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ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-の口コミ

ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-

東京都大田区蒲田3-18-2 地図

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総合評価

4.37

01月18日00:30更新

82件

73人が満足と
評価しています。

78件中1~20件を表示

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    ter********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    気持ちの良い宿泊をありがとうございました。料金は安いにもかかわらず、細やかな配慮(例えば室内スリッパは通常のものの他に使い捨てのものも用意されてたり…)が感じられ、温泉もあるし、この料金でちゃんと利益がでるの?と思いました。また利用したいです。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    hit********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も綺麗でとても良かったです

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    hit********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年末年始に2泊しました!朝食付きでこのお値段はかなり安いです!ホテルも新しいので綺麗ですし、なにより大浴場があるのが嬉しい!!1日中歩き回ったので疲れた体を癒す事が出来たのでまた次の日もいっぱい歩き回れました(笑)
    また次も利用したいホテルです!

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    fan********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    大浴場があり大変気に入っていますが、 湯の設定温度が低く 、また換気扇が勢いよく回っているので 寒い時期に体を洗うのは寒いです

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    chu********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感のあるホテルで大変満足しました。朝食が6:45からなので、もう少し早くなればもっと良いと思いました。

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUOカード500円付プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2020/01/04

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    今回のご滞在にご満足いただけましたようで、何よりうれしく存じます。
    ご朝食につきましては貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。当ホテルでは以前ご朝食を7時からとさせていただいておりましたが、お客様のお声を受けて、現在15分早めて営業させていただいております。
    お客様にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
    今回いただきましたご意見は、スタッフ間で協議させていただきたく存じます。
    お気になられる点がある中でも、貴重なお時間を割いてお褒めの言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
    またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン東京蒲田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    khi********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての利用でしたが次回も安心です。
    大浴場が広くて気持ち良い。 
    京急電鉄で行くと自分にも徒歩範囲でした。
    ビジネスホテルにしては客室が広く感じた。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2020/01/01

    この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東京蒲田をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様の最初のご宿泊が快適なご滞在でありましたこと、何より嬉しく存じます。
    ご朝食はお召上がりになりましたでしょうか?当ホテルでは毎朝焼きたてのパンと、日替わりのバイキングをご用意しております。
    次回お時間よろしければ是非お召し上がりくださいませ。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン東京蒲田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が狭すぎてキャリーバッグのLサイズが床に広げれなかったです。自分は喫煙者なので喫煙部屋はすごく助かりました。朝食はもう少しメニューが多いと良かったかなという印象で味は美味しいです。近くにコンビニやレストランはあるので食べ物には困らないです。海外からの12時間からの長距離フライトからクタクタでしたが...

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2019/12/19

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また数々のお褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    私どもも、今後の励みにつながるものでございます。
    お部屋が多少コンパクトな造りになっておりますので、ご不便をおかけしてしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。
    長旅のお疲れを癒す場所として、お客様に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
    またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン東京蒲田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tig********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ビジネスホテルなのに、大浴場があり(しかも温泉)、部屋もシングルにしては少し広めでとても良かったです。朝食もとてもおいしく、スタッフの方の対応も素晴らしかったです。機会があれば、また宿泊したいホテルです。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2019/12/27

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また朝食スタッフへのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルでは、1日の始まりにふさわしい空間そしてメニューを心掛けております。その中でお客様からいただけたお言葉は、ホテル全体にとって今後の励みにつながるものでございます。
    いつお越しいただいても、お客様にとってまた選びたいと思っていただけるホテルを目指して、これからも努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン東京蒲田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    未就学児1名と泊まりました。大浴場もあり大変満足でした。特に受付のお姉さんから子供へアメニティグッズのプレゼントがあり、細かな心意気まで嬉しかったです。朝食もおいしく子供もモリモリ食べていました。駅から少し歩くことがネックですがまた機会があればよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割10日前プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2019/12/19

