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東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)

京都府京都市中京区両替町通姉小路下ル柿本町 392 番地図

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1,176

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総合評価

4.50

06月13日01:03更新

127件

117人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/07

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて朝食付きプランにしました。古民家空間でいただく9種類のおばんざい、ご飯、お味噌汁はとても美味しく、朝からほっこりしました。
コストパフォーマンスは最高ですね。

  • 宿泊日2021/06/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【6月限定販売】京都でお得にステイ!京都府民・京都市民歓迎【1名利用】(朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/29

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仕事で帰れなくなって急な予約で到着は23時頃でした。
基礎化粧品などはフロント横で個別包装の物を持ち帰れて、部屋に電子レンジと洗濯乾燥機があるのがありがたかったです。ユニットバス・トイレでも広いのでしっかりと湯に浸かれて短時間でも癒されました。
急な宿泊の時は本当に頼りになるホテルです。

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大40%割引】<三密対策実施中>ビジネスや一人旅応援/期間限定特別プラン【1名利用】(朝食なし)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2021/05/24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご満足いただけてなによりでございました。
頼りになるホテルの言葉を頂きとてもうれしいです!
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ京都両替町通
フロント 李

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都市在住ですが、2泊利用させて頂きました。
京都の中心にありながら驚くほどコストパフォーマンスが高く、フロントのスタッフ全員の接客も申し分ありませんでした。
電子レンジ、洗濯機がルームにあるので特に京都に長期滞在する場合お薦めします。

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【近畿2府5県在住者限定】近場の京都でお得にステイ!京都府民・京都市民歓迎【1名利用】(朝食なし)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

益々このステイが増える事に期待してます。ビジネスホテルの在り方を、今後変える様な、暮らす部屋です。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大40%割引】三密対策実施中/設備充実の客室!期間限定おこもりステイ【2~3名利用】(朝食なし)

情報提供元:一休.com

fer********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回初めての利用で7連泊させていただきました。
予約時にレンジと洗濯機とミニキッチン付きとの事でしたが
チェックインした部屋はミニキッチンがなく???
フロントで予約時の詳細をタブレットで提示することですぐに対応して頂けました。
そして部屋のグレードアップまでして頂きありがとうございました。
あと洗...

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7連泊】ウィークリープラン!洗濯乾燥機&ミニキッチン&レンジ完備【2~3名利用】(朝食なし)

bkb********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/04/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての利用で、3泊4日の連泊でしたが、とても快適に過ごせました。別館はなれのコンフォートツインのお部屋に泊まらせていただきましたが、電子レンジと洗濯乾燥機が各お部屋に設置してあるのは大変助かります。お部屋も広く、お風呂やトイレはユニットバスではありますが、浴槽広めのユニットバスで、不自由は一切あり...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大40%割引】三密対策実施中/設備充実の客室!期間限定おこもりステイ【2~3名利用】(朝食なし)

ura********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/04/05

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

築浅で全体にきれいなホテルです。仕事も兼ねて7連泊プランにしたら大変お安くなりました。7連泊プランだと部屋の清掃はそのうちの1日のみなので、部屋に付いている洗濯乾燥機でタオルなどは自分で洗濯する必要がありますが、服なども洗えるので持っていく着替えが少なくて済みました。ただ、カードキーを抜いて外出して...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7連泊】ウィークリープラン!洗濯乾燥機&ミニキッチン&電子レンジ完備【1名利用】(朝食なし)

kei********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/04/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

桜巡りで初めての宿泊でした。いつも3泊くらいするのでランドリー設備は必須なので、部屋についているのはありがたかったです。ドリンクサービスがコロナで中止だったので代わりにステックタイプのコーヒーもあったら満点でした。私的には地下鉄4-2からの出入りが便利でした。コンビニもあるし。また機会がありましたら...

