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ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~

千葉県浦安市東野2-25-25 地図

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1,534

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総合評価

4.67

12月12日01:00更新

116件

110人が満足と
評価しています。

108件中41~60件を表示

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    y*2*5*pさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/06/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタッフの皆様の対応が素晴らしいホテルです。朝食も美味しく、スタッフの方の気持ちの良い挨拶や対応に感動しました。
    施設はディズニー付近のホテルに比べたらこじんまりとしていますが、その分エレベーターがすぐに来ます(笑)
    ディズニーで疲れた後のジャグジーやマッサージチェアーも大変良かったです。送迎バスの中で...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ECO連泊でお得にステイ】~テーマパークを満喫するための連泊プラン~無料バイキング朝食付き

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/06/13

    この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

    私共スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴しまして、大変恐縮しているところでございます。
    また、朝食をはじめとする館内及び客室内のサービスにもご満足いただけましたようで、何よりでございました。

    そのような中、騒音の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
    頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後更なる防音対策を検討して参りたいと考えております。

    より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んで参りますので、ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*o*u*r*r*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもオフィシャルホテルなどを選んでいましたが、初めてこちらに泊まってみました。結果すごく良かったです!お部屋も広くて綺麗、無料の朝食も美味しく、ノンカフェインコーヒーもあって有り難かったです。
    強いて言うなら、道路に面した部屋だったので夜通しトラックや車の騒音が気になります。部屋によっては気になら...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割 60日前までの予約でお得】~7つの無料特典&全室ジェット・ブロアバス完備~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/06/04

    この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

    お部屋や朝食サービスにお褒めの言葉を頂戴しまして、私共も大変嬉しく思っております。
    そのような中、客室の防音やご滞在中のご移動の件ではご不快な思いをさせてしまう結果となり、大変心苦しく思っております。

    防音に関しましては、現在、窓を防音効果の高い二重サッシにするなど、順次対応中でございます。
    また、ホテル・舞浜駅間のご移動に際しましては、限られた時間帯や運行本数とはなりますが、無料の送迎バスをご用意しておりますので、次回ご来館の際はご相談いただければと存じます。

    今後もより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参ります。
    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    元々が大人用ホテル感が否めないのは
    しかたないかなーと。ベッドカバーに
    血?茶色いシミがあったのは気になりましたが
    無料の駐車場、夜食、朝食、スムージーなど
    サービスがすごい。スタッフさんの対応が
    すごく丁寧で気持ちよかったです。
    車停めるときもどこ停めるのかと
    悩んでいたら出てきてくださったし
    何かお手伝...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お部屋はホテルにお任せ】~全室ジェット・ブロアバス完備の多彩な部屋タイプと7つの充実無料特典~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/05/22

    この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

    寝具の件ではご不快な思いをさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
    頂戴しましたご意見はすぐに客室担当責任者へも情報共有を行い、今後は清掃時のチェック体制を強化するよう、再確認を行ったところでございます。

    そのような中で、たくさんのお褒めの言葉を頂戴しましたことは、私共スタッフにとりましても大変大きな励みとなりました。
    今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して、一人一人が努めて参りたいと考えております。
    またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*m*3*0*0*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの応対が素晴らしい。朝食も出来たてで美味しかったです。又利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割 90日前までの予約でお得】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/05/20

    クチコミのご投稿ありがとうございます。
    また、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    私共スタッフの応対に素晴らしいとの身に余るお褒めの言葉を頂戴しまして、大変恐縮しているところでございます。
    朝食も1つ1つこだわったメニューをご提供させていただいておりますので、お口に合いましたようで何よりでございました。

    今後もお客様一人一人に寄り添った接客に努めて参ります。
    ぜひ、次回のご旅行でも当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*a*8*2*1*0*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方の対応が大変丁寧でした。部屋は少し狭いですがアメニティも充実してるし、朝食も美味しく食べれて安い値段で泊まれる。大変満足でした! また泊まる機会があったら必ずここにします!

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント7倍! 8時チェックアウトでお得に滞在 ー多彩な無料特典と朝食付きー

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/05/13

    この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

    スタッフの応対をはじめ、当ホテルのサービスにたくさんのお褒めの言葉を頂戴しまして、私共も大変嬉しく思っております。
    今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、サービス向上や新たなご提案に努めて参ります。

    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*8*0さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニー周辺のホテル何軒も宿泊しましたが、今後ここ以外に泊まることはないと思います。
    申し訳ないぐらいの宿泊代金で至れり尽くせりのサービス感動すら覚えました。添寝の子供の分まで色々と良くして頂きありがとうございました。次回もよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【8時チェックアウトでお得】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/05/09

    クチコミのご投稿ありがとうございます。
    また、この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    身に余るお褒めの言葉をたくさん頂戴しまして、私共も大変恐縮しております。
    今後もより多くのお客様に感動していただけるサービスをお届けできますよう、スタッフ一人一人が取り組んで参ります。

