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ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~

千葉県浦安市東野2-25-25 地図

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1,599

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総合評価

4.66

01月17日01:06更新

126件

119人が満足と
評価しています。

118件中21~40件を表示

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    y*2*5*pさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/06/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタッフの皆様の対応が素晴らしいホテルです。朝食も美味しく、スタッフの方の気持ちの良い挨拶や対応に感動しました。
    施設はディズニー付近のホテルに比べたらこじんまりとしていますが、その分エレベーターがすぐに来ます(笑)
    ディズニーで疲れた後のジャグジーやマッサージチェアーも大変良かったです。送迎バスの中で...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ECO連泊でお得にステイ】~テーマパークを満喫するための連泊プラン~無料バイキング朝食付き

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/06/13

    この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

    私共スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴しまして、大変恐縮しているところでございます。
    また、朝食をはじめとする館内及び客室内のサービスにもご満足いただけましたようで、何よりでございました。

    そのような中、騒音の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
    頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後更なる防音対策を検討して参りたいと考えております。

    より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んで参りますので、ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    元々が大人用ホテル感が否めないのは
    しかたないかなーと。ベッドカバーに
    血?茶色いシミがあったのは気になりましたが
    無料の駐車場、夜食、朝食、スムージーなど
    サービスがすごい。スタッフさんの対応が
    すごく丁寧で気持ちよかったです。
    車停めるときもどこ停めるのかと
    悩んでいたら出てきてくださったし
    何かお手伝...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お部屋はホテルにお任せ】~全室ジェット・ブロアバス完備の多彩な部屋タイプと7つの充実無料特典~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/05/22

    この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

    寝具の件ではご不快な思いをさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
    頂戴しましたご意見はすぐに客室担当責任者へも情報共有を行い、今後は清掃時のチェック体制を強化するよう、再確認を行ったところでございます。

    そのような中で、たくさんのお褒めの言葉を頂戴しましたことは、私共スタッフにとりましても大変大きな励みとなりました。
    今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して、一人一人が努めて参りたいと考えております。
    またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*a*8*2*1*0*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方の対応が大変丁寧でした。部屋は少し狭いですがアメニティも充実してるし、朝食も美味しく食べれて安い値段で泊まれる。大変満足でした! また泊まる機会があったら必ずここにします!

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント7倍! 8時チェックアウトでお得に滞在 ー多彩な無料特典と朝食付きー

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/05/13

    この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

    スタッフの応対をはじめ、当ホテルのサービスにたくさんのお褒めの言葉を頂戴しまして、私共も大変嬉しく思っております。
    今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、サービス向上や新たなご提案に努めて参ります。

    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*n*n*n*0*2*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    昔はラブホかな?と思わせるような間取りでしたが、内装も綺麗にリフォーム済みで問題ありませんでした。ドリンクやカップラーメンのサービスもあり、朝ごはんも満足で大変良かったです。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【8時チェックアウトでお得に滞在】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/18

    クチコミのご投稿ありがとうございます。
    また、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    ご滞在中は私共のサービスをご満喫いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
    朝食につきましても、1つ1つのメニューにこだわってご提供させていただいておりますので、お口に合いましたようで何よりでございます。

    今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んで参ります。
    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    m*y*b*o*mさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    こちらが恐縮するほどのサービスの数々でした。カップラーメン、スムージー、ドリンク。でも一番は朝食のクロワッサンの美味しさでした。あの香りとコクは他で食べたことはありません。本当にお勧めです。またホテルとなるとユニットが基本となりますがバストイレ別、お風呂の大きさに子供と入っても全く疲れませんでした。...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割 60日前までの予約がお得】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/12

    クチコミのご投稿ありがとうございます。
    また、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    ご滞在中も快適にお過ごしいただけますようにとの思いから、館内および客室内には様々なサービスをご用意しておりますが、ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。

    お風呂に関しましては全室にジェットブロアバスを設えておりますが、ご旅行の疲れを癒す一助となれましたようで、何よりでございました。

    次回ご旅行の際も、ぜひ当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
    皆様でのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    q*k*n*h*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    浴室内にボディソープやシャンプーがあると良い

