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ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]の口コミ

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,330人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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宿泊シーン絞込み

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  • その他

総合評価

4.43

09月18日00:25更新

176件

163人が満足と
評価しています。

168件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗なホテルでした。
    フロントが最上階20階にあり、絶対的に部屋は下層階になるのでチェックインの際によく景色を見ておくと良いです。目の前に建設中のホテルがありますが、思ったほど景色が遮られることがないので安心して予約を取れると思います。
    部屋はよく整っていました。お風呂もしっかり入れますし、シャワーの水...

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/05/12

    この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。


    ご来館していただいたお客様に、一度は最上階からの横浜の景色をご覧いただきたく20階にフロントをご用意させていただいております。

    お部屋ではお寛ぎいただけたご様子がうかがえまして、嬉しく拝読させていただきました。
    立地的には少々駅より遠い分静かな環境でお過ごしいただけたと存じます。

    また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい] フロント 西崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/11
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    みなとみらい駅から少し歩きますが、近隣の高級ホテルに比べるとかなりお得な金額で泊まれました。トリプルルームでしたがベッドも3つとも同じ大きさで、部屋も広くきれいでお風呂とトイレも別になっていて高級ホテル並みのクオリティの高さでした。
    部屋からは海と右側に観覧車が小さく見えました。
    夜景がきれいでした。...

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割引】2泊以上の宿泊でお得なバリュープラン<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/04/22

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    施設についてのお褒めのお言葉や周辺施設についても感想いただきありがとうございます。
    しかしながらチェックイン時にお渡しするアメニティやチェックアウト機の情報等お伝えせず申し訳ございませんでした。
    今後スタッフに周知徹底させ、ご不便の無い様に致します。
    この度はお忙しい中投稿いただきましてありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]
    フロント 小森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*m*r*0*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    湯河原温泉の旅行の帰り道に横浜で遊ぼうと言うことでこのホテルを予約しました。できたばかりのようでとても綺麗でした。隣には商業施設などもあり、一階にはコンビニもありとても便利です。最上階にフロントがあって宿泊者が利用できるスポーツジムもあります。夜景とかも凄く綺麗でチェックアウトも11:00なのでノンビリ過ご...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/04/06

    この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

    お部屋ではお寛ぎいただけたご様子が伺えまして、嬉しく存じます。立地的には少々駅より遠い分静かな環境でお過ごしいただけたと思います。

    また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい] フロント 西崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*u*_*4*1さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/04/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

     昨年に続き2度目の宿泊です。フロントの方は男女共に感じも良く、髪型も清潔感がありました。お部屋はバスルームも含め、清掃も行き届いていてゆっくりと寛げました。 
     ロビーにコーヒーマシーンがあり、美味しいし何度でも利用出来るのは嬉しいのですが、ルームウェアでロビーまでという訳にもいかず、やはりお部屋に...

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大5倍付!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/04/26

    この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

    コーヒースティックの貴重なご意見ありがとうございます。
    今後の参考にさせていただきたく存じます。

    ご朝食に際しまして、残念な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことがないようレストランと情報共有し、改善に努めて参ります。

    また、是非当館へお越し下さいませ。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい] フロント 西崎

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    施設からの返信あり

    n*o*3*s*9*0さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1番良かったのは、お風呂とトイレが別になっているところです。気にせずゆっくりお風呂に入れました。朝食も美味しかったです。子供達と楽しい思い出が作れました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割45】45日前 早めの予約でポイントも10倍バリュープラン<朝食付き>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/04/05

    この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

    良き思い出ができたとお褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

    今回ご宿泊いただきました、スーペリアツインのお部屋タイプはバスルーム、トイレ、洗面台が3点独立型のお部屋タイプでしたが、3点独立型ではないお部屋タイプもございます。
    また、ご宿泊の機会がございましたら私共のホームページでのご確認、もしくはお電話いただければお答えさせていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

    また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


    ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい] フロント 西崎

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/25
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    窓越し景色何もない

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/03/29

    この度はホテルビスタプレミオ横浜〔みなとみらい〕にご宿泊いただきありがとうございます。
    ご指摘通りシングルのお部屋は街側の景色で海側と反対になり期待するみなとみらいの景色とは違ったと思われます。申し訳ございません。しかしながら良く見ると横浜駅周辺のネオンやシーバスがゆっくり行き交う姿もご覧いただけます。また部屋レイアウトがお好みでダブルタイプよりシングルを好まれるゲストいらっしゃいますが次回ご宿泊の際は是非海側のお部屋をお選び下さいませ。高層階ご希望いただければ出来る限り調整致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルビスタプレミオ横浜〔みなとみらい〕
    フロント 小森

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    v*d*g*2*5*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めてビスタプレミオ横浜に宿泊しましたが朝食のバイキング料理がとても美味しかったです。ドリンクも沢山有りましたよ。料理もとても美味しかったです。タイをイメージしたレストランでしたよ。コーヒーの無料で飲めるマシンも有りましたよ。予約したプランでは3階から11階で一番上の階の11階でしたよ。フロント20階でレストランは、19階でしたよ。ホテルの宿泊室の...

