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ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]の口コミ

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]

神奈川県横浜市西区みなとみらい6-3-4 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:横浜・川崎

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1,457

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総合評価

4.42

11月16日00:27更新

193件

177人が満足と
評価しています。

184件中101~120件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊だったのですが、お部屋はとても綺麗で、お水もサービスで置いてあり満足しました。
    やっぱりお部屋が綺麗なのはとても過ごしやすいです。

    ただ、私が宿泊した部屋はベッドルームから一部ガラス張りでユニットバスが丸見えになっており、人を選ぶ部屋かなと。

    ブラインドで閉められるようになってはいますが...

    宿泊日
    2018/06/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大5倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2018/07/05

    この度は、ホテルビスタプレミオ横浜 [みなとみらい]にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    とても過ごしやすかったとの事で大変光栄に存じ上げます。
    今回ご利用を頂きましたモデレートダブルのタイプは、ブラインドタイプのユニットバスとなっております。
    その他にもバス・トイレが3点分離となっているスーペリアダブルやスーペリアツインといったタイプもございます。
    お忙しい所、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
    「すけかた」様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい] フロント須藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もとてもくつろぐ事が出来ました。
    お風呂は広くトイレと分離していて、まるで自宅と同じ様に気持ちよく利用出来ました。スタッフの方もとても感じが良く、コスパも最高です。今回は友達と利用しましたが同意見でした。また、泊まりたいです。

    宿泊日
    2018/06/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大5倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2018/06/21

    この度はホテルビスタプレミオ横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    大変ご満足頂くことが出来、スタッフ一同とても光栄に思います。

    これからもご満足頂けるよう努力して参りますので
    ご機会がございましたらご利用を心よりお待ち致しております。

    お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございます。

    ホテルビスタプレミオ横浜 フロント桐ヶ谷

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感があるエントランス、フロントでした。
    観覧車もベイブリッジも両方見える部屋にして頂けたので眺望も良いです。
    向かいのマンションからの少し視線は気になりますが、レースのカーテンがあるので、
    恐らくそれほど覗かれないかと思います。価格からすると、周辺のホテルよりお得だと感じます。
    部屋も夜中は静かで、...

    宿泊日
    2018/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大5倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2018/06/05

    この度はホテルビスタプレミオ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


    頂きましたお言葉から、ご滞在が満足行くものであったことが伺え、スタッフ一同嬉しく感じております。

    ご意見の通り、向い側のマンションの視線が気になる方も多く、
    もちろんレースのカーテンを利用いただければ問題はありませんが
    宿泊のお客様が安心していただける環境を作るように日々対策を考えております。
    すぐに大幅な変更は今のところ見込めませんが、少しずつ変更していけるようにさせていただきます。

    眺望やホテルを気に入っていただけてとても嬉しく思います。
    またの機会がございましたら当館のご利用を心よりお待ちいたしております。

    ホテルビスタプレミオ横浜 フロント桐ヶ谷

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルなので、とても綺麗でした。部屋も広く、掃除が行き届いていて、快適に過ごせました。
    カプチーノやコーヒーが、サービスで頂けるのが、嬉しかったです。

    宿泊日
    2018/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!1Fは嬉しいセブンイレブン!(素泊り)

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2018/05/24

    この度はホテルビスタプレミオ横浜をご利用頂きましてありがとうございました。

    コメントありがとうございます。
    ご満足頂く事が出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。

    快適にお過ごし頂け、またお客様が再度利用したいと思える環境を
    これからも作って参ります。

    お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

    今後もご利用をお待ち致しております。
    ホテルビスタプレミオ横浜 フロント桐ヶ谷

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/05/20
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごく清潔で大満足です。
    アメニティも充実していました。KNOLLのシャンプーリンスがあったことに感動です。
    一階にセブンイレブンがあるのも便利です。

    宿泊日
    2018/05/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割45】45日前 早めの予約でポイントも10倍バリュープラン<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2018/05/21

    この度はホテルビスタプレミオ横浜をご利用頂きましてありがとうございました。

    コメントありがとうございます。
    ご満足頂く事が出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。

    アメニティは私共、男女問わず使用しやすく満足いただけるものを
    ご用意できるように常日頃考えさせていただいております。
    気に入っていただけ光栄に思います。

    是非またの機会にご利用いただければと思います。

    お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ横浜 フロント桐ヶ谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一休.comから割引クーポンが送られてきたので、はじめは軽い気持ちでゴールデンウィークの横浜のホテルを調べてみました。すると、こちらのホテルを偶然見つけて、モデレートツインならばバス・トイレ別になっているとのことなので、宿泊を決めました。
     最寄り駅の新高島からは少し歩きましたが、1Fに到着するとまずは...

