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東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)の口コミ

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)

京都府京都市中京区両替町通姉小路下ル柿本町 392 番 地図

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942

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総合評価

4.50

10月23日12:53更新

118件

110人が満足と
評価しています。

117件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/30
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    オープン以来ほぼ毎月利用させて戴ております。
    今月は11/6から2泊、11/20から2泊利用させていただきました。
    問題点がありますので書かせていただきます。
    11/6に乾燥洗濯機が途中でとまりエラー番号からフィルター詰まりと
    ありましたので翌朝フロントに連絡し清掃を依頼しましたがされておらず
    自身で汚れを除去しました...

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2連泊deもっとお得】2018年12月別館オープン!お部屋に「洗濯機」&「電子レンジ」完備(素泊)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/12/01

    日頃から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    しかしながら、2度も清掃に関する不備及びフロントスタッフにおける引継ぎ等の漏れがありましたこと、お詫び申し上げます。

    仰るとおり要請に全く応えておらず、返す言葉もございません。次回ご来館いただける際までには、この度あったことを共有させていただくと共に、再発防止に努めさせていただきます。

    お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。ご不快な思いを与える結果となってしまいましたが、今後とも当館の利用をお願い致します。

    東急ステイ京都両替町通 坂上

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/02
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    開業してからとても気に入っていたホテルです。今回は久しぶりの利用でしたが、清掃ルールが変更になっていてびっくりしました。2~6泊までは部屋の清掃がなく、タオルやパジャマの交換とごみの回収のみ、7泊以上はタオル交換なども有料となり、原則ないそうです。フルに清掃してもらいたい場合も別料金…。今回は3泊し...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】通年シングル お部屋おまかせ(朝食無し)※室数限定

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/06/02

    いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    当館のスタッフの接客や、アメニティー等お気に入りの点を見つけていただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

    清掃に関してでございますが、仰るとおり東急ステイそのものが本来このような清掃のルールでございます。当館に関しては、昨年の別館オープンに伴い、本来のシステムに変更となりました。従って、当館の開業当初からご利用いただいていたお客様に関しては、その都度清掃システムの変更についてお話をさせて頂いている状況でございます。

    お忙しい中、当館への口コミを投稿して頂きありがとうございました。清掃システムの変更等、日々変化していく点もございますが、今後ともご贔屓にして頂ければ幸いでございます。

    東急ステイ京都両替町通 フロント 坂上

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    gas********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    初めて利用させていただきました。
    はなれのお部屋は入室した瞬間、とても良い感じでした。
    コンドミニアムの1室のような感じで洗濯機や電子レンジが備え付けられているのは大変助かりました。
    しかし、冷蔵庫があまりにも冷えないのが気になりました。
    バスルームは排水管にトラップがないのでしょうか、滞在中は悪臭が常...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!(朝食付)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2020/01/16

    この度は当館をご予約いただきまして、誠にありがとうございました。

    数々のお褒めのお言葉とともに、貴重なご意見も多数いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    お褒めのお言葉をいただけた点は、更に良くなるように。ご指摘いただいた点は、すぐに改善が出来るようにスタッフ一同取り組ませていただきたく存じます。

    お忙しい中、当館へのクチコミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ京都両替町通 坂上

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/04
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    洗濯機がある事、お部屋が広いのでこのホテルにしました。防音もしっかりしているのでとても良いホテルです。毎日掃除がないので散らかさない様に気をつけていました。一階にフリーの飲み物や入浴剤などアメニティグッズが置いてあるのがありがたかったです。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日!(素泊)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2020/01/05

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    洗濯乾燥機は、当館の全客室に備え付けの代表的な設備の一つでございます。連泊の際などには、荷物を少なくしていただくこともできるため、多くのお客様から高い評価をいただけていると感じております。フリードリンクコーナーや、アメニティもお気に召していただけたようで何よりでございます。

    お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ京都両替町通

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ho_********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ドリンク、アメニティを必要な分頂けたり、室内に電子レンジがあるのはとても良かった。室内もとても綺麗でした。元旦の朝食を期待して朝食付きにしたが、お正月らしさはほぼなく種類も少なかったのは残念でした。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<2018.12.19 別館はなれ OPEN>ポイント最大20倍!(朝食付)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2020/01/03

