京都グランベルホテル

見た目はおしゃれですが、浴室の目地にカビが残っていたり
接客も最低限でホスピタリティは感じませんでした。
清掃とかスタッフの訓練とか基本にお金かけていない気がします。せっかく建物がおしゃれなのでもったいない。
私はもう行かないと思います。

情報提供元：一休.com

接客の男性スタッフは態度悪すぎる。

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スタイリッシュな外装と内装で、スタッフの方がとても親切でした。
特に気に入ったのはお洒落な大浴場。夜、朝と入らせて頂きました。
また、次回もお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

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大浴場があり、2回入りました。
よかったです。

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連休前で空いていてゆっくり過ごせました。
専用駐車場がないのは知っていましたが、従業員の方が親切に近くの駐車場を教えてくださり助かりました。
ツインの部屋で少し狭い感じはありますが、綺麗でよかったです。
朝はビュッフェ形式で品数は多くないですが美味しくいただきました。
おすすめのカレーが気に入りまし...

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施設の綺麗さなどは素晴らしく文句なし。
部屋の窓から虫が見えるのと室内に虫の死骸が
いたのはマイナスポイント。
でも新しい施設なので快適。

最悪だったのは朝食。
タイミングが悪かったのかハーフビュッフェで
メインを選んでということで選ぶもその後に
選んだメインは品切れと言われる。そして
待つこと4...

数年前から京都の定宿として利用させて頂いてます。先日記念日・お誕生日で宿泊させていただきました。要望を聞いていただきお部屋を移らせていただいたり、お誕生日ということでシャンパンをプレゼントしていただき、本当の素晴らしい滞在になりました。ありがとうございます。食事と大浴場は利用していないため「満足」の...

Wi-Fiが使えなくてレセプションに電話したらやる気ない対応されてがっかりしました、プラス朝ご飯のベーコンが焦げまくっていてここのサービスはこんなもんなんだなと残念な気持ちになりました。

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駅＆祇園が近くて便利でした！海外の方の利用が多い印象でした。朝食は、京都のおばんざいからローストビーフ、パスタ、パン、グラノーラと種類豊富で美味しかったです。
ただ、部屋のドアが他のドアの開け閉めの度にがちゃがちゃ鳴ってうるさかったです。
大浴場もあってのんびりできました。

ここ3年程、お正月に利用しています。落ち着いた雰囲気でリラックスできるホテルと思います。朝食も美味しいて満足できるものでした。お正月ということで「おせち料理」も初日の朝はありました。ただ昨年までの部屋と比べてやや狭かった事が少し残念でした。

南座の裏で、立地がよく、新しいので、綺麗でした。和と洋がうまく融合して、部屋も清潔でした。
大浴場があるので、選んだのですが、綺麗なお風呂で、疲れがとれました。
次回も又利用したいです。

祇園四条駅から近く祇園・河原町・東山と観光から食事まで動くにはとてもよい場所です。
ホテルはとても居心地が良く、ロビーにはコーヒーが自由に飲むことができソファの座り心地は抜群です。
スタッフの方もさりげない存在感でこちらから声をかければなんなりと答えてくれます。
部屋は無駄なものは一切なく二人でした...

今回初の京都旅行でした。良かった点はおしゃれで街中から近く交通の便がいいところです。お部屋もキレイでした。
悪かった点はコインランドリーの汚さと少なさ。
外国人観光客がほとんどでコインランドリー内に乾燥機と洗濯機２台は少な過ぎです。特に夜はいつ行っても使用中、しかも掃除が行き届いてなく汚い。
あと荷...