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ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]の口コミ

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,391人がお気に入りに登録

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総合評価

4.41

10月17日00:27更新

188件

172人が満足と
評価しています。

179件中141~160件を表示

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    p*y*s*1*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リーズナブルで綺麗な為、良く利用してます。

    先日、連泊の際、ドアに(掃除して下さい)、(起こさないで下さい)の二つの札があった。
    自分としては掃除不要で部屋に入ってほしくなかったが、該当する札がなかった為、なにもしなかった。

    そしたら昼12:00に昼ご飯を買いに部屋を出て、1時間もしない内に部屋に戻ると、部屋...

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大5倍付!<素泊まり>
    詳しく見る

    a*e*b*0*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ハマスタでの野球観戦で利用しました。
    駅から遠かったですが、施設や設備、お部屋は新しくキレイなので、気持ちよく過ごせました。
    また、景色もよく、ホテルの近くにコンビニなどがありましたので、便利がよかったです。
    ただ、朝食は他のビスタ系のホテルに比べると品数などが物足りないですが、珍しいドリンクやおかず...

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大5倍付!<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しく、綺麗で気持ち良いです。

    宿泊日
    2018/09/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大5倍付!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2018/09/11

    この旅はホテルビスタプレミオ横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂けて大変うれしく思います。
    ありがとうございます。

    また横浜にお越しいただく機会がありましたら
    是非当ホテルにお立ち寄りください。
    お待ちいたしております。

    ホテルビスタプレミオ横浜
    フロント桐ヶ谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*u*_*9さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    2泊しましたが予約時の部屋が異なっていたようで、1泊目のチェックアウト時間に退出するように言われ、2泊目のチェックイン時間まで次の部屋を準備してもらうことが出来ませんでした。同じ部屋に連泊するにはキャンセルかつ当日予約となり、部屋のグレードが下がっても差額を支払うように言われました。連泊にも関わらず...

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割45】45日前 早めの予約でポイントも10倍バリュープラン<素泊まり>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    40代
    投稿日:2018/09/09
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    エントランスから匂いに気遣いを
    されていたので内心ドキドキしましたが
    (以前、換気に問題があったホテルで
    凄く臭いお部屋に当たったことがあるため)
    部屋は無臭で安心しました。
    しかし、入室してすぐバスルームに行くと
    何故かストローの空袋が落ちていたため
    清掃が緩いのかなぁ、と少々落ち着かない気分に。
    それ以外...

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大5倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2018/09/11

    この度はホテルビスタプレミオ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    投稿ありがとうございます。

    当ホテルは全館禁煙ですので煙草臭などは殆どありませんが
    外窓が開かない分、特に清掃の時点からお部屋の匂いを気にして清掃を行っております。
    無臭で問題なかったのであれば幸いでございます。

    ですがストローの空袋につきましては大変申し訳ございませんでした。
    清掃の人間にもお伝えさせて頂きます。
    今後はこのようなことないようにさせていただきます。

    また機会がございましたら是非ホテルビスタをご利用頂ければと思います。

    お忙しい中の口コミの投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ横浜 フロント桐ヶ谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/08
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しく、清潔感あり、とても良かったです。景色も良くてびっくりでした。宿泊料が安かったので期待していなかった分良かったです。近くにスーパーやコンビニもありなかなかでした。また利用したいです。

    宿泊日
    2018/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大5倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2018/09/11

    この旅はホテルビスタプレミオ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ご投稿ありがとうございます。

    当館は昨年開業したばかりのホテルでございまして
    リーズナブルな価格でコストパフォーマンスの良いホテル創りから始めております。
    建物内のコンビニエンスストアやホテル横のOKストアさんも利用しやすく
    また当館の周りにはさらに商業施設が増えると予想されますので
    利便性が増すかと思います。

    ぜひ機会があればまたホテルをご利用いただけると幸いです。

    お忙しい中の口コミの投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ横浜 フロント桐ヶ谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*e*6*6*7*0*0*1*_*5*7さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バストイレが別で良かったです。
    立地条件は最高で、素泊まりですが食事には困りませんでした。自家用車で行きましたが、駐車場も近く…台風が来ていたのですが、雨に濡れる事なくホテルにチェックイン出来ました。
    スタッフの方々の対応もよく、また次回利用したいと思いました。

    …素敵な心遣いも本当にありがとうございま...