    雨天時だったのでシュードライヤーがあったのはとても助かりました

    朝食も中々良かったのでは

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割 60日前までの予約がお得】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/12

    クチコミのご投稿ありがとうございます。

    浴室内のアメニティにつきましては、ご不便をお掛けしましたようで、大変心苦しく思っております。
    あいにくのお天気ではございましたが、お部屋に設えております靴乾燥機が一助となりましたようで、何よりでございました。

    頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後もより多くのお客様のご要望にお応えできますよう、見直しや検討に努めて参りたいと思います。
    ぜひ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    t*n*t*u*t*m*_*1*7さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    初めての利用だったのですが想像してふいたのとは違っていてとてもビックリしました。寝るだけではもったいないと思います。もっと長い時間を過ごしたかったです 。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 トリプルルームでお得にステイ 】~無料宿泊特典が満載&全室完備のジェット・ブロアバスを満喫~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/12

    クチコミのご投稿ありがとうございます。
    また、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    私共は常々、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しておりますが、もっと長い時間を過ごしたかったとのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。

    1つ1つこだわったメニューの朝食や、ご旅行の疲れを癒していただけるリラクゼーションルームなど、館内には様々なサービスをご用意しております。
    ぜひ、次回のご旅行でも当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    b*y*i*0*9*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段のわりに良かったです、娘と孫と息子と私の4人家族で泊まったのですが、タブルベットが2つで寝る場所で少し困りました!娘と孫が一緒に寝たら息子と私が一緒になります!息子は22歳ですので抵抗がありました。娘と私が寝たら孫が娘と寝れないのでクズります!その点少し情報集が足りない気がしました!

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【23:30チェックインでお得】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/11

    この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    お部屋タイプお任せでのご予約という事で、ご宿泊人数に合わせたお部屋をご用意させていただきましたが、ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
    頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後はより一層お客様に寄り添ったホテルを目指して、スタッフ一人一人が取り組んで参りたいと思います。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*y*m*0*0*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    連泊しました。みなさんのクチコミ通り もったいない程のサービスでした。
    いつもの旅行では、シャンプーなどが合わず持参していましたが、アメニティもいいもので手ぶらで泊まれそうです。シャンプーなどの貸し出しサービスがあるともっと嬉しいです。
    お風呂が広く、子供連れには助かりました。
    カップ麺やスムージーなど...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊り∴部屋売りだから人数が増える程お得∴舞浜駅まで車10分徒歩23分∴条件無のECO連泊∴特典付

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/11

    この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変恐縮しております。

    お風呂やスムージーなど、お子様にとりましても、当ホテルでのご滞在が良い思い出の1つとなれば幸いでございます。

    今後も幅広い世代のお客様にご満足いただけますよう、新たなご提案やサービス向上に努めて参りたいと思っております。
    ぜひ、ご家族皆様でのまたのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*e*c*n*_*5*6さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/12/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    舞浜駅から大人が歩いて20分程の所なので、シャトルバス使わなくても荷物が少ないならOKでしょうか。
    ウエルカムドリンクやカップ麺のサービスなどがあり、
    また部屋まで従業員の方が同行し色々と説明があったのが少し鬱陶しく感じました。
    部屋自体は綺麗でしたが、浴室に髪の毛が落ちていたのが気になり洗面所の入り口を...

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【8時チェックアウトでお得】~7つの無料特典&全室ジェット・ブロアバス完備~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/11

    クチコミのご投稿ありがとうございます。

    当ホテルは舞浜駅から少々離れた立地ではございますが、スムーズにご到着いただけましたでしょうか。

    客室清掃や防音に関しましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
    頂戴しましたご意見は客室責任者とも情報共有を行い、清掃の徹底とチェック体制の強化を周知致しました。

    今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*k*_*a*b*o*a*aさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    サービス旺盛なホテルでした!
    ディズニーから帰ってカップラーメンをもらえるのは
    すごくありがたかったです。子どもたちも喜びました。
    飲み物もたくさん種類があり、朝もあまり期待してませんでしたが美味しいバイキングでした!
    主人はマッサージチェアーに大満足で、また泊まりたいと言っています。
    私が神経質なので...