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大5倍付!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/04/05

    この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

    当館のご案内、誠にありがとうございます。

    お楽しみいただきました、当館19階にございますレストラン(オリエンタルビーチ)は海外のビーチリゾートホテルをイメージしており、高層階からの横浜港を一望できる空間でリゾートタイムをお過ごしいただけたかと存じます。

    また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


    ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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    施設からの返信あり

    y*r*_*2*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    パシフィコ横浜こら近く、スーパーも隣にありますが静かな環境でした。新しいホテルなのでとても綺麗ですし、お部屋はコンパクトながら上手く作られていて居心地もよく、大満足です。お世話になりました

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ログイン頂けたみなさま限定!ポイント最大10倍!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/04/05

    この度は、ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    お部屋ではお寛ぎいただけたご様子がうかがえまして、嬉しく拝読させていただきました。

    また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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    施設からの返信あり

    y*f*n*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地がいい。
    サービスもいい。
    横浜で観光なら又利用させてもらいます。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ログイン頂けたみなさま限定!ポイント最大10倍!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/03/27

    この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

    また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/03/17
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設が新しいのとトイレバスがセパレートということで宿泊を決めさせていただきました。
    まずは備考欄に「誕生日祝い」とお伝えさせていただいたのですが、客室にお手紙…どころかチェックイン時、名前を伝えても予約リストに名前がなかったのか手続きに時間がかかり、おめでとうの一言もなかったので少し残念でした(笑)
    部...

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!1Fは嬉しいセブンイレブン!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/03/19

    この度はホテルビスタプレミオ横浜〔みなとみらい〕をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また今回は特別な日にご利用いただいたにも関わらず残念な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
    お部屋ではお寛ぎいただけたご様子、嬉しく拝読させていただきました。立地的には少々駅より遠い分静かな環境でお過ごしいただけたと思います。
    横浜にまたご宿泊をお考えの際は当館を再度お選びいただければ幸いでございます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルビスタプレミオ横浜【みなとみらい】
    フロント小森

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*c*i*6*6さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しましたが、非常に満足です。
    フロントの方の対応も非常に良かったです。
    横浜でまた宿泊する機会があれば、宿泊したいと思います。

    食事についてはホテルで食べていないのでわかりません。

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割引】2泊以上の宿泊でお得なバリュープラン<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/03/03

    この度は、ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    お部屋ではお寛ぎいただけたご様子がうかがえまして、嬉しく拝読させていただきました。

    今回は素泊まりでのご利用との事でしたが当館19階にレストランがございます。
    海外のビーチリゾートホテルをイメージしたインテリア、高層階からベイブリッジや横浜港の大パノラマを一望できる空間で、贅沢なリゾートタイムをお過ごしいただけます。
    是非次回お越しの際はレストラン利用をご検討くださいませ。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 西崎

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    施設からの返信あり

    a*k*_*8*8さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早割で予約しました、
    お部屋もとてもキレイで快適。
    パシフィコ横浜のイベントやインターコンチネンタルホテルのパーティーへ参加の為に宿泊。

    歩いて行ける距離なのにお値打ちでキレイでよかったです、
    またイベントある時は早割で予約します

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割45】45日前 早めの予約でポイントも10倍バリュープラン<朝食付き>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/03/03

    この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お部屋ではお寛ぎいただけたご様子がうかがえまして、嬉しく拝読させていただきました。

    また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    フロント 西崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*s*k*m*k*3*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    みなとみらいのコンサートホールが終わった後、ヨコハマを楽しみたくて一泊。シングルで高級感があり低価格がない中、ヤフートラベルでビスタプレミオ横浜を予約。なんと2000円引き
    シングルの部屋を無料でツィンの部屋に変えてくれました。広々した清潔で新しい部屋、港の方の見える部屋で観覧車のある夜景が素晴らしく、...

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ログイン頂けたみなさま限定!ポイント最大10倍!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/02/24

    この度はホテルビスタプレミオ横浜〔みなとみらい〕をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋ではお寛ぎいただけたご様子がうかがえまして嬉しく拝読致しました。今回は素泊まりのご予約の様でしたが次回はご朝食もいかがでしょうか?朝食の会場となるレストランは19階にあり抜群の眺望でございます。横浜に宿泊の際は是非当館をご検討いただければ幸いにございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]
    フロント 小森

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    施設からの返信あり

    m*y*m*y*5*5*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    パシフィコ横浜でのコンサート後に宿泊いたしました。海のみえるとても広く綺麗な部屋で良かったです。チェックアウトも11時でゆっくりと過ごす事ができました。コーヒー好きなので、ロビーにコーヒーマシンがあるのが嬉しいのですが、部屋着では行けないので、部屋にもドリップコーヒーがあると嬉しいです。また次回もこち...

