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アーバイン京都 四条大宮の口コミ

アーバイン京都 四条大宮

京都府京都市中京区壬生坊城町14-2 地図

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総合評価

4.30

09月25日00:41更新

204件

183人が満足と
評価しています。

184件中81~100件を表示

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    r*k*1*kさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    近辺に駐車場が少なく、どこもほぼ満車。いつも利用していた駐車場が取り壊されていたので、今回は駐車場探しに苦労しました。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<ゾロ目の日>【朝食付】

    アーバイン京都 四条大宮からの返答返信日:2019/06/03

    いつもアーバイン京都 四条大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    駐車場につきましてはお手数をお掛けし申し訳ございません。
    あいにくホテル専用の駐車場や提携の駐車場がございませんので、当ホテルからは駐車場のご案内のみとなります事ご了承いただけますと幸いでございます。

    お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 橋本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*a*c*lさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食が凄く良かった。部屋の設備や清潔さも満足でした。

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】【ポイント最大20倍!】アーバイン京都 四条大宮・京都旅行に!

    アーバイン京都 四条大宮からの返答返信日:2019/05/25

    この度はアーバイン京都 四条大宮をご利用いただきましてありがとうございます。
    お忙しい中、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    部屋の清潔さを常に維持できるよう努めて参ります。
    朝食は季節や日によってメニューが異なりますので、是非お試し下さいませ。

    またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*i*o*i*5さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に清潔でサービスもよかったです。

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】【ポイント最大20倍!】アーバイン京都 四条大宮・京都旅行に!

    アーバイン京都 四条大宮からの返答返信日:2019/05/24

    この度は数あるホテルの中からアーバイン京都 四条大宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    清掃面・サービス面共にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
    今後も館内美化に努め、サービス面においても慢心することなく精進して参りますので、京都へお越しの際には定宿先の一つとしてご検討いただけましたら幸に存じます。

    この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 橋本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    大阪でのライブ後にお世話になりました。
    新しいホテルで部屋も綺麗で、駅からも近く良かったです。
    フロントの男性の方がとても気さくで対応がとても良かったです。
    朝ごはんもこじんまりですが、味が美味しかったです。
    ただひとつ気になったのは、お風呂のシャワーカーテンのにおいが気になりました。

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<ゾロ目の日>【朝食付】

    アーバイン京都 四条大宮からの返答返信日:2019/05/18

    この度は、アーバイン京都 四条大宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    当館は、駅からも近く、観光、ビジネスにも好立地でございます。
    京都のみならず、
    大阪へも阪急電車で約40分と、多方面への観光にも便利にご利用いただけます。

    また、フロントの対応をお褒めいただき、感激でございます。
    お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

    またのご宿泊、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*2*1*0*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    値段が安かったので、あまり期待してませんでしたが、設備はとてもきれいで、美品なども最低限全てがそろっていて、何不自由なく快適に過ごせました。駅からも近く、コンビニも横にあり、部屋の冷蔵庫も使えます。夜間はカードがないと外出できない等、セキュリティもしっかりしていました。京都に行く際は必ずリピートした...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<ゾロ目の日>【素泊まり】

    アーバイン京都 四条大宮からの返答返信日:2019/05/14

    この度は、数あるホテルの中よりアーバイン京都 四条大宮をお選びいただきまして誠に有難うございます。
    四条大宮から河原町方面また、嵐山までも観光へお出かけになる時、交通の面でも便利なところにございます。
    これから京都も夏に向けて色々な行事が行われます。
    是非、今度ともアーバイン京都 四条大宮を宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    このホテルを知ってから京都では毎回お世話になっています。お付き合いは一年にも満たないと思いますが、ホテルのエントランスに入り、チェックインカウンターに立つフロント担当者様と目線が合うと、笑顔で受け入れ癒され、懐かしい我が家へ帰ってきた錯覚の感がします。自分にとって何よりも大切な人と人とのコミュニケー...

    宿泊日
    2019/05/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】【ポイント最大20倍!】アーバイン京都 四条大宮・京都旅行に!

    アーバイン京都 四条大宮からの返答返信日:2019/05/14

    この度は、アーバインホテル京都 四条大宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    ホテルにとって自宅のようにゆっくりと過ごして頂けたのが何よりも嬉しい限りでございます。
    今後ともスタッフ一同お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*e*f*r*s*3*1*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    泊まるには十分な設備と広さ。
    ただ、電気ケトルを置いて置くならお茶のスティック以外にコーヒーのスティックも常備していて欲しい。お茶も一本だけでは少ない。他のホテルではフロント前で必要分を持っていけるなどの工夫がある所もあるのでそこが残念。

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<5のつく日>【朝食付】

    アーバイン京都 四条大宮からの返答返信日:2019/05/12

    この度は数あるホテルの中からアーバイン京都 四条大宮にご宿泊頂き、ありがとうございました。
    お忙しい中、クチコミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

    ご指摘いただいたコーヒー・お茶の件ですが、現状はフロントにて追加の手配をされた方にお渡ししております。
    今後、フロント横に常備する等検討させていただきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*t*r*8*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋もお風呂もきれいでした。部屋の広さも一人で充分でした。朝食も美味しくいただきました。機会があれば次回もお世話になりたいです。

    宿泊日
    2019/05/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<5のつく日>【朝食付】

    アーバイン京都 四条大宮からの返答返信日:2019/05/10

    この度は数あるホテルの中からアーバイン京都 四条大宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの客室はコンパクトながら機能性を重視したつくりとなっております。
    お寛ぎいただけた様で大変嬉しい限りでございます。

    今回頂戴しましたお言葉に慢心する事無くサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いに存じます。

    この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 橋本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*v*r*9*5*5*6さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    チェックインの時カウンターに一人しかいなく、その方が電話対応してるだけで他の人を呼ぼうともしなかったので、カウンターでだいぶ待たされた。挙句の果て、お待たせしましたもなにもなかった。安かったので泊まったが、二度と泊まりたくない。
    レストランのおばはんは、挨拶もできないし、客を客とも思わない態度だった...