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ∴【部屋売だから人数が増えるほどお得】車旅行の方必見∴舞浜駅まで車10分-徒歩23分∴ディズニー旅等

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/11

    クチコミのご投稿ありがとうございます。

    ご到着時のカップ麺や朝食、リラクゼーションルームに設えておりますマッサージチェアなど、当ホテルでのご滞在をご満喫いただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。

    そのような中で、客室清掃の件ではご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
    頂戴しましたご意見は客室清掃責任者とも情報を共有し、清掃の徹底とチェック体制の強化を周知致しました。

    今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    s*a*l*s*a*d*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ディズニーに行く為に利用させて頂きました。
    価格重視で選んだので、部屋は当日のお楽しみプランでした。
    2段ベッドの部屋の可能性もありドキドキでしたが露天風呂付きの部屋になりありがたかったです。
    スタッフの方も丁寧で良かったです。
    とにかくサービスが多く、チェックイン時のウェルカムドリンク、カップラーメン...

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【8時チェックアウトでお得】~7つの無料特典&全室ジェット・ブロアバス完備~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/11

    クチコミのご投稿ありがとうございます。

    お部屋はお任せいただくプランでしたが、お気に召していただけたようで、何よりでございます。
    館内や客室内にご用意しております各種サービスもご満喫いただけたようで、大変嬉しく思っております。

    館内の設えや防音につきましてはご不便をお掛けした点もあり、申し訳ございませんでした。
    今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参りたいと思います。

    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    k*9*1*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    寝るだけにはすごく良いと思います。低料金でお値段以上のサービスをして頂けました。今回3連泊させて頂きましたが大きな不満なく過ごせました。リピート候補に入るホテル。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【23:30チェックインでお得】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/10

    この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
    身に余るお褒めの言葉を頂戴しまして、私共も大変嬉しく思っております。

    温かいお言葉を励みに、今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    a*i*o*2*4さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    建物は年数なりでしたが
    スタッフの感じの良さと
    遅い時間に到着して、夜食サービスなど
    対応はバツグンでした。
    建物のふるさのせいか
    シャワーの水圧だけが残念でした。

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ∴【人数受付で直前予約】舞浜駅・ディズニーランド最寄り駅まで車10分-徒歩23分∴

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/10

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    施設や客室設備の点ではご不便をお掛けした点もありましたようで、大変申し訳ございませんでした。
    そうした中で、私共スタッフの応対や館内サービスにお褒めの言葉を頂戴しました事、大変恐縮しております。

    今後もより多くのお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精一杯努めて参ります。
    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    mjc********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    人それぞれTDRの楽しみ方はあるし、オフィシャルや提携ホテルにも泊まったことがありますが、リーズナブルで楽しみたい方はオススメしたいです。移動費や食事など宿泊費以外でも経費はかかるもの・・・今回はホテルから徒歩でパークヘ、夕食はイクスピアリの成城石井でお惣菜を買い渋滞の車の列を横目にホテルへ徒歩帰宅。...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お部屋はホテルにお任せ】~全室ジェット・ブロアバス完備の多彩な部屋タイプと7つの充実無料特典~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2020/01/16

    クチコミのご投稿ありがとうございます。
    また、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    当ホテルは舞浜駅やテーマパークから少々離れた立地ではございますが、ご移動に際し、ご不便はございませんでしたでしょうか。

    皆様に快適にお過ごしいただけますようにとの思いから、館内及び客室内には様々なサービスをご用意しておりますが、ご満喫いただけましたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。
    なかでも朝食は1つ1つこだわったメニューにてご提供させていただいておりますので、お口に合いましたようで何よりでございました。

    今後もより多くのお客様にご支持いただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上や新たなご提案に取り組んで参ります。
    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    swh********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    冬休みディズニー4dayのため、5連泊しました!年末年始にしてはお手頃な価格で宿泊できました。支配人をはじめフロント、食事フロアのスタッフの対応も素晴らしく、社員教育の質に高さに感心しました。細かな気遣いの積み重ねの賜物だと思います。最高のコスパでした。ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割 90日前までの予約でお得】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2020/01/06

