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ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]

神奈川県横浜市西区みなとみらい6-3-4地図

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2,166

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総合評価

4.41

02月27日00:31更新

300件

269人が満足と
評価しています。

mk6********さんのコメント

40代

カップル

投稿日:2021/02/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

記念日で宿泊させて頂きましたが、いろいろとありがとうございました。素敵な記念日となりました。
お風呂とトイレが別なのは嬉しいですが、ちょっと気になったのが、お風呂場に髪の毛やゴミが目に見えるところに落ちていたところ、コンセントの差込口付近に埃があったことです。
お値段もお手頃なので、また機会があれば...

  • 宿泊日2021/01/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食無料】朝日が射し込むレストランで横浜港やベイブリッジを見ながら朝食を!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2021/02/07

この度は、大切な記念日にホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

素敵な記念日をお過ごしいただけまして、私達としましてもたいへん嬉しく存じます。

また、お部屋の清掃が行き届いていなかったご様子が伺えまして、残念な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないようスタッフ一同徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/17

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

入り口、ちょっと迷いました。
全体的にきれいで使い易かったです。
コーヒーマシーンのサービスも嬉しかったです。
朝食、景色も良く、美味しかったです。食べ過ぎました。
お客様で「もっと大きいお盆はないのか?」と言って無理やりのせて、ガチャガチャ落とし、謝らない方がいて、対応大変だな。。。と同情しました...

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食無料】朝日が射し込むレストランで横浜港やベイブリッジを見ながら朝食を!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2021/01/18

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

shi********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大変居心地のいいホテルでした。風呂場が家のお風呂の様で、とてもリラックスできました。
みなとみらい地域のホテルでこの値段で、このクオリティは良いです!また利用します。

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割14】14日前 早めの予約でバリュープラン<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2021/01/08

この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉から、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。

私どもホテルはお部屋タイプによって、ビジネスホテルには珍しい三点独立型の水周りとなっており、使いやすいとご好評頂いております。

次回横浜へお越しの際も是非当館をお選びくださいませ。

お忙しいなかでのご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

bzt********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋もとても綺麗で、ベットの寝心地も良く、バス・トイレが独立していてとても満足しております。この料金設定でしたらまたリピートします。朝食も美味しくて良かったのですが、混雑してくると料理を取るスペースが狭いので改善していただけたら嬉しいです。この料金なら仕方ないのかもしれませんが、換気口のホコリが大...

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテルビスタx一休.com】スペシャルオファー 期間限定ポイント最大23倍プラン(朝食付き)

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2021/01/06

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

また、お部屋換気口の清掃不備のため、お部屋ではお寛ぎいただけなかったご様子が伺え、残念な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見をスタッフ一同共有し、次回以降ご満足いただけるよう勤めて参ります。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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施設から返信あり

kh3********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

何度か利用したことがあり、通常ならホシ4つのところ今回はGOTOトラベルで予約したところキャンペーン中止ということで割増料金を請求された。決してホテル側が悪いわけではなく、政府の方針での対応なのだが、正月楽しみにしていた分気分がそがれた。
コロナ禍が収束したら改めて利用したいと思う。

  • 宿泊日2021/01/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆早割45☆45日前 早めの予約でバリュープラン≪朝食付き≫)

yor********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ちょっとした記念日でお世話になりました。
お部屋は広く、眺めも最高。お風呂はバストイレセパレートで洗い場付きということもあり、身も心もゆっくりできました。チェックイン時と朝食時程度しか接点はありませんでしたが、接客も心地良く、特にレストランで受付をして頂いた女性はとても好印象で素晴らしい方でした。お...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食無料】朝日が射し込むレストランで横浜港やベイブリッジを見ながら朝食を!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2020/12/31

この度は、ホテルビスタプレミオ横浜〔みなとみらい〕にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお客様の記念日に当ホテルをご利用いただきました事、大変光栄に存じます。

