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ホテルモントレ姫路

兵庫県姫路市駅前町60地図

売れ筋ランキング2位

エリア:姫路・西播磨

お気に入り

895

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総合評価

4.52

04月15日00:15更新

385件

360人が満足と
評価しています。

348件中141~160件を表示

コメント無しも表示

kaz********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2019/12/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

姫路に行く時は必ず利用しております。
いや神戸に用がある時でもわざわざここに泊まるぐらいお気に入りのホテルです。
駅から濡れずに行け、ラウンジや大浴場と全てが揃ってます。
部屋もゆったりと広く、何より建物が新しく気持ちが良いです。そしてこちらの要望に嫌な顔一つせず対応頂けるフロントの方の応対もいつも...

  • 宿泊日2019/12/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】一休ベストレート ポイント最大20倍 素泊まり

ホテルモントレ姫路からの返答

返信日:2019/12/22

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつも快適にお過ごし頂けてると拝読し、大変嬉しく存じます。
またスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルは来年の3月で2年を迎えようとしております。
頂いたお言葉に恥じぬよう日々精進して参ります。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ホテルモントレ姫路 宿泊課 半山 舞

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施設から返信あり

xkq********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/12/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2泊しましたが申し分なく素敵なホテルでした
トリプルでお願いしましたが補助ベッドでも疲れがとれない、体が痛いなど無く安眠出来ました

大浴場のロッカーに衣類やタオルと一緒に履物を入れるのに少し抵抗がありましたので、別に収納できる場所があればいいかなと思います

  • 宿泊日2019/12/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】一休ベストレート ポイント最大20倍 素泊まり

ホテルモントレ姫路からの返答

返信日:2019/12/22

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたと拝読し、大変嬉しく存じます。
大浴場のロッカーの件について、貴重な意見として頂戴いたします。ご意見誠にありがとうございます。
ロッカーの中にハンガーもございます。なにかございましたら何なりとスタッフへお声かけ下さいませ。
これからも皆様に更にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同でサービ
スの向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ホテルモントレ姫路 宿泊課 半山 舞

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/15

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こちらのわがままを聞いていただきありがとうございました。その時に横で補助してくださったスタッフさんが舌打ちされたように感じましたのが残念でした。ご無理なら正当な理由で断ってくださればよかったのに。でも舌打ちされたように感じただけかも知れませんね。まさかモントレでそんな対応されるはずがありませんもの。...

  • 宿泊日2019/12/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業1周年記念】国宝姫路城入場券付プラン 朝食付き

ホテルモントレ姫路からの返答

返信日:2019/12/15

この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠に有り難うございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、
不快な思いを与える事となり大変申し訳ございませんででした。
スタッフの対応に関しては今度このような事がないよう指導、注意して参ります。
また機会がございましたらご利用頂けたらと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
この度は申し訳ございませんでした。
ホテルモントレ姫路 宿泊課 小谷 奈穂

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/12/13

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場もあり、部屋も綺麗で、シティホテルですね。駅の最寄りで新しく、姫路はここが定番です。

  • 宿泊日2019/12/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】一休ベストレート ポイント最大20倍 素泊まり

ホテルモントレ姫路からの返答

返信日:2019/12/15

ホテルモントレ姫路をいつもご利用頂き誠に有り難うございます。
お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
朝食も姫路のご当地グルメを取り揃えており大変ご好評頂いております。
お時間ある際は、是非ご利用下さいませ。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
ホテルモントレ姫路 宿泊課 小谷 奈穂

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/12/10

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

バスタオルの質感が残念でした。
フワッとした感じがあればもっとお風呂に行くのが楽しくなったんですけどね。
食事はいつもながら美味しかったです。

  • 宿泊日2019/12/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】一休ベストレート ポイント最大20倍 朝食付き

ホテルモントレ姫路からの返答

返信日:2019/12/12

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いていると拝読し、大変嬉しく存じます。
しかしながらバスタオルの件でご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
バスタオルですが、フロントより新しいバスタオルをお持ち致しますので、次回ご利用の際なにかございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。

