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京都グランベルホテルの口コミ

京都グランベルホテル

京都府京都市東山区大和大路通四条下ル大和町27番 地図

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150

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総合評価

3.78

08月08日01:44更新

16件

11人が満足と
評価しています。

15件中1~15件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連休前で空いていてゆっくり過ごせました。
    専用駐車場がないのは知っていましたが、従業員の方が親切に近くの駐車場を教えてくださり助かりました。
    ツインの部屋で少し狭い感じはありますが、綺麗でよかったです。
    朝はビュッフェ形式で品数は多くないですが美味しくいただきました。
    おすすめのカレーが気に入りました!...

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オープン3周年記念SALE】40%OFF!ご予約は1週間限り!祇園四条駅から徒歩2分<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nec********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/06/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設の綺麗さなどは素晴らしく文句なし。
    部屋の窓から虫が見えるのと室内に虫の死骸が
    いたのはマイナスポイント。
    でも新しい施設なので快適。

    最悪だったのは朝食。
    タイミングが悪かったのかハーフビュッフェで
    メインを選んでということで選ぶもその後に
    選んだメインは品切れと言われる。そして
    待つこと40分でやっ...

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】30%OFF!祇園四条駅から徒歩2分&12時チェックアウト!<朝食付>
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    fev********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/06/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    数年前から京都の定宿として利用させて頂いてます。先日記念日・お誕生日で宿泊させていただきました。要望を聞いていただきお部屋を移らせていただいたり、お誕生日ということでシャンパンをプレゼントしていただき、本当の素晴らしい滞在になりました。ありがとうございます。食事と大浴場は利用していないため「満足」の...

    宿泊日
    2020/06/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】30%OFF!祇園四条駅から徒歩2分&12時チェックアウト!<素泊まり>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/01
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    Wi-Fiが使えなくてレセプションに電話したらやる気ない対応されてがっかりしました、プラス朝ご飯のベーコンが焦げまくっていてここのサービスはこんなもんなんだなと残念な気持ちになりました。

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール/朝食付】20%OFFの特別プラン!祇園四条駅徒歩2分!京旅をお得に満喫!朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nia********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅&祇園が近くて便利でした!海外の方の利用が多い印象でした。朝食は、京都のおばんざいからローストビーフ、パスタ、パン、グラノーラと種類豊富で美味しかったです。
    ただ、部屋のドアが他のドアの開け閉めの度にがちゃがちゃ鳴ってうるさかったです。
    大浴場もあってのんびりできました。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2周年記念10%OFF【朝食付】京のおばんざいも!人気の和洋朝食ブッフェ!スタンダードプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりの京都旅行。
    今回はいつもと違う所で宿泊しようと考え、
    ・チェックアウトが12時
    ・大浴場があるおしゃれなホテル
    ・祇園の中心部にある
    という点を考慮して、グランベルホテルさんに決めました。
    チェックイン前後に荷物を預かってくださる等、スタッフの方々も非常に親切でしたので、快適なホテルライフを過ごせ...

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】1周年記念10%OFFにさらにポイント最大10倍!【和洋朝食ブッフェ付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*x*c*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ここ3年程、お正月に利用しています。落ち着いた雰囲気でリラックスできるホテルと思います。朝食も美味しいて満足できるものでした。お正月ということで「おせち料理」も初日の朝はありました。ただ昨年までの部屋と比べてやや狭かった事が少し残念でした。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】1周年記念10%OFFにさらにポイント最大11倍!【和洋朝食ブッフェ付】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2泊お世話になりました。とても綺麗で雰囲気のある素敵なホテルでした。ただ、ランドリーがとても混んでいて使えなかったこと、朝食のスープやお粥をつぐお玉の熱かったこと(少し火傷しました…)が気になりました。

