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ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~

千葉県浦安市東野2-25-25 地図

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1,527

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総合評価

4.69

12月10日00:09更新

115件

110人が満足と
評価しています。

107件中61~80件を表示

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    t*a*g*r*6*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊費用が安いため設備・サービスに不安があったが、宿泊してみると指摘する場所がないくらい良かった。浴槽は1人で入るにはもったいないくらい広くジェットバス付き、朝のバイキングは美味しくてとても満足している。また、今回はディズニーシーに行くためにこのホテルを利用したが、シーや舞浜まで無料で送迎してくれる...

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ECO連泊でお得】~テーマパークを満喫するための連泊プラン~無料バイキング朝食付き

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/12

    この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

    たくさんのお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変恐縮しております。
    当ホテル自慢のジェットブロアバスや朝食にもご満足いただけましたようで、何よりでございました。

    送迎バスは限られた時間帯や運行本数でのご案内とはなりますが、ご移動の一助となれましたようで、大変嬉しく思っております。

    今後もより一層快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めて参りますので、ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*i*n*8*1*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お値段に対してサービスが非常に充実していて良かったです。機会があればまた利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【迷ったときにオススメ】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の無料朝食など7つの無料特典付き~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/12

    クチコミのご投稿ありがとうございます。

    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
    お褒めの言葉を頂戴しまして、私共も大変嬉しく思っております。

    今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、新たなサービスやご提案に取り組んで参りたいと思います。
    ぜひ、お近くへお越しの際は、当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*p*r*3*0*1*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目でしたが、とにかく至れり尽くせりで、星を10個つけても足りないです。
    私達はディズニーの帰りに宿泊し、翌日ゆっくり
    帰るパターンですが、実はここの朝食もたのしみのひとつです。送迎含め、接客も素晴らしいです!

    宿泊日
    2019/01/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【23:30チェックインでお得】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/12

    この度は再度のご来館ならびに口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

    至れり尽くせりとの身に余るお褒めの言葉を頂戴しまして、私共も大変恐縮しております。
    朝食も1つ1つのメニューにこだわってご提供させていただいておりますので、ご満喫いただけましたようで何よりでございます。

    今後もより一層お寛ぎいただけるホテルを目指して、スタッフ一人一人が努めて参ります。
    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*t*u*t*m*_*1*7さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    初めての利用だったのですが想像してふいたのとは違っていてとてもビックリしました。寝るだけではもったいないと思います。もっと長い時間を過ごしたかったです 。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 トリプルルームでお得にステイ 】~無料宿泊特典が満載&全室完備のジェット・ブロアバスを満喫~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/12

    クチコミのご投稿ありがとうございます。
    また、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    私共は常々、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しておりますが、もっと長い時間を過ごしたかったとのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。

    1つ1つこだわったメニューの朝食や、ご旅行の疲れを癒していただけるリラクゼーションルームなど、館内には様々なサービスをご用意しております。
    ぜひ、次回のご旅行でも当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*s*c*m*l*e*sさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この価格でこのクオリティは素晴らしいの一言でした!朝食も美味しく、スタッフの皆様もみんな感じよくまた泊まります!

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 トリプルルームでお得にステイ 】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の無料朝食付~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/11

    クチコミのご投稿ありがとうございます。
    また、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    素晴らしいとの身に余るお褒めの言葉を頂戴しまして、私共も大変恐縮しております。
    朝食でございますが、1つ1つのメニューにこだわってご提供させていただいておりますので、お気に召していただき何よりでございます。

    すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後もスタッフ一同努めて参りますので、ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*y*i*0*9*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段のわりに良かったです、娘と孫と息子と私の4人家族で泊まったのですが、タブルベットが2つで寝る場所で少し困りました!娘と孫が一緒に寝たら息子と私が一緒になります!息子は22歳ですので抵抗がありました。娘と私が寝たら孫が娘と寝れないのでクズります!その点少し情報集が足りない気がしました!