これからも皆様の声を糧に、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同で精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。


ホテルモントレ姫路 宿泊課 半山 舞

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/12/03

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

姫路駅から近く新しいので気持ちよく過ごせました。
部屋は一人ならほどほどに良い広さでした。
お風呂が狭いのはこの価格なら仕方がない気もしますが欲を言えばもう少し広かったらと思いました。
清潔でしたのでそれが一番でした。
有り難うございました。お世話になりました。。

  • 宿泊日2019/11/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】一休ベストレート ポイント最大20倍 朝食付き

ホテルモントレ姫路からの返答

返信日:2019/12/04

この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠に有り難うございます。
お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
当館はユニットバスタイプになるので、
もしお時間あるのであれば4階に温浴施設がございますのでご利用頂けたらと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテルモントレ姫路 宿泊課 小谷 奈穂

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近いしお部屋もキレイで朝食も美味しく種類豊富でとても満足なホテルでした。

  • 宿泊日2019/11/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】一休ベストレート ポイント最大20倍 朝食付き

ホテルモントレ姫路からの返答

返信日:2019/12/01

この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠に有り難うございます。
お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
朝食ですが、和洋のバイキングのご用意となっており
お日にちによって会場は異なっております。
3階、14階のどちらかにはなるのですが、
14階の際は姫路城ご覧頂けながらお召し上がり頂けます。
朝食のみの利用も可能ですので、
また近くにお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルモントレ姫路 宿泊課 小谷 奈穂

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/11/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回で2回目ですが、前回はお客様を招待したので泊まったのは初めてでした。仕事柄出張が多くホテル
に泊まることが多いのですが、まずフロントの対応も良く、気持ちよくチェックイン出来ました。
部屋も綺麗で、ベッドも寝やすくてバッチリでした。
夜仕事を終えてもどってきて、コーヒーが飲みたかったので喫茶室があ...

  • 宿泊日2019/11/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】一休ベストレート ポイント最大20倍 朝食付き

ホテルモントレ姫路からの返答

返信日:2019/11/29

この度は数ある中からホテルモントレ姫路をご利用頂き誠に有り難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変光栄に存じます。
3階フロント横にあるコーヒースペースはご宿泊の方は自由にご利用頂けます。
チェックアウト後にも利用頂けるので、
最終出発前に一休みが出来ると多くのお客様にご利用頂いております。
来年の3月でオープンして2年になりますが、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
今後ともご愛顧頂きます様よろしくお願い致します。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
ホテルモントレ姫路 宿泊課 小谷 奈穂

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情報提供元:一休.com

sou********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/11/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋をグレードアップしていただいたり、駐車場の料金もチェックアウト後の3時間ほどは追加料金も要らず非常に助かりました。
またスタッフの方の対応もよく、次回も利用したいホテルです。

  • 宿泊日2019/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】一休ベストレート ポイント最大20倍 素泊まり

ホテルモントレ姫路からの返答

返信日:2019/11/28

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたと拝読し、大変嬉しく存じます。
駐車場のご利用について、宿泊の方はチェックアウト後14時までご利用頂けますので、アウトされた後そのまま姫路城などに行かれる方もいらっしゃいます。ぜひ参考にしてお楽しみくださいませ。
これからも皆様に更にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同でサービ
スの向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ホテルモントレ姫路 宿泊課 半山 舞

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

連休中で神戸に安く泊まれるところがなかったため姫路の観光もかねてこちらに泊まりました。駅隣で場所も良く駐車料金も1,000円で翌昼まで置けたので観光も少しできました。立地が良く姫路城も徒歩圏内でまた、夜にイベントをしており夜の姫路城に上がれました。ホテルは、とてもきれいでトリプルはいつも簡易ソファで...

