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ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]の口コミ

ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]

神奈川県横浜市西区みなとみらい6-3-4 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:横浜・川崎

お気に入り

1,739

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総合評価

4.41

06月05日00:42更新

256件

230人が満足と
評価しています。

247件中1~20件を表示

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    jol********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    朝食付きの宿泊を予約しました。朝食はビュフェはこのコロナの時期でなしでしたが、いろいろなメニューから選択できて、マグロ漬け丼のセットを選択しましたが、非常においしかったです。チェックアウトも機械計算でスムーズでした。フロントが20階と最上階にあり、客室に出入りするときにフロントの前を通らなくて済むの...

    宿泊日
    2020/05/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/05/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足です。

    フロントスタッフの笑顔での対応で迎えて頂きました。

    部屋も綺麗に掃除が行き届いていてとても気持ちよく過ごせました。
    お風呂、トイレ、洗面所がそれぞれ独立していて、お風呂に洗い場が付いているのもポイントが高いです。
    そして、朝食に選んだシラス定食はとても美味しく、特にお味噌汁はどのホテルよ...

    宿泊日
    2020/05/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!1Fは嬉しいセブンイレブン!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/05/25

    この度は、ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同とても嬉しく拝読させていただきました。

    お部屋だけでなく、朝食に関しても「どのホテルよりも美味しい」というお言葉を賜り、至極光栄でございます。今回のお言葉に満足せず、今後もお客様にご満足していただけるよう全員で精進して参りますので、これからも引き続き変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

    お忙しい中口コミをご投稿していただき、ありがとうございました。
    お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/05/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新設のホテルときき利用しました。
    駅からも近くスーパーやコンビニ、ファミレスも徒歩数分圏内にあります。
    一人で休日仕様にと選んだのですが、正解でした。難点と言えば、簡易のシャワー
    とコロナウィルスの関係でウェルカムコーヒー見送りとジムが開いていなかったの残念でした。
    近くオフィス兼で利用する方も多いので...

    宿泊日
    2020/05/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネス応援 5670プラン】部屋タイプお任せ18時IN/9時OUTで今なら大特価!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/05/21

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在期間中は概ね満足していただけたようで、お客様からのご投稿をとても嬉しく拝見させていただきました。
    今回ご予約していただきましたお部屋はモデレートシングルのお部屋となっており、確かにバスルームはシャワールームのみとなっております。
    モデレートシングル以外のお部屋は全てバスタブ付きのお部屋となっておりますので、次回ご利用の機会がございましたら是非そちらもご検討していただけると幸いでございます。

    この時期コロナウイルスの感染予防対策としてコーヒーやジムのご利用はお客様の仰るとおり中止させていただいておりますが、また落ち着いた頃にスペースを開放致しますので、それまでお時間のご猶予を賜りますようお願い致します。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿していただき、ありがとうございます。

    従業員一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/05/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お隣には大型スーパー、お向かいには臨港パーク、少し歩くと大型書店。何の不足も無く、最高にゆったり過ごせました。
    2度目の利用でしたが、今回も大満足です。ぜひまた利用させて頂きます。

    宿泊日
    2020/05/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/05/10

    いつもホテルビスタプレミオ横浜〔みなとみらい〕をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    とてもご満足頂けるご滞在となられたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    今後も横浜にお越しの際は、私どもホテルをお選びいただけると幸いでございます。

    お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/05/05
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お任せプランで宿泊しましたが、モデレートダブルにされるくらいなら、(そこしか空いてないと木で鼻をくくったような返事)、お任せプランのほうが高いのですからそのプランを掲載しないほうがいいのでは?空き部屋を電話で確認しなかったこちらが悪いということでしょうか?久しぶりに泊まりましたががっかりしました。ロイ...

    宿泊日
    2020/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン(2名様ご利用)【素泊まり】

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/05/09

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    この度は数あるホテルの中より当ホテルにお越しいただいたのにも
    関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
    本来であればお客様に快適なお部屋で、ごゆっくりお寛ぎいただくところ、私共のプラン内容や価格設定により、ご不快な念をおかけしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
    お客様より頂戴しました貴重なご意見を基に、お任せプランの内容や他のプランとの価格差を今一度見直しさせていただきたいと存じます。

    この度のご利用、また貴重なご意見まで頂戴し、誠にありがとうございました。
    これからも皆様に安心してお寛ぎいただける様、スタッフ一丸となって精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mor********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/04/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 1

    度々お世話になっています。今回も仕事帰り宿泊しました。お風呂にゆったりと入れるので嬉しいです。ただ、今さらですがエレベータースイッチ、各部屋ドアノブ椅子など消毒清掃されていただろうかと不安になってきました。体調チェックシートはあったけれどアルコールの設置は入口エレベーター前のみ。不特定の方が訪れるで...

