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水沢 翠明荘の口コミ

水沢 翠明荘

岩手県奥州市水沢区大手町5-33 地図

お気に入り

26

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総合評価

2.60

05月02日03:09更新

5件

2人が満足と
評価しています。

5件中1~5件を表示

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    yy0********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/01/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    初めて利用しました。
    ・霊園が近くにあり提携しているようで、入口に菊の花など満載。
    ・部屋は古い旅館ならでは。〇〇荘に相応しい。
    ・自分が都合なのだが、夕食時間までにチェックインできず食べれなかった。おにぎりにしてくれるとか配慮もなかった、、夕食をリベンジしたい。
    ・浴場が薄暗く、大浴槽が円形で真ん中に...

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館イチオシ・2食付】岩手名物満喫プラン/大浴場/チェックイン14時/アウト11時/添寝無料

    水沢 翠明荘からの返答返信日:2020/01/18

    この度は水沢翠明荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様には快適にお休み頂くことができず、大変心苦しく思います。
    レストランの営業時間は夕食(18:00~21:00)、朝食(6:00~9:00)で、最終入店は閉店時間の30分前となっておりました。
    申し訳ございませんが時間厳守となっておりますので、間に合うようにご来店くださいませ。
    この度は貴重なお時間の中、お言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
    またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tgh********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    スポーツ少年団みたいな親子の団体と同じフロアで最悪でした。
    部屋も狭くてタバコの匂いが酷くて気持ち悪くなりました。
    唯一の救いは食堂で食べ放題の前沢牛カレーが美味しいことです。これだけは賞賛します。
    あとは最悪でした。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館イチオシ・2食付】岩手名物満喫プラン/大浴場/チェックイン14時/アウト11時/添寝無料

    水沢 翠明荘からの返答返信日:2019/10/15

    この度は水沢翠明荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    当館お薦めの前沢牛カレーにお褒めのお言葉を頂戴できましてほっとした反面、わざわざ足をお運び頂いたのにもかかわらず快適にお休み頂くことができず、大変心苦しく思います。
    お客様の声を反映するよう努めてまいりますので、今後ともお気づきの点がございましたら、是非お知らせ下さいませ。
    この度は貴重なお時間の中、お言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*f*j*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    料金を考えれば、十分すぎる内容だと思います。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】当館イチオシ◎豪華会席膳&岩手名物朝食バイキング★2食付きプラン/和室6畳)

    水沢 翠明荘からの返答返信日:2018/09/22

    この度は水沢翠明荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。コストパフォーマンスの面でご満足いただけましたようで、、私共も大変嬉しく思います。対費用効果だけでなく、お客様により一層お寛ぎいただける宿を目指し、スタッフ一同、サービス面の向上に取り組んで参りたいと思います。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*k*k*i*oさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    値段を考えると、満足出来ました。建物設備は、古いわりに手が行き届いておりました。朝食は、品数は、少ないと思いましたが、大変美味しく頂きました。又、水沢市を訪れるときは、利用するつもりです。

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一番人気!前沢牛カレーも食べ放題♪】朝食付きスタンダードプラン/和室8畳(禁煙))

    水沢 翠明荘からの返答返信日:2018/05/04

    この度は数あるホテルの中より水沢翠明荘をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事やお風呂などに高い評価をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、サービス面の向上に取り組んで参りたいと思いますので、またこちらへお寄りの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*t*_*1*1*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/11/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    お風呂は温くてシャワーの出がいまいち。食事は美味しくなかった。フロントも対応親切ではなく、声がけあまり良くない。

    宿泊日
    2017/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】◎NO.1コスパ!◎ 豪華会席膳&岩手名物朝食バイキング★/和室6畳(禁煙))

    水沢 翠明荘からの返答返信日:2017/11/16

    この度は水沢翠明荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。わざわざ足をお運び頂いたのにもかかわらず、私共の不始末で不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。貴重なご意見と受け止め、改善に努めて参りたいと思います。お客様の声を反映するよう努めてまいりますので、今後ともお気づきの点がございましたら、是非お知らせ下さいませ。何かの折にまたお立ち寄りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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