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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~

千葉県浦安市東野2-25-25地図

お気に入り

2,092

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総合評価

4.72

07月02日02:48更新

209件

201人が満足と
評価しています。

phg********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/10/25

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

口コミがとても良かったので予約しました。私の個人的な意見ですが、みなさんが言うほどサービスがいいという印象はありませんでした。ホームページを見ると駐車場が2000円となっており、マイカーで行くのをやめて駅からタクシーで向かいました。新浦安駅からも遠くてタクシーで1300円。もっと安いと思ったのに。着...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割 60日前までの予約でお得】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~

ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答

返信日:2020/10/26

この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様は無料期間にご予約をしていただいておりますので、駐車料金は発生せず、駐車場のご利用が可能でございました。案内が不足しており、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。


客室や貸出備品の件につきましてもご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。

コロナウイルスの状況下で継続が難しいと判断し、勝手ながらサービスを休止させていただいております。ご期待を裏切るような結果となり大変ご迷惑及びご不便をおかけし申し訳ございません。

フロント担当 釼持

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施設から返信あり

tk_********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/07

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

口コミにありますが、24hのドリンクサービス、マッサージ機5台サービスはありがたいです。冷蔵庫のジュースと水のサービスやカップ麺、カイロ、マスクなどのサービスも至れりつくせりで驚きました。駐車場も無料でたすかりました。コインランドリーもフロアにあり長期滞在にも良さげです。窓からの隙間風と、お風呂場が...

  • 宿泊日2020/01/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【13時イン・12時アウト特典でゆったりステイ】~朝食はイズニーバターのクロワッサン等~7大特典付き

ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答

返信日:2020/01/08

この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は施設担当責任者にも報告を行い、現状確認の上、対応して参りたいと考えております。

そうした中でも、ご滞在中の館内サービスをご満喫いただけましたご様子を伺い、私共も安堵しているところでございます。
今後もより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一人一人がお客様に寄り添った接客を心掛けて参ります。

ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント担当 田上

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施設から返信あり

ao8********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/12/11

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今回で三回目の利用です。朝食付きで、コスパはとても良いです。お風呂もゆったりしで、満足です。
只、道路側の部屋では、騒音が気になります

  • 宿泊日2019/12/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ECO連泊でお得】~テーマパークを満喫するための連泊プラン~無料バイキング朝食付き

ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答

返信日:2019/12/16

この度は再度のご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中のお部屋の騒音につきましては、ご不快な思いをさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は施設担当責任者とも情報共有を行い、今後更なる防音対策等を検討して参りたいと考えております。

そうした中でも、朝食やお風呂などにご満足いただけましたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。
今後もより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一人一人がサービス向上に取り組んで参ります。

ぜひ、次回のご来館も心よりお待ち致しております。

フロント担当 田上

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施設から返信あり

poo********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/10/07

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

古いホテルを付属のサービスでカバーしていると感じました。
客室内はところどころ痛みが激しく、枕もとだけでライトをつけることができませんでした。
夜中の騒音(高速道路?)もかなり聞こえます。
キレイ好きな方や神経質な方は気になると思います。
子供との宿泊でしたのでベットはくっつけてほしかったです。
期...

  • 宿泊日2019/10/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【23:00チェックインでお得に滞在】~イズニーバターのクロワッサンが好評の朝食など7大無料特典~

ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答

返信日:2019/10/08

この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋の設えや館内サービスに一部至らぬ点もございましたようで、大変申し訳ございませんでした。

騒音に関しましては、既に客室の防音対策を施しておりますが、施設担当責任者とも情報共有を行い、今後更なる対策を含めて検討させていただきます。
また、朝食での和食メニューのご提供や各種サービスにつきましても、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後見直しや改善を検討させていただければと存じます。

今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント担当 田上

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施設から返信あり

c*7*pさんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/26

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

良かった点
・ディズニーランド・シーまでの送迎バスが予約制のため座って移動できる&近い
・駐車場が無料で使える
・丁寧な接客
イマイチな点
・部屋からの外がまったく見えない
・二段ベッドの部屋は狭くてスーツケースが広げられない
・キャンセルポリシーがキツイので直近になって安いプランを見つけても変更で...