    宿泊日
    2020/04/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/05/07

    この度は、ホテルビスタプレミオ横浜みなとみらいにご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在期間中は、このご時勢の中でのご宿泊という事もありお客様にはご心配・ご不安な気持ちを多々抱かせてしまったかと存じます。ご案内、ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。

    弊社と致しましては、従業員のマスク着用、うがいや手洗いの徹底、必要に応じて次亜塩素酸のアルコール消毒などをその都度行っております。
    フロントスタッフと清掃業者間でも連携を取り、お客様が快適に過ごせるホテル環境を今後も構築して参りたいと存じます。
    お客様からのご指摘を真摯に受け止め、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたいと存じます。
    この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
    お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    海側の眺望を期待していましたが、目の前がマンションで丸見えでした。

    宿泊日
    2020/04/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日帰りロングデイユース】横浜観光の休憩やビジネスでのご利用に<最大10時間ステイ!>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/04/29

    この度は、ホテルビスタプレミオ横浜みなとみらいにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
    お部屋の眺望につきまして、今回お客様のご希望に沿ったお部屋をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
    ご予約していただきましたモデレートダブルのお部屋は基本的に眺望は海側に面しておりますが、階数やお部屋の向きによってはビルの周辺、もしくは現在ザ・カハラ・ホテル&リゾートが建設中の為、海がご覧いただけない場合もございます。
    もし次回挽回の機会を賜れるようでしたら、ご予約が成立した時点でお電話か、もしくは予約サイトからのメッセージで「高層階・海側希望」と明記していただければ、当日の空き状況によりますが極力リクエストに沿った形でお部屋をご提供させていただきます。
    お手数おかけ致しますが、何卒宜しくお願い致します。
    お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/09
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    もう何度か利用していますが、相変わらず初めてか?と聞かれたり誰も客はいないのにチェックインに時間がかかる。
    何度も利用しているし、こんな時期でガラガラなのにアップグレードは一切なし。私は隣のマンションに住んでおり、
    妹夫婦が来た時に利用しているのです。サービスと、スタッフの向上を願います。大変不快でし...

    宿泊日
    2020/04/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春】横浜・みなとみらいのビジネス・レジャーにおススメ!<素泊り>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/04/09

    この度はホテルビスタプレミオ横浜をご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    まずはお客様に不快な思いをさせてしまい、
    大変申し訳ございません。

    お客様情報を見落としていたこと、チェックインにお時間が掛かったことも該当のスタッフには厳重注意をし、スタッフ間にも注意喚起を致します。
    今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。

    アップグレードにつきましては、弊社としましては可能な限りお客様が予約を頂いた客室でご準備させていただいております。
    お客様のご要望ももちろん理解しておりますので
    弊社として今後のサービスとして検討致します。

    またの機会がございましたら変わらず当館のご利用を頂けると幸いでございます。

    お忙しい中の口コミの投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/04/05
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 1

    おへやはよかったですが、
    ホテル入り口と提携駐車場がわかりにくい。
    周りがタイムズだらけです。
    駐車場は入れ直す羽目になったのに、フロントの人に半笑いされたのが本当に腹が立ちました。
    もう少しわかりやすくかけないんですね。

    宿泊日
    2020/04/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/04/07

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
    ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    館内入口や駐車場のご案内が分かりづらく
    ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
    今後ホームページでの掲示やスタッフからのご案内を含め、
    皆様により分かりやすくご案内できるよう改善に努めさせていただきます。

    また、フロントスタッフの対応に関しましても
    ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
    深くお詫び申し上げます。
    スタッフ間で共有を行い二度とご不快な思いをさせぬよう、
    今一度全スタッフの再教育をしていく所存でございます。

    お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの入り口が、分かりづらくて探してしまいました。
    部屋は思っていたよりは少し狭い気もしましたが、ベッドは広く、全体的に綺麗で清潔な感じで過ごしやすかったです。
    窓からは観覧車も見えて良かったのですが、私の泊まった部屋は向かいのマンションが丸見えだったため、高層階をリクエストして眺望を楽しみにしてい...

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!1Fは嬉しいセブンイレブン!(素泊り)

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/04/06

    この度はホテルビスタプレミオ横浜〔みなとみらい〕にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    ホテルの入り口とお部屋の眺望に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。

    しかしながら、ご満足頂けるご滞在となられたようで、安堵いたしました。

    お部屋の空き状況によりますが、次回お越しの際はご希望に沿えるよう努めて参ります。

    お忙しいなかご投稿いただきありがとうございます。

    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ホテルビスタプレミオ横浜〔みなとみらい〕フロント 青木

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    vte********さんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/03/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感があり、また宿泊したいと思いました

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】お得な朝食無料プラン~この機会に朝食にトライ~

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/03/30

    この度は、ホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

    また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ビジネスホテルとしてはお部屋も狭くなく、トイレも別、洗い場付きバスには椅子手桶も完備され
    一階にはコンビニ、スーパーマーケットも隣ということで評価できます。
    ただ横浜は宿泊費が都心より安く、こちらの料金に1人1500円ほどプラスすると駅ちかのシティホテルに泊まれてしまう・・・・・

    チェックインの際「加湿器...

