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ホテルモントレ姫路の口コミ

ホテルモントレ姫路

兵庫県姫路市駅前町60 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:姫路・西播磨

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559

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総合評価

4.54

01月28日11:43更新

340件

325人が満足と
評価しています。

321件中1~20件を表示

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    tak********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    綺麗な外観と部屋もアメニティがしっかりセットされていて良かったです。
    朝食もブュッフェ方式で美味しかったです。価格が安い割に満足の出来るホテルだと思います。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大12倍特典>

    ホテルモントレ姫路からの返答返信日:2020/01/28

    この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠に有り難うございます。
    お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
    朝食は和洋のバイキングのご用意となっており
    姫路のご当地グルメも取り揃えており大変ご好評頂いております。
    朝食のみの利用も可能ですので、是非またご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
    ホテルモントレ姫路 宿泊課 小谷 奈穂

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    施設からの返信あり

    kun********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    姫路駅前の立地最高の新しいホテル。最上階のお部屋は窓も大きく姫路城や姫路の街並みがすごく綺麗に見えて感激しました。設備も充実してて大浴場があるのは有難たかったです。ウエルカムクッキーも美味しかったです。
    また是非利用したいと思いました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ファミリー&カップルプラン 素泊まり

    ホテルモントレ姫路からの返答返信日:2020/01/27

    この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠に有り難うございます。
    お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
    13階のデラックスタイプのお部屋は、44平米の広さとなっており、
    お部屋の窓のつくりが大きく姫路城をご覧頂け大変人気のお部屋となっております。
    ご宿泊プランも特典のウェルカムクッキーは、
    セットにはなるのですがフロントでも販売しております。
    是非またご利用頂ければと思います。
    また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
    ホテルモントレ姫路 宿泊課 小谷 奈穂

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    施設からの返信あり

    miz********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この1年間で30泊近く利用させてもらっております。従業員の方も清掃の方の対応も申し分なく、居心地が良いです。

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新春スペシャルプラン 素泊まり

    ホテルモントレ姫路からの返答返信日:2020/01/22

    いつもホテルモントレ姫路をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またスタッフへのお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
    頂いたお言葉に恥じぬよう日々精進して参ります。

    こらからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、スタッフ一同
    サービスの向上に努めて参ります。
    姫路へお越しの際は、ぜひまたホテルモントレ姫路をご利用下さいませ。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

    宿泊課 新田 みゆき

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    施設からの返信あり

    zya********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    遠方からの友人を観光で案内するため、三連休初日の土曜日に素泊まりツインで予約しました。
    チェックインが16時前だったからか、ウェルカムティーにお菓子まで用意されていて感動しました(一部のお客様が大量に取り、全て食べ切った姿は残念でしたが…)
    サイトの割引を使うと連休中に1万円足らずでお城側のお部屋が取れる...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍!

    ホテルモントレ姫路からの返答返信日:2020/01/27

    この度は数ある中からホテルモントレ姫路をご利用頂き誠に有り難うございます。
    快適にお過ごし頂けたようで大変光栄に存じます。
    3階のフロント横にはご宿泊の方がご自由にご利用頂けるコーヒースペースがあり
    数に限りはありますが、お菓子のご用意もございます。
    また大変貴重なご意見誠に有り難うございます。
    今後ともご愛顧頂きます様よろしくお願い致します。
    また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
    ホテルモントレ姫路 宿泊課 小谷 奈穂

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    施設からの返信あり

    nan********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜到着したのですが、駅近でわかりやすくてよかったです。
    お部屋は広くはないですが、パジャマがあり、かわいいクマとマッサージカードがあったり、スチーマーやドライヤーなどがあって、特にドライヤーはよくホテルにあるような簡素なドライヤーじゃなくて、自宅で使ってる物と同じで使いやすかったです。
    口コミなどで大...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【レディースプラン】姫旅ひめたび 癒しと寛ぎを 素泊まり