    この度は東急ステイ京都両替町通に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、年始からこの様な口コミ投稿を頂き、あわせて御礼申し上げます。
    当館のアメニティサービス、電子レンジは沢山のお客様からもご支持を頂いており、人気のサービスの1つです。
    また、洗濯機も荷物が少なくて済むと好評を頂いております。
    次回御宿泊の機会がございましたら、ぜひお試しください。
    朝食につきまして、楽しみにされていたのに通常通りのメニューの提供との事で申し訳ございませんでした。
    お客様のご意見を元に来年以降少しでも改善させて頂ければと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

    また、京都にお越しの際は是非またご利用頂きますよう、スタッフ一同御待ちしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/14
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    離れにスタッフがいないので、いちいち本館まで行かなければならず、少し面倒。
    大きなお風呂があるとさらに良いなと思いました。
    海外からのお客様メインで考えているのなら不要かもしれません。

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<2018.12.19 別館はなれ OPEN>ポイント最大20倍!(素泊)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/11/15

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    仰るとおり、はなれにはスタッフが常時いるわけではございません。何か御用があれば、客室の内線でお電話いただければ対応できる範囲で対応させていただます。しかしながら、チェックインとチェックアウトにおいては、本館まで来ていただく必要がございます。その点に関しては、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

    お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ京都両替町通 坂上

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    カードが1枚しかなく、一人外出してフロントに、上げてもらわないといけない。不便。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【ポイント最大20倍】<2017.11.27 OPEN>(素泊り)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/10/10

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    本来ですと、カードキーは人数分お渡ししております。しかしながら、人数分のお渡しが無く、今回は1枚のみでお過しいただいたとのこと、ご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。今後はこのようなオペレーショに不備がないように努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。ご不快な点を与える結果となってしまいましたが、今後とも当館をご利用いただければ幸いでございます。

    東急ステイ京都両替町通 坂上

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    施設からの返信あり

    s*y*k*4*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    立地条件も接客、食事もとても良かったですが、ただ一つ残念だったのは他の口コミにもありましたが、部屋のエアコンの音がうるさすぎて、また室内で調節ができないことにはびっくりしました。エアコンの音で夜もぐっすり眠れませんでした。体感温度は皆それぞれで暑く感じる人もいれば寒く感じる人もいるはず。音はある程度...

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定!20時IN~9時OUT】ショートステイとお部屋おまかせプラン(朝食有り)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2018/08/31

    この度は東急ステイ京都両替町通をご利用頂き誠にありがとうございます。
    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
    エアコンの音に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    早急に確認致します。
    また、エアコンの調節に関しましては、集中管理を行っており、冷暖房の切り替えが出来ないようになっておりますが、温度の調整、風量の変更は可能とはなっております。しかしながら、部屋のエアコン部分の説明文がわかりづらいところがあった事、申し訳ございませんでした。
    お客様にご満足いただけるホテルを目指しているにも関わらず設備面で不備あったこと深くお詫び申し上げます。

    また京都にお越しの際のご利用心よりお待ち致しております。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
    東急ステイ京都両替町通
    フロント 李

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    先月宿泊した部屋と同じ部屋に宿泊した。

    お値段の割には申し分ないグレードであるが、以下の点が制約だと感じた。
    ・GoToキャンペーンの共通クーポンの発行が電子QRコードのみで、GoToキャンペーンのほとんどの電子QRコードに対応していないこと。時間と知恵が無い人には無駄になってしまう。
    ・フロントと宿泊する建物が...

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夏割】特別料金+ポイント最大30倍の期間限定スペシャルプラン(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋に洗濯機とレンジが備えてあるホテルは京都広しといえどそんなに選択肢はないので貴重です。
    叉、烏丸御池は烏丸線も東西線も使えてとても便利で、その駅のごく近くとロケーション抜群でした。
    ただチェッツクイン当日、バスルームにお掃除に使用されたタオルが置き忘れてあって心臓が止まるかと思うほどどっきりしまし...