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/03/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    予約したのがスーペリアツインだったので、客室の浴室は洗い場付きで、とても快適だった。
    だけど残念ながら朝食が美味しくなかった。コロナ対応でブッフェではなく、洋食のプレートだったが、ブッフェの料理をただお皿に盛り付けただけのようだった。

    宿泊日
    2020/03/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/03/25

    この度はホテルビスタプレミオ横浜みなとみらいにご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
    スーペリアツインのお部屋につきまして、ご満足していただけたようで従業員一同大変嬉しく存じます。
    朝食につきましてはお客様のご期待に添えなかったようで、大変申し訳ございませんでした。こちらのご意見は今後のメニュー改善の為の貴重なご意見として、レストランに申し伝えさせていただきます。
    お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
    お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mai********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ふた家族で予約しました。本当に満足しました。国内の同系列のホテルにまた、行ったら予約しようと思いました!!ありがとうございました

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定セール】期間限定のスペシャルプライス!(素泊まり)

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/03/27

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
    ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご満足いただけた様子が伺えまして、
    私共と致しましても大変嬉しく存じます。

    ビスタホテルチェーンは各店舗ごとコンセプトが異なる為、
    別の店舗へご来館いただいた際にも違った雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。

    今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/21
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    19階のレストランで食事しようと17:30くらいに行ったら既に本日は予約で一杯ですと言われました。
    チェックイン時にフロントで営業状況確認したのに残念でした。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!1Fは嬉しいセブンイレブン!(素泊り)

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/03/22

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
    ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    チェックインの際に営業状況を確認いただいたにもかかわらず
    私共のご案内不足により残念な思いを抱かせてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。
    今後二度とこのようなことがないようレストラン・フロント間で
    情報共有を徹底し、最新の混雑状況をお客様にお伝えできるよう努めて参ります。

    お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お世話になりました。アクセスも良く、快適に過ごせました。

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン(2名様ご利用)【素泊まり】

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/03/17

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
    ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、
    私共といたしましても大変嬉しく存じます。
    重ねてお礼申し上げます。

    またみなとみらいへお越しの際は
    是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

    お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。


    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rai********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    大変綺麗な施設で眺めも良かったです。

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!1Fは嬉しいセブンイレブン!(素泊り)

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/03/05

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
    ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉をいただきまして、私共と致しましても大変光栄でございます。
    重ねてお礼申し上げます。

    今後もご宿泊いただいた皆様にご満足していただけるよう
    精進してまいりますので、みなとみらいへお越しの際は
    是非当館をご利用下さいませ。

    お忙しいなかでの投稿、誠にありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t12********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    合計で4連泊しました。
    お風呂が洗い場がちゃんとあり小さめの家のお風呂の様な作りで大変良かったです。
    朝食は毎日まったく同じメニューでいまいちでした。
    社員数名で違うフロアーに泊まりましたが部屋のカードキーで部屋の階にしかエレベーターが止まらないシステムで少し困りましたがセキュリティーがしっかりしてい...

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<朝食付>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/03/01

    この度はホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]を
    ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お褒め頂きまして、大変光栄でございます。
    お風呂はやや小さいお作りではございますが、浴槽と洗い場が別々の為
    ご自宅同様ゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。

    エレベーターは皆様に安心してご滞在いただけるよう
    ご自身の客室のみ停止するようカードキーを作成しております。
    ご不便をお掛け致しますが何卒ご了承をお願い申し上げます。

    又、朝食に関しまして貴重な意見を頂戴し、ありがとうございます。
    いただいた意見は今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。

    またみなとみらいへお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

    お忙しい中での投稿、誠にありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]フロント 西坂

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回同様快適に過ごせました。
    スマートな対応、清潔、静寂、クオリティーの高いマットレスと全て気に入ってます。建物が新しいので、排水溝が臭わないのも良い点です。

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ横浜[みなとみらい]からの返答返信日:2020/02/24

    いつもホテルビスタプレミオ 横浜[みなとみらい]をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お褒めいただき、たいへん光栄です。そう言っていただけると、私達としましてもたいへん励みになります。嬉しく拝読させていただきました。

    また横浜へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。

    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    ホテルビスタプレミオ 横浜 [みなとみらい] フロント 西崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    aod********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!ポイント最大10倍付!<素泊まり>
    詳しく見る

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