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ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]

神奈川県横浜市西区みなとみらい6-3-4地図

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総合評価

4.41

03月06日00:30更新

305件

274人が満足と
評価しています。

kan********さんのコメント

40代

カップル

投稿日:2021/03/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝御飯がたっぷりで見晴らしが最高でした。

唯一、気になったのが部屋にバスタオルだけがなくフロントへお願いして届けてもらったのですが、少し驚きました。

あと、レビューですがわたしは食事の所に評価する星がないので何もしていないのにも関わらず自動的にに星が3つになってますが、実際には5つだと思います。

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食無料】朝日が射し込むレストランで横浜港やベイブリッジを見ながら朝食を!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2021/03/05

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

また、ご滞在に際しましてお部屋にバスタオルのご用意がなかったとのことで、ご不便ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見をもとに、今後二度と同じことがないよう、徹底して参ります。

横浜にまたご宿泊をお考えの際は、当館を再度お選びいただければ幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/01

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一泊でしたが、とてもリラックス出来て素敵なホテルだと思いました。
ロケーションは、みなとみらい駅から徒歩で12分ほど掛かり、主要なショッピングモールからは少し外れた感じですが、まあ許容範囲内です。
フロントロビーからの眺めは、開放的でとても気持ちが良く、着いて最初の印象がアップします。コーヒーの無料...

  • 宿泊日2021/02/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食無料】朝日が射し込むレストランで横浜港やベイブリッジを見ながら朝食を!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2021/03/03

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読致しました。
朝食レストラン会場の段差が多いご指摘の件は申し訳ございません。
構造上厳しいご指摘ではございますが今後も皆様にはご注意いただきながら
ご利用をお願いして参ります。
今回はコーヒーサービスのご利用はなかったご様子ですがセルフジムも
完備してございます。是非次回ご利用くださいませ。
また横浜にご宿泊をお考えの際は当館をお選びいただければ幸甚に
ございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/02/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルのあるビルの看板?にホテル名が見当たらなかったので、近所で所在を尋ねていなかったら、確信が持てなかったでしょう。エントランスの表示も見落としてしまったので、3回周囲を回って、コンビニの店員に教えてもらって、ようやく入り口がわかりました。コンビニの先客もホテルの宿泊客でしたが、エントランスに入り...

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン(1名様ご利用)【素泊まり】

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2021/03/03

この度は、ホテルビスタプレミオ横浜〔みなとみらい〕にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のお泊りいただいたお部屋は部屋タイプおまかせプランによりスーペリアツインルームをご用意させていただきました。ご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。
またホテルに来られた際はご不便をおかけしてしまったようで、ご足労をおかけし大変恐縮でございます。
ホテル導線につきましては以後分かりやすい表記を設けるなど、改善に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

今後もお客様にご満足していただけるよう努力して参りますので、これからもホテルビスタプレミオ横浜〔みなとみらい〕のご愛顧を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

プレミオツイン海側で初めて利用させていただきました。広くて清潔感のあるお部屋でした。 
バス、トイレが完全独立の他、洗面台もふたつあり使いやすかったです。洗い場が広いこと、夜景を見ながらバスタブに浸かれてとてもリラックスできました。ただ、道を挟んでタワーマンションがあるので見えてしまうのではないか?...

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食無料】朝日が射し込むレストランで横浜港やベイブリッジを見ながら朝食を!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2021/03/03

この度はホテルビスタプレミオ横浜〔みなとみらい〕にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
総合的に、ご満足していただけるご宿泊となったようで従業員一同お客様からのご投稿を大変嬉しく拝読致しました。

客室の景観につきましてはご不便をおかけしまったようで、お手数をおかけしてしまい恐縮でございます。朝食の件につきましてはレストランと共有し、以後改善に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

その中でも「また宿泊したいと思えるホテルでした。」とのお言葉をいただきまして、お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みとなっております。再度みなとみらいに観光する機会がございましたら、当ホテルにお立ち寄りいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/02/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

設備が新しいため快適に過ごせる。部屋の広さも十分に確保されて、バスとトイレが別なのも評価できる。エレベーターもカードキーをかざさなければ使用できないので、セキュリティの面でも安心出来る。設計の古いシティホテル、最小限のスペースしか確保されてないAホテルに比べると良心的なホテルだ。