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1周年記念10%OFF【朝食付】京のおばんざいも!人気の和洋朝食ブッフェ!スタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1ヶ月前に宿泊し良かったので、他のホテルを予約してましたがキャンセルしてグランベルに変更しました。部屋が広い訳ではありませんが、ソファー・ベッドに座れば広さ以上に広く感じ落ち着きます。水回りも清潔で浴場が有るので部屋の風呂に入る事は有りませんでしたが、広々感で洗面所も広く感じました。古いホテルが改装...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】1周年記念10%OFFにさらにポイント最大11倍!【素泊まり】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    利便性はとっても良かったのですが、お風呂はもう少し明るい方が良いと思います。

    宿泊日
    2018/12/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】京のおばんざいも!人気の和洋朝食ブッフェ!スタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*n*h*r*1*1*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    南座の裏で、立地がよく、新しいので、綺麗でした。和と洋がうまく融合して、部屋も清潔でした。
    大浴場があるので、選んだのですが、綺麗なお風呂で、疲れがとれました。
    次回も又利用したいです。

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】1周年記念10%OFFにさらにポイント最大11倍!【素泊まり】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/03
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて宿泊しました。
    場所は祇園の中で大変便利、その割には夜は静かでよかったです。
    室内は、私にはちょっとカジュアルかなぁ…。ロビーなどのインテリアは雰囲気も良かったのですが
    室内は微妙だったかも。タペストリーの軸?がぐらぐらしてたので無い方がよくないかなとか、
    ベッドはもう少し良いものの方が良いかなぁ...

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】1周年記念10%OFFにさらにポイント最大11倍!【素泊まり】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*i*e*8*5さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    祇園四条駅から近く祇園・河原町・東山と観光から食事まで動くにはとてもよい場所です。
    ホテルはとても居心地が良く、ロビーにはコーヒーが自由に飲むことができソファの座り心地は抜群です。
    スタッフの方もさりげない存在感でこちらから声をかければなんなりと答えてくれます。
    部屋は無駄なものは一切なく二人でしたが...

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】オープン記念10%OFFにさらにポイント最大11倍!【素泊まり】
    詳しく見る

    c*z*1*7*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/07/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回初の京都旅行でした。良かった点はおしゃれで街中から近く交通の便がいいところです。お部屋もキレイでした。
    悪かった点はコインランドリーの汚さと少なさ。
    外国人観光客がほとんどでコインランドリー内に乾燥機と洗濯機2台は少な過ぎです。特に夜はいつ行っても使用中、しかも掃除が行き届いてなく汚い。
    あと荷物...

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    オープン記念10%OFF【朝食付】京のおばんざいも!人気の和洋朝食ブッフェ!スタンダードプラン
    詳しく見る

    m*s*h*t*8*_*0*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/10/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    新しいが取り柄のバジェットホテルです。
    立地の制約上、仕方ないのでしょうが、
    地下の部屋に宿泊する事ちなり、あまりいい気分にはなれませんでした。
    窓はありますが、明かりとりのスペースからの採光です。
    また、お部屋はスペースが狭く、まるでビジネスホテル並です。
    階上が、ダイニングだった事もあり、早朝から、...

    宿泊日
    2017/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋の「超割」室数限定!最大20%OFF】京の秋を満喫!和洋朝食ブッフェ付)

    京都グランベルホテルからの返答返信日:2017/11/19

    この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながらお客様がお休み中にも関わらず、朝食の準備の騒音でお客様の睡眠を妨害してしまい大変失礼いたしました。 我々スタッフの不注意からお客様の睡眠時間を削ってしまったことは言語道断でございます。今回の件に対しては猛省し、騒音には特に配慮しながら、同じ過ちを繰り返さぬよう努めて参ります。 浴室内の臭いは衛生管理上、塩素を使用して消毒を致しております。清掃時にしっかりと換気を徹底し、十分に注意して参りたいと思います。アメニティですが、お部屋と大浴場でご用意しております。その他ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 これからはサービス向上のためにまた帰ってきたくなるホテルづくりに邁進してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 京都グランベルホテル  坂井

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    施設からの返信あり

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