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【23:30チェックインでお得】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/11

    この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    お部屋タイプお任せでのご予約という事で、ご宿泊人数に合わせたお部屋をご用意させていただきましたが、ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
    頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後はより一層お客様に寄り添ったホテルを目指して、スタッフ一人一人が取り組んで参りたいと思います。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*b*n*l*v*l*v*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    送迎バスの件、ありがとうございました
    泊まった部屋のお風呂のお湯が熱い湯が出なかったので確認してください。
    朝ご飯は無料とは思えない程充実していてパンがおいしかったです。
    またディズニーに行く時は泊まりたいです。
    ありがとうございました

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【迷ったときにオススメ】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の無料朝食など7つの無料特典付き~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/11

    クチコミのご投稿ありがとうございます。

    お風呂の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
    そのような中でもお褒めの言葉を頂戴しました事、スタッフ一同大変恐縮しております。

    今後もすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々取り組んで参りますので、ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*a*u*6*4さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/01/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    毎月どこかしらのホテルや旅館へ宿泊していますが、今回はいい意味で期待を裏切られたため、久々に口コミ投稿したいと思いました。一緒に宿泊した家族も気に入ったようで、是非口コミを入れて欲しいという要望もありました。
    舞浜駅から大人だけであれば30分くらいだったので、十分歩ける距離です。スーパー等も近くにあり...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】素泊り∴部屋売りだから人数が増える程お得∴車旅行の方必見!舞浜駅まで車10分

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/11

    クチコミのご投稿ありがとうございます。
    また、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    ご滞在中も快適にお過ごしいただけますよう、館内及び客室内には様々なサービスをご用意しておりますが、ご家族皆様にもお気に召していただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。

    お風呂の件でございますが、ブロアバス・ジェットバスの特性上どうしても温度が下がってしまうため、ご利用の際はお湯を追加していただいております。
    ご案内不足でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    今後はご案内を徹底させていただきますと共に、より一層ご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んで参りたいと思います。
    ぜひ、皆様でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*_*o*u*oさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/01/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    幼稚園児と2人、お部屋はおまかせというプランでしたが、ダブルベッドのあるお部屋を利用させていただきました。
    ベッドからの落下の心配もなく、とても助かりました。

    到着後はコンビニへ向かう予定でしたが、カップ麺やドリンク類をいただいたので、それで間に合わせることができました。
    お風呂が広く、洗い場付きで子...

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【8時チェックアウトでお得】~7つの無料特典&全室ジェット・ブロアバス完備~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/11

    クチコミのご投稿ありがとうございます。

    小さなお子様がご一緒との事でしたが、ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
    お部屋の設えや朝食にもご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。

    送迎バスに関しましてはご案内が不十分でしたようで、ご移動に負担を掛けてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
    すでに次回のご宿泊予約を頂戴しているようでございますので、ご予定がお決まりになり次第、バスのご予約をされることをお勧め致します。

    再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    v*v*t*r*p*n*v*vさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーランドから10分もかからず到着しますし、サービスも食事も最高でした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【15時イン・12時アウト 最大21時間ステイ】~朝食はイズニーバターのクロワッサン等~7大特典付き

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/11

    この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

    当ホテルは主要観光地から少々離れた立地ではございますが、スムーズにご到着いただけましたようで、何よりでございました。

    最高でしたとの身に余るお褒めの言葉を頂戴しまして、私共も大変嬉しく思っております。
    温かいお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一人一人が取り組んで参ります。
    ぜひ、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    s*y*m*0*0*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    連泊しました。みなさんのクチコミ通り もったいない程のサービスでした。
    いつもの旅行では、シャンプーなどが合わず持参していましたが、アメニティもいいもので手ぶらで泊まれそうです。シャンプーなどの貸し出しサービスがあるともっと嬉しいです。
    お風呂が広く、子供連れには助かりました。
    カップ麺やスムージーなど...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊り∴部屋売りだから人数が増える程お得∴舞浜駅まで車10分徒歩23分∴条件無のECO連泊∴特典付

