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裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮

福島県耶麻郡北塩原村大字桧原字湯平山1171-1地図

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365

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総合評価

4.47

12月01日00:53更新

150件

140人が満足と
評価しています。

146件中101~120件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

宿泊前に写真で見ていた通りの満足のいくホテルでした。
まず フロントの方をはじめ従業員の方の対応が こちらまで笑顔になれる丁寧さ。
それだけでも気持ちよく過ごせるのに 館内のゆったり感や離宮のお風呂も落ち着けました。
そして期待のディナー。とても美味しくて食器も素敵で私たちは大満足でした。
また、違...

  • 宿泊日2019/07/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール/夕食はクラシックフレンチ】クチコミ投稿で最大1万円OFF&ポイント最大11倍!

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2019/07/26

裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き有難うございます。
ご滞在にご満足頂けて大変嬉しく思います。
虹の森温泉は離れの温泉になり、多少距離がある分本当に落ち着いた環境でご入浴頂けます。
お食事は季節毎に内容も雰囲気もガラッと変わります。
是非違う季節にまたご利用ください。
ご宿泊有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/07/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今年、2回目の利用になります。二泊三日でお世話になりました。夕食はフレンチと和食。朝食もレストランで洋食と和食にしてみました。今回初めて朝食に和食をチョイス。夕食の和食に負けず劣らず、大変豪華で大満足でした。強いて言うなら朝食にしてはかなりのボリューム!(笑)朝食にするには勿体ないとも感じました。味...

  • 宿泊日2019/07/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】クチコミ投稿で50%OFF!憧れのスイート&夕食はクラシックフレンチ

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2019/07/24

裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き有難うございます。
この度のご滞在ではお食事やスタッフの応対をお喜び頂けたことを大変嬉しく思います。
当館をリピートして頂くお客様は印象深いもので、私達スタッフもお客様にお名前を覚えて頂けると本当に嬉しく感じます。
是非アットホームな感覚でご滞在を楽しんで頂けたらと思っております。
これからもお客様との出会いを大切にしてまいります。
2度目となるご利用、誠に有難うございました。
またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/07/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

落ち着いた感じがとてもよかったです

  • 宿泊日2019/07/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール/和会席】クチコミ投稿で最大1万円OFF&ポイント最大11倍!特選和会席コース

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2019/07/18

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
館内の落ちついた雰囲気は、施設の華やかさに隠れがちですが猫魔離宮の大きな魅力の一つです。
この点は多くのお客様に評価を頂いているポイントであり、今後も大切にしてまいりたいと考えております。
日頃の喧騒を忘れさせてくれる上質な空間です。
またいつでもご利用ください。
ご宿泊有難うございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1泊2日で初めて利用し、評判どおり満足です。猫魔離宮のお風呂は静か、清潔で快適でした。2日目に小野川湖カヌーをしましたが、サンダル、帽子、雨具を無料で貸して貰え、親切に教えて頂け楽しめました!裏磐梯の方に行く機会があれば、また利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/07/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【好評につき販売延長/夕食は特選和会席】最大1万円OFF&ポイント最大11倍!

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2019/07/14

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度のご滞在、ご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
虹の森温泉は内湯・露天風呂ともモダンな造りで周辺の風景との相性も二重丸です。
源泉を独り占め感覚で楽しめる本当に静かな温泉です。
小野川湖のカヌーは装備も充実しており、ガイドの丁寧なレクチャーもございます。
初心者の方でも楽しめますのでこの時期特にお勧めしているアクティビティです。
紅葉の時期はまた違う景色を楽しめますので是非またご参加ください。
ご宿泊有難うございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

u*y*n*b*n*d*oさんのコメント

男性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2019/07/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

エントランスが豪華で静かで雰囲気が良かった。
猫魔離宮、宿泊者専用の温泉は人が少なく、本館より快適でしたが、本館にあるような牛乳の自動販売機が欲しかった。
贅沢をいえば、有料のマッサージ機などを置いて、本館との差別化をして欲しい。
料理は、接客も良く満足でした。

  • 宿泊日2019/07/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール/和会席】クチコミ投稿で最大1万円OFF&ポイント最大11倍!特選和会席コース

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2019/07/15

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
猫魔離宮のロビーは宮殿にような造りになっており、数々の美術品に彩られた空間です。
温泉も離れになっており、落ちついた環境の中で猫魔温泉の源泉を堪能できます。
設備面は今後さらなる充実を検討しております。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
また、お食事も楽しんで頂けたご様子で嬉しく思います。
今後もお客様と一緒により良いホテルを作り上げてまいります。
ご宿泊有難うございました。

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施設から返信あり

i*a*z*i*i*h*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/07/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まずエントランスの広い空間に圧倒されました。
ロビーの奥には兵馬俑の始皇帝の戦車が飾られており美術館のようでした。
スタッフの方の接客も居心地良く、気持ちよく過ごすことができました。
そして夕食のクラシックのコースは美味しくて、グラスでお願いしたワインとも相性も良く、妻共々大変満足のいくものでした。...

