供が騒いで、浴槽に飛び込んでたり、岩盤浴はグループ同士のおしゃべりがうるさくてすぐ出ました

    カップルで行く旅館ではなかったです。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別会席】料理長厳選「おおいた豊後牛プレミアム会席」〜贅の極みと寛ぎのおもてなし〜4/1より

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/07/17

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は、お料理やお部屋からの景色など楽しんで頂き何よりでございます。
    しかしながら、大浴場では大変不快なお気持ちになられたようで申し訳ございません。ご指摘いただきましたことを真摯に受けとめ皆さまの大切なお声に応えていけますよう精進して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき 
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ちょっと山あいの分かりにくい場所にありますが、雰囲気も良く、部屋付きの露天風呂も川沿いでロケーションが工夫されています。サービス、ホスピタリティも十分。遅い到着で朝食だけでしたが、豪華で満足できる内容でした。日田市内からそう遠くなく、鳥栖辺りから高速で1時間程度。穴場だと思います。

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】 温泉と響渓谷をご堪能ください

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/07/04

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中はうめひびきの雰囲気やお部屋からの景色など楽しんで頂き何よりでございます。
    当日は遅いご到着ではございましたが『豪華で満足できる内容でした』とのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでいます。頂戴しましたお言葉を励みとし、より良いおもてなしを目指し更にお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。目の前に広がる響渓谷は大山で最高の絶景、地域の方々と長く守り続けてきた場所です。季節により景色は表情を変え魅力ある景観となります。次回是非ごゆっくりとお過ごしいただけますことを愉しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*t*3*5*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客、設備、コンセプト等素晴らしいお宿でした。あえて厳しいことを言いますが、最後の豆乳鍋の量が多く、味にも飽きてしまい、残さなければならなかったが残念でした。お部屋の露天がかけ流しではないようだったのもがっかりしました。また、女性の団体客のマナーには少し引きました。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気の旅館タイムセール】【基本プラン】心と体にやさしい「うめひびき特選会席」9/30まで

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/07/04

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、ご指摘のお言葉をお寄せくださいましてありがとうございます。
    今回の大切なご旅行を、ご迷惑ならびにご不便をお掛けし残念なお気持ちにさせてしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    お食事につきましては季節ごとに趣向を凝らし今月より新たなお献立をご用意致しております。温泉につきましては衛生管理と適切に温度を保つため循環とさせて頂いております。ご理解いただけましたら幸いでございます。『素晴らしいお宿でした』とのお言葉や貴重なご意見も賜り誠にありがとうございます。是非、違う季節のお料理もお楽しみいただけますよう、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    総支配人 西島

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てが素晴らしかったです。お料理は絶妙な味付け、食感、これまで様々な宿にお世辞になりましたが、間違いなく一番。

    部屋からの景色、鶯の鳴き声、癒されました。
    またいつかリピートしたいです。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別会席】料理長厳選「おおいた豊後牛プレミアム会席」〜贅の極みと寛ぎのおもてなし〜4/1より

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/07/04

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は、お料理やお部屋からの景色などお楽しみ頂き何よりでございます。
    『全てが素晴らしかったです』とのお言葉とお料理の高い評価をいただき、ご満足いただいたご様子をスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。料理スタッフは、お客様に感動していただけるお料理を考えており今回お客様におもてなしの気持ちが伝わったようだと大変喜んでおります。皆さまの喜びの声が私共にとって励みになります。
    これからも『リピートしたい』と感じて頂ける特別な場所としてあり続けられるよう精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てが良かったです!又是非行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】【基本プラン】心と体にやさしい「うめひびき特選会席」4/1より

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/07/04

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    『全てが良かったです!』とのありがたいお言葉、高い評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく今後の励みとさせていただきます。これからもまた『行きたい』と感じていただける特別な場所としてあり続けられるよう精進して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    6月の中旬に、妻と子供の3人で鶯宿スイートに2泊しました。建物は新しく清潔感もあり、又スタッフの対応も特に問題はありませんでした。一般的には良質な温泉ホテル?だと思います。細かな点は、部屋付の露天風呂は循環式でお湯に新鮮さがありません。何度かフロントに問い合わせをしましたが、心地よい電話応対は無く事...

