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ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]の口コミ

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]

神奈川県横浜市西区みなとみらい6-3-4 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:横浜・川崎

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1,671

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総合評価

4.44

02月23日01:18更新

241件

221人が満足と
評価しています。

233件中1~20件を表示

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    aod********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>
    詳しく見る

    akh********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もとてもキレイで、景色もよくぜひまた利用したいと思います‼️

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/02/16

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
    ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

    いただいた言葉に甘んじず今後とも精進して参りますので
    またみなとみらいへお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

    お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    akh********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もとてもキレイで、景色もよくぜひまた利用したいと思います‼️

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<朝食付>
    詳しく見る

    akh********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もとてもキレイで、景色もよくぜひまた利用したいと思います‼️

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<朝食付>
    詳しく見る

    akh********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もとてもキレイで、景色もよくぜひまた利用したいと思います‼️

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    寝衣が置いておらず、備え付けのドライヤーが無造作に入れ物に入っていました。(以前の宿泊時には、ドライヤーのコードはきれいにたたまれていました。)
    新しいホテルなのに、洗面に水垢がついているなど、すこし、清掃の手が抜かれているように感じましたら。清掃以外は快適にすごせました。

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン(1名様ご利用)【素泊まり】

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/02/13

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
    ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在中清掃の不備でご迷惑と残念な思いを抱かせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    清掃担当と共有をし、客室清掃の改善に努めさせていただきます。

    また来たいと思っていただける空間作りが出来るよう
    より一層精進いたしますのでまたみなとみらいへお越しの際は
    当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

    お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。


    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まだ築年数の浅いホテルのため、部屋やバスルームなど新しく快適であった。また掃除も行き届いていた。チェックインの際、女性用スキンケアのアメニティ(化粧水、乳液、洗顔、メイク落とし)をもらうことができた。
    子連れでレセプションスタッフが気を使ってくださったのか、角部屋をアサインしてくれたため、それほど音...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!1Fは嬉しいセブンイレブン!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/02/14

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
    ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉をいただきまして、
    私どもとしましても大変励みになります。
    お渡ししました女性用アメニティやお子様用アメニティにも
    お喜びいただけて大変光栄でございます。

    家族連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう
    より一層精進してまいります。

    又、レストランの椅子に関して貴重なご意見をいただき
    誠にありがとうございます。
    ご意見はレストランと共有し、今後の課題とさせていただきます。

    またみなとみらいへお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

    お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。


    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jio********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    パシフィコ横浜のイベント参加前日に利用しましたが低層階でも夜景が綺麗でテンション上がりました。また水やコンソメスープ等アメニティも充実してて、バストイレ別なのが嬉しかったです!
    部屋の居心地が良すぎてチェックアウトの時間ギリギリまで居たかったですが、イベントの時間があったので泣く泣く早めにチェックア...

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割90】90日前 早めの予約でバリュープラン<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/02/12

    この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

    また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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    施設からの返信あり

    pcp********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    横浜パシフィコで学会のための宿泊でしたが、会場に近くで便利でした。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割90】90日前 早めの予約でバリュープラン<朝食付き>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/02/12

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
    ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    当館はパシフィコ横浜からも徒歩10分程で到着できる為、
    そういっていただけて大変光栄でございます。

    またみなとみらいへお越しの際は、是非当館を
    ご利用いただけましたら幸いでございます。

    お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。


    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂

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    施設からの返信あり

    har********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋のレイアウトは好きでした。机が広く使いやすい。
    窓からの冷気で部屋が寒かった。
    エアコンの設定温度上げてもなかなか暖まらない。多分風が下向きに出ないからだと思う。
    バスルームはシャワーのみでトイレと分離されてて使いやすかった。
    部屋がやたらと乾燥するので加湿器付けますが、給水が困った。
    加湿器に給水...

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/02/08

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
    ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    客室のレイアウトについてお褒めの言葉をいただき
    大変光栄でございます。

    又、ご滞在中ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
    エアコンの温度設定ですが、温まらない場合一度温度を
    高温にしていただいてから適温にお戻しいただいております。
    こちらの説明不足で申し訳ございません。

    併せまして仰るとおりモデレートシングルルームは
    シャワーブースのみの為、加湿器の給水に関しましては
    シャワーをご使用いただいております。

    今回のご意見を真摯に受け止め、今後の当館の課題と致します。

    お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。


    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂

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    施設からの返信あり

    mor********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/02/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて泊まった時から浴室、洗面室の使いやすさが気に入って度々お世話になっています。豪華な?お洒落な?見た目だけのそれとは違い、シンプルで機能的なところが良いです。綺麗に整えてあることもありがたいです。
    前回評価コメントから希望しましたドライヤーが既に用意されていて嬉しく思いました。
    スタッフさま、いつ...