  • 宿泊日2019/11/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】一休ベストレート ポイント最大20倍 素泊まり

ホテルモントレ姫路からの返答

返信日:2019/11/29

この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠に有り難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変光栄に存じます。
トリプルルームのお部屋は22平米からのご用意となっております。
少し狭く感じられる方もいらっしゃいますが、
当館には和室のご用意もあり44平米の広さで最大4名様までご利用頂けファミリーの方に大変ご好評頂いております。
是非和室もご利用頂けたらと存じます。
また大変貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティに関しては検討して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテルモントレ姫路 宿泊課 小谷 奈穂

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/11/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅のそばの大変便利なところにあり、かつ部屋もきれいで使いやすく、満足いたしました。

  • 宿泊日2019/10/20
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<5のつく日>朝食付

ホテルモントレ姫路からの返答

返信日:2019/11/24

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたと拝読し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、JR姫路駅東口から直結となっており、また近くに大型ショッピング施設や商店街もございますので大変便利にお過ごし頂けると存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルモントレ姫路 半山 舞

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情報提供元:一休.com

ym1********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/11/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張時の宿泊で利用しました。姫路駅からすぐ、1Fにはローソンもあり立地は間違いないです。また、ビジネスホテルではないのにサウナ付きのお風呂もあったのは驚きました。欲を言えば客室にインスタントコーヒーも置いてもらえるとありがたいです。

  • 宿泊日2019/11/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】一休ベストレート ポイント最大20倍 素泊まり

ホテルモントレ姫路からの返答

返信日:2019/11/28

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたと拝読し、大変嬉しく存じます。
当ホテルの4階にございます、宿泊者専用の大浴場もご満足頂いたみたいで嬉しく存じます。是非とも次回もご利用下さいませ。
インスタントコーヒーですが、3階フロント前にあるラウンジにてお召し上がり頂けます。朝は9時から、夜は23時まで宿泊の方のみご利用頂けますので是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルモントレ姫路
宿泊課 半山 舞

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/11/18

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食メニューの充実ぶりには恐れ入ります。
1泊では食べきれないのが残念です。
初めて、入浴施設を利用しました。
朝早くから利用できるのはありがたいですね。あえて言うなら、入浴施設の混雑具合が、部屋のテレビ画面か何かで確認できるとパーフェクトですよね。

  • 宿泊日2019/11/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】一休ベストレート ポイント最大20倍 朝食付き

ホテルモントレ姫路からの返答

返信日:2019/11/19

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたと拝読し、大変嬉しく存じます。
朝食もお気に入り頂けたようで大変嬉しく存じます。
温浴施設もご利用頂きありがとうございます。混雑状況につきまして、どうぞお気軽にお声かけくださいませ。私どもがお調べしましてお伝えさせて頂きます。お客様にはご面倒をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
これからも皆様の声を糧に、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同で精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

半山 舞

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情報提供元:一休.com

yur********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/11/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

家族の紹介で泊まりました。新しくて綺麗で快適な上、ゆったりとした造りで絵画などがたくさん飾ってあり調度品も豪華な雰囲気も良かったです。各フロアーや大浴場もカードキーで管理してありセキュリティはきっちりしてありました。浴室のスリッパもそれぞれロッカーに入れるようにしてあり細かい配慮がしてありました。朝...

  • 宿泊日2019/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】一休ベストレート ポイント最大20倍 朝食付き

ホテルモントレ姫路からの返答

返信日:2019/11/21

この度は数ある中からホテルモントレ姫路をご利用頂き誠に有り難うございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変光栄に存じます。
朝食は和洋のバイキングで、姫路のご当地のグルメも取り揃えており大変ご好評頂いております。
また大変貴重なご意見誠に有り難うございます。
一方通行の道も多く少し分かりにくいので、
ご不明な際はご連絡頂ければお電話にてご案内させて頂きます。
少しでも改善に努めて参りますので、
今後ともご愛顧頂きます様よろしくお願い致します。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
ホテルモントレ姫路 宿泊課 小谷 奈穂

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mim********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/11/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

掃除の行き届いた部屋でとても快適にすごせました。スタッフの方も丁寧な対応でした。また利用したいです。

  • 宿泊日2019/11/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典>

ホテルモントレ姫路からの返答

返信日:2019/11/16

この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠に有り難うございます。
お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
またスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
頂いたお言葉に恥じぬよう日々精進して参ります。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
ホテルモントレ姫路 宿泊課 小谷 奈穂

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kaz********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/11/12

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

この度、姫路の方へ観光を兼ねて友人に会うためこのホテルを利用させて頂きました。料金は、割引クーポン等利用させて頂き、お安く宿泊出来きたこと大変喜んでいます。お部屋は、クイーンダブルで家族4人ぐらい寝れるベッドでした。夫婦二人ではもったいないぐらいでした。友人の予約で、当ホテルのイタリア料理を利用させ...