  • 宿泊日2019/08/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベルアワード2019受賞記念】ポイント10倍! 8時チェックアウトでお得に!

ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答

返信日:2019/09/03

この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中の送迎バスサービスや、私共スタッフの応対にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
そのような中、お部屋の設えや清掃の不備、キャンセルポリシーなどにつきましては、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。

客室清掃の件はすぐに担当責任者とも情報共有を行い、細部にわたる清掃の徹底とチェック体制の強化を指示したところでございます。

キャンセルポリシーに関しましては、すべてのお客様に同じ条件を適用させていただいておりまして、早急な対応が難しい状況ではございますが、今後見直しや改善の際には検討させていただければと考えております。
貴重なご意見をありがとうございました。

より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んで参ります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント担当 田上

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施設から返信あり

e*d*6*9*さんのコメント

男性

20代以下

お子様連れ

投稿日:2019/08/10

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

朝食は本当に美味しかった。
機会があればまた食べたい。

もう少し広い部屋だと
よかった。
ホコリが溜まってる所もあり
浴槽の換気扇がカビがはいてるのも
気になった!

サービスとか他もろもろは
良かったと思う。
また、利用したいかなと思いました。

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割 90日前までの予約でお得】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~

ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答

返信日:2019/08/13

この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しました朝食でございますが、1つ1つこだわったメニューにてご提供させていただいておりますので、お口に合いましたようで私共も大変嬉しく思っております。

そのような中、お部屋の手狭さや清掃の件につきましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は担当責任者とも情報共有を行い、客室清掃の徹底を指示したところでございます。

今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一人一人が取り組んで参ります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント担当 田上

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施設から返信あり

a*a*0*2*a*s*k*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/08/07

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

スタッフの方の説明がとても早口で聞き取れませんでした…でも一生懸命伝えようという気持ちがわかりそれだけで満足です。 子供が急に熱を出し、アイスノンがあるかを聞いた所無いと言われました。殺人的猛暑、熱中症対策として有っても良いのでは?と思いました。そして何よりエアコンが余りにも汚過ぎて衝撃を受けまし...

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベルアワード2019受賞記念】ポイント10倍! 8時チェックアウトでお得に!

ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答

返信日:2019/08/08

クチコミのご投稿ありがとうございます。
また、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフからのご案内に関しましては、至らぬ点がございましたにも関わらず、温かいお言葉を頂戴しまして大変恐縮しております。

しかしながら、お子様が体調を崩された際に、私共で適切かつ迅速に対応できませんでしたようで、大変申し訳ございませんでした。
また、客室の空調設備につきましてもご不快な思いをさせてしまう結果となり、重ねてお詫び申し上げます。

頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後は冷却ジェルシートや冷却枕の導入検討、及び客室清掃の徹底を行っていきたいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございました。

今後もより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一人一人がお客様に寄り添った接客を心掛けて参ります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント担当 田上

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施設から返信あり

n*c*h*c*i*a*h*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2018/11/22

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

サービスが充実しててとても感動しました。
ただ今回宿泊した客室が道路沿いで車の音がうるさすぎて
全く眠れませんでした。。
防音であれば最高でした。

  • 宿泊日2018/11/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【8時チェックアウトでお得】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~

ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答

返信日:2019/04/10

クチコミのご投稿ありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しましたにも関わらず、お部屋の防音の件ではご不快な思いをさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
施設管理責任者へも情報共有を行い、今後の見直しや改善に繋げたいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございました。

またお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 田上

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施設から返信あり

psy********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/05/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コスパ良かったです。接客も親切で対応も良く、何のストレスも感じませんでした。今回は食事無しプランでしたが次回は食事付きプランで、また利用したいと思いました。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ECO連泊】【駐車場なし】【朝食あり】~テーマパークを満喫するための連泊プラン~

ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答

返信日:2021/05/05

この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、
誠にありがとうございます。

接客およびコストパフォーマンスを高くご評価いただき、
重ねて『ストレスを感じなかった』とのお言葉、光栄でございます。
どうもありがとうございました。

フロント担当 田上

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施設から返信あり

yam********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/04/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