    ホテルモントレ姫路からの返答返信日:2020/01/27

    この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠に有り難うございます。
    数室限定にはなりますが、
    12階にレディースルームのご用意があります。
    通常のお部屋に比べてアメニティー類が異なっており
    大変人気のお部屋となっております。
    4階の温浴施設に関してのお問い合わせの際は、
    不快な思いを与える事となり大変申し訳ございませんでした。
    今後このような事がないよう対応したスタッフだけでなく全員で注意し、
    またお客様がどのような感じるのかを考え対応して参ります。
    この度は申し訳ございませんでした。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
    ホテルモントレ姫路 宿泊課 小谷 奈穂

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    施設からの返信あり

    mik********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗で他のホテルモントレに何度か宿泊した事がありますが高級感は、似てました。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新春スペシャルプラン 素泊まり

    ホテルモントレ姫路からの返答返信日:2020/01/16

    この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またいつもホテルモントレグループをご利用頂きありがとうございます。

    ホテルモントレではヨーロッパの様々な都市をテーマにデザインの展開を図っております。
    高級感のある落ち着いた雰囲気でお客様をお迎え出来る様心掛けておりますので、その様に感じて頂き大変光栄に存じます。
    また、接客やサービス面でもご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

    姫路へお立ち寄りの際にはぜひまたホテルモントレ姫路をご利用下さいませ。お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    宿泊課 新田 みゆき

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    施設からの返信あり

    egd********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅のそばですぐチェックイン出来、大浴場で手足を伸ばし、ゆったり入浴出来たのも嬉しかったです。
    知らなかったのですが、全館禁煙でどこに行っても煙草の臭いが全くしないのが最高でした。
    お部屋も清潔感があり満足。朝食も充分な品数で美味しかったです。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】一休ベストレート ポイント最大20倍 朝食付き

    ホテルモントレ姫路からの返答返信日:2020/01/16

    この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    当ホテルは駅からも近く周辺にも飲食店がたくさんあり立地には大変恵まれております。

    4階にございます大浴場にはサウナも付いており、お日付や時間帯によっては混み合いご迷惑をおかけする事もございますが、この度はゆったりご利用頂けたとの事で大変嬉しく存じます。
    また、館内は全館禁煙でございますので皆様安心してご利用頂いております。

    これからもお客様にご満足頂ける接客・サービスを心掛けて参りますので、姫路へお越しの際はぜひまたホテルモントレ姫路をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    宿泊課 新田 みゆき

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    おそらくどこよりも駅から近いホテルではないでしょうか。チェックイン後コーヒーとスポンジケーキみたいなのを頂ける共有スペースがあって落ち着きます。

    各部屋各ゾーンしっかりカードキー管理
    駅前防音の二重ガラス、加湿器付き空気清浄機と
    ワンランク上のホテルサービスでした。
    大浴場もサウナも快適に、その辺りの...

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍!

    ホテルモントレ姫路からの返答返信日:2020/01/16

    この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。

    フロントロビーには宿泊者様用のラウンジスペースがあり、コーヒーと紅茶をご用意させて頂いております。
    またセキュリティ面におきましても、ご滞在中のお客様が安心してご利用頂ける様管理させて頂いております。
    ワンランク上のホテルサービスとのお言葉、誠にありがとうございます。

    ただ、ご利用頂いたお部屋の排水溝の臭いに関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見をありがとうございます。お部屋に不備がございました際はすぐにフロントまでご連絡下さいませ。

    これからもお客様にご満足頂ける接客・サービスを心掛けて参りますので、姫路へお越しの際はぜひまたホテルモントレ姫路をご利用下さいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    宿泊課 新田 みゆき

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tay********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅から直結で場所もとても便利。フロントの接客も丁寧。近くにコーヒーとケーキがあり、とても美味しかった。部屋もきれい、大浴場はそれほど大きくはないですが、きれいだし、サウナもあり満足です。アメニティ充実って程でもありませんが、必要なもは全て揃ってます。朝は
    ビュッフェにしましたが、その時は少し安くなっ...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】一休ベストレート ポイント最大20倍 素泊まり