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/11

    この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変恐縮しております。

    お風呂やスムージーなど、お子様にとりましても、当ホテルでのご滞在が良い思い出の1つとなれば幸いでございます。

    今後も幅広い世代のお客様にご満足いただけますよう、新たなご提案やサービス向上に努めて参りたいと思っております。
    ぜひ、ご家族皆様でのまたのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    c*e*c*n*_*5*6さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/12/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    舞浜駅から大人が歩いて20分程の所なので、シャトルバス使わなくても荷物が少ないならOKでしょうか。
    ウエルカムドリンクやカップ麺のサービスなどがあり、
    また部屋まで従業員の方が同行し色々と説明があったのが少し鬱陶しく感じました。
    部屋自体は綺麗でしたが、浴室に髪の毛が落ちていたのが気になり洗面所の入り口を...

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【8時チェックアウトでお得】~7つの無料特典&全室ジェット・ブロアバス完備~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/11

    クチコミのご投稿ありがとうございます。

    当ホテルは舞浜駅から少々離れた立地ではございますが、スムーズにご到着いただけましたでしょうか。

    客室清掃や防音に関しましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
    頂戴しましたご意見は客室責任者とも情報共有を行い、清掃の徹底とチェック体制の強化を周知致しました。

    今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    y*k*i*k*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食の美味しさ、立地、アメニティの充実、特典の多さ(貰い過ぎなほど)
    トータルで非常に大満足でした!!

    ただ、宿泊の部屋のフロアスタンドが見当たらず、常夜灯として点けられなかったことと、ジェットバスのスイッチON/OFFがなかなか出来なかったこと(3回押してやっと。という感じでしたがコツがありそうですね)...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割 60日前までの予約でお得】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/11

    クチコミのご投稿ありがとうございます。
    また、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    お部屋の照明やジェットバスの操作方法ではご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
    ジェットバスにつきましては点検の徹底、照明に関しましても今後の検討事項として、施設管理責任者との情報共有を行った次第でございます。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    大満足でしたとのお褒めの言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    v*g*l*g*s*n*2*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    口コミを見て機会があれば泊まりたいホテルでした。
    部屋はおまかせだったので二段ベッドの部屋でしたが、ウエルカムドリンクから始まり、カップ麺、マッサージ機、冷蔵庫の4種類のスムージー、種類豊富で美味しい朝食…ホテルマンのサービスも至れり尽くせりで、また泊まりたいと思うホテルでした。

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋はホテルにお任せ】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の無料朝食など7つの無料特典付き~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/11

    この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在中も快適にお過ごしいただけますよう、館内および客室内には様々なサービスをご用意しておりますが、ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。
    スタッフの応対にも至れり尽くせりとの身に余るお褒めの言葉を頂戴しまして、大変恐縮しております。

    温かいお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んで参ります。
    ぜひ、またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    j*k*_*a*b*o*a*aさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    サービス旺盛なホテルでした!
    ディズニーから帰ってカップラーメンをもらえるのは
    すごくありがたかったです。子どもたちも喜びました。
    飲み物もたくさん種類があり、朝もあまり期待してませんでしたが美味しいバイキングでした!
    主人はマッサージチェアーに大満足で、また泊まりたいと言っています。
    私が神経質なので...

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ∴【部屋売だから人数が増えるほどお得】車旅行の方必見∴舞浜駅まで車10分-徒歩23分∴ディズニー旅等

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/11

    クチコミのご投稿ありがとうございます。

    ご到着時のカップ麺や朝食、リラクゼーションルームに設えておりますマッサージチェアなど、当ホテルでのご滞在をご満喫いただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。

    そのような中で、客室清掃の件ではご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
    頂戴しましたご意見は客室清掃責任者とも情報を共有し、清掃の徹底とチェック体制の強化を周知致しました。

    今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    u*i*u*9*6*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    送迎バスに乗り遅れてしまいましたが、別便で迎えに来て頂けました。送迎バスの運転手さんが、他社のバス運転手さんにすれ違う度に会釈されていました。相手方は無視ですが、従業員の教育がしっかりしていると好感が持てました。朝食もとても美味しいので、朝食付きプランがお勧めです。冷蔵庫にミネラルウォーターとスムー...