    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*8*5*2さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子連れ四人で宿泊させていただきました。
    ディズニー帰りの夜11時位のチェックイン時でも丁寧に対応してくださいました。
    案内されたお部屋にはベランダに露天ジェットバスがありました。今回はちょっと寒かっので利用しませんでしたが次は利用したいと思います。部屋風呂もジェットバスでディズニーでの疲れもとれました。...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【8時チェックアウトでお得】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/05/09

    この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

    一部のお部屋に設えております露天風呂でございますが、おかげ様で多くのお客様からご好評をいただいております。
    次回ご宿泊の際には、ぜひご利用いただければ幸いでございます。

    朝食のパンにつきましても、私共が特にお勧めしているメニューでございますので、お口に合いましたようで何よりでございます。

    皆様での再度のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*3*1*1*2*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高です。しんぷるながらサービス満点でした。

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント7倍! 8時チェックアウトでお得に滞在 ー多彩な無料特典と朝食付きー

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/05/09

    クチコミのご投稿ありがとうございます。
    また、この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    身に余るお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しております。
    頂戴しましたお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけますよう、一人一人が努めて参ります。

    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    m*c*m*8*5さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニー帰りに宿泊しました。また泊まりに行きたいホテルです。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント7倍! 8時チェックアウトでお得に滞在 ー多彩な無料特典と朝食付きー

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/05/09

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
    当ホテルでのご宿泊が、ご旅行の良い思い出の1つとなれば幸いでございます。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    a*8*3*u*dさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    送迎バスを予約しないといけないのはちょっと面倒だなと思ったんですが、色々満喫させてもらいました!
    ・風呂場が不思議なくらい広いなと思いました。でもそれだけです。
    ・朝食のハム、ベーコン、ソーセージが塩分控えめで美味しかったです!私はこれくらいがちょうど良かったです。パン類もどれも美味しかったです。
    ・...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割 45日前までの予約でお得】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/23

    この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

    朝食は1つ1つこだわったメニューをご提供させていただいておりますので、お気に召していただき、大変嬉しく思っております。
    また、一部のお部屋に設えておりますマッサージチェアでございますが、ご旅行の疲れを癒す一助となれましたようで、何よりでございました。

    たくさんのお褒めの言葉を頂戴しましたにも関わらず、送迎バス予約の件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    限られた時間帯や運行本数でのご案内となる現状がございますので、ご予定がお決まりになりましたらご予約をお勧めしております。

    今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*n*n*n*0*2*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    昔はラブホかな?と思わせるような間取りでしたが、内装も綺麗にリフォーム済みで問題ありませんでした。ドリンクやカップラーメンのサービスもあり、朝ごはんも満足で大変良かったです。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【8時チェックアウトでお得に滞在】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/18

    クチコミのご投稿ありがとうございます。
    また、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    ご滞在中は私共のサービスをご満喫いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
    朝食につきましても、1つ1つのメニューにこだわってご提供させていただいておりますので、お口に合いましたようで何よりでございます。

    今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んで参ります。
    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    a*i*a*o*oさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リーズナブルで接客も大変よく、駐車場も無料でお迎えの時間変更も快く引き受けていただき大変良い旅行がおかげさまでできました。また利用したいです

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ECO連泊でお得にステイ】~テーマパークを満喫するための連泊プラン~無料バイキング朝食付き

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/12

    クチコミのご投稿ありがとうございます。
    また、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    たくさんのお褒めの言葉を頂戴しまして、私共も大変恐縮しております。
    当ホテルでのご滞在が、皆様にとりましてご旅行の良い思い出の1つとなれば幸いでございます。

    次回ご来館の際はより一層快適にお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。
    ぜひ、またのお越しを心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    e*i*o*u*e*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    無料サービスの朝食が美味しい。
    お風呂が広い。
    ウェルカムドリンク、スムージー、ミネラルウォーター、カップ麺などサービスがすごいのと、きちんとした説明をしてもらえたこと。
    この部屋は4人では正直、狭いです。が、「寝るだけなら充分。なんの不満もない」と家族は言ってました。
    いいホテルだと思います。

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【8時チェックアウトでお得】~7つの無料特典&全室ジェット・ブロアバス完備~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/12

    この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

    お部屋の手狭さではご不便をお掛けした点もあり、心苦しく思っておりますが、当ホテルでのご滞在をご満喫いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々取り組んで参りますので、ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    m*y*b*o*mさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    こちらが恐縮するほどのサービスの数々でした。カップラーメン、スムージー、ドリンク。でも一番は朝食のクロワッサンの美味しさでした。あの香りとコクは他で食べたことはありません。本当にお勧めです。またホテルとなるとユニットが基本となりますがバストイレ別、お風呂の大きさに子供と入っても全く疲れませんでした。...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割 60日前までの予約がお得】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/12

    クチコミのご投稿ありがとうございます。
    また、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    ご滞在中も快適にお過ごしいただけますようにとの思いから、館内および客室内には様々なサービスをご用意しておりますが、ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。

    お風呂に関しましては全室にジェットブロアバスを設えておりますが、ご旅行の疲れを癒す一助となれましたようで、何よりでございました。

    次回ご旅行の際も、ぜひ当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
    皆様でのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    u*a*t*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    設備、サービス、食事、全てにおいて満足でした。部屋は綺麗で広く、お風呂も大きくて楽しく過ごすことができました。ただ、お風呂のお湯がなかなか温度が上がらないことと、送迎の予約が一杯でタクシーを利用するしか無かったのが残念でした。送迎の予約はチェックインの時しかできないみたいなので、次回はディズニーで遊...