    宿泊日
    2018/09/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    カップルにおススメ【海側確約】プラン 女性に嬉しいアメニティプレゼント!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新しいホテルでしたので、とても綺麗な館内でした。
    部屋も広く、バス.トイレ.洗面台が分立しているのは使用勝手が良いです。
    とくにお風呂は湯船とは別に身体を洗うスペースがあり、快適に過ごせました。

    海の見える側の部屋にしたのですが、隣のマンションが気になり、折角の大きな窓もカーテンを閉めて過ごす事になっ...

    宿泊日
    2018/09/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大5倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2018/09/10

    この度はホテルビスタプレミオ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    お忙しい中のクチコミの投稿ありがとうございます。
    まずは眺望でございますが、
    ホテルの施設上、どうしてもマンションが海側のお部屋がかかってしまいましております。
    残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    スーペリアダブルはゆゆち1様の仰るとおり独立型のお部屋でございます。
    お風呂場も使いやすいように洗い場をお広めにさせていただいております。
    心地の良い御宿泊いただけたのであれば大変光栄に思います。

    また機会がございましたら是非とも当館のご利用をお待ちいたしております。
    ご利用ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ横浜 フロント桐ヶ谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*c*a*k*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    カップルにおススメ【海側確約】プラン と あったので予約しましたが、3階~19階のうち、
    3階の部屋では、何も見えない。自分達を見て、フロントが3階と決めたのなら仕方ないが、
    【海側確約】と銘打っておきながら、これはないよ。

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    カップルにおススメ【海側確約】プラン 女性に嬉しいアメニティプレゼント!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年に何回かみなとみらいでは東急ベイが好きで利用しています。
    今回は口コミの良さを信頼してこちらに宿泊させていただきました。
    全般に快適で、新しく、朝食がこのお値段なら大満足です。バゲットを自分できるのが珍しく、たくさん種類のあるドリンクも美味しく頂きました。

    残念だったのが、仕方がありませんがスーペリ...

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大5倍付!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2018/09/05

    この度はホテルビスタプレミオ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

    ご朝食を気に入っていただけて大変嬉しく思います。
    豊富な種類のドリンクは朝食を利用していただいているお客様が
    特に気に入ってくださっているポイントでございます。
    ありがとうございます。

    眺望の件につきましては申し訳ございません。
    スーペリアツインルームはホテルの構造上、
    3階から11階のご用意となっておりまして、

    眺望があまり良くない低層階になってしまい
    期待に応えられず大変失礼致しました。

    高層階のツインルームはデラックスツインルームと
    スーペリアツイン(高層階)のお部屋が数は少ないのですが
    販売させていただいております。

    もし機会がございましたらご利用いただき
    お客様には眺望の良いお部屋もご堪能いただければと思っております。

    またのご利用を心よりお待ちいたしております。

    ホテルビスタプレミオ横浜 フロント桐ヶ谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リクエスト通りの、高層階の眺めがきれいに見えるお部屋をご用意いただき、ありがとうございます。
    お部屋に入った瞬間にベイブリッジが目の前に見えました。
    空気清浄機やミネラルウォーター、ハーブティー等、アメニティは期待以上に揃っているのですが、
    なぜかシャワーキャップがなく、シャワーを浴びる瞬間に困りまし...

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大5倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2018/09/05

    この度はホテルビスタプレミオ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    今回ご予約いただきましたスーペリアダブルのお部屋は
    元々がハイフロアのお部屋で12階〜17階のフロアをご用意させていただいております。
    見晴らしも良くベイブリッジは正面に見えるため大変人気のあるお部屋でございます。
    ご満足いただけて光栄に思います。

    シャワーキャップにつきましては当ホテルはお部屋の設置が無く
    今後お部屋のアメニティ改善に当たってご用意できればと思っております。
    ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

    お忙しい中口コミの投稿
    ありがとうございます。

    また機会がございましたら
    是非ご利用をいただければと思います。


    ホテルビスタプレミオ横浜 フロント桐ヶ谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/29
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    みなとみらい駅からは少し遠いですが、新しくてとてもきれいで居心地のよいホテルでした。
    ホテルの入り口を入るとアロマのとても良い香りが出入りするたびに心地良かったです。
    隣にオーケーストア、下にセブンイレブンがあったのでとても便利でした。
    朝も海が見える公園まで散歩をしたり、11時までゆっくりくつろげまし...

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2018/08/30

    この度はホテルビスタプレミオ横浜をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂け大変光栄に思います。

    アロマの香りは毎月変動しております。
    8月の中旬からはオーシャンの香りに変更しておりまして、
    大変ご好評頂いております。

    今後はホテル周辺にも大きな施設が出来る予定で
    利便性がより増すかと思います。

    またご利用いただければと思います。
    お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ横浜
    フロント 桐ヶ谷

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*u*t*w*0*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回で2度目です。新しくてお部屋も快適です。駅から少し距離があるのが辛いです>_< それでもまた利用したいと思っています!