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本会席】心と体にやさしい「うめひびき特選会席」〜食と寛ぎのおもてなし〜 4/1より

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/06/25

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中はご不快な想いを抱かせてしまいましたことをスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員が同じレベルで接客が出来るようサービスの改善に努めて参ります。また、私共へのご期待の言葉をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。再びうめひびきをご利用していただける機会を頂けました際には、成長した居心地の良い宿としてご満足いただけるよう努めさせていただきます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
    奥日田温泉 うめひびき 
    担当 総支配人 西島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    静岡からの遠征で、当初由布院での宿泊を計画していましたが、偶然、この宿に出会ってしまい、連れの反対を押し切っての宿泊でした。結果は大満足に少しだけ欠ける満足でした。部屋、部屋風呂、大浴場などは新しさもあって大満足でした。少し気になった点は二つ。食事で印象に残ったのは豆乳豚しゃぶでは少し寂しいかな。ま...

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】【基本会席】心と体にやさしい「うめひびき特選会席」〜食と寛ぎのおもてなし〜 4/1より

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/06/25

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は、お部屋やお風呂などお楽しみ頂き何よりでございます。私共は皆様の口コミを楽しみに拝読致しており温かいお言葉や時にはお叱りのお言葉も頂く事もございますが、そのお言葉を励みとして少しでもお客様に私共のおもてなしの心が伝わりますよう努力致しております。当館うめひびきは若いスタッフが多くまだまだ至らぬ点などございますが、現在新入社員を含め新人スタッフの教育にあたっておりますので、お客様にご満足頂けますよう精進して参ります。偶然の出会いに感謝しご遠方ですが又いつの日か少しでも成長している、うめひびきやスタッフをご覧頂ければ幸いです。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人のおすすめと、宿泊した方の評価が非常に良かったので、とても期待して宿泊しました。
    こちらは旅館とホテルの中間で、到着してから出発するまで、靴を履くことなく滞在でき、心地よかったです。
    ほぼバリアフリーでエレベーター付き。部屋にはソファーもあり(ベッド)高齢者には優しい作りなので、時間は母と祖母を連れ...

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】×ポイント最大12倍!【基本会席】心と体にやさしい「うめひびき特選会席」

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/06/25

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は、お部屋や活盤浴・朝もやテラスなどお楽しみ頂き何よりでございます。
    うめひびきでは、お客様に当館の温もりを肌で感じていただけますに何処でも裸足でお過ごしいただけます。当館でのご滞在がご満足いただけるお時間でありましたことを大変光栄に存じます。またスタッフへの温かいお言葉までも頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。お食事につきましては季節ごとに趣向を凝らしたお献立をご用意致しており、「うめひびき特選会席」「豊後牛プレミアム会席」からお選びいただけます。また当館ホームページにて写真とともにお品書きもご覧頂けるように致しております。
    これからもお客様に心より寛げる空間を提供し素敵なひと時をお過ごし頂けるよう精進して参ります。次回はご家族、皆様にお会いできます日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鳥のさえずりを聞きながらのんびり温泉に入ってゆっくりできました。
    主人は、フィットネスルームで汗を流し活盤浴でリラックスできて、大満足とのこと。
    周囲には、梅酒蔵以外は散策できるところはありませんが、ひびき渓谷の自然に囲まれてのんびりするには最高です。
    あさもやテラスは、日差しが高くない時間おすすめで...