    ホテルモントレ姫路からの返答返信日:2020/01/16

    この度はホテルモントレ姫路をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お子様もご満足頂けたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく感じております。朝食は和食・洋食の他に姫路のご当地メニューもご用意させて頂いており、一日の始まりに当館の朝食をお召し上がり頂きありがとうございました。
    また、当ホテルは駅からも近く、立地には大変恵まれております。周辺にも様々なお店や飲食店がございますので、フロントにてお勧めのお店をご紹介させていただいております。
    これからもお客様にご満足の頂ける接客・サービスを心がけて参りますので、姫路へお立ち寄りの際はぜひまたホテルモントレ姫路をご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    宿泊課 新田 みゆき

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    施設からの返信あり

    pet********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】一休ベストレート ポイント最大20倍 素泊まり
    詳しく見る

    ccg********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても清潔で、綺麗で快適な滞在でした。駅についてチェックイン前に荷物預かって頂き、ラウンジでおいしいコーヒーをいただいてから観光させていただき、戻ってチェックインしたらお部屋に荷物を入れてくださっていて感動。正月のすごい忙しい時期にお世話になりましたがフロントスタッフさん皆さん素晴らしい接客。ベッド...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍!<朝食付>

    ホテルモントレ姫路からの返答返信日:2020/01/07

    この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠に有り難うございます。
    快適にお過ごし頂けたようで大変光栄に存じます。
    チェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりは可能でございます。
    チェックイン前のお預かり荷物に関しては、お部屋にご準備しております。
    朝食につきましては、和洋のバイキングのご用意となっており
    姫路のご当地グルメも取り揃えております。
    朝食会場ですが、3階・14階のどちらかにはなるのですが、
    14階の際は姫路城をご覧頂きながらお召し上がり頂け大変ご好評頂いております。
    朝食のみの利用も可能ですので、是非またご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。
    ホテルモントレ姫路 宿泊課 小谷 奈穂

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    施設からの返信あり

    yam********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アクセス
    駐車場、
    スタッフ素晴らしいホテルです。
    また行かせてください^_^

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典>

    ホテルモントレ姫路からの返答返信日:2020/01/06

    この度は数ある中からホテルモントレ姫路をご利用頂き誠に有り難うございます。
    お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
    またスタッフへのお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
    3月で2年目を迎えますが、
    今後とも皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
    ご愛顧頂きます様よろしくお願い致します。
    また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
    ホテルモントレ姫路 宿泊課 小谷 奈穂

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回初めて利用させて頂きましたが、駅から本当に近くて便利でした。まだ新しいホテルなので、すべてが綺麗で良かったです。ただ、大きなスーツケースを置く場所が無かったのと、トイレとお風呂が別々だったら、もう言う事はありません!姫路に行く時は、又利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】一休ベストレート ポイント最大20倍 素泊まり

    ホテルモントレ姫路からの返答返信日:2020/01/06

    この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠に有り難うございます。
    お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
    スーツケースに関しましては、ベッド上にも案内があったかと存じますが、
    ベッド下に収納スペースがあるのでそちらをご利用頂けたらと思います。
    お風呂に関しましては、4階の和室と13階のデラックスタイプのみ
    トイレとお風呂は別々でのご用意となっております。
    またお部屋の平米数も倍程広くなっておりごゆっくりとお過ごし頂けるかと存じます。
    また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
    ホテルモントレ姫路 宿泊課 小谷 奈穂

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mus********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まりで利用させていただきました。駅から直結型で、低料金で泊まれて更にツインと言う広いお部屋に案内させていただき大変満足できました。観光用にレンタルスマホも完備されているのには驚きました。姫路城へ行かれる方には是非おススメしたいホテルさんです。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】一休ベストレート ポイント最大20倍 素泊まり

    ホテルモントレ姫路からの返答返信日:2020/01/04

    この度はホテルモントレ姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けたようで大変光栄に思います。
    客室に設置していますレンタルスマホはインターネットだけでなく、通話も無料でご利用頂けます。ご滞在中でしたら持ち出しも可能でございますので、観光などにお役立て下さいませ。
    お客様に頂きましたお言葉をご利用の方皆様からも頂ける様、スタッフ一同、努力して参ります。
    今後共ご指導、ご鞭撻の程どうぞ宜しくお願い申上げます。
    また姫路へお越しの際も是非、モントレ姫路をご利用下さいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても綺麗な部屋&お風呂でした。子供連れですがゆっくり過ごせました。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍!