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン(1名様ご利用)【素泊まり】

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2021/02/28

この度は、ホテルビスタプレミオ横浜にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
セキュリティ面でお褒めの言葉を賜り、従業員一同今回のご投稿とても嬉しく拝読致しました。
バスルームトイレ、洗面所が独立式なのもお客様方から大変ご好評いただいております。
緊急事態宣言の解除に伴いまたみなとみらいにお立ち寄りの機会がございましたら、是非当館に足を運んでいただけると幸いでございます。
お客様の次回のご来館、心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

mk6********さんのコメント

40代

カップル

投稿日:2021/02/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

記念日で宿泊させて頂きましたが、いろいろとありがとうございました。素敵な記念日となりました。
お風呂とトイレが別なのは嬉しいですが、ちょっと気になったのが、お風呂場に髪の毛やゴミが目に見えるところに落ちていたところ、コンセントの差込口付近に埃があったことです。
お値段もお手頃なので、また機会があれば...

  • 宿泊日2021/01/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食無料】朝日が射し込むレストランで横浜港やベイブリッジを見ながら朝食を!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2021/02/07

この度は、大切な記念日にホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

素敵な記念日をお過ごしいただけまして、私達としましてもたいへん嬉しく存じます。

また、お部屋の清掃が行き届いていなかったご様子が伺えまして、残念な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないようスタッフ一同徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/17

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

入り口、ちょっと迷いました。
全体的にきれいで使い易かったです。
コーヒーマシーンのサービスも嬉しかったです。
朝食、景色も良く、美味しかったです。食べ過ぎました。
お客様で「もっと大きいお盆はないのか?」と言って無理やりのせて、ガチャガチャ落とし、謝らない方がいて、対応大変だな。。。と同情しました...

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食無料】朝日が射し込むレストランで横浜港やベイブリッジを見ながら朝食を!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2021/01/18

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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情報提供元:一休.com

shi********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大変居心地のいいホテルでした。風呂場が家のお風呂の様で、とてもリラックスできました。
みなとみらい地域のホテルでこの値段で、このクオリティは良いです!また利用します。

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割14】14日前 早めの予約でバリュープラン<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2021/01/08

この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉から、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。

私どもホテルはお部屋タイプによって、ビジネスホテルには珍しい三点独立型の水周りとなっており、使いやすいとご好評頂いております。

次回横浜へお越しの際も是非当館をお選びくださいませ。

お忙しいなかでのご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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bzt********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋もとても綺麗で、ベットの寝心地も良く、バス・トイレが独立していてとても満足しております。この料金設定でしたらまたリピートします。朝食も美味しくて良かったのですが、混雑してくると料理を取るスペースが狭いので改善していただけたら嬉しいです。この料金なら仕方ないのかもしれませんが、換気口のホコリが大...

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテルビスタx一休.com】スペシャルオファー 期間限定ポイント最大23倍プラン(朝食付き)

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2021/01/06

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

また、お部屋換気口の清掃不備のため、お部屋ではお寛ぎいただけなかったご様子が伺え、残念な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見をスタッフ一同共有し、次回以降ご満足いただけるよう勤めて参ります。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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施設から返信あり

kh3********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

何度か利用したことがあり、通常ならホシ4つのところ今回はGOTOトラベルで予約したところキャンペーン中止ということで割増料金を請求された。決してホテル側が悪いわけではなく、政府の方針での対応なのだが、正月楽しみにしていた分気分がそがれた。
コロナ禍が収束したら改めて利用したいと思う。

  • 宿泊日2021/01/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆早割45☆45日前 早めの予約でバリュープラン≪朝食付き≫)

yor********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ちょっとした記念日でお世話になりました。
お部屋は広く、眺めも最高。お風呂はバストイレセパレートで洗い場付きということもあり、身も心もゆっくりできました。チェックイン時と朝食時程度しか接点はありませんでしたが、接客も心地良く、特にレストランで受付をして頂いた女性はとても好印象で素晴らしい方でした。お...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食無料】朝日が射し込むレストランで横浜港やベイブリッジを見ながら朝食を!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2020/12/31

この度は、ホテルビスタプレミオ横浜〔みなとみらい〕にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお客様の記念日に当ホテルをご利用いただきました事、大変光栄に存じます。

フロントでの接客、レストランでの対応、客室につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、お客様からのご投稿とても嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのお言葉が、従業員の何よりの励みとなっております。
今回のお言葉に甘んじる事無く、継続して満足していただけるようこれからも精進して参りますので、今後もビスタホテルチェーンのご愛顧を何卒よろしくお願い致します。

お客様の次回のご利用を、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

mit********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/12/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