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別会席】料理長厳選「おおいた豊後牛プレミアム会席」〜贅の極みと寛ぎのおもてなし〜4/1より

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/06/21

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は、うめひびきの施設や温泉など楽しんでいただき周囲からの自然の恵をたくさん受け取っていただけたご様子で何よりでございます。
    お二人の大切な記念日を陰ながらお手伝い出来たことに大きな喜びを感じております。
    ごゆっくりとお過ごし頂けましたことを誠に嬉しく思うとともにスタッフの対応や当館へのお褒めのお言葉を頂けましたことに大変光栄に存じます。宿の周りは自然が多く静かな環境です。晴れた日の夜空は驚くほどの星もご覧いただけ露天風呂に浸かりながら、ゆっくりとご覧いただけます。皆様に大自然の中で体も心もリフレッシュしていただけましたら幸いでございます。これからもお客様の思い出のお手伝いが出来ますよう精進して参ります。お褒めのお言葉や貴重なご意見も賜りまして誠にありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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    男性60代以上
    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てに満足しました。素足で館内の移動ができたことも感触が良く、気持ちの良いものでした。紅葉の時期にも
    また、訪れたいと思いました。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】最大ポイント11倍!心と体にやさしい「うめひびき特選会席」

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/06/21

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    うめひびきでは、お客様に当館の温もりを肌で感じていただけますように何処でも裸足でお過ごしいただけます。ご滞在中は、私共のおもてなしにご満足して頂いたご様子に大変嬉しく思います。『また 訪れたい』そう思っていただけることが何よりの喜びであり励みになります。今後もさらにお客様にご満足していただけますよう精進して参ります。
    日田では四季折々にお祭りがあり季節を感じながら旅をすることができます。
    秋には『日田天領祭り』や『千年あかり』など、江戸時代より続く晩秋の日田を感じさせるイベントがあります。是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 美野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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    男性50代
    投稿日:2019/05/30
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて利用しましたが、送迎の車の運転手さんが田舎のおじさんみたいな人で
    ガックリ。人材不足ですか?
    部屋に案内してくれた人ももう少し細やかな案内が欲しかったです。
    実際シャワーの使い方やスピーカーの使い方等分からないことが多かったです。
    基本的には新しく掃除も行き届いて良かったですが、オートロックに...

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】【基本プラン】心と体にやさしい「うめひびき特選会席」4/1より

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/06/13

    この度は「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在におかれましては、お客さまのご期待に添えず、また、ご不便をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。さらには私共のスタッフの対応が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。頂きましたご指摘を真摯に受け止め、お客さまをお迎えする場面やご滞在中において十分なおもてなしができるよう社員教育に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。最後に、また別の季節に行きたいとのお言葉が何よりであり励みになります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき 
    担当 総支配人 西島

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    施設からの返信あり

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    男性60代以上
    投稿日:2019/05/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    この宿”うめひびき”の宿泊はこれで三度目。一度目は昨年十二月家内とともに鶯宿館に宿泊、二度目は今年の二月、息子夫婦と元気な男の子の孫二人とともに本館の七折と織姫に、そして三度目の今回の宿泊は、鶯宿館に我々夫婦で。
    何度訪れても、凛とした気風のスタッフがこまやかな気配りを欠かさない素敵な宿だと思う。
    家内...

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割60】4/1〜最大5000円OFF 60日前のご予約が断然お得〜うめひびき特選会席〜

    奥日田温泉 うめひびきからの返答返信日:2019/05/28

    いつも「奥日田温泉 うめひびき」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    再度のご来館を心より感謝申し上げます。
    また、私共への期待のお言葉や貴重なご意見も賜りまして大変ありがとうございます。今後の日々のおもてなし向上の励みとなりました。
    うめひびきでは、料理長自ら九州の豊かな食材をもとに、一品一品心を込めてご提供させていただいており、四月からは『うめひびき特選会席』と『豊後牛プレミアム会席』をご用意しております。お食事についても貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。お客さまのご意見をもとに成長し続け、お寄せ頂いているお声に応えて行けるよう精進して参ります。
    今後も、私たちの想いでもあります『凛として愛らしく』を大事にしてお客さまをお迎えいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    奥日田温泉 うめひびき
    担当 総支配人 西島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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