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!1Fは嬉しいセブンイレブン!(素泊り)

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/02/08

    いつもホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
    ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    客室に関して多くのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
    初めてご宿泊頂いてから変わらずご満足していただけて
    私共としましても大変嬉しく存じます。
    重ねてお礼申し上げます。

    皆様にご自宅同様ゆっくりとお寛ぎいただけるよう、
    ご希望やご要望に可能な限り対応させていただきますので
    どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

    お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。


    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂

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    施設からの返信あり

    cho********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/02/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    室内が凄く綺麗で、防音もしっかりしていて予約入れて良かったと思いました。アメニティもチェックイン時に必要なものを貰えるので持ってくる手間が省けていいです。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/02/08

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
    ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    また、お渡ししているアメニティに関しましても
    お喜びいただけて大変嬉しく存じます。

    今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、
    みなとみらいへお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

    お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。


    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルの近くで、重要な仕事があり、連泊しましたが、とても快適に過ごすことが出来ました。
    部屋の窓から目の前に広がるみなとみらいの風景や道行く人をずっとウォッチングしていても飽きない!
    広めのバスからも、外の景色が見えるのです!心と頭の休養になりました。
    実は、他のホテルを予約していて、今回の宿泊の一週...

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/02/04

    この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

    また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nya********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食は海とみなとみらいと現在進行形の工事を見ながら楽しく食べました。あと5年もすれば、この辺りも賑やかになるかな。朝食がとても美味しかったです。ほうじ茶プリンがおすすめです。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/02/03

    この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

    また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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    施設からの返信あり

    mor********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋に入ってからしばらくの間、ドアをノックするような音が聞こえてきました。何の音だったんでしょう?
    たいへん個人的な意見になりますがフロント貸し出しでも良いので風量の多いヘアドライヤーがあると助かります。。
    前回マイナスコメントしてしまった点はまったくなく、とてもゆっくり過ごさせていただきました。
    い...

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/02/02

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
    ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺えまして、
    大変嬉しく拝読させていただきました。

    又、当館の貸出品として大風量ドライヤーをご用意しております。
    ご希望の際フロントにてお渡ししておりますので、
    次回ご利用の際は是非お申し付け下さいませ。

    音に関しましては、部屋にお伺いしたスタッフはおらず
    客室を確認させていただきましたが特に異常な箇所は発見できませんでした。
    今後ご宿泊いただけました際にはより一層快適にお過ごしいただけるよう
    精進して参りますので、今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

    お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。


    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂

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    施設からの返信あり

    sta********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スマートでシンプルな対応、バストイレ別、
    お部屋も全てきれいで大満足です。
    何回か利用させていただております。
    料金とタイミングが合えば再度利用したいホテルです。

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!1Fは嬉しいセブンイレブン!(素泊り)

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/01/26

    いつもホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
    ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    滞在中ご満足いただけた様子が伺えまして、
    私どもと致しましても大変励みになります。
    大変嬉しく拝読させて頂きました。

    また当館をご利用いただけました際により一層ご満足していただけるよう
    スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。


    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ram********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族旅行で宿泊。アンパンマンミュージアムでたくさん遊んで疲れてもすぐホテルに戻れる。スーペリアダブルだったので洗い場付きのお風呂が嬉しかった。確かに駅からはちょっと歩きますが、赤い靴バスの停留所もあり不便さはないと思う。隣の建物には西松屋もあり、子供連れならとっても便利!また利用します。

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/01/26

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
    ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご満足いただけた様子が伺えまして、
    私どもと致しましても大変嬉しく存じます。

    当館のスーペリアダブルルームはトイレとお風呂が別々の空間にある為、
    ご自宅同様ゆっくりとお寛ぎ頂けたかと存じます。

    又、当館は駅から少し離れておりますが、駅からホテルまでの間には
    お子様連れの方がご利用いただけるお店や施設も数多くございますので
    そういって頂けて何よりでございます。

    またみなとみらいへお越しの際は
    是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

    お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。


    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂

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    施設からの返信あり

    gur********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新しいし眺めもよくてアンパンマンミュージアム目的には最適だと思います。まわりにあまり食事出来るところがないために少し不便を感じますが...朝食もあまり種類もなくビジネスホテル感が強いですね。味もいまいちで残念でした。

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/01/24

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
    ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    当館はアンパンマンミュージアムからも徒歩5分程で
    到着ができますので、そう言っていただけて大変光栄でございます。

    又、レストランでの朝食に関しまして、
    残念な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きますので
    またみなとみらいへお越しの際、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

    お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。


    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地もよく設備も悪くない。オーケーストアやセブンイレブンがあるので便利でもある。しかし、上の階の部屋の給湯器の音なのだろうか?定期的にガタンゴトン聞こえて全然眠れなかった。次回利用はちょっと考える。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春】横浜・みなとみらいのビジネス・レジャーにおススメ!<素泊り>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/01/15

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
    ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    立地や館内設備に関しましてお褒めの言葉をいただき
    大変光栄でございます。重ねてお礼申し上げます。

    又、客室上部の音によりご滞在中ご迷惑をおかけしてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。
    ご宿泊頂きました客室は早急に確認し、修繕させていただきます。

    今後二度とこのようなことが起きぬよう、
    設備に関しましてもより力を入れ、快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので
    今後またみなとみらいへお越しの際に当館をお選びいただけたら
    幸いでございます。

    お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。


    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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