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割45】45日前 早めの予約でポイントも10倍バリュープラン<素泊まり>
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    y*m*1*2*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/08/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    オープンして何年も経ってないので客室は綺麗・清潔で気持ちいいです。1階にはセブンイレブンがあって便利。だけど、周囲は高層マンションが立ち並び、空き地は建設中で、店らしい店は何もなし。地下鉄駅からさほど遠くないとは思うのですが、駅からホテルまで何もないので、けっこう遠くに感じます。港の景色がいいという...

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割45】45日前 早めの予約でポイントも10倍バリュープラン<素泊まり>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/23
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回3階の製氷機が壊れているのを連絡したら、来てはくれたものの
    「故障してるみたいです。直ったら連絡します」との事。
    結局連絡なかったのですが、良いホテルは氷を持って来てくれますが、
    ビジネスホテルはそこまではやらないのでしょうか?
    そこが残念でした。

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大5倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2018/08/28

    この度はホテルビスタプレミオ横浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。

    大変申し訳ございません。
    のぶてらんが様の仰るとおりでございまして
    当館のご案内がお客様にしっかり行き届いてなくご迷惑をお掛けし
    不快な思いをされてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

    本来でございましたら製氷機が故障の際は
    氷をお部屋までお持ち致しております。

    当日のスタッフには当日の状況などを再度確認し、指導の上
    二度とこのようなことがないようにさせていただきます。

    お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。
    またの機会がありましたらホテルのご利用を心よりお待ち致しております。

    ホテルビスタプレミオ横浜 フロント桐ヶ谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/20
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    The location is far from station, but the view is great! The breakfast restaurant is too samll to service guest, so we waited 1 hour ...

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大5倍付!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2018/08/28

    Thank you for using this hotel this time.

    I am glad that you liked the view from the hotel.

    I am sorry about the restaurant.
    Because there were things in the busy season and there were a lot of users of breakfast
    I have kept you waiting.

    Not to have this kind of thing
    I will try to improve it.

    Thank you for posting.

    Hotel Vista Premio Yokohama
    Front KIRIGAYA

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/08/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今年の夏は異常に暑いため、駅から歩くのがつらかったですが、ホテル内は快適でした。ホテル内のレストランをランチで利用しようと思いましたが、貸切だったので残念でした。

    宿泊日
    2018/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大11倍!期間限定<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2018/08/23

    アカエリ60様
    この度はホテルビスタプレミオ横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    駅からのアクセスに関しまして少々ご負担をお掛けしており申し訳ございません。館内では快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
    レストランにつきましては、特に土日祝日はウェディングパーティーなどの貸切予約が入っていることが多く、ホテルのホームページに貸切情報を掲載しております。お客様にはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきたく存じます。事前にお問い合わせいただけましたら、貸切の情報と、空いていればお席のご予約等も承れるかと思いますので、お気軽にご連絡くださいませ。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]
    フロント 中村

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2018/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また利用させてもらいます!

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割45】45日前 早めの予約でポイントも10倍バリュープラン<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2018/08/23

    一休コム太郎様
    この度はホテルビスタプレミオ横浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    嬉しいお言葉を頂戴しまして、大変恐縮でございます。
    お客様にまたお会いできます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい] フロント中村

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設はとそても清潔でバスもとても気持ち良く、14Fからの景色も最高でした、ホテルスタッフはもとよりルームクリーニングをしていただいている方々も大変礼儀正しく感心致しました、対照的に朝食案内スタッフはイマイチでした。来店者が多く忙し事は理解致しますが、朝から不機嫌に見える対応はいかがなものかと感じました...

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大5倍付!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2018/08/23

    この度はホテルビスタプレミオ横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
    ご朝食会場では、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。レストランスタッフ、またフロント・客室スタッフも含めて認識を共有し、気を引き締めて参ります。
    またお越しいただいた際には、さらに快適にご滞在いただける様に努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
    お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい] フロント中村

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*o*v*b*b*0*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも横浜滞在時には利用させていただいてます。快適な滞在をサポートして頂きありがとうございます。ほんと毎回感謝しています。
    強いて要望をお伝えさせていただくとすれば、オープン当初の綺麗な部屋を維持し続けてほしいということです。というのも、今回は少し埃が気になりました。トイレ中天井の換気口に溜まった埃...

    宿泊日
    2018/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!1Fは嬉しいセブンイレブン!(素泊り)
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