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割45】45日前 早めの予約でポイントも10倍バリュープラン<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/02/19

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
    モデレートシングルとセミダブルのお部屋以外は、全て海側のお部屋をご用意いたしておりますので、次回も是非海側のお部屋をご利用くださいませ。
    ドリップコーヒーに関しましては、今後の課題とさせて頂きます。
    お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
    是非また当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]
    フロント 髙橋

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/02/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、初めての利用で彼女との半年記念日で3泊泊まらさせて頂きました。
    口コミでの評価も良く、コスパも他のホテルと比べて良かったのでこちらのホテルを選びました。
    当初、駅から距離があり遠いとのことがありましたが、それほど遠くもなく、近くにスーパーやコンビニがあり便利でした。
    また利用させて頂きたいです。

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大5倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/02/17

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    過分なお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
    今後もより良いサービスと空間をご提供できるよう努めさせて頂きます。
    是非また彼女様との記念日にはご来館くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]
    フロント 高橋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*3*2*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    みなとみらい地区の端っこなのでちょっと不便なところはあるが、再開発が進んでいるところなのでこれからが楽しみ、今回はお蔭様で静かな雰囲気で過ごせた。また機会があれば利用したい。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大5倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/02/13

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけました様子が伺え幸いでございます。
    しかし、立地の面でご不便をお掛けしてしまいましたこと大変心苦しく存じます。
    お客様の仰るとおり、今後は周辺も更に栄えてくるかと存じますので、是非今後もご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
    またのご利用をお待ちいたしております。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]
    フロント 高橋

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    施設からの返信あり

    k*e*g*2*0*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/02/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の掃除は、出来ていたが、髪の毛が、あったり、前に泊まった人が使ったゴムがそのままだったのは、残念でした。
    チェックインが、15時からで、その前にするならば料金がかかるので時間まで待ちました。新横浜までその後行きたかったので。部屋は、広くて満足しました。
    海側の部屋で、夜景がもっと綺麗だと思ったが、そ...

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大5倍付!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/02/13

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]をご利用頂きまして誠もありがとうございます。

    数多くあるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、清掃不備でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことが無いよう、今一度スタッフ全員とこちらのご投稿を共有し、認識を改めさせて頂きます。

    チェックインの為に15時までお待ち頂いたとのことで、ご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく存じます。チェックイン前でもお荷物のお預かりを承っておりますので、ご都合が宜しければご利用くださいませ。

    立地に関しましてもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

    至らない点が多々ございますが、今後はご満足いただけますよう努めさせて頂きますので、今後も何卒宜しくお願い致します。

    お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]
    フロント 高橋

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいビルで綺麗
    スタッフさんもとても好印象
    お部屋も広くて陽当たり最高
    お風呂も大きい
    トイレも別
    フロント20階眺め最高
    1階にコンビニあり
    駅から少し遠いだけ
    また、是非泊まりたいホテルでした
    素泊まりなのでレストランは?ですが営業時間23時までとあったようなので次は是非利用させていただきたいです
    ありがと...

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!1Fは嬉しいセブンイレブン!(素泊り)

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/02/07

    この度はホテルビスタプレミオ横浜〔みなとみらい〕をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋ではお寛ぎいただけたご様子がうかがえまして嬉しく拝読させていただきました。
    今回は素泊まりでのご利用との事でしたが当館19階にレストランがございます。海側に面していますので眺望もご満足いただけると思います。朝食会場にもなっております。是非次回お越しの際はレストラン利用をご検討くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
    フロント 小森

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*g*c*i*1*5*1*9さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備のプレミアム感がいい感じ。泊まって良かった、次も使いたい気になります

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【レイトチェックインプラン】18時以降のINでオトクにステイ!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/01/31

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]をご利用頂き誠にありがとうございます。

    過分のお褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。
    今後もビスタのプレミオの名前に恥じぬよう努めさせて頂きますので、ご機会がございましたら是非また当館をご利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]
    フロント 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗で快適なホテルでした。

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大5倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/01/31

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]をご利用頂きありがとうございます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、幸いでございます。
    今後も過ごしやすい空間をご提供できるよう努めてまいりますので、横浜へお越しの際は、是非当館へお越しくださいませ。
    スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]
    フロント 高橋

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    情報提供元:一休.com

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