フロントでの接客、レストランでの対応、客室につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、お客様からのご投稿とても嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのお言葉が、従業員の何よりの励みとなっております。
今回のお言葉に甘んじる事無く、継続して満足していただけるようこれからも精進して参りますので、今後もビスタホテルチェーンのご愛顧を何卒よろしくお願い致します。

お客様の次回のご利用を、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

mit********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/12/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

新しく清潔でした。
ウエルカムコーヒーは良かったです。
ゆっくり出来ました。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルビスタx一休.com】スペシャルオファー 期間限定ポイント最大23倍プラン(素泊まり)

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2021/01/01

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋ではお寛ぎいただけたご様子が伺え、嬉しく拝読させていただきました。立地的には少々駅より遠い分静かな環境でお過ごしいただけたかと存じます。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

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khm********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も綺麗だし景色も綺麗だし朝食も美味しかった。
何よりリーズナブルなところが良いです。
文句なしに良いです。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割45】45日前 早めの予約でバリュープラン<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2020/12/30

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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wak********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

価格がとても割安でしたので、正直そこまで期待はしていなかったのですが、良い意味で大きく期待を裏切られました。まず、お部屋やフロントは清潔でとても綺麗でしたし部屋の大きな窓からは海と観覧車が見え眺望も良いです。
食事は夜はアジアン風のフルコースとのことでしたが、そんなに本格的なフルコースとは思っていな...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランみなとみらいの夜景とリゾート感溢れるレストランでフルコースディナーを堪能!【夕食・朝食付き】

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2020/12/30

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

窓から見える景色がとても良かったです。バスルーム、洗面所、トイレがそれぞれ独立しているので気にせず使用できます。お部屋にコーヒーマシーンが置いてあったので朝に夕にゆっくりコーヒータイムが出来たので良かったです。ただお茶のティーパック、コーンスープなどが綺麗な状態ではなかったのが残念てす。お部屋のテー...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊割引】2泊以上の宿泊でお得なバリュープラン<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2020/12/30

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋ではお寛ぎいただけたご様子が伺え、嬉しく拝読させていただきました。
また、お部屋の清掃状況に際しまして残念な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同徹底して参ります。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

omo********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/12/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

私の勘違いで朝食付きだったのが食べれなくて…残念でした 次回予約するときには何か特典なしで予約したいと思います 

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スカイガーデン】 横浜ランドマークタワースカイガーデン入場券付きプラン<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2020/12/30

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食をお召し上がりいただけなかったとのことで、手前共のご説明不足でもあり、たいへん申し訳ございませんでした。
ご朝食会場のオリエンタルビーチでは、海外のビーチリゾートホテルをイメージしたインテリア、高層階からベイブリッジや横浜港の大パノラマを一望できる空間で、贅沢なリゾートタイムをお過ごしいただけます。
是非次回お越しの際は、ご朝食利用をご検討くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/19

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は広く景色も満足出来ました。ただ、駐車場料金説明がわかりずらく、1日最大料金が記載の金額より高かったことが不満でした。もっとわかりやすい説明をお願いします。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日帰りロングデイユース】横浜観光の休憩やビジネスでのご利用に<最大10時間ステイ!>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2020/12/31

この度は数あるホテルの中からホテルビスタプレミオ横浜〔みなとみらい〕をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては駐車代金の件でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

通常私どものホテルではフロントで駐車券の割引認証を行い、チェックイン日の13時から翌日12時までを1泊料金¥1500でご案内しております。(※デイユースも同じ料金でございます)
それ以外の時間帯にご利用された場合には、30分¥330の追加料金のお支払いが発生致しまして、一日の上限金額は最大¥2200となっております。ご利用期間中案内が行き届いていなく、お客様にはご不快な念を抱かせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、駐車場の案内の不行き届きがでないように以後改善に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中貴重なご意見、口コミをご投稿して頂きありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

tos********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

近所に住んでいるため、オープン当時からレストランを中心に泊まっています。接客も丁寧でお部屋も清潔感があり満足です。 

電車クーポンがあったそうですが、全く説明がなく分かりませんでした。もう既に期限切れでした。今回初めてGo toキャンペーンを使用したので、良く分かっていなかった本人も悪いですが、一...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定特別料金<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2020/12/30