  • 宿泊日2019/06/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール/夕食はクラシックフレンチ】クチコミ投稿で最大1万円OFF&ポイント最大11倍!

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2019/07/07

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当館では「始皇帝の銅馬車」を始め非常に価値のある美術品が展示されております。
美術館のような館内を心ゆくまでお楽しみください。
メイプルでのお食事も楽しんで頂けて嬉しく思います。
お食事内容・サービス・雰囲気とお客様の評価が極めて高いレストランです。
クラシックコースは特に人気で、特別な日のお食事にもよく選ばれます。
紅葉は例年10月後半が見頃です。
また秋にお会いできることを楽しみにしております。
ご宿泊有難うございました。

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施設から返信あり

a*i*1*fさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

 チェックインしてまず、ホテルのフロントの対応が良かったですね。食事会場が混んでいましたが、特に不自由は感じませんでしたが、あえて言えば食事時間を急がされたような対応が残念でした。お風呂の施設は本館は広々としており、16時前がゆっくり入れました。また、宿泊したホテルの専用大浴場は、いつでも混雑もなく...

  • 宿泊日2019/06/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【6-7月限定!土曜も平日同料金】最安15,800円!夕朝食はバイキング!会場まで距離ありだからお得

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2019/06/28

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、滞在中のご感想を頂き有難うございます。
お食事時の対応につきましては大変申し訳ございませんでした。
時間を気にせずお客様に楽しくお食事頂けるような会場にしてまいります。
温泉は夕食前後の時間にお客様が集中します。
少し時間をずらすと本当にのんびりとご入浴頂けます。
フロントや館内スタッフの対応はお喜び頂けて大変嬉しく思います。
ご滞在が良き思い出となるよう接客面は今後も力を入れてまいります。
ご宿泊有難うございました。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/06/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

レイクリゾート自体は、非常に大規模なホテルですが、猫魔離宮は本当に静かでのんびりできました。
かけ流しのお風呂も良かったです。五色沼の散策路もすぐ目の前でロケーションも良いです。
夕食では、おもいがけず、誕生日のサービスプレートが頂けて、嬉しかったです。
朝食のみ、洋食でしたが、量はほど良いのですが...

  • 宿泊日2019/06/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】クチコミ投稿で最大39%OFF&ポイント最大11倍!特選和会席コース

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2019/06/14

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
猫魔離宮の特有の雰囲気はご利用頂いたお客様に大変好評です。
ロケーションや周囲のアクセスにも優れており観光拠点としてのご利用も数多く頂いております。
デザートプレートのサービスはお喜び頂けて大変嬉しく思います。
お客様の心に残るご滞在を目指し今後も実践してまいります。
朝食については調理人とも意見交換し、よりご満足頂ける内容を目指してまいります。
貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
今後もご利用の際にはご意見・ご感想をお聞かせ頂けましたら幸いです。
ご宿泊誠に有難うございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

f*9*6*a*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/06/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

虹の森の温泉が好きです。サウナの利用時間が午前中も利用できると良いのですが・・食事はフレンチは最高に美味しいです。いろいろな所でフレンチを食べますが、レベルの高い本格派です。お部屋も清潔で寝具も良質で問題ないのですが、エアコンの温度を個別に変えられないのがマイナスかな。温度が一括管理なので今回暑くて...

  • 宿泊日2019/05/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】クチコミ投稿で1名最大5,000円OFF&ポイント最大11倍!特選和会席コース

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2019/06/02

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館のフレンチは王道を踏襲しつつもシェフの独創性を活かした内容で皆様に非常に高い評価を頂いております。
ご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
空調に関してはご不便をお掛け致しました。
ハード面の改修も今後検討しております。
また、サウナやアメニティ類のご意見も頂戴し有難うございました。
よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し改善・改良に取り組んでまいります。
ご宿泊有難うございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/05/28

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回は退院してから3週間振りの初の遠出と外泊という不安と希望を抱えた挑戦の旅でした。現在、胃を3分の2、全胆嚢を摘出、難病指定自己免疫免疫性肝炎という複雑な状態にある為、前日の予約ではありましたが、取り敢えず、お食事のリクエストをしました。急なお願いである事はこちらも重々承知の上でのお願いでしたので...

