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京都グランベルホテルの口コミ

京都グランベルホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

81人がお気に入りに登録

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総合評価

3.95

07月18日00:49更新

12件

9人が満足と
評価しています。

12件中1~12件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりの京都旅行。
    今回はいつもと違う所で宿泊しようと考え、
    ・チェックアウトが12時
    ・大浴場があるおしゃれなホテル
    ・祇園の中心部にある
    という点を考慮して、グランベルホテルさんに決めました。
    チェックイン前後に荷物を預かってくださる等、スタッフの方々も非常に親切でしたので、快適なホテルライフを過ごせ...

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    h*x*c*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ここ3年程、お正月に利用しています。落ち着いた雰囲気でリラックスできるホテルと思います。朝食も美味しいて満足できるものでした。お正月ということで「おせち料理」も初日の朝はありました。ただ昨年までの部屋と比べてやや狭かった事が少し残念でした。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2泊お世話になりました。とても綺麗で雰囲気のある素敵なホテルでした。ただ、ランドリーがとても混んでいて使えなかったこと、朝食のスープやお粥をつぐお玉の熱かったこと(少し火傷しました…)が気になりました。

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1ヶ月前に宿泊し良かったので、他のホテルを予約してましたがキャンセルしてグランベルに変更しました。部屋が広い訳ではありませんが、ソファー・ベッドに座れば広さ以上に広く感じ落ち着きます。水回りも清潔で浴場が有るので部屋の風呂に入る事は有りませんでしたが、広々感で洗面所も広く感じました。古いホテルが改装...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】1周年記念10%OFFにさらにポイント最大11倍!【素泊まり】
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    利便性はとっても良かったのですが、お風呂はもう少し明るい方が良いと思います。

    宿泊日
    2018/12/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    s*n*h*r*1*1*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    南座の裏で、立地がよく、新しいので、綺麗でした。和と洋がうまく融合して、部屋も清潔でした。
    大浴場があるので、選んだのですが、綺麗なお風呂で、疲れがとれました。
    次回も又利用したいです。

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/03
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて宿泊しました。
    場所は祇園の中で大変便利、その割には夜は静かでよかったです。
    室内は、私にはちょっとカジュアルかなぁ…。ロビーなどのインテリアは雰囲気も良かったのですが
    室内は微妙だったかも。タペストリーの軸?がぐらぐらしてたので無い方がよくないかなとか、
    ベッドはもう少し良いものの方が良いかなぁ...

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    a*i*e*8*5さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    祇園四条駅から近く祇園・河原町・東山と観光から食事まで動くにはとてもよい場所です。
    ホテルはとても居心地が良く、ロビーにはコーヒーが自由に飲むことができソファの座り心地は抜群です。
    スタッフの方もさりげない存在感でこちらから声をかければなんなりと答えてくれます。
    部屋は無駄なものは一切なく二人でしたが...

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】オープン記念10%OFFにさらにポイント最大11倍!【素泊まり】
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    c*z*1*7*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/07/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回初の京都旅行でした。良かった点はおしゃれで街中から近く交通の便がいいところです。お部屋もキレイでした。
    悪かった点はコインランドリーの汚さと少なさ。
    外国人観光客がほとんどでコインランドリー内に乾燥機と洗濯機2台は少な過ぎです。特に夜はいつ行っても使用中、しかも掃除が行き届いてなく汚い。
    あと荷物...

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    オープン記念10%OFF【朝食付】京のおばんざいも!人気の和洋朝食ブッフェ!スタンダードプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場も満足できゆっくり出来ました。有難うございます。

    宿泊日
    2018/07/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊/素泊まり】京都満喫プラン

    京都グランベルホテルからの返答返信日:2018/07/23

    この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    当ホテルの地下にございます大浴場は中にちょっとした植栽スペースがあり、上から降り注ぐ光は日光をイメージしてつくられた人工照明で地下の閉塞感を感じさせない幻想的なデザインになっております。お客様にもお寛ぎいただけたようで嬉しい気持ちでございます。
    次回の来館の際も快適にお過ごしいただけるようサービス面・施設面での向上に努めて参りますのでまたのお越しも心よりお待ち申し上げております。
    京都グランベルホテル
    フロント 坂井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂は、広くて綺麗でよかったんですが、
    お風呂上がりにすぐお水が飲めたらうれしいです。
    お布団もふかふかで、ゆっくり寝れました。
    気持ちよかったです。

    宿泊日
    2018/07/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】オープン記念10%OFFにさらにポイント最大11倍!【和洋朝食ブッフェ付】

    京都グランベルホテルからの返答返信日:2018/07/23

    この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また当ホテルの一押しでもある大浴場をご利用いただき嬉しく思います。
    お風呂上がりに飲めるお水のご提案は是非とも社内で検討させていただきます。
    貴重なご意見をくださり重ねてお礼申し上げます。
    ご就寝の際もゆっくりお休みいただけたようで幸いに存じます。
    これからもより一層快適で過ごしやすい空間を提供できるよう、全スタッフがお客様満足度の向上に尽力し、精進して参りますのでお客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    京都グランベルホテル
    フロント 坂井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*h*t*8*_*0*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/10/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    新しいが取り柄のバジェットホテルです。
    立地の制約上、仕方ないのでしょうが、
    地下の部屋に宿泊する事ちなり、あまりいい気分にはなれませんでした。
    窓はありますが、明かりとりのスペースからの採光です。
    また、お部屋はスペースが狭く、まるでビジネスホテル並です。
    階上が、ダイニングだった事もあり、早朝から、...

    宿泊日
    2017/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋の「超割」室数限定!最大20%OFF】京の秋を満喫!和洋朝食ブッフェ付)

    京都グランベルホテルからの返答返信日:2017/11/19

    この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながらお客様がお休み中にも関わらず、朝食の準備の騒音でお客様の睡眠を妨害してしまい大変失礼いたしました。 我々スタッフの不注意からお客様の睡眠時間を削ってしまったことは言語道断でございます。今回の件に対しては猛省し、騒音には特に配慮しながら、同じ過ちを繰り返さぬよう努めて参ります。 浴室内の臭いは衛生管理上、塩素を使用して消毒を致しております。清掃時にしっかりと換気を徹底し、十分に注意して参りたいと思います。アメニティですが、お部屋と大浴場でご用意しております。その他ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 これからはサービス向上のためにまた帰ってきたくなるホテルづくりに邁進してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 京都グランベルホテル  坂井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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