昨年ディズニーの時に泊まって、とてもサービスがよかったので、また宿泊しました。
今回は、カップラーメン食べ放題がなくなって残念でした。朝食ビッフェが急遽、朝食ボックスに変更になってしまいましたが、温かくておいしかったです。ディズニーに近いのでまた利用したいです。

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【駐車場あり】【朝食あり】~全室ジェット・ブロアバス完備で癒しのバスタイム~

ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答

返信日:2021/04/20

この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。

コロナウイルスの状況下において提供させて頂けるサービスが限られており、
残念にお感じになられたことを深くお詫び申し上げます。

その中でも朝食をご評価いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見に心より感謝いたします。

フロント担当 田上

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施設から返信あり

mok********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/01/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

9月に続いてTDR旅行で二度目の利用です。
ホテルを選ぶ基準として、①TDRよりさほど遠くなく駐車場がある②お風呂がユニットバスでなくゆっくり入れて疲れを落とせる設備がある③お値打ちでサービスの良い、としてこちらのホテルを選びました。前回よりもサービズが激減してしまいましたが、このコロナ禍で経営側も...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【駐車場あり】【朝食あり】~全室ジェット・ブロアバス完備で癒しのバスタイム~

ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答

返信日:2021/01/07

この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

トライアルで色々なサービスをご提供させていただいておりましたが、コロナウイルスの状況下で継続は難しいという判断にいたり勝手ながらサービスを休止とさせていただきました。再度ご来館いただいたにも関わず前回同様のサービスがご提供できず申し訳ございません。

またのご来館をお待ちしております。

フロント担当 釼持

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施設から返信あり

wsb********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夜食サービスが無くなったことを知らせてもらっていれば途中食料を買えたのに、チェックイン後に知ったため買い物に出なければならなかった。それ以外には特に不満はなく、とても疲れていたので広いお風呂とジェットバスは嬉しかったし、朝食の種類は少ないがパンはやはり美味しく、従業員の方も皆さん優しかった。また利用...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【迷ったときにオススメ】~全室ジェット・ブロアバス完備で癒しのバスタイム~

ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答

返信日:2020/11/19

この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

トライアルで行っておりましたサービスを、コロナウイルスの状況下で継続は難しいという判断にいたり勝手ながらサービスを休止とさせていただきました。お知らせが遅くなりご迷惑をおかけし申し訳ございません。

また機会がございましたら、お待ちしております。

フロント担当 釼持

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施設から返信あり

cav********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

24時間ドリンクバーが利用できて嬉しかったです。朝食バイキングの種類は少なめでした。
ディズニーの送迎もしていただきありがたかったです。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【駐車場あり】【朝食あり】~全室ジェット・ブロアバス完備で癒しのバスタイム~

ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答

返信日:2020/11/19

この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

ドリンクバーや送迎などご宿泊の一助となりましたようで、何よりでございます。

また機会がございましたら、お待ちしております。

フロント担当 釼持

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施設から返信あり

vta********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/10/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテルとしてはとても良いホテルだと思います。
丁寧な接客、美味しい朝食、広いお風呂、送迎バス。
ただ9月までのサービスの良さの口コミが現状のサービスと合っていない為に期待し過ぎるとがっかりしてしまうかもしれません。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【全室ジェット・ブロアバス完備で癒しのバスタイム】~お得な事前駐車場予約プラン~

ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答

返信日:2020/10/26

この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

コロナウイルスの状況下で現在のサービスが当ホテルの精一杯ではございますが、ご期待を裏切るような結果となり大変ご迷惑及びご不便をおかけし申し訳ございません。

そのような中でも、ホテルとしてはとても良いホテルだと思いますとのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。

また機会がございましたら、お待ちしております。

フロント担当 釼持

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施設から返信あり

nao********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/10/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ディズニー2DAYSのために宿泊させていただきました。バスでホテルまで移動ということでしたが、舞浜駅北口のどの辺りにいればいいのかの案内がなく、何度も電話でお伺いしました。乗降した場所は自家用車用との標識があり、バスが来るまで不安でしたので、詳しい案内があるとよかったと思います。客室内はとても綺麗で...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【迷ったあなたにオススメ】チャン厳選、発酵バターのクロワッサンなどが好評の無料朝食等7つの特典付き~

ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答

返信日:2020/10/21

この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

送迎バスの乗り場に関しまして、案内が不足しておりご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございません。そのような中でも満足ですとのお言葉を頂戴し嬉しく思います。

また機会がございましたら、お待ちしております。

フロント担当 釼持

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施設から返信あり

fjw********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ディズニーからのホテルにはサービスが最高です!夜食も食べ放題!飲み物も飲み放題!マッサージフェアまであってもう疲れ体には大満足です!
トイレが個室だともっと嬉しいところですが。。。サービス良すぎて怖いぐらいでした(笑)
また泊まりたいと思うほどよかったです!

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ECO連泊でお得にステイ】~テーマパークを満喫するための連泊プラン~無料バイキング朝食付き

ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答

返信日:2020/10/10

この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

サービスが最高とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
マッサージチェアもお役に立ちましたようで何よりでございます。

またのご来館をお待ちしております。

フロント担当 釼持

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施設から返信あり

mok********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ディズニー旅行で利用させていただきました。
ツインの部屋の予約でしたがダブルベッドが二つあったのでグレードアップして頂いたようです!夜間のカップ麺やピザ、アルコールやアイスクリームもサービスに含まれていて、部屋の冷蔵庫内のお水やジュースもで、これで利益あるの?ってくらいサービス満載でした。ジェットバ...

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【迷ったあなたにオススメ】チャン厳選、発酵バターのクロワッサンなどが好評の無料朝食等7つの特典付き~

sar********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/08/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

初めて家族5人で宿泊しました。
以前は違うホテルだったのか?と入った瞬間感じる、他のリゾートホテルとは違う雰囲気でした。規模が小さいので、ロビーと朝食会場は狭かったですが、部屋の広さは広い方で快適に過ごせました!
ホテルの方は親切で、サービスもよく夜はラウンジが無料で利用出来、ハーゲンダッツアイスや...

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【迷ったあなたにオススメ】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の無料朝食など7つの無料特典付き~

ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答

返信日:2020/08/20

この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は館内サービスをご満喫いただけましたようで何よりでございます。

頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、今後の見直しや改善に努めて参りたいと考えております。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

また機会がございましたら、お待ちしております。

フロント担当 釼持

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施設から返信あり

hii********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/08/17

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

予約利用した部屋が狭いのは確認済みで了承の上での利用でしたが、やっぱり若干の圧迫感は感じましたが問題はありません。 ともかくこの施設のサービスは昔の民宿の世話好きなお母さんを思わせる。 プライベートは守りながら、サービスに関しては本当に至れり尽くせりであった。 総合的に大変満足できるホテルでした。

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お部屋はホテルにお任せ】~全室ジェット・ブロアバス完備の多彩な部屋タイプと7つの充実無料特典~

ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答

返信日:2020/08/20

この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスを至れり尽くせりとお褒めいただき大変光栄でございます。

また機会がございましたら、お待ちしております。

フロント担当 釼持

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施設から返信あり

mon********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/03

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

真夜中のチェックイン含め、滞在中スタッフの方々がとても良かった。駐車場がチェックインからチェックアウト当日の夜まで無料のうえ、ディズニーランド&シーの送迎付き、さらにはディズニーリゾートへの出発時にペットボトルのお水のサービスがあったのがうれしい。
枕元付近にコンセントが無いのが残念。

  • 宿泊日2020/07/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ECO連泊でお得にステイ】~テーマパークを満喫するための連泊プラン~無料バイキング朝食付き

ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答

返信日:2020/08/20

この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご旅行中、当ホテルのサービスがお役に立ちましたようで何よりでございます。

コンセントの件でご不便おかけし申し訳ございません。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、今後の見直しや改善に努めて参りたいと考えております。

またのご来館をお待ちしております。

フロント担当 釼持

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施設から返信あり

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