    宿泊日
    2018/04/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割45】45日前 早めの予約でポイントも10倍バリュープラン<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2018/05/03

    この度はホテルビスタプレミオ横浜をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
    満足いただけるご宿泊になったことを大変光栄に思います。

    当館の1階のアロマは最近設置させていただきました。
    月ごとに香りを変わっていきますので次回またご来館いただいた際には
    是非香りをお楽しみいただければと思います。

    眺望につきましては今回ご宿泊いただきましたスーペリアツインは最上階が11階になっておりまして、11階からの眺望をお楽しみいただけて幸いです。
    さらに上層階になるとスーペリアダブル、【スーペリアツイン(高層階)】というお部屋もございます。
    そちらから見る眺望もとても良いものですので、ご参考にいただければと思います。

    観光パンフレットについては、当館はとても力を入れている為
    お褒めの言葉を頂けてとても嬉しく思います。
    御宿泊のお客様に横浜の観光を楽しんでいただける環境づくりに取り組んでおります。
    フロントスタッフも横浜観光の知識が豊富ですので、気になる観光スポットなどありましたらお気軽にお声掛け下さい。

    是非次回横浜にお越しいただく際は当館をお選び頂ければと思います。

    ありがとうございました。
    ホテルビスタプレミオ横浜 フロント桐ヶ谷

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*g*l*r*p*2*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しくとても綺麗なホテルでした!
    夜景が最高だったしバリアフリーの広いお部屋で快適にゆったり過ごせました。
    バスタブも大きく豪華。そしてスティーブンノルのシャンプーコンディショナーで髪がまとまりました。
    欲を言えばドライヤーはもう少し上ランクのものを置いていただければと思いました。
    1階にセブンイレブン...

    宿泊日
    2017/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割21日前締切】2017年6月30日オープン★禁煙モデレートダブル/食事なし

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2018/05/04

    この度はホテルビスタプレミオ横浜を宿泊いただきまして、ありがとうございました。ご宿泊に満足していただけて大変光栄に思います。今回私共ホテルの都合で御予約していたお部屋タイプより1ランク上のお部屋にアップグレードさせていただきました。眺望の良いお部屋ですので夜景を堪能いただけて光栄です。また客室の備品につきましては今後お客様の声を元に日々更新させていただきます。現在はお部屋についているドライヤーとは別で風量調整などが使いやすいタイプのドライヤーの貸し出しも行っております。是非またご宿泊利用いただける際はご使用いただければと思います。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。ホテルビスタプレミオ横浜 フロント桐ヶ谷

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    二度目の利用です。今回も快適でした。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/10/07

    いつもご愛顧いただきまして誠に有難うございます。

    今回も快適だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    お客様がいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけますようこれからも努めて参ります。

    今後もどうぞ変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]
    フロント 高橋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sk8********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルのフロント、部屋からの景色はとても素敵でした。
    シングルで予約をしてたのですが、グレードアップしていただき、ありがとうございました。
    お風呂・洗面所・トイレが独立してて良かったです。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/10/04

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]にご宿泊頂き誠にありがとうございます

    フロント、お部屋からの眺望をお褒め頂き光栄でございます。
    また、ご滞在中お寛ぎいただいた様子か伺え、私共としましても何より嬉しい事でございます。

    また横浜へいらした際はぜひ当館へお越し下さいませ。
    またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい] フロント 川名

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    施設からの返信あり

    o*a*5*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    少々お高くても高層階指定にさせていただき18階となりましたが、19階がレストランだったからでしょうか、夜中まで足音がドスドスと聞こえて若干寝にくかったです。
    高層階指定にしない方が快適だったかも。
    あと、フロントでは研修中の外国のスタッフが受付いただきましたが、日本語か流暢過ぎて何をおっしゃってるのか聞き...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/09/23

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

    色々とご不満が有りました様子が伺え大変申し訳なく存じます。
    此度のことはレストランスタッフと共有し、今後の対策とさせていただきます。

    当ホテルのスタッフは皆、お客様のことを第一に考え行動をするスタッフどもでございます。
    何卒広いお心で受け止めていただけますようお願い致します。

    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]
    フロント 高橋

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    施設からの返信あり

    d*n*o*_*h*r*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    シンプルで清潔、きれいなホテルです。
    宿泊した部屋にバスタブがなくシャワーだけのため、気になる人には不向きかもしれません。
    外国からの宿泊客が多く、とても楽しく感じます。
    駐車場も併設されており、大型車での利用も可能で、全体的に利便性がよくいいホテルと
    言えます。
    この清潔さと便利さ、快適さを考えると宿...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大10倍<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/09/23

    この度は当ホテルをご予約頂きまして誠のに有難うございます。

    今回お客様がご利用いただきましたシングルルームはシャワーのみのタイプとなっておりますが、シングル、セミダブル以外のお部屋でございましたらバスタブを常設させていただいております。

    客層は外国のお客様から出張利用のお客様、ご家族連れのお客様と様々なお客様にご利用いただいております。

    すべてのお客様にご快適にお過ごしいた打鍵すよう、今後も精進致しますゆえ、
    何卒宜しくお願い申し上げます。

    お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]
    フロント 高橋

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    施設からの返信あり

    k*s*y*m*2*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バス、トイレが別なことと、バスルームが広い事!
    また、お部屋の景色も良く、気持ち良く宿泊出来ました。
    ヘアキャプがお部屋に無いことが、マイナス要因です。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/09/23

