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裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮

福島県耶麻郡北塩原村大字桧原字湯平山1171-1地図

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364

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総合評価

4.47

11月29日01:13更新

150件

140人が満足と
評価しています。

veg********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/09/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

猫魔離宮宿泊者専用の浴場は大変満足。部屋もゆったりできれい。夕食のバイキングは可もなく不可もなくという感じです。

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【4~6名様のグループ宿泊におすすめ】【洋室2部屋】のセット予約がお得!夕食は「約50種バイキング」

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2020/09/10

裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠に有難うございます。
虹の森温泉は猫魔離宮ご宿泊のお客様専用になっております。
プライベート感のあるご入浴を楽しめるのが特徴です。
客室は全体的に広めになっており、ベッドはシモンズ社製を採用しております。
お寛ぎ頂くには最高の環境です。
バイキングにつきましては満足度の高い内容を目指し改良してまいります。
今後もご利用の際のご意見・ご感想をお待ちしております。
この度はご宿泊有難うございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

たくさんの外国の方が働いていて、教育がしっかりしているのでしょう、みなさん感じがよく良かったと思います。
ラウンジも居心地が良かったです。
ラウンジの飲み物コーナーのトング入れが割れていましたがもう気づきましたでしょうか。
温泉の温度がちょうど良かったです。

  • 宿泊日2020/09/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GoToトラベル対象】【連泊割】連泊で1500円割引!夕食は約50種バイキング!会場まで距離あり

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2020/09/10

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在を楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ラウンジの備品については失礼致しました。
現在新しいものに交換してご利用頂いております。
今後もお客様に気持ち良くご滞在頂けるよう務めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/05

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしい施設で お部屋も最高でした。
ベッドはクイーンサイズが 2台 最高の寝心地でした。
料理も美味しくて 本当にこの値段でいいのかな?
また泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/09/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GoToトラベル対象】【この夏おすすめ!特別料金】50%OFF!憧れのスイート&夕食は特選和会席

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2020/09/06

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
猫魔離宮のベッドはシモンズ社製を採用しており、寝心地は最高です。
現在、GOTOキャンペーンと合わせてこれまで以上にお得な宿泊プランを販売しております。
裏磐梯の行楽シーズンもまだまだ続きますので、是非この機会にまた当館をご利用頂ければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

60代以上

投稿日:2020/08/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインはカウンターではなく、個別に応接セットで、お茶とお菓子を提供されながらで、ちょっとVIP気分でした。部屋も綺麗で使いやすかったです。離宮から本館のバイキング会場までは、かなりの距離があり、運動だと思えば苦にはなりませんが、もっと年配の方には、辛いかな?食事は、席についている以外はマスク、...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飲み放題付】福島の地酒を堪能!80分各種アルコール飲み放題!夕食は「約50種の和洋中バイキング」

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2020/09/04

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き
誠に有難うございます。

迎賓館猫魔離宮での滞在にご満足頂きましたこと
大変嬉しく存じます。
お食事の内容についてはご満足いただけなかったようで
今後ご満足いただけるよう調理・サービス一丸となって
改善に取り組んでまいります。

当ホテルは和食やフレンチのコース料理もございます。
次回ご来館を頂く機会がございましたら、ご検討頂けますと
幸いです。
ご感想を頂き有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

迎賓館猫魔離宮の部屋、サービス、宿泊者限定の温泉は文句なしです。五色の森でのバイキング食事はあまり混雑で、猫魔離宮でフレンチの方が良いかもしれません。

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち&室数限定】15,300円~!会場まで距離ありでお得!できたてを楽しむ「約50種バイキング」

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2020/09/04

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
迎賓館猫魔離宮での滞在にご満足頂けましたこと心より
嬉しく存じます。
次回は当ホテル自慢のフレンチコースでのご予約を心より
お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて大満足です!こんなステキなホテルなら、連泊すれば良かったと後悔…
食事の星一つ減らした理由は、朝のバイキング種類もっと欲しかったのと、トマトジュースが無くて残念だった事でした!

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飲み放題付】福島の地酒を堪能!80分各種アルコール飲み放題!夕食は「約50種の和洋中バイキング」

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2020/09/04

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。

滞在にご満足頂けて大変嬉しく思います。

朝食については今後ご満足いただけるよう改善に
務めてまいります。

是非また違う季節にお越し頂きます様心より
お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族4人で宿泊しました。
部屋はとても綺麗で設備も良かったです。お風呂も本館の風呂、猫魔離宮の風呂、それぞれ良かったです。やや茶褐色のいかにも温泉というお湯が気に入りました。
食事(バイキング)は種類は沢山あったものの、料理の素材・味は普通のホテルレベルで特に美味しくもまずくもなかったです。
夜のデ...

