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ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-の口コミ

ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-

東京都大田区蒲田3-18-2 地図

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総合評価

4.30

06月05日00:45更新

90件

78人が満足と
評価しています。

86件中1~20件を表示

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    mam********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/03/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ダニがいたのか痒みが出ましたね

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUOカード!2,000円分付きプラン【大浴場・朝食バイキング】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2020/03/15

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただきました内容につきまして、
    ベッドマットを含め、該当客室のクリーニング対応を入念に行いました。
    引き続き定期的なクリーニングを心掛けて参りますので、
    今後とも変わらぬお引き立てを何卒お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rtx********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清掃も十分で気持ちよく宿泊できました。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUOカード1000円付プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2020/03/07

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    今回のご滞在にご満足いただけましたご様子を伺いまして、何よりうれしく存じます。
    また、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを日々追求しております私どもにとって、お客様のお言葉は今後の励みにつながるものでございます。
    今後もお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、従業員一丸となって努めてまいります。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン東京蒲田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t_e********さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋をグレードアップしていただき、広い部屋でゆったり過ごせました。食事やコーヒーのサービス、大浴場もよかったです。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2020/03/02

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また数々のお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中快適にお過ごしいただけましたご様子を伺いまして、何より嬉しく存じます。
    次回お越しいただきました際にも、今回以上に快適に過ごしいただけますよう、従業員一丸となって努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン東京蒲田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mw1********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    蒲田温泉が有名なので、大浴場は、蒲田温泉系かと期待しましたが、ラジウム液を利用した人工温泉でした。残念でしたが、快適に過ごせました。朝食事の豊富さ等は、ルートインの店舗によって違うと感じました。ルートイン店舗は、場所等によってサービス等が微妙異なるので、面白いと思いました。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割10日前プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2020/03/02

    日頃よりホテルルートインとご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルの大浴場は人工温泉でございますが、お客様の旅のお疲れを少しでも癒すお手伝いが出来ればという思いを込めております。
    ご期待にそうことが出来ず、申し訳ございませんでした。
    他店舗のルートインの中には、北海道、埼玉、福岡等その他にも多数天然温泉をもつホテルがございますので、次回もしよろしければご利用くださいませ。
    お客様の仰る通り、ホテルルートインではその土地に合わせた名産品や郷土料理を朝食バイキングに取り入れております。
    その為、どのルートインにお越しいただきましてもその土地の良さを感じて頂けるかと存じます。
    ホテルルートイン東京蒲田でお客様にまたお会い出来ます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン東京蒲田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/02/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用しました。
    羽田空港が近く普段は蒲田宿泊が多いので、利便性+大浴場利用を目当てに利用してみました。
    小さいバスよりも数倍気持ちよかったです。
    具合が悪かったので食事はしませんでしたが、次回は是非味わいたいと思います。
    読売新聞が無料配布期間だったのも気に入りました。
    また、利用させて頂きます。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mam********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回朝の出発が6時だった為朝食会場が開いていなかった。他の空港近くのホテルは早くからオープンしている。オープン時間を検討した方が良いと思う。その他は特別に良いと言える所は無かったと思います!

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2020/03/02

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご出発のお時間と朝食会場の開始時刻が合いませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
    当ホテルでは以前7時より朝食会場を営業しておりましたが、お客様のご意見をうけまして、現在は15分早めた6時45分から営業させて頂いております。
    しかしお客様の仰る通り、それでもご出発のお時間に間に合わないお客様もいらっしゃいます為、今回頂きました貴重なご意見をもとに、従業員間で今一度検討させていただきたく存じます。
    お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    勝手なお願いではございますが、またお近くにお立ち寄りの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン東京蒲田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mam********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    これと言ってこれは良いと言える所は無かったと思います。ダメも無く普通なホテルでした。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(QUOカード♪2,000円分付きプラン【大浴場・朝食バイキング無料・Wi-Fi完備】)

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2020/03/03

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけるサービスをお届けできず、大変申し訳ございませんでした。次回もし当ホテルをお選びいただけました際には、ご滞在に満足していただけますよう、日々スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン東京蒲田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fan********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    大浴場はとても気に入っていますが お湯の温度設定が40°では冬季は温まれず 寒くて体が洗えません

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    24時を過ぎて入館しましたが対応も丁寧で満足しています。何といっても京急蒲田駅に近いのが利便の良さのTOP項目です。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【学生限定】お得な学割プラン(大浴場・朝食バイキング無料)

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2020/01/27

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
    お客様の仰る通り、当ホテルは京急蒲田駅から徒歩約5分程の場所にございます。さらにJR蒲田駅には徒歩7分程と、各方面への交通の利便の良さにご好評を頂いております。京急蒲田駅からお越しの際は、屋根付きのアーケード街を通ってお越しいただけますので、雨の日でも比較的快適にお越しいただけるかと存じます。
    またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン東京蒲田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ter********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    気持ちの良い宿泊をありがとうございました。料金は安いにもかかわらず、細やかな配慮(例えば室内スリッパは通常のものの他に使い捨てのものも用意されてたり…)が感じられ、温泉もあるし、この料金でちゃんと利益がでるの?と思いました。また利用したいです。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    hit********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も綺麗でとても良かったです

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    hit********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年末年始に2泊しました!朝食付きでこのお値段はかなり安いです!ホテルも新しいので綺麗ですし、なにより大浴場があるのが嬉しい!!1日中歩き回ったので疲れた体を癒す事が出来たのでまた次の日もいっぱい歩き回れました(笑)
    また次も利用したいホテルです!