    この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

    私共は常々お客様に寄り添った接客を心掛けておりますが、身に余るお褒めの言葉を頂戴しまして、大変恐縮しております。
    今後もより一層ご満足いただけますよう、一人一人がサービス向上や新たなご提案に取り組んで参ります。

    ぜひ、皆様でのまたのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    soy********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋用のスリッパから外に出てマッサージチェアに向かうのに靴を履いて行くのが面倒でした。
    外履き用のスリッパ等あればよかったと思います。
    接客、設備は金額以上かと思います。
    またディズニーランドに行く場合は利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7つの宿泊特典&多彩なお部屋タイプを完備】~歩き疲れた体を癒すジェット・ブロアバス全室完備~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2020/01/06

    クチコミのご投稿ありがとうございます。
    また、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    館内のお履き物に関しましては、頂戴しましたご意見を客室担当責任者とも情報共有し、今後改善を検討して参りたいと考えております。
    また、私共スタッフの応対や館内設備などにも温かいお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。

    今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上や新たなご提案に取り組んで参ります。
    ぜひ、次回のご来館も心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shi********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客など大変丁寧。バスの送迎の時間がもう少し多ければいいと思います。

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【23:00チェックインでお得に滞在】~イズニーバターのクロワッサンが好評の朝食など7大無料特典~

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2020/01/06

    この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

    送迎バスにつきましては、限られた運行本数でのご案内となる現状がございまして、ご不便をお掛け致しました。
    そのような中でも、私共スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

    今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一人一人がお客様に寄り添った接客を心掛けて参ります。
    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jak********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニー旅行の為2泊利用させて頂きました。
    他の宿と比較してとてもリーズナブルだったので正直期待はしていなかったのですが、とても素晴らしいホテルでした!
    まず、スタッフさんの対応がとても丁寧です。外国の方もいらっしゃいましたが、外国の方日本の方関係なく、みなさん丁寧で気持ちの良い対応をして下さいまし...

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベルアワード2019受賞記念】ポイント10倍! 8時チェックアウトでお得に!

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/12/19

    この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

    当ホテルは立地柄、海外からのお客様をお迎えする機会も多く、外国人スタッフが常駐しておりますが、お褒めの言葉を頂戴しまして大変恐縮しております。
    また、ご滞在中もご不便なくお過ごしいただけますようにとの思いから、館内及び客室内には朝食やドリンクバーなど様々なサービスをご用意しておりますが、ご満喫いただけましたようで何よりでございました。

    全室に設えております広めの浴槽とジェットブロアバスも、お子様にお喜びいただけましたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。

    頂戴しました温かいご評価を励みに、今後もより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んで参ります。
    ぜひ、次回お目にかかれます日を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

    srz********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雨が降っていたので、駐車場が屋内なのは荷物も濡れないで良かったです。
    フロントの対応もとても丁寧で、部屋まで案内していただき説明も丁寧でした。
    今回宿泊した部屋は建物の角部屋のため、四角ではなかったのですが、効率よくベッド等は配置しているなと感じましたが、エアコンの風がベッド上段に直接当たるので、空調...

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】※ポイント10倍※【13時イン・12時アウト 最大23時間ステイ】ー朝食付きー

    ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/12/18

    この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

    当日はあいにくのお天気ではございましたが、ご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
    お部屋の空調設備の件では至らぬ点もございましたようで、大変申し訳ございませんでした。
    また、ランドリー袋につきましては、頂戴しましたご意見を客室担当責任者とも情報共有し、今後検討して参りたいと考えております。

    そのような中でも、私共スタッフの応対をはじめ、たくさんのお褒めの言葉を頂戴しまして大変恐縮しております。
    こうしたお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して、一人一人がサービス向上や新たなご提案に取り組んで参ります。

    ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。

    フロント担当 田上

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    施設からの返信あり

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