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけました様子が伺え大変嬉しく存じます。
    ヘアキャップについては、沢山のご要望を頂いておりまして、茶だ今検討をいたしております。
    もうしばらくお待ちくださいませ。
    何かとご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

    今後もどうぞご愛顧の程宜しくお願い致します。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]
    フロント 高橋

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段のわりに部屋もバスルームも広く清潔で良かったです。朝食も和洋食のビュッフェで種類多く大満足でした。また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/09/18

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

    また利用したいとのご評価大変嬉しく存じます。
    今後もご満足いただけますよう、より良いホテル造りを目指し励ませて頂きます。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]
    フロント 高橋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    宿泊した部屋は仕事をするのにぴったりの環境。
    机も仕事向。
    バスタブが無いのが残念だが、トータルではビジネスにぴったりのホテル。
    タバコを吸う場所が誰でも入れる状況なのはルームキーがないと入れない等改善してほしい

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大10倍<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/09/03

    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

    今回のご宿泊ではモデレートシングルのお部屋にご宿泊頂きましたが、次回以降バスタブのついたお部屋がご希望の際は、よろしければモデレートダブルのお部屋をご予約下さいませ。
    シングルとあまりお値段は離れておりませんが、ユニットバスのお部屋となっております。

    喫煙所に関しましては、ホテルご宿泊のお客様以外にもプライムコーストご利用のお客様にご利用いただいております。
    ですので、対策が難しい現状でございます。
    こちらの件は今後の課題とさせていただきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
    また横浜にいらっしゃった際には、是非当館をご利用下さいませ。
    お客様の又のご利用をお待ちいたしております。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]
    フロント 高橋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/30
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロビーや部屋からの景色がよく、コンビニも同じ建物にありとても便利でした。
    お風呂はバスタブとシャワースペースが分かれているのでゆっくり入浴できました。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/08/31

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中お寛ぎいただけた様子が伺え、嬉しく拝読させていただいております。

    横浜へいらした際は、ぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
    またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい] フロント 川名

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*w*9*6*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    翌日のトミカ博に行く為3歳の息子と実母と3人で泊まりました。受付がキレイで眺めがよかったです。部屋は4階だったので眺めはいまいちでしたが海も見え息子の大好きな車も沢山見えたのでよかった。近くにスーパーがありすぐ下にはコンビニがあるのでよかった。駅から少し歩きますがまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/08/21

    この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

    チェックインされるお客様皆様に、みなとみらいの景色を一望していただける様フロントを20階に設けております故、そう言っていただけまして幸いでございます。
    又、お車が大好きな息子様にもお喜びいただけて、大変嬉しく思っております。

    当ホテルは駅から少し離れている分、静かな空間でごゆっくりお過ごしいただけたかと思います。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食で納豆・パン用バターが欲しかった。特にバターは通常あるべきだと思う。
    朝食レストランは満席で少し待たされ、待合室のイスも限られており一時立って待つことがあった。一つ上の20階ではイスがあったので、そこで待っていても呼び出されるのがわかると良い。

    客室はユニットバスのホテルが多い中、宿泊した部屋は...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/08/17

    この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご朝食に際しまして度重なるご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
    今後同じことを繰り返さないよう、レストランスタッフにもいただきましたご提案を共有し、改善に努めてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    お部屋ではお寛ぎいただけたご様子が伺えまして、嬉しく拝読させていただきました。
    立地的には少々駅より遠い分静かな環境でお過ごしいただけたかと存じます。

    横浜にまたご宿泊をお考えの際は、当館を再度お選びいただければ幸いでございます。

    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*a*a*u*0*5さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    基本満足ですが朝食早めに行ったのに満席でスケジュール狂っちゃいました。7時に行かないとダメですね。味は美味しかったです。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/08/17

    この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご朝食に際しまして、ご不便とご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
    今後、お待ちいただくお時間を少しでも減らせるよう改善に努めてまいります。

    横浜にまたご宿泊をお考えの際は、当館を再度お選びいただければ幸いでございます。

    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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    施設からの返信あり

    e*o*u*a*a*u*aさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックインの時間より早く着いてしまい
    フロントで待っていたら
    チェックイン開始の時間に受付の方が一番に声をかけてくださいました。感謝です。
    部屋の冷蔵庫は小さく、保冷剤を冷凍できなかったのが残念。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/08/15

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    チェックインのお時間までお待ちいただき、恐れ入ります。
    スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく拝読しております。

    お部屋の冷蔵庫に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    参考にさせて頂きたく存じます。

    また横浜へいらした際はぜひ当館へお越しくださいませ。
    またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい] フロント 川名

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    施設からの返信あり

    o*j*5*6*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    施設自体新しく、とてもきれいでした。チェックイン前に荷物も預かってもらって助かりました。コーヒー飲み放題、良かったのですが、贅沢を言うと暑かったからアイスコーヒーが良かったです。

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2019/08/04

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
    当館は今年6月に開業2周年を迎えたばかりでございますので、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。

    コーヒーマシンに関する貴重なご意見ありがとうございます。
    参考にさせていただきたく存じます。

    また横浜へいらした際は、ぜひ当館へお越し下さいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい] フロント 川名

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    施設からの返信あり

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