    宿泊日
    2020/09/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋割】フャイナルプランダブルルーム限定・販売期間・販売室数限定。売り切れ御免(素泊まり)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2020/09/27

    この度は数あるホテルの中から東急ステイ京都両替町通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

    しかしながらお部屋にお入りになられた際、驚かせるようなことがあり大変申し訳ございませんでした。
    ただちに清掃スタッフにこの件はご報告いたしました。改めて気を引き締めるように申し伝えております。

    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
    次回ご利用の際は、残念なお気持ちにならないよう、さらに精進して参ります。
    この度は貴重なお時間をお使いいただき、口コミのご投稿ありがとうございました。
    またお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ京都両替町通
    フロント 徳田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ベッドのグレードは申し分なく、気持ちよく眠ることができた。
    便利な場所でありながら静寂さがあり、パブリックとプライベートが共生しているようで、快適な時間を過ごす事ができ、とても有難かった。
    新型コロナウィルス感染症対策で、サービスも可能な限りの腹八分的な感じがあるので、星4つまでとした。
    GoToキャンペ...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夏割】特別料金+ポイント最大30倍の期間限定スペシャルプラン(素泊まり)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2020/09/27

    この度は東急ステイ京都両替町通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    新型コロナウイルスにより、お客様にも安心にお過ごしいただくためにも対策をさせていただいており、通常通りのサービスとは至らない箇所があり私共も心苦しく思っております。一刻も早く、コロナ禍が終息することを願っております。

    次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
    常宿とお考えでいらっしゃるとのことで、大変嬉しく思います。またお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    東急ステイ京都両替町通
    フロント 徳田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/28
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今後も京都に滞在する際の選択肢の一つに入れたいと思う。
    価格からして最高の評価はできないが、適度なサービスにより、快適な空間で、心地よい時間を過ごせた。
    また、日本のホテル全体に言えるが、非衛生と感じることなく、そこそこの便利快適ツールが所々に取り込まれていて良かった。例を言うと、シャワーとか。。。

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】特別料金+ポイント最大20倍のスペシャルプラン(素泊まり)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2020/07/29

    この度は数ある宿泊施設の中から、東急ステイ京都両替町通をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    ホテルの価格に関しまして、最大の評価を得ることができず残念ではございますが、お客様に快適な空間で心地よくお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    またホテル内では常に清掃スタッフとの連携を共にし、お客様に不快感を与えることがないよう確認をしておりますので、今回のお言葉を頂き、より精進していくよう努めてまいります。

    お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    東急ステイ京都両替町通 山田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋はキレイで快適でした。娘とゆっくり過ごすことができました。喫煙ルームの換気があまりよくなく、埃がたまっている感じがしたのがすごく残念だったことと、洗濯機があるのは嬉しいですが、柔軟剤もあれば、静電気が少し解消できたかなぁと思ったので、星を1つ減らしました。

    宿泊日
    2020/03/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゾロ目の日(素泊)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2020/03/12

    この度は東急ステイ京都両替町通をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    喫煙ルームの換気についてでございますが、清掃等を行い改善して参ります。

    柔軟剤についてでございますが、当ホテルフロントにて販売を行っておりますので、次回御来館の際はご利用頂ければ幸いでございます。

    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    この度はお忙しい中クチコミを投稿いただき誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    gia********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食のおかずは、パックから出すだけのメニューにこだわったもので、感心しました。安い居酒屋の突出し、10軒分以上を一気に食べることができました。部屋の広さや設備、清潔さ、スタッフの対応は素晴らしいと思います。次回も利用したいと思っています。近所の喫茶店のモーニングが楽しみです。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2連泊deもっとお得】2018年12月別館オープン!お部屋に「洗濯機」&「電子レンジ」(朝食付)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2020/02/29

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    お部屋の広さやスタッフの対応にご満足いただけたようで、何よりでございます。次回ご利用いただける機会がございましたら、さらに良い対応が出来るようにスタッフ一同精進してまいります。

    朝食についてのご意見、ありがとうございました。今後の運営の参考とさせていただきます。

    お忙しい中、当館をご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ京都両替町通 坂上

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/17
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2度目の宿泊でした。アメニティーが自由に選べて入浴剤などもある点と、食事もメニュー豊富なので良いホテルだと思います。洗濯機が室内にあり、洗剤も1個はチェックイン時も貰えるので、その分、荷物を減らせるのが助かります。
    マイナスポイントは、部屋のテーブルの天板が白い輪染み(小さなテーブルなのに10個以上?)...