  • 宿泊日2019/05/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】クチコミ投稿で最大1万円OFF&ポイント最大11倍!フレンチクラシックコース

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2019/06/02

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらお食事でイメージと異なる内容で提供してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様情報をより詳しくスタッフ内で共有できるよう改善致します。
誠に申し訳ございませんでした。
また、ご迷惑をおかけしたにも関わらず暖かいお言葉を頂き大変恐縮しております。
今後よりお客様の立場に立った手配・対応を行えるよう心がけてまいります。
この度はご宿泊並びにご投稿を頂き有難うございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/05/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

設備はやや古さを感じましたが、十分手入れがなされており不便は感じませんでした。食事もいろいろ工夫されており楽しむことができました。接客に関しても、みなさんしっかり教育を受けているように感じました。とても良いリゾートホテルです。

  • 宿泊日2019/05/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜はポイント最大20倍!会津食材を使用した特選和会席

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2019/05/22

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館は歴史のあるホテルですが、4年前のリニューアルの際に大幅なリノベーションが行われ、設備面でも大きく手が加えられました。
お食事や接客もお褒め頂き嬉しく思います。
今後も改善とスキルアップに努めより良いホテルにしてまいります。
ご宿泊有難うございました。
またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

t*t*g*k*r*k*r*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂が大変良かったです。
食事もバイキングでしたが、色々とあり美味しかったです。

  • 宿泊日2019/05/04
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GW限定セール!最大6,000円OFF】5/4~5限定!夕食バイキング!会場まで距離ありだからお得

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2019/05/07

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館の温泉は源泉かけ流しになり、美肌の湯として知られています。
露天風呂からは眺望も期待でき、特に今の時期は湖の眺めも良い時期です。
バイキングは和洋中に郷土料理合わせて約50種の豊富な品揃えになります。
季節ごとにメニューも大きく変わりますので是非また季節を変えてご利用頂ければと存じます。
ご宿泊有難うございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/05/04

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゴールデンウィーク中に2泊利用しました。
82平米のレイクビュースイートはとても広く、室内はきれいに掃除されていましたし、ベッドやソファ等もゴージャスというか優雅な感じでとてもステキでした。ロビーは写真の通り、天井が高くてとても豪華です。
1泊目はまだ宿泊客が少なかったのですが、さすがに2泊目は満室...

  • 宿泊日2019/04/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定/スイートモニタープラン】クチコミ投稿でおひとり1万円OFF!夕食はクラシックフレンチ

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2019/05/05

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
レイクビュースイートは眺望もさることながら、お部屋の内装・調度品も皆様に高い評価を頂いているお部屋です。
また、ゴールデンウィークで混み合うお日にちではございましたがフレンチは両日ともご満足頂けて安堵しております。
お選び頂いたクラシックコースはリピーターも多く最も人気のコースです。
虹の森温泉は離れの温泉になります。
景観に関するご意見も頂戴し有難うございました。
また、本館の卓球やアミューズメントもお楽しみ頂けて嬉しく思います。

付近の観光名所に近い当館は、裏磐梯の観光拠点として多くのお客様にご利用を頂きます。
グリーンシーズンもまだこれからですので是非またお越しください。
ご宿泊有難うございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/05/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

全般的に良い印象のホテルでした。
横に広いためお風呂まで遠かったのが難点です。
部屋は適度な広さでレイアウトも良く使いやすかったです。
連休中にしてはコスパも良かったと思います。
宿泊日の夕方は、本館のお風呂がとても混んでいたので猫魔離宮用のお風呂は空いていて助かりました。
食事は、夕食朝食ともに質...

  • 宿泊日2019/04/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ネット予約限定】最大56%OFF!黄綬褒章受章シェフの贈る王道フレンチ<クラシックコース>

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2019/05/04

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当館のお部屋は全体的に広めの造りで、ゆったりとお過ごし頂けます。
ツインルームは36から58平米、スイートルームは82から200平米までございます。
また、細かな点にまで著名デザイナーの手が加わっており、部屋タイプ毎に様々な特徴が楽しめます。
猫魔離宮の温泉は離れを意識した造りです。
多少の距離がございますが独特の雰囲気の虜になるお客様が続出しております。
スタッフの接遇やお食事もご満足頂けて嬉しく思います。
今後も力を入れてまいりますので是非またご利用下さい。
ご宿泊有難うございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/05/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前々から気にはなっていた猫魔離宮ですが、トータルですごく満足のいく体験でした!