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GoToトラベル対象】4~6名様の宿泊におすすめ!洋室2部屋のセット予約がお得!夕食はバイキング

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2020/08/21

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館の客室や温泉、お気に入り頂けたご様子で大変嬉しく思います。
バイキングについてはご期待に添えず失礼致しました。
お客様から頂くご意見を参考に改良を加え、満足度の高い内容に致します。
また、和食や猫魔離宮にレストランがあるフレンチもご検討頂けますと幸いです。
当館のロケーションは裏磐梯エリアでも特に優れています。
年間を通して観光やレジャーが楽しめますので、是非また季節をお越し頂きたく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/08/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

しっかりしたコロナ対策で安心でした。虹の森のお風呂はいつもすいていて、ゆったりでき素晴らしい!
全体にきれいで、お部屋も素晴らしく、アメニテイも充実でした。スタッフの方々も親切丁寧であ素晴らしい時間でした。

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GoToトラベル対象】【飲み放題付】80分アルコール飲み放題!夕食は「約50種の和洋中バイキング」

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2020/08/17

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの応対等に素晴らしい評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。
コロナ対策は今後も気を緩めず取り組みます。
次回も素晴らしい時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tet********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

猫魔離宮
豪華絢爛なロビーです。
全体的に何かと豪華で綺麗です。
離宮 故に 本館より離れているのは想定内。
露天風呂もこじんまりしているが、良い方。
さすがは、リゾートホテル。

しかし、
バイキングは私に合いませんでした。
味噌汁は美味しかったですが。

次回、来訪の際はバイキング以外に致します

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち&室数限定】15,300円~!会場まで距離ありでお得!できたてを楽しむ「約50種バイキング」

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2020/08/19

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
猫魔離宮はその名に相応しいラグジュアリーステイを楽しめる施設です。
お食事はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当館には和食やフレンチレストランもあり、また違った雰囲気でのお食事が可能です。
次回ご検討頂けますと幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

aza********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

到着時のお出迎えからチェックアウトまで大変満足出来ました。ただ、食事会場までが非常に遠く感じた。また、大浴場の洗い場に鏡がないので髭剃りが難しい。その他は満足でした。

  • 宿泊日2020/08/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飲み放題付】福島の地酒を堪能!80分各種アルコール飲み放題!夕食は「約50種の和洋中バイキング」

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2020/08/13

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館でのご滞在にご満足頂けて大変嬉しく思います。
お食事会場へのご移動にはご不便をお掛け致しました。
猫魔離宮内のフレンチレストラン「メイプル」での夕朝食も可能ですので、次回ご利用の際には対応した宿泊プランもご検討頂けますと幸いです。
温泉の鏡については賛否両論頂いております。
設置についても今後検討致します。
ご感想を頂き有難うございました。

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施設から返信あり

kaz********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

対応が丁寧で気持ちよかった。
館内がきれいだった。
本館のバイキングにしたが、客が思ったより多かった。ちょっと騒がしかった。(猫魔離宮が静かな分)

  • 宿泊日2020/08/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち&室数限定】15,300円~!食事会場まで距離ありでお得!夕食バイキングと絶景「美肌の湯」

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2020/08/12

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応にはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
バイキングは最も多くのお客様にご利用を頂いております。
和食や洋食のレストランはまた雰囲気も異なりますので次回ご利用時にはご検討頂けますと幸いです。
ご感想を頂き有難うございました。

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施設から返信あり

mis********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/08/01

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場はとても綺麗で快適でした。途中渡り廊下の虫駆除にもすぐに対応いただけました。

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】期間限定!ポイント最大20倍!夕食は会津食材を使用した特選和会席

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2020/08/05

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館の温泉は楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
渡り廊下は対策をしておりますが、自然の中の施設なのでどうしても虫が入ってしまう場合もございます。
何かございましたら対応しますのでスタッフにお声がけ頂けますと幸いです。
ご感想を頂き有難うございました。

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施設から返信あり

byw********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/07/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

迎賓館宿泊者専用のお風呂までの渡り廊下は 高級感とは程遠く安っぽく いかがなものかと?

