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東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)の口コミ

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

587人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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宿泊シーン絞込み

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総合評価

4.59

08月21日00:51更新

99件

96人が満足と
評価しています。

97件中1~20件を表示

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    u*a*a*j*nさんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    201908、お盆休みの最後の方に宿泊しました!
    錦市場からほどよく近く、また外観も内装も、清潔感溢れるホテルでした。なんと1階にはドリンクバーがあり23時まで利用できました。お部屋は高級感あるれる綺麗なお部屋で、お風呂ももちろん綺麗でした。湯沸かしの隣に水道があるのもとても便利でした。とても快適に過ごせまし...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7・8月限定プラン】ポイント最大20倍!河原町から徒歩圏内!(素泊)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/08/21

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    おくつろぎいただけたようで、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。確かに錦市場へのアクセスは、ちょうどいい散歩になるような距離でございます。他の場所ですと、二条城なども程よい距離かと存じます。是非次回は足を運んでいただければと存じます。

    お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ京都両替町通 坂上

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    施設からの返信あり

    y*k*s*k*m*k*3*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お盆の時期に1週間前に予約。デラックスツィンルームに家族3名で2泊スティ。広い部屋、風呂トイレ別、洗濯乾燥機や電子レンジもついている部屋!おばんざい朝食付きで、実質29000円、1人9500円最高のコスパです。カードキーで出入りするセキュリティは安心でした。暑い暑い真夏の京都を歩き、ホテルに戻ると一階にフリード...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7・8月限定プラン】ポイント最大20倍!河原町から徒歩圏内!(朝食付)
    詳しく見る

    t*h*a*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一番良い点は、新しく清潔感があったところです。また、フロントの方へ宅配方法や目的地までのバス経路など質問したのですが、どの方も親切で丁寧に対応してくれました。次回は、長めにステイして京都を満喫する拠点にしたいです。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<2018.12.19 別館はなれ OPEN>ポイント最大20倍!(素泊)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/08/21

    この度は数ある施設の中から東急ステイ京都両替町通をご利用頂き、また、このような素晴らしい口コミ投稿も頂き誠にありがとうございます。
    私どももお客様に喜んで頂けて大変光栄でございます。
    お客様のお言葉を励みに今後もスタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまります。
    是非、次回京都に来られる際は長めにステイを楽しんでください。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*a*k*0*2*8*2*_*1*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    文句無し。立地、設備共素晴らしい。部屋の中に洗濯機が有り、コインランドリーまでいちいち部屋を出て行かなくてよく、凄い便利。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7・8月限定プラン】ポイント最大20倍!河原町から徒歩圏内!(素泊)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/08/15

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    お客様の仰るとおり、最寄りの地下鉄の駅からは徒歩5分圏内、京都駅から考えても約15分ほどの位置にあるため、アクセスは抜群かと存じます。

    また、洗濯乾燥機は他のお客様の目を気にすることなくご利用いただける点が高い評価を得ている要因かと考えられます。お気に召していただけたようで何よりでございます。

    お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ京都両替町通 坂上

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    施設からの返信あり

    h*y*s*k*_*1*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋に洗濯機があるのがとても便利でした。
    洗剤を1回分無料でいただけたのも嬉しかったです。部屋も広いし綺麗、設備も良くて二条城や錦市場も徒歩圏内、烏丸御池駅がすぐ近くなので地下鉄での移動も便利と本当に良いホテルでした。
    接客も良くとても満足でした。
    また京都に行ったときは必ずこちらに宿泊します。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7・8月限定プラン】ポイント最大20倍!河原町から徒歩圏内!(素泊)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/08/12

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    良い評価をいただくことができ、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。夏のこの時期や、紅葉の季節になると、様々な場所で夜間のライトアップの催しがございます。地下鉄の駅からすぐの当ホテルであれば、気軽に訪れることも出来るかと存じます。是非、そのような観点からも次回のご利用を検討していただければ幸いでございます。