  • 宿泊日2019/11/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大12倍特典>

ホテルモントレ姫路からの返答

返信日:2019/11/13

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたと拝読し、大変嬉しく存じます。
当ホテルのイタリアンレストラン、サンミケーレもご利用頂いたと拝見し、重ねてお礼申し上げます。宿泊者の方限定メニューもご準備していますので、ぜひ次回もご利用下さいませ。
これからも皆様に更にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同でサービ
スの向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ホテルモントレ姫路 宿泊課 半山 舞

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/11/10

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コンビニも同一ビルの中にあり便利です。部屋も広くシンプルですが綺麗です。

  • 宿泊日2019/11/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典>

ホテルモントレ姫路からの返答

返信日:2019/11/13

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたと拝読し、大変嬉しく存じます。
当ホテルの1階には24時間営業のコンビニ、2階には薬局と家電量販店がありますが、その他姫路駅付近は商店街となっておりますので、大変便利にお過ごし頂けるかと存じます。
これからも皆様に更にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同でサービ
スの向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ホテルモントレ姫路 宿泊課 半山 舞

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情報提供元:一休.com

yo_********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/11/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅に近く、きれいで、行き届いている。また利用したい。朝食の内容もよかった。

  • 宿泊日2019/11/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大12倍!<朝食付>

ホテルモントレ姫路からの返答

返信日:2019/11/13

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたと拝読し、大変嬉しく存じます。
朝食につきまして、当ホテルの朝食メニューには姫路名物のアーモンドバタートーストや、姫路おでん、ひねぽんなどのご用意もございます。次回お越しの際はぜひお召しあがりくださいませ。
これからも皆様に更にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同でサービ
スの向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ホテルモントレ姫路 宿泊課 半山 舞

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pap********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/11/08

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

基本的に何度宿泊しても良いホテルですが、今回はフロントの女性の対応が悪すぎでした。
朝食が混みそうだというのは分かるが、だから早く朝食に行けというから、何時ころならすいてるの?と聞いたら、「わからねえよ。とにかく早く会場に来いよ。」という感じに話されていた。あー怖い。このグループのホテルにはよく宿泊...

  • 宿泊日2019/11/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】一休ベストレート ポイント最大20倍 朝食付き

ホテルモントレ姫路からの返答

返信日:2019/11/13

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いていると拝見し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、この度はスタッフの対応でお客様にはご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなご迷惑をお掛けする事のないよう、スタッフ全員には再度注意し、指導を徹底して参ります。
朝食につきまして、団体様が多くいらっしゃる日は早い時間からも大変込み合う日がございます。皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
また姫路にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルモントレ姫路 宿泊課 半山 舞

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ken********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/11/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

姫路駅側で立地条件も良く、姫路城まで徒歩で15分途中賑やかなアーケード商店街を抜けて行けるのも大変便利でした。お部屋は清潔感があり大浴場では疲れを癒す事が出来ました。姫路へ行く際は是非利用したいホテルが見つかり大変満足出来ました。

  • 宿泊日2019/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】一休ベストレート ポイント最大20倍 朝食付き

ホテルモントレ姫路からの返答

返信日:2019/11/07

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたと拝読し、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、JR姫路駅の東口から直結であり、駅からも、当ホテルの上層階からも姫路城を見る事ができます。
アーケード商店街がありますので、チェックアウト後にホテルで荷物を預けられてから歩いて姫路城に行かれるお客様が大変多く見受けられます。
これからも皆様に更にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同でサービ
スの向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ホテルモントレ姫路 宿泊課 半山 舞

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348件中 141~160件

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