ロビーから館内の至る所にアート作品があり、廊下も気品ある佇まいでいて、とても静かで落ち着いて過ごせます。

客室も館内同様に美術館のような設え、多少の古さはありますが、清潔でモダンで良いです。

温泉施設は館内2つあり...

  • 宿泊日2019/04/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち限定】約50種の和洋中バイキングと絶景「美肌の湯」~会場まで距離ありのちょっぴり我慢でお得!

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2019/05/04

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当館でのご滞在を満喫して頂けたご様子で嬉しく思います。
特に接客面でお褒め頂けたことは何よりも嬉しく感じております。
繁忙期でもお客様に気持ちよくご滞在頂けるような接客を今後も心掛けてまいります。
猫魔離宮のアートに囲まれた空間、離れの静かな専用温泉は特別感のあるご滞在を演出します。
是非次回も猫魔離宮で「非日常」を満喫して頂ければ幸いです。
ご宿泊有難うございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/05/01

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋のアメニティーが、白とピンクの袋に同じ物が入っていて戸惑いました。白は男性用?ピンクは女性用?と思ったので。。。予約の段階で男性1名女性1名としているのだから、ひげ剃りや、化粧水などのセットはそれぞれ1人分で良いのでは?
部屋の天井のライトが壊れていたのを案内して下さったスタッフが確認していたの...

  • 宿泊日2019/04/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ネット予約限定】最大39%OFF!黄綬褒章受章シェフの贈る王道フレンチ<クラシックコース>

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2019/05/02

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、滞在時のご感想を頂き有難うございます。
お通ししたお部屋ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
スタッフ間の情報共有を密に、速やかに対処できるよう改善してまいります。
また、朝食の内容は日によって変わります。
卵料理もオムレツに限りません。
気になる点はお気軽にスタッフにお尋ねください。
またご利用の機会がございましたらご意見・ご感想を頂けましたら幸いです。
ご宿泊有難うございました。

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情報提供元:一休.com

s*i*a*1*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/05/01

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回で3度目になります。今回もまた、期待を大きく上回るものになりました。飽きるまで行きたいと思っています。次回は紅葉の時期になります。

  • 宿泊日2019/04/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ネット予約限定】最大56%OFF!黄綬褒章受章シェフの贈る王道フレンチ<クラシックコース>

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2019/05/04

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、当館に3度目となるご利用を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待を上回ったとのお言葉、安堵とともに嬉しく感じております。
次回もご期待に添えられるようなご滞在をお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。
また秋にお会いできることを楽しみにしております。
ご宿泊有難うございました。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/05/01

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

また利用したいと思います

  • 宿泊日2019/04/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定/朝食付】11,800円~!家族三世代で楽しめるバイキングと源泉掛け流し「美肌の湯」

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2019/05/02

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在に高い評価を頂けて嬉しく思います。
今後もお客様に「また利用したい」と思って頂ける宿を目指しスタッフ一同励んでまいります。
ご宿泊有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/04/30

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉含め施設がとても綺麗で過ごしやすかったです。この綺麗な施設ながら部屋着でお風呂などへ行けるのはありがたい。しいといえば、とても寒い日だったせいか本館の露天がちょっとぬるかったように感じました。個人の好みですが。また、離宮のお風呂へ行くためのホテルから通路へ出る部分がもう少し便利だとうれしいです。

  • 宿泊日2019/04/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート10days】クチコミ投稿最大36%OFF&ポイント最大11倍!フレンチクラシックコース

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2019/05/02

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、ご滞在に高い評価を頂戴し有難うございます。
設備面はすぐにというわけにはまいりませんが、お客様により快適にご利用頂けるよう改修も順次検討しております。
是非またご利用頂きご感想を頂ければ幸いです。
ご宿泊有難うございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/04/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

レイクリゾートの利用は4回目となりました。今回初めての離宮でしたが、想像していたよりもはるかにサービスが良く、感動でした。何が良かったかを選ぶことが難しいくらい、サービス、食事、部屋、お風呂、全てが最高でした。あえて指摘するとすれば、アミューズメントの時間が短く、少しだけ残念でした。個人的な希望です...

  • 宿泊日2019/04/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GW限定セール!おひとり様3000円OFF】旬の食材を気軽に楽しむ和会席プラン※事前決済限定

裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返答

返信日:2019/05/02

いつも裏磐梯レイクリゾートのご利用を頂き、誠に有難うございます。
猫魔離宮は五色の森とはまた違ったコンセプトのホテルです。
アミューズメント施設はございませんが、その分静かで落ち着いたご滞在が可能です。
今回、接客面でご満足頂けたことは特に嬉しく思っております。
今後も伸ばしてまいりますので是非またご利用下さい。
ご宿泊有難うございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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