    お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

    東急ステイ京都両替町通 坂上

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    施設からの返信あり

    n*r*1*j*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    キャッチコピーが、また泊まりたくなるホテルとなっている通りでベッドも寝心地よく、フリードリンクやアメニティも充実していました。
    朝食付きにすると大変お得で美味しく頂きました。
    また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7・8月限定プラン】ポイント最大20倍!河原町から徒歩圏内!(朝食付)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/08/11

    この度は当館をご利用頂きまして、真にありがとうございました。

    ベッドやフリードリンク、朝食等たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。次回ご利用いただく際も、同等、あるいはワンランク上のサービスを提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。

    お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ京都両替町通 フロント 坂上

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/27
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回、5泊でしたので、部屋に洗濯機があるのはとても助かりましたが、初めて別館に宿泊して、チェックイン・アウト、クリーニングの取り次ぎ・受け取り、宅配便の依頼等、すべて本館のフロントまで行かなければならず、その点の不便さを感じました。デリバリーサービスで届いた荷物の受け取りも他のホテルでは部屋に入れて...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【5連泊de京都暮らし】18年12月別館オープン!お部屋に「洗濯機」&「電子レンジ」完備(素泊)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*u*n*i*u*0*4さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    残念だったのは、チェックイン時。研修中の女性だったので処理がゆっくりなのは仕方ないが、3人で予約したのに、しばらく「いえ、お2人で予約されています」「そんなはずは」というやり取りがあり、彼女が自分のミスに気付いた後、慌てて3枚目のルームキーのカードを渡してくれた代物が他の階の、他の部屋の物。なので、そ...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60】60日前迄が断然お得 <※12月中旬には別館もオープン!>(素泊)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/07/24

    この度は数ある宿泊施設の中から、東急ステイ京都両替町通りをご利用戴きまして誠にありがとうございます。
    また、チェックインの際の不手際で、お客様の大事な休日にも関わらず大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    研修期間中のスタッフがフロントに立っているにも関わらずすぐにフォローが出来る体制が整っておりませんでした。
    これも上司である私の不届きが原因です。
    今後におきまして、研修中のスタッフが応対する際は近くですぐ対応ができるよう徹底してまいります。
    お客さまのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
    何卒、京都にお越しの際は再度、当館のご利用をご検討戴けましたら幸いでございます。

    東急ステイ京都両替町通 
    フロントチーフ 平山

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    施設からの返信あり

    k*j*k*j*p*p*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    祇園祭の山鉾見物にトリプルで連泊で利用させて頂きました。全自動の洗濯機、電子レンジ、簡単な食器セットも備えてあったので、住むように旅するというのを味わえました。朝ごはんも京都らしい細やかな品揃えで美味しかったです。タイムセールでとてもお得に利用させて貰えて大満足でした。次は秋に来てみたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【ポイント最大20倍】<2017.11.27 OPEN>(朝食付)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/07/22

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    祇園祭はお楽しみいただけましたでしょうか。
    当館は山鉾の最終地点に近い位置にあるため、見物の為の移動もさほど苦ではなかったのではないかと推測できます。

    洗濯機や電子レンジ等、お部屋の設備にもご満足いただけたようで何よりでございます。秋にお越しの際は、やはり紅葉目当てでしょうか。紅葉のシーズンには、スタッフが紅葉のおススメのポイントをしっかり抑えてご案内できる様に準備をしておきます。

    お忙しい中当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ京都両替町通 フロント 坂上

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    祇園祭りの時期の利用で、お忙しいかと思われるところ、スタッフの方々の丁寧で親切な対応に感謝しております。場所も静かなところにあったので、喧騒とは無縁に過ごせました。部屋の中に洗濯乾燥機や電子レンジなどもあり、ホテル内の設備も充実していて、大変満足しております。
    烏丸御池駅方面で宿泊の際はまた利用させ...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【ポイント最大20倍】2017.11.27 GRAND OPEN(素泊)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/07/18