  • 宿泊日2020/07/24
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせ♪禁煙ツイン41平米/2食付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/07/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

風害とコロナの影響で旅行そのものに少しためらいもありましたが、やはり行って良かったです。フロントに入り、第一声は「ただいま」でした。(笑)
感染拡大の懸念のある中で、フロントの方、売店の方、レストランの方、皆様歓迎して下さいました。日曜日からの一泊という事もあり、観光地としては少し静かな感じはしまし...

  • 宿泊日2020/07/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】【ネット予約限定】最大52%OFF!夕食は王道のフレンチ<カジュアルコース>

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2020/07/28

いつもご利用を頂き有難うございます。
「行って良かった」とのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
現在、館内はコロナウィルス感染対策として様々な試みを行っております。
今後もお客様に安心してご滞在頂けるよう取り組んでまいります。
お気付きの点がございましたらご意見を頂けますと幸いです。
次回もご滞在が素晴らしい時間となるようスタッフ一同精進致します。
またお会いできることを楽しみにしています。
この度はご宿泊有難うございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

asa********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/07/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

豊かな自然に囲まれてリフレッシュできた。
部屋も広くて綺麗で快適に過ごせた。
バイキングの内容や接客は普通でしたが、満足です。

プランの内容がウェブ予約だと詳細が分からないのでそこは困惑しました。

また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/07/18
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】☆記念日プラン☆~記念日の方にデザートプレートをご用意♪・禁煙ツイン41平米

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

プレミアムフレンチの夕食は、ぜいたくな食材を使ったフルコースで、これだけで宿泊料分の価値があると思いました。大浴場も広く清潔でゆっくりと楽しめました。

  • 宿泊日2020/07/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割28】早めの予約で1,500円割引!当ホテル最高級!高級食材を堪能する「プレミアムフレンチ」

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2020/07/24

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
プレミアムフレンチは本当に贅沢な内容となっています。
地元会津の旬の食材をふんだんに使ったフルコースを心ゆくまでお楽しみください。
猫魔離宮の温泉は静かで開放的な環境にございます。
プライベート感のあるご入浴が楽しめ、心身ともにリラックスできます。

裏磐梯は観光もお食事も四季折々楽しめる場所です。
是非また季節を変えてお越し頂きたく思います。
ご感想を頂き有難うございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホスピタリティに溢れたホテル

  • 宿泊日2020/07/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】最大50%OFF!憧れのスイート&フレンチクラシックコース

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2020/07/10

裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は当館に嬉しいコメントを頂戴し、大変光栄でございます。
今後の励みとし、さらなるレベルアップを目指しスタッフ一同精進を重ねてまいります。
また次回お会いできることを楽しみにしております。
ご宿泊有難うございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/07/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても豪華で、素敵なお部屋で満足できました。
特にグレードアップしたフランス料理はとても美味しく頂けました。
また伺いたいと思いました。

  • 宿泊日2020/07/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大50%OFF!憧れのスイート&クラシックコース

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2020/07/08

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠に有難うございます。
レイクビュースイートは当館で最も湖が近い場所にあり、居心地と眺望を兼ね備えた人気のお部屋です。
フレンチは全コース黄綬褒章シェフ大矢が手掛け、王道かつ地域の特産品を大胆に使ったメニューで非常に高い評価を頂いております。
レストランは大窓から桧原湖を一望でき、夕暮れ時には目の前に幻想的な風景が広がります。
裏磐梯の四季を肌で感じることができる場所ですので、是非また季節を変えてご利用頂きたく思います。
またお会いできることを楽しみにしています。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yok********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/03/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの対応も良く安心して宿泊できました。

  • 宿泊日2020/03/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【3月宿泊限定★超直前割】大決算セール!最大50%OFF!憧れのスイート&フレンチクラシックコース)

trd********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/03/08

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

バイキングの質が低下したと思う。
もう少し創意工夫が必要かなと思う。
虹の森温泉は静かでゆっくり過ごせる。


  • 宿泊日2020/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち&室数限定】15,300円~!食事会場まで距離ありでお得!夕食バイキングと絶景「美肌の湯」

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2020/03/10

いつも当館をご利用を頂き有難うございます。
バイキングにつきましてはご期待にお応えできるような質の高い内容を目指し改良に取り組みます。
ご意見を頂戴し有難うございました。
虹の森温泉は離れの大変静かな環境になります。
プライベート感覚でのご利用が可能で、猫魔離宮の魅力の一つにもなっています。
今後もご利用の際のご意見・ご感想をお待ちしております。
ご宿泊誠に有難うございました。

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146件中 41~60件

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