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    fan********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    大浴場があり大変気に入っていますが、 湯の設定温度が低く 、また換気扇が勢いよく回っているので 寒い時期に体を洗うのは寒いです

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    chu********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感のあるホテルで大変満足しました。朝食が6:45からなので、もう少し早くなればもっと良いと思いました。

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUOカード500円付プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2020/01/04

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    今回のご滞在にご満足いただけましたようで、何よりうれしく存じます。
    ご朝食につきましては貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。当ホテルでは以前ご朝食を7時からとさせていただいておりましたが、お客様のお声を受けて、現在15分早めて営業させていただいております。
    お客様にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
    今回いただきましたご意見は、スタッフ間で協議させていただきたく存じます。
    お気になられる点がある中でも、貴重なお時間を割いてお褒めの言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
    またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン東京蒲田

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    施設からの返信あり

    khi********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての利用でしたが次回も安心です。
    大浴場が広くて気持ち良い。 
    京急電鉄で行くと自分にも徒歩範囲でした。
    ビジネスホテルにしては客室が広く感じた。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2020/01/01

    この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東京蒲田をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様の最初のご宿泊が快適なご滞在でありましたこと、何より嬉しく存じます。
    ご朝食はお召上がりになりましたでしょうか?当ホテルでは毎朝焼きたてのパンと、日替わりのバイキングをご用意しております。
    次回お時間よろしければ是非お召し上がりくださいませ。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン東京蒲田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が狭すぎてキャリーバッグのLサイズが床に広げれなかったです。自分は喫煙者なので喫煙部屋はすごく助かりました。朝食はもう少しメニューが多いと良かったかなという印象で味は美味しいです。近くにコンビニやレストランはあるので食べ物には困らないです。海外からの12時間からの長距離フライトからクタクタでしたが...

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2019/12/19

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また数々のお褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    私どもも、今後の励みにつながるものでございます。
    お部屋が多少コンパクトな造りになっておりますので、ご不便をおかけしてしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。
    長旅のお疲れを癒す場所として、お客様に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
    またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン東京蒲田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tig********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ビジネスホテルなのに、大浴場があり(しかも温泉)、部屋もシングルにしては少し広めでとても良かったです。朝食もとてもおいしく、スタッフの方の対応も素晴らしかったです。機会があれば、また宿泊したいホテルです。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2019/12/27

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また朝食スタッフへのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルでは、1日の始まりにふさわしい空間そしてメニューを心掛けております。その中でお客様からいただけたお言葉は、ホテル全体にとって今後の励みにつながるものでございます。
    いつお越しいただいても、お客様にとってまた選びたいと思っていただけるホテルを目指して、これからも努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン東京蒲田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    未就学児1名と泊まりました。大浴場もあり大変満足でした。特に受付のお姉さんから子供へアメニティグッズのプレゼントがあり、細かな心意気まで嬉しかったです。朝食もおいしく子供もモリモリ食べていました。駅から少し歩くことがネックですがまた機会があればよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割10日前プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2019/12/19

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご朝食をお子様にもお気に召していただけたとのことで、何より嬉しく存じます。
    当ホテルの大浴場は、お子様とゆっくり足を伸ばして寛いでいただける施設となっております。
    当ホテルは京急蒲田駅から徒歩約5分、JR蒲田駅から徒歩約7分程の場所にございます。また京急蒲田駅からお越しいただきますと、屋根のあるアーケード街がございますので、比較的歩きやすいかと存じます。ご参考になれば幸いでございます。
    またお子様とお出かけになるご予定がございましたら、当ホテルにご宿泊いただきますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン東京蒲田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r32********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    タクシー頼んだが、他の人が乗って行ったのか、いつまでたっても来なかった。名前を確認せずに乗せたタクシーの運転手が悪いが、宿としての印象は悪かった。

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUOカード1000円付プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2019/12/27

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お急ぎの中、私どもの不手際でお客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今回の件は、タクシーをお待ちのお客様が複数名いらっしゃる中で、私どもの各タクシーとお客様のお名前確認が不足していたことが原因でございます。
    今後同じ状況を繰り返さないために、今回の件を従業員全員に周知し、タクシー会社とご乗車になるお客様の情報共有を徹底して参ります。
    お急ぎの中ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
    ホテルルートイン東京蒲田

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    施設からの返信あり

    kle********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が広めで綺麗。大浴場があってくつろげます。駅からは少し離れていますが静かで感k尿も良いです。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    エアウィーヴで快眠!11時レイトチェックアウトプラン

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2019/12/27

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中お寛ぎいただけたとのことで、何よりでございます。
    ご朝食はお召し上がりになりましたでしょうか。当ホテルではご宿泊いただいた皆様に、無料で朝食バイキングをご用意しております。中でもクロワッサンは毎朝焼き立てをご用意しておりますので、次回ぜひご賞味くださいませ。
    当ホテルは京急蒲田駅から徒歩約5分、JR蒲田駅から徒歩約7分程でお越しいただけます。若干ではございますが、京急蒲田駅からお越しいただきますとより短時間でお越しいただけます。次回ご参考いただければ幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン東京蒲田

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    施設からの返信あり

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