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<2018.12.19 別館はなれ OPEN>ポイント最大20倍!(朝食付)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2020/02/21

    この度は東急ステイ京都両替町通をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    ご指摘いただきました2点につきましては、スタッフで共有し善処してまいります。

    お忙しい中クチコミ投稿していただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    烏丸御池駅降りて、ちょっとはいったところにあり、三条通りもすぐ。三条通りうろうろするのが好きな方には便利かなと。

    部屋に洗濯機があるのは、ちょっと驚きましたが。複数日、京都に滞在するなら重宝しますね、きっと。

    必要なアメニティは、フロントの横のコーナーから持ってくスタイルだったんですが。なんだか、全...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<2018.12.19 別館はなれ OPEN>ポイント最大20倍!(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    avg********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    地下鉄烏丸御池駅からすぐ近く,烏丸通の隣(北に向いて左)の通りにあって静か。受付の左前に大きなテーブルがあって,コーヒーなどを無料で飲める。新聞なんかも見れる。部屋に入ったら
    左手に洗濯機があって、フロントで洗剤をもらった意味が分かった。着替えなどの数を節約可能。
    食事はふつう,テーブルが狭い気がする...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!(朝食付)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2020/02/17

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    洗濯乾燥機は実際にご利用いただけましたでしょうか。仰るとおり、連泊の際などに、お荷物を少なくしていただく事が可能でございます。次回お泊りいただく際も、ご活用いただければと存じます。

    お忙しい中、当館へのクチコミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ京都両替町通 坂上

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル周辺には食事出来る場所がたくさんあり、遅くに着いても大変便利でした。
    また、少し奥まった場所なので、静かでゆっくり休めました。
    洗濯機もレンジもあるし、連泊にとてもむいているので、次回連泊の時には是非利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【ポイント最大20倍】<2017.11.27 OPEN>(素泊り)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/12/25

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    徒歩圏内に飲食店やコンビニ等があること。また、駅からも徒歩3分ほどの場所にあるため、立地的には満足いただけるかと存じます。

    連泊に向いているとのお言葉、ありがとうございます。
    長期・短期問わず是非また当館をご利用いただければ幸いでございます。

    お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ京都両替町 坂上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はなれのお部屋を2部屋利用させて頂きました。
    新しいので水回りやお部屋もきれいでしたが、フロントと離れているため少し不便に感じました。
    でもヘアーアイロンの貸し出しや携帯電話の充電器の貸し出しなどにも気持ち良く対応頂き助かりました。
    地下鉄の駅からも近く観光地や食事、すぐ近くにスタバもあり便利な立地だと...

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【ポイント最大20倍】<2017.11.27 OPEN>(朝食付)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/12/01

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    お泊りいただいた別館は間もなく1周年を迎えます。皆様のご協力もあって、清潔な状態が保たれているかと存じます。

    今回のように、ご要望があれば、アイロンや携帯電話の充電器はお部屋までお持ちすることも可能でございます。本館と離れてはおりますが、なるべく皆様に御不便をお掛けしないように努めてまいります。

    お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ京都両替町通 坂上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    烏丸御池駅から近く、四条からも歩いて10分程度。
    部屋もバスルームもほどほどに広く、窓側に小さなテーブルと椅子があって、お茶を飲んだりするのに便利だった。
    1Fのソフトドリンクサービスもありがたい。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【ポイント最大20倍】<2017.11.27 OPEN>(素泊り)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/11/05

    この度は東急ステイ京都両替町通をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    当館でのご滞在ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じ上げております。

    また京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

    この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    フロント 黒木

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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