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【迷ったあなたにオススメ】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の無料朝食など7つの無料特典付き~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/11

    この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

    当ホテルは主要観光地から少々離れた立地ですので、送迎バスがご移動の一助となれました事、私共も大変嬉しく思っております。。
    スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮しているところでございます。

    朝食や、客室内冷蔵庫にご用意しておりますスムージーもお口に合いましたようで、何よりでございました。
    今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一人一人が取り組んで参りたいと思います。

    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    q*m*1*8*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ディズニーランドで1日遊び疲れてホテルに向かいました。カップラーメンやドリンクなどのちょっとしたサービスが充実していて、感激しました。お部屋のお風呂でジャグジーが使え、共同利用のマッサージチェアーもよい機械でした!短時間でしたが、満足感がありました。

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割 45日前までの予約でお得】~7つの無料特典&全室ジェット・ブロアバス完備~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/10

    クチコミのご投稿ありがとうございます。

    当ホテル自慢のジェットブロアバスや、リラクゼーションルームに設えておりますマッサージチェアなどをご満喫いただけましたようで、何よりでございます。

    今後も皆様により一層快適にお過ごしいただけますよう、様々なサービスのご提案に取り組んで参りたいと思います。
    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*c*h*c*i*a*h*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/11/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    サービスが充実しててとても感動しました。
    ただ今回宿泊した客室が道路沿いで車の音がうるさすぎて
    全く眠れませんでした。。
    防音であれば最高でした。

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【8時チェックアウトでお得】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/10

    クチコミのご投稿ありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂戴しましたにも関わらず、お部屋の防音の件ではご不快な思いをさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
    施設管理責任者へも情報共有を行い、今後の見直しや改善に繋げたいと考えております。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    またお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*o*s*3*さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2018/11/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    舞浜やディズニーからの送迎もあり、無料の美味しい朝食付き、ウェルカムドリンクにウェルカムカップ麺人数分と、いたれりつくせりでした!
    ただ、コインランドリーで洗濯して乾かすのに部屋干ししたんですが、洗面台の見えない奥の方に除湿機があるのを帰る前に気づきました‥お風呂などの細かい説明があったのでこの除湿機...

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】素泊り∴部屋売りだから人数が増える程お得∴車旅行の方必見!舞浜駅まで車10分

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/10

    クチコミのご投稿ありがとうございます。

    客室設備のご案内やスタッフの応対では、ご不便やご不快な思いをさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
    頂戴しましたご意見はスタッフ間でも情報共有を行い、今後はご案内の徹底や、よりきめ細やかな応対に努めて参りたいと思います。

    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    s*a*l*s*a*d*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ディズニーに行く為に利用させて頂きました。
    価格重視で選んだので、部屋は当日のお楽しみプランでした。
    2段ベッドの部屋の可能性もありドキドキでしたが露天風呂付きの部屋になりありがたかったです。
    スタッフの方も丁寧で良かったです。
    とにかくサービスが多く、チェックイン時のウェルカムドリンク、カップラーメン...

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【8時チェックアウトでお得】~7つの無料特典&全室ジェット・ブロアバス完備~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/11

    クチコミのご投稿ありがとうございます。

    お部屋はお任せいただくプランでしたが、お気に召していただけたようで、何よりでございます。
    館内や客室内にご用意しております各種サービスもご満喫いただけたようで、大変嬉しく思っております。

    館内の設えや防音につきましてはご不便をお掛けした点もあり、申し訳ございませんでした。
    今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参りたいと思います。

    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

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