    この度は当館にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
    また、高い評価をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルの施設にご満足いただけたようで、何よりでございます。
    また、フロントのスタッフの対応も良い印象を与えることが出来たようで何よりでございます。いただいた評価に恥じぬよう、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、当館への大変貴重な口コミの投稿、誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
    東急ステイ京都両替町通 フロント 李

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*k*r*i*6*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大変良かったです。またぜひ泊まりたいホテルです。ありがとうございました。地図的にわかりずらいのが、ちょっと困りました。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<2018.12.19 別館はなれ OPEN>ポイント最大20倍!(朝食付)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/07/22

    この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。

    また是非泊まりたいというお言葉をいただけて、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。場所は裏通りに面しているため、確かにわかりづらい場所かと存じます。しかしながら、大通りから1本中に入った所にあるので、その分静かな環境は提供できているかと思われます。

    お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


    東急ステイ京都両替町通 フロント 坂上

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    粋な黒塀風の外観、白い布の幕が掛かり江戸時代の本陣のようなモダンな外観。フロントやレストランのスタッフも大変に親切。
    エレベータのボタン位置、車椅子対応と思える広さのバストイレなどバリアフリーの観点からも高評価。
    使用はしなかったが、部屋にはドラム式の洗濯機、電子レンジ。注ぎ口がオシャレなケトル、立派...

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定!20時IN〜9時OUT】ショートステイとお部屋おまかせプラン(朝食付)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/07/13

    このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、高い評価をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルのよい点をたくさん挙げていただいており、お気に召していただけた様子が窺えます。今後とも是非当館をご利用いただければ幸いでございます。

    お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ京都両替町通 フロント 坂上

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*n*_*i*m*n*2*2*0*さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

     ロケーションが抜群でベッドの寝心地、部屋の広さと設備、バスタブの大きさなど、価格からすると信じられないようなクオリティです。譲れないところはしっかり押さえてあり、人件費やラグジュアリーな質感など贅沢はカットしてあります。3泊だったのでシーツ交換はありませんでしたが清掃やタオル交換はしっかりしてくだ...

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】通年シングル お部屋おまかせ(朝食付)※室数限定

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/07/13

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    お褒めの言葉をたくさんいただけて、私共も大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。仰るとおり、省くことができるものは省いているところが多々あるかと存じます。例を挙げるならば、アメニティが代表的なものになってくるかと思われます。お部屋には置かず、お客様自身で必要な分だけお取りいただく。これも無駄を省く1つのポイントになっていると考えております。

    また、お話に挙がっている「麺屋優光」様はとても人気のお店でございます。退勤時などにも行列ができているのをよく見かけます。その他にも、私どものお勧めのお店が、徒歩圏内に多数ございます。次回はスタッフお勧めのお店も是非訪れていただければと存じます。

    お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ京都両替町通 フロント 坂上

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    施設からの返信あり

    m*t*c*t*3*0*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメニティや設備が良くて
    泊まってよかったです。
    また機会があったら
    泊まります。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】通年シングル お部屋おまかせ(素泊)※室数限定

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/07/13

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    当ホテルのアメニティは、お客様が自由に必要な分だけお取りいただける形式を採用しております。これにより、無駄なものがないためスッキリしたお部屋となっております。設備面に関しては、洗濯乾燥機をはじめ、あれば便利なものが揃っております。次回ご利用いただけた際には、色々とお試しいただければと存じます。

    お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ京都両替町通 フロント 坂上

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    施設からの返信あり

    m*s*r*o*_*i*l*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2019年4月に引き続き宿泊させていただきました。
    洗濯・乾燥機がとても役立ちました。また、朝食はとても美味しくいただきました。
    次の京都旅の時も、恐らく利用させていただくことになると思います。

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅旅サンデー(朝食付)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/07/06

    いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    洗濯乾燥機は、これからの暑い時期にも活躍する設備でございます。他のお客様の目を気にすることなくご使用いただける点も、高い評価をいただけている要因かと思われます。