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割 90日前までの予約でお得】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/12

    この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

    全てにおいて満足とのお褒めの言葉を頂戴しまして、私共も大変恐縮しているところでございます。

    そのような中で、お風呂や送迎バスの件ではご迷惑をお掛けした点もあり、大変申し訳ございませんでした。
    送迎バスにつきましては、限られた時間帯や運行本数でのご案内となる現状がございますので、ご予定がお決まりになりましたら、一度ご連絡をいただけますと、詳しいご案内も可能かと存じます。

    次回ご来館の際にはより一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    t*a*o*5*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    皆さんの口コミ通りです!到着で、受付からカップラーメン、ドリンク、入浴剤サービス。トリプルプランでお菓子プレゼント。部屋にスムージー4種とディズニーパッケージのかわいいミネラルウォーター人数分。部屋はかなりコンパクト。でもベット3台で充分満足。ジェットバスのお風呂は広め。タオルはふかふか。アメニティ充...

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 トリプルルームでお得にステイ 】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の無料朝食付~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/12

    クチコミのご投稿ありがとうございます。
    また、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    身に余るお褒めの言葉をたくさん頂戴しまして、スタッフ一同大変恐縮しております。
    ご滞在中も快適にお過ごしいただけますようにとの思いから、館内および客室内には様々なサービスをご用意しておりますが、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。

    頂戴しましたお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一人一人が取り組んで参ります。
    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    m*_*t*_*9*9さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    予想を上回る快適な宿泊施設でした。サービスも「どうしてこんなについてくるの?」と思ったくらいでした。せっかくいただいたカップ麺も私は結局食べられずすみませんでした。でもスムージーはおいしくいただきました。朝食も無料だという事で期待していませんでしたが、品数も十分でおいしかったです。
    ただ、ジェットバ...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【8時チェックアウトでお得に滞在】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/12

    この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

    身に余るお褒めの言葉をたくさん頂戴しまして、私共も大変恐縮しております。

    お風呂の件ですが、ブロアバス・ジェットバスの特性上どうしても温度が下がってしまうため、ご利用の際はお湯を追加していただいております。
    ご案内不足でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    アメニティやキャンセル料の件につきましては、担当責任者へも情報の共有をさせていただきました。
    貴重なご意見をありがとうございます。

    今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、見直しや改善に努めて参りたいと思います。
    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    b*y*m*8*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ひとつだけWi-Fiのパスワードを正しく入力しても、なかなか認識されなかった。たまにうまくいけば繋がるけど不安定であまり役に立たなかった点が残念でした。

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【23:30チェックインでお得に滞在】~7つの無料特典付き&全室ジェット・ブロアバス完備~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/12

    クチコミのご投稿ありがとうございます。
    また、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    館内のWi-Fiの件ではご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのような事がございませんよう、施設管理責任者とも情報を共有し、改善に努めて参ります。

    皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同取り組んで参りますので、ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*b*o*dさんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ジェットバス最高!これにつきます(笑)
    ディズニーで遊んだ後の宿泊でしたので、ジェットバスに本当に癒されました。
    お風呂が広くてとても良かったです。
    その代わり、部屋は少し狭めかな?とは思いますが、キャリーが広げられたので許容範囲内です。
    天井が少し低く、ベッドの上に立つとエアコンがすぐ頭上にあったのです...

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【迷ったときにオススメ】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の無料朝食など7つの無料特典付き~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/12

    この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

    当ホテル自慢のジェットブロアバスをご満喫いただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。

    お褒めの言葉を頂戴しましたにも関わらず、客室清掃の件ではご不快な点がございました事、大変申し訳ございませんでした。
    頂戴しましたご意見はすぐに客室清掃責任者へも情報共有を行い、清掃の徹底とチェック体制の強化を周知致しました。

    送迎バスにつきましては、限られた時間帯や運行本数でのご案内となる現状がございます。
    ご予定がお決まりになりましたら、ご投稿いただきましたようにご予約をお勧めしております。

    今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んで参りますので、ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*k*n*h*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    浴室内にボディソープやシャンプーがあると良い

    雨天時だったのでシュードライヤーがあったのはとても助かりました

    朝食も中々良かったのでは

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割 60日前までの予約がお得】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/12

    クチコミのご投稿ありがとうございます。

    浴室内のアメニティにつきましては、ご不便をお掛けしましたようで、大変心苦しく思っております。
    あいにくのお天気ではございましたが、お部屋に設えております靴乾燥機が一助となりましたようで、何よりでございました。

    頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後もより多くのお客様のご要望にお応えできますよう、見直しや検討に努めて参りたいと思います。
    ぜひ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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