新しく清潔でした。
ウエルカムコーヒーは良かったです。
ゆっくり出来ました。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルビスタx一休.com】スペシャルオファー 期間限定ポイント最大23倍プラン(素泊まり)

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2021/01/01

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋ではお寛ぎいただけたご様子が伺え、嬉しく拝読させていただきました。立地的には少々駅より遠い分静かな環境でお過ごしいただけたかと存じます。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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khm********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も綺麗だし景色も綺麗だし朝食も美味しかった。
何よりリーズナブルなところが良いです。
文句なしに良いです。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割45】45日前 早めの予約でバリュープラン<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2020/12/30

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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wak********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

価格がとても割安でしたので、正直そこまで期待はしていなかったのですが、良い意味で大きく期待を裏切られました。まず、お部屋やフロントは清潔でとても綺麗でしたし部屋の大きな窓からは海と観覧車が見え眺望も良いです。
食事は夜はアジアン風のフルコースとのことでしたが、そんなに本格的なフルコースとは思っていな...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランみなとみらいの夜景とリゾート感溢れるレストランでフルコースディナーを堪能!【夕食・朝食付き】

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2020/12/30

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

窓から見える景色がとても良かったです。バスルーム、洗面所、トイレがそれぞれ独立しているので気にせず使用できます。お部屋にコーヒーマシーンが置いてあったので朝に夕にゆっくりコーヒータイムが出来たので良かったです。ただお茶のティーパック、コーンスープなどが綺麗な状態ではなかったのが残念てす。お部屋のテー...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊割引】2泊以上の宿泊でお得なバリュープラン<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2020/12/30

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋ではお寛ぎいただけたご様子が伺え、嬉しく拝読させていただきました。
また、お部屋の清掃状況に際しまして残念な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同徹底して参ります。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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情報提供元:一休.com

omo********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/12/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

私の勘違いで朝食付きだったのが食べれなくて…残念でした 次回予約するときには何か特典なしで予約したいと思います 

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スカイガーデン】 横浜ランドマークタワースカイガーデン入場券付きプラン<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2020/12/30

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食をお召し上がりいただけなかったとのことで、手前共のご説明不足でもあり、たいへん申し訳ございませんでした。
ご朝食会場のオリエンタルビーチでは、海外のビーチリゾートホテルをイメージしたインテリア、高層階からベイブリッジや横浜港の大パノラマを一望できる空間で、贅沢なリゾートタイムをお過ごしいただけます。
是非次回お越しの際は、ご朝食利用をご検討くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/19

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は広く景色も満足出来ました。ただ、駐車場料金説明がわかりずらく、1日最大料金が記載の金額より高かったことが不満でした。もっとわかりやすい説明をお願いします。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日帰りロングデイユース】横浜観光の休憩やビジネスでのご利用に<最大10時間ステイ!>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2020/12/31

この度は数あるホテルの中からホテルビスタプレミオ横浜〔みなとみらい〕をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては駐車代金の件でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

通常私どものホテルではフロントで駐車券の割引認証を行い、チェックイン日の13時から翌日12時までを1泊料金¥1500でご案内しております。(※デイユースも同じ料金でございます)
それ以外の時間帯にご利用された場合には、30分¥330の追加料金のお支払いが発生致しまして、一日の上限金額は最大¥2200となっております。ご利用期間中案内が行き届いていなく、お客様にはご不快な念を抱かせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、駐車場の案内の不行き届きがでないように以後改善に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中貴重なご意見、口コミをご投稿して頂きありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tos********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

近所に住んでいるため、オープン当時からレストランを中心に泊まっています。接客も丁寧でお部屋も清潔感があり満足です。 

電車クーポンがあったそうですが、全く説明がなく分かりませんでした。もう既に期限切れでした。今回初めてGo toキャンペーンを使用したので、良く分かっていなかった本人も悪いですが、一...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定特別料金<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2020/12/30

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

また、ご到着時に手前共から地域共通クーポンのご説明がなかったようで、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないようスタッフ一同徹底して参ります。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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施設から返信あり

gri********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

受付の対応はビジネスホテルとは思わせないくらいに丁寧で好感が持てます。
施設も新しくキレイです。
夜景も美しく癒させます。
レストランからの眺めも良いかと思います。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2020/12/13

いつも、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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u_t********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/12/10

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

会社の近くなので宿泊。
the横浜みたいな夜景は綺麗でした。
施設も綺麗だったので、gotoで得しました。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定!特別料金プラン<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答

返信日:2020/12/11

この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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施設から返信あり

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