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>【素泊まり】

    アーバイン京都 四条大宮からの返答返信日:2019/05/10

    この度は数あるホテルの中からアーバイン京都 四条大宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    にもかかわらずこちらの不手際によりご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    この度のお言葉を受けまして、フロント・レストランスタッフ共に今一度サービスを見直し、ご利用の皆様に気持ちよくご滞在いただける事を第一に心掛け、精進して参ります。

    この度はお忙しい中でのご投稿、ご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

    フロント 橋本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*u*i*8*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京都の中心地に安価で宿泊することが出来ました。従業員の方達も感じが良かったです。コスパ最高!

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>【朝食付】

    アーバイン京都 四条大宮からの返答返信日:2019/05/09

    この度はアーバイン京都 四条大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご満足頂けた様で安心しております。
    皆様にご満足いただける様これからも精進して参ります。
    また京都へお越しの際には、アーバイン京都 四条大宮をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*3*0*2*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変きれい

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】【ポイント最大20倍!】アーバイン京都 四条大宮・京都旅行に!

    アーバイン京都 四条大宮からの返答返信日:2019/05/08

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

    今後も清潔な施設をご提供できるよう努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    駅からほんの少し距離はありますが、まったく許容範囲です。アメニティや、接客については申し分なく、特にスタッフの方は気持ちよく応対してくださいました。ただお風呂に髪の毛が残っていたのが残念でした

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>【素泊まり】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*i*9*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2日夫婦でお世話になりました。大変満足しています。
    施設自体が新しく快適に過ごせました。大浴場も入場制限があり(無料会員登録要)快適でした。
    願わくば大浴場から景色が眺望できたら最高でした(笑)。
    また利用したいホテルです。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>【朝食付】

    アーバイン京都 四条大宮からの返答返信日:2019/05/07

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    大浴場を含めた施設を清潔に維持するよう努めてまいります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*u*i*y*k*uさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても快適に過ごせました。
    長めの滞在でしたので、コインランドリーが無料なのは有り難かったです。また、毎日のお水と八つ橋のサービスは、嬉しかったです。朝食のパンが美味しかったです。京都に行く際は、また使いたい、そんな思いをさせてもらえました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>【朝食付】

    アーバイン京都 四条大宮からの返答返信日:2019/05/07

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    朝食は和洋折衷のビュッフェスタイルで提供させていただいており、
    お客様からご好評を頂いております。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    快適に過ごさせていただきました。室内は、とても綺麗で、ベットの固さもよく、また利用したいなと思いました。ひとつだけ、洗面の部分の汚れが気になりました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定でお得にご利用いただけます!【素泊まり】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    一休のタイムセールで予約し、GW中に利用しました。
    一般的なビジネスホテルとして、十分なサービス・品質だと思います。機会があればまた利用したいです。

    部屋:清潔で、内装も落ち着いた色で居心地が良い。アメニティも必要なものは揃っている。
    お食事:ふつうに良い。おばんざいがおいしかった。
    接客:良い。スタッ...

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>【素泊まり】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*n*o*e*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    他の方もレビューしていたのですが、食事は美味しかったです👍
    大浴場もとても綺麗でした。ただ、会員にならないと入れないのはちょっと面倒だとは思いました。
    入浴時間ももう少し長くやってくれてるといいかなとも思いました。
    あと、以前泊まった他のダブルのホテルは同じような値段で小さくてもテーブルがあったので、買...

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>【朝食付】

    アーバイン京都 四条大宮からの返答返信日:2019/04/30

    この度は数あるホテルの中から、アーバイン京都 四条大宮にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。

    駐車場のご案内につきましてはご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    今一度ご案内方法を見直し周知・徹底して参ります。

    そのような中、朝食バイキング・リフレッシュルームにつきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
    リフレッシュルームにつきましてはご利用の皆様に快適に、安心してご利用いただける様、会員様のみのご利用に限定し管理を行っておりますので、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
    またご入浴時間につきましては今後の課題として検討して参ります。

    客室につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
    今回お客様にご利用いただきましたダブルルームの他に、エグゼクティブツインルームというデスクつきの広めのお部屋のご用意もございますので、機会がございましたらご検討いただければ幸いに存じます。

    この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 橋本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/28
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    急遽、仕事の都合で予約。部屋の窓の外は壁で視界なし、空調の臭い、換気扇の音など問題ありですが、一休会員限定の非常にお値打ちな価格でしたので、納得しています。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定でお得にご利用いただけます!【素泊まり】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/26
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    電車の音と外の音が少しうるさいのは気になりましたが、新しいし施設的には満足ですが、他の部屋の連れがモーニングコールをお願いして、忘れられていて、朝、降りてこないのを不審に思い、私が起こしたからまだ、よかったですが、食事も、身支度もできないほどぎりぎりの時間で、非常に困りました、スタッフミスとしては最...

    宿泊日
    2019/04/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>【素泊まり】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*y*0*9*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    大浴場が清潔でゆったりできてとてもリフレッシュできました。部屋が少し狭かった点が唯一の難点でしたがコストパフォーマンスは良かったです。朝食も美味しかったです。

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>【朝食付】

    アーバイン京都 四条大宮からの返答返信日:2019/04/26

    この度は、アーバイン京都 四条大宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
    また、ご多忙中にも関わらずお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
    当ホテルにはツインルームの広いお部屋もご用意しておりますので、また機会がございましたら是非ご宿泊頂ければ幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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