    お忙しい中、当館への口コミを投稿して頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております

    東急ステイ京都両替町通 坂上

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落ち着いたロケーションで、部屋や
    浴室も予想を大きく上回る広さとグレード。大変コストパフォーマンスが良いホテルでした。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】通年シングル お部屋おまかせ(朝食付)※室数限定

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/07/02

    この度は東急ステイ京都両替町通をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご満足い頂けたご様子で当ホテルと致しましてもとても嬉しく思います。

    今後もお客様にご満足頂けるよう努力してまいります。
    また、京都に来られる際は、当館をご利用頂けると幸いでございます。
    またのご来館心よりお待ちしております。
    東急ステイ京都両替町通 李

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    ビジネス利用では良いホテルだと思いました。
    夜遅くのチェックインも朝早くのチェックアウトもスムースで助かりました。
    室内に電子レンジがあって重宝しました。また、洗濯乾燥機もあるので長期滞在には便利かと。
    空気清浄機も常設で、ベッドの寝心地も良かった。アメニティも歯みがきセット以外はフロントで
    自分で必要...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<2018.12.19 別館はなれ OPEN>ポイント最大20倍!(素泊)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/07/02

    この度は、東急ステイ京都両替町通に御予約頂き、誠にありがとうございます。
    高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    浴室の清掃不備に関しましてのご指摘大変申し訳ございません。
    ご不快感を与えました点につきましては担当責任者と共有し改善を致しますのでこれに懲りずご愛顧下さいますよう切にお願いを申し上げます。

    今後もお客様のお言葉を励みにより良いサービスを提供できるよう努めさせて頂きます。
    また京都へお越しの際は京都両替町通をご利用いただけたらと思います。
    お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
    東急ステイ 京都両替町通 フロント一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    直前に格安なプランがあったので友人と利用させていただきました。綺麗なお部屋でお風呂も広くて過ごしやすかったです。アメニティが色々選べるのが嬉しいですね。また、道案内をしていただいたフロントの女性の方がとても親切で好感が持てました。また京都で泊まる機会があれば利用したいと思います。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日!(素泊)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/06/16

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    お泊り頂いたお部屋は、昨年末にオープンした「はなれ」のお部屋でございました。ご満足いただけたようで幸いでございます。

    また、当ホテルのスタッフの対応も良い印象を与えることが出来ていたようで、安心しております。当ホテルのスタッフがお勧めの観光案内をロビーに冊子としてまとめておりますが、そちらはご利用いただけましたでしょうか。もし、ご利用されていないようでしたら次回来館いただけた際に、ご利用頂ければと存じます。

    お忙しい中、当館への口コミを投稿して頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ京都両替町通 フロント 坂上

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も綺麗で快適でした。仕事で宿泊する際は、また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定!20時IN〜9時OUT】ショートステイとお部屋おまかせプラン(朝食付)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/06/10

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    お寛ぎいただけたようで、私どもも安心しております。次回ご利用いただく際も、同じようにお寛ぎいただけるような空間作りを目指して参ります。

    お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ京都両替町通 フロント 坂上

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*m*h*k*o*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時に部屋チェンジをフロントよりリクエストされ、風呂が広い、の一点でOKしました。「はなれ」ではなく本館でしたが、何ら問題なく大変満足いく滞在でした。
    一点残念なのは、6/5の寝間着がなかったこと・フェイスタオルチェンジが中途半端だったことです。以外は十分満足しています。
    京都国際会館であった...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【突割】選べるお夜食プラン<2018/12/19はなれ(別館)NewOpen!>(素泊)

    東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答返信日:2019/06/13

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    フロントスタッフからの提案に応じていただき、かつお部屋にもご満足いただけていたようで、私どもも安心しております。

    しかしながら、清掃に不備があったようでその点に関しては大変失礼致しました。次回ご利用していただく機会がございましたら、不備の無いように努めさせていただく所存です。

    お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ京都両替町通 フロント 坂上

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    施設からの返信あり

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