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご朝食をお子様にもお気に召していただけたとのことで、何より嬉しく存じます。
    当ホテルの大浴場は、お子様とゆっくり足を伸ばして寛いでいただける施設となっております。
    当ホテルは京急蒲田駅から徒歩約5分、JR蒲田駅から徒歩約7分程の場所にございます。また京急蒲田駅からお越しいただきますと、屋根のあるアーケード街がございますので、比較的歩きやすいかと存じます。ご参考になれば幸いでございます。
    またお子様とお出かけになるご予定がございましたら、当ホテルにご宿泊いただきますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン東京蒲田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r32********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    タクシー頼んだが、他の人が乗って行ったのか、いつまでたっても来なかった。名前を確認せずに乗せたタクシーの運転手が悪いが、宿としての印象は悪かった。

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUOカード1000円付プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2019/12/27

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お急ぎの中、私どもの不手際でお客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今回の件は、タクシーをお待ちのお客様が複数名いらっしゃる中で、私どもの各タクシーとお客様のお名前確認が不足していたことが原因でございます。
    今後同じ状況を繰り返さないために、今回の件を従業員全員に周知し、タクシー会社とご乗車になるお客様の情報共有を徹底して参ります。
    お急ぎの中ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
    ホテルルートイン東京蒲田

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    施設からの返信あり

    kle********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が広めで綺麗。大浴場があってくつろげます。駅からは少し離れていますが静かで感k尿も良いです。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    エアウィーヴで快眠!11時レイトチェックアウトプラン

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2019/12/27

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中お寛ぎいただけたとのことで、何よりでございます。
    ご朝食はお召し上がりになりましたでしょうか。当ホテルではご宿泊いただいた皆様に、無料で朝食バイキングをご用意しております。中でもクロワッサンは毎朝焼き立てをご用意しておりますので、次回ぜひご賞味くださいませ。
    当ホテルは京急蒲田駅から徒歩約5分、JR蒲田駅から徒歩約7分程でお越しいただけます。若干ではございますが、京急蒲田駅からお越しいただきますとより短時間でお越しいただけます。次回ご参考いただければ幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン東京蒲田

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    施設からの返信あり

    fro********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京急蒲田駅、JR蒲田駅ともに徒歩数分、近くにコンビニやスーパーもあり便利な立地。部屋は同様のビジネスホテルに比べて広く、イスとテーブルが置いてあり余裕があった。大浴場が深夜遅くまでと早朝も利用できるのも良い。部屋も大浴場もきれいで清潔感があった。禁煙の設定があるのも嬉しい。バイキング形式の朝食でおかず...

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2019/12/27

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なお時間を割いて投稿をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。
    ご滞在中快適過ごし頂けましたご様子をうかがいまして、何より嬉しく存じます。日々より良いホテルを目指していく中で、お客様からいただきました数々のお褒めの言葉は我々にとって大きな支えになるものでございます。
    チェックインの際に煩わしいお思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルではポンタカードと連携しており、ポンタカードにご住所、お電話番号等のご登録をいただければ、お名前のご記入のみでお手続きして頂くことが可能でございます。しかし、お持ちでないお客様に関しましては、恐れ入りますがチェックイン時にご本人様確認も兼ねてご記入をお願いしております。
    フロントにてポンタカードの発行も承っておりますので、次回もしよろしければお声掛け下さいませ。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン東京蒲田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京急鎌田駅に近く、快眠環境のお部屋です!

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割10日前プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mai********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    いつも利用しています。
    今回のお部屋は、シャワーのノズルを固定するフックが斜め設置されていたので、少し使いづらかったです。
    今回も連泊しましたが、清掃も行き届いていたので快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2019/12/20

    日頃よりホテルルートイン東京蒲田をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    シャワーノズルフックの不具合でご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。速やかに確認、修繕にあたらせていただきます。
    また、至らない点がある中でも、お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
    次回ご利用いただく際には、より快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、従業員一丸となって努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン東京蒲田

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    施設からの返信あり

    tro********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    電話でホテルまでの道を聞きましたが、男性スタッフさんから分かりやすく教えていただきました。
    部屋には独立したテーブルがあり、仕事がしやすかったです。
    深夜1時に大浴場に行きましたが、空いていてのんびりできました。お湯はもう少し熱い方が好みです。
    朝食は無料の割には充実していて大変満足しました。Yahooのプ...