    ホテルモントレ姫路からの返答返信日:2019/12/31

    この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠に有り難うございます。
    お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
    4階には宿泊者専用の温浴施設もありご自由にご利用頂け
    大変ご好評頂いております。
    また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

    ホテルモントレ姫路 宿泊課 小谷 奈穂

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    諸事情で、1日ずつ延泊の予約でしたが、ホテル側から同じ部屋を使用できるように手配していただき、とても有難かったです

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】一休ベストレート ポイント最大20倍 素泊まり

    ホテルモントレ姫路からの返答返信日:2019/12/25

    この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠に有り難うございます。
    連泊の方に関しては可能な限り同じお部屋でご用意しております。
    少しでも快適にお過ごし頂けたようで光栄に存じます。
    また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

    ホテルモントレ姫路 宿泊課 小谷 奈穂

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックイン前に姫路城観光をするために荷物だけ預けた時に、プランについていた姫路城のチケットをもらい忘れたら走って追いかけて渡してくれました。フロントの女性の方の対応が良かったです。

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業1周年記念】国宝姫路城入場券付プラン 朝食付き

    ホテルモントレ姫路からの返答返信日:2019/12/24

    この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠に有り難うございます。
    お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
    またスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    頂いたお言葉に恥じぬよう日々精進して参ります。
    また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

    ホテルモントレ姫路 宿泊課 半山 舞

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kaz********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/12/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    姫路に行く時は必ず利用しております。
    いや神戸に用がある時でもわざわざここに泊まるぐらいお気に入りのホテルです。
    駅から濡れずに行け、ラウンジや大浴場と全てが揃ってます。
    部屋もゆったりと広く、何より建物が新しく気持ちが良いです。そしてこちらの要望に嫌な顔一つせず対応頂けるフロントの方の応対もいつもパ...

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】一休ベストレート ポイント最大20倍 素泊まり

    ホテルモントレ姫路からの返答返信日:2019/12/22

    この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    いつも快適にお過ごし頂けてると拝読し、大変嬉しく存じます。
    またスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    当ホテルは来年の3月で2年を迎えようとしております。
    頂いたお言葉に恥じぬよう日々精進して参ります。
    また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

    ホテルモントレ姫路 宿泊課 半山 舞

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    施設からの返信あり

    xkq********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊しましたが申し分なく素敵なホテルでした
    トリプルでお願いしましたが補助ベッドでも疲れがとれない、体が痛いなど無く安眠出来ました

    大浴場のロッカーに衣類やタオルと一緒に履物を入れるのに少し抵抗がありましたので、別に収納できる場所があればいいかなと思います

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】一休ベストレート ポイント最大20倍 素泊まり

    ホテルモントレ姫路からの返答返信日:2019/12/22

    この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けたと拝読し、大変嬉しく存じます。
    大浴場のロッカーの件について、貴重な意見として頂戴いたします。ご意見誠にありがとうございます。
    ロッカーの中にハンガーもございます。なにかございましたら何なりとスタッフへお声かけ下さいませ。
    これからも皆様に更にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同でサービ
    スの向上に努めて参ります。
    またのご利用を心からお待ち申し上げます。

    ホテルモントレ姫路 宿泊課 半山 舞

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/15
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こちらのわがままを聞いていただきありがとうございました。その時に横で補助してくださったスタッフさんが舌打ちされたように感じましたのが残念でした。ご無理なら正当な理由で断ってくださればよかったのに。でも舌打ちされたように感じただけかも知れませんね。まさかモントレでそんな対応されるはずがありませんもの。...

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業1周年記念】国宝姫路城入場券付プラン 朝食付き

    ホテルモントレ姫路からの返答返信日:2019/12/15

    この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠に有り難うございます。
    せっかくご利用頂いたにも関わらず、
    不快な思いを与える事となり大変申し訳ございませんででした。
    スタッフの対応に関しては今度このような事がないよう指導、注意して参ります。
    また機会がございましたらご利用頂けたらと存じます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
    この度は申し訳ございませんでした。
    ホテルモントレ姫路 宿泊課 小谷 奈穂

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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