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

また、ご到着時に手前共から地域共通クーポンのご説明がなかったようで、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないようスタッフ一同徹底して参ります。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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gri********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

受付の対応はビジネスホテルとは思わせないくらいに丁寧で好感が持てます。
施設も新しくキレイです。
夜景も美しく癒させます。
レストランからの眺めも良いかと思います。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2020/12/13

いつも、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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u_t********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/12/10

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

会社の近くなので宿泊。
the横浜みたいな夜景は綺麗でした。
施設も綺麗だったので、gotoで得しました。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定!特別料金プラン<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2020/12/11

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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miy********さんのコメント

40代

お子様連れ

投稿日:2020/12/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

フロントの方やレストランの方の対応がとても良く気持ち良く利用させていただきました。
朝食も美味しかったです。ただ、普通の食パンがあると小さな子どもにも食べてもらえるので助かると思いました。
また、ベッドの下に前客のゴミが残っており、また、トイレドアと壁の間に大量のホコリが溜まっていたのが残念でした。

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大10倍<朝食付>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2020/12/13

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

接客面におきまして、お褒めいただきたいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

ご朝食に際しまして、ご提案ありがとうございます。
今後の、参考にさせていただきたく存じます。

また、お部屋ではお寛ぎいただけなかったご様子が伺え、残念な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見をスタッフ一同共有し、今後はこのようなことがないよう、徹底して努めて参ります。

横浜にまたご宿泊をお考えの際は、当館を再度お選びいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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nac********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/12/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アンパンマンミュージアムへ行くためGOTOで予約しました。お隣に西松屋、近くには海と大きな公園、みなとみらいも徒歩圏内、子供連れには素晴らしい立地でした。子供用のアメニティグッズもくださり、お風呂は広くて使いやすく、お部屋からは観覧車と海が見え、2歳の娘も大興奮でずーっと眺めていました。清潔感があり...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定特別料金!<朝食付>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2020/12/08

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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施設から返信あり

nat********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/12/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まずホテル入り口にてすぐにいい香りに包まれて、とても心地よくなります。建物全体的に清潔感があります。自由に飲めるコーヒーサービスも嬉しかったです。お部屋も眺めの良い部屋で、内装は落ち着く色合いでした。アメニティーもフロントで頂き充実してました。お部屋のテレビも画面が大きくてびっくりしました!朝食付き...

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割14】14日前 早めの予約でバリュープラン<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2020/12/08

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

一階エントランスでお楽しみいただきました香りは、定期的に種類を変更しております。またご感想をお聞かせ下さいませ。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

dor********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/02

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

口コミで見た評価が良さそうだったので泊まりに行きましたが、あまり気持ちよく過ごせたとは言えない滞在でした。お水のペットボトルのサービスがあったので早速冷やそうと冷蔵庫を開けた所、前に滞在した方の飲みかけのペットボトルが残ってました。こういうことがあるとキチンと掃除してるのかな?と、不安になりますね。...

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食無料】朝日が射し込むレストランで横浜港やベイブリッジを見ながら朝食を!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2020/12/08

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際しまして、度重なる残念な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
いただきました、貴重なご意見を真摯に受け止め、精進して参ります。

横浜にまたご宿泊をお考えの際は、当館を再度お選びいただければ幸いでございます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/12/01

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

シングルとツイン2泊しましたが、泊まる前にお部屋を移動してもらうことの確認についての電話もありよかったです。
ビジネスホテル?ぽいのにお部屋も広く、コスパもよく、景色も良く素敵な時間を過ごすことが出来ました。ツインの部屋はお風呂とトイレ別々のためすごく快適で広々使えました。

また横浜に行った際には...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2020/12/02

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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情報提供元:一休.com

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