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2019/12/20

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    駅から当ホテルまでの道のりに関して、お客様のご不安を和らげることが出来ましたようで私どもも嬉しく存じます。
    お客様の仰る通り、当ホテルのお部屋にはベッド横に独立したテーブルとソファーがございます。駅、空港近くという立地から、多くご利用いただいているご出張のお客様には、特にご好評いただいております。
    また朝食にご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
    当ホテルではご宿泊いただいた皆様に無料で朝食バイキングをお召し上がりいただけます。次回お立ち寄りいただけました際にもぜひお召し上がりくださいませ。
    私どもにとって、また泊まりたいとのお言葉は何よりも嬉しく、そして今後の励みになるものでございます。
    またお客様に当ホテルをお選びいただいた際に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン東京蒲田

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    施設からの返信あり

    pod********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    周辺駐車場が高く一泊1台で6千円程度かかりました、駐車場選びは要注意です。
    ホテルに関しては清潔感ありリーズナブルでGOODです

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2019/12/20

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルの駐車場が満車であったため、周辺のコインパーキングのご案内となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
    お客様の仰る通り、当ホテルでは駐車場が6台のみのため、満車時は周辺コインパーキングにお停めいただいております。当ホテルの立地が駅近辺ということもり、周辺コインパーキングの一晩の相場が3000円~6000円でございます。
    お客様にご負担をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
    ホテルご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
    また当ホテルをお選びいただけました際には、今回以上に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン東京蒲田

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    施設からの返信あり

    ody********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    前回に続き今回も海外出張の前泊ホテルとして利用しました。前回と比べて価格が上がっていた事と朝食のメニューが若干質が落ちたかなと感じました。しかしながら羽田へのアクセスの良さ価格の安さからお勧めのホテルだと思います。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2019/12/20

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご朝食に前回よりご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
    いつお越しいただいてもご満足いただけるホテルであり続けることが出来るよう、お客様のご意見をスタッフ間で周知し、今一度気を引き締めて参ります。
    恐れ入りますが、当ホテルは日毎に料金を変えており、毎日同じ料金でお部屋をご用意しておりません。
    至らぬ点があるなかでも、お勧めいただき恐縮でございます。
    次回当ホテルをお選びいただけた際によりご満足いただける様、一丸となって努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン東京蒲田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*r*m*s*3*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    高圧的。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2019/12/19

    この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    スタッフの態度に至らぬ点があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    お客様のご意見を全従業員に周知し、お客様に二度とご不快な思いをさせないために、今一度ホテルとしてあるべき姿、態度について認識の再確認をいたします。誠に申し訳ございませんでした。
    末文になりましたが、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。ホテルルートイン東京蒲田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*r*d*n*e*5*5さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の机とソファ配置が良くくつろげました。大浴場も私一人だったのでゆっくり入れ疲れがとれました。
    出発が早かったので朝食はいただけませんでしたがロビーのコーヒーを頂けました。
    また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2019/12/19

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    大浴場でお疲れを癒していただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
    また、ご朝食はお時間が合わず申し訳ございませんでした。
    当ホテルのご朝食は、一日の始まりにふさわしいメニューを心掛け、毎日日替わりで和洋中のバイキングをご用意させていただいております。
    次回お時間が合いましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン東京蒲田

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    施設からの返信あり

    j*v*9*8*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    エアコンの匂い何とかして欲しい。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUOカード500円付プラン【大浴場・バイキング朝食付き・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン東京蒲田-あやめ橋-からの返答返信日:2019/12/19

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    エアコンの匂いでご不快な思いをされたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
    早急にエアコンの清掃にあたらせていただきます。
    ご滞在中何かお気にならる点がございましたら、どうぞお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
    お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    勝手なお願いではございますが、またお近くにお立寄りに際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン東京蒲田

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    施設からの返信あり

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