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大40%割引】<三密対策実施中>ビジネスや一人旅応援/期間限定特別プラン【1名利用】(朝食なし)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

烏丸御池駅からの行き方も、WEBにあった通りで、すぐに見つかりました。
荷物を前もって預かいただき、チェックイン前にフォームの記入や館内の案内をいただけて、チェックイン後とてもスムーズで助かりました。

素泊まりで利用しましたが、洗濯乾燥機があり、重宝しました!洗剤のサービスもありがたかったです。
...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大40%割引】三密対策実施中/設備充実の客室!期間限定おこもりステイ【2~3名利用】(朝食なし)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2021/04/02

この度は東急ステイ京都両替町通店をご利用頂き誠に有難うございました。また、お忙しい中、たくさんのお褒めの口コミ投稿も有難うございます!!
シャワーカーテンの臭いについて、ご不快に感じさせてしまった事、お詫び申し上げます。貴重なご意見を誠に有難う御座います。
今後もお客様のお言葉を励みにより良いサービスを提供できるよう努めさせて頂きます。
また京都へお越しの際はぜひ東急ステイ京都両替町通店へお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ京都両替町通

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清掃が、十分で無かったのは、利用客の少ないのが原因と思われますが、点検は、事前にするべきでありますが、しかしながら洗濯乾燥機のある部屋は、大変便利であります。家に居るがごとくの快適であります。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大40%割引】三密対策実施中/設備充実の客室!期間限定おこもりステイ【2~3名利用】(朝食なし)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新型コロナの関係で休館となり、系列ホテルへの移動を依頼されたため、以下は「東急ステイ京都新京極通」の評価となります。

受験生の付き添いでしたが、子どもに少々アレルギーがあるので、部屋のミニキッチン、電子レンジ、IHプレートで受験当日のお弁当が作れたのがとてもありがたかったです。お願いすれば洗剤や鍋...

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2連泊deもっとお得】2018年12月別館オープン!お部屋に「洗濯機」&「電子レンジ」完備(素泊)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2021/03/19

この度は当館を御予約戴き誠にありがとうございました。
また昨今の状況により急な系列ホテルへの振替にも快く受諾戴き
誠にありがとうございました。

館内の設備に御満足戴けた様で大変安堵致しました。

当館は長期滞在のお客様へも御不便無く御利用戴けます様
キッチン、レンジ、洗濯機を始めとし工夫を凝らしております。

また四条にも徒歩数分との事でお買い物にも大変便利ですが、
閑静な通りに面しておりますので安心して御宿泊戴けます。

ホテルスタッフの対応にも御満足戴けた様で何よりでございます。


今後とも東急ステイ新京極通並びに両替町通店をよろしくお願い致します。


東急ステイ両替町通 永野

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても清潔感のある心地よいお部屋でした。ベッドも柔らかすぎずぐっすりと眠ることが出来ました。
無駄を省いたシステムで価格も抑えられていますがゆったりとしていてスタッフの方も丁寧に接して頂き
また他の場所でも利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大40%割引】<三密対策実施中>ビジネスや一人旅応援/期間限定特別プラン【1名利用】(朝食なし)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2021/03/15

この度は当館へ御宿泊戴き誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中口コミを投稿戴き誠にありがとうございます。
御礼申し上げます。

お部屋の設備につき、お褒めのお言葉を戴き誠にありがとうございます。昨今の状況もございますので、いつも以上に衛生面に気を配っております。
大変な状況下ではありますが、少しでもお客様にごゆっくりお過ごし戴ける様、従業員一同精進して参ります。

またのお客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。


東急ステイ京都両替町 永野

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

やはり、部屋に洗濯機がある事で、旅の荷物が、少なくて済む事がありがたい事です。今後益々この様なホテルが増えると思っております。よろしくお願いします。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日!(素泊)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2021/01/01

この度は東急ステイ京都両替町通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、その際の口コミをお寄せいただきまして、感謝申し上げます。このような高評価をいただき、大変光栄でございます。今後もよりよいサービスをご提供できますよう、日々精進して参ります。
当館は全客室に洗濯乾燥機を設置し、チェックインの際にフロントにて無料で洗剤をお渡ししておりますので、ご滞在のお客様に重宝されております。有料ではございますが、洗濯ネットや柔軟剤も販売しておりますので、ご希望の際はお気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。弊社は京都だけでなく、全国にも展開しておりますので、また他県にご旅行へ行かれる際にもご利用いただけますと幸いでございます。
重ね重ねではございますが、この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。厳寒の折、穏やかに新春をお過ごしくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ京都両替町通 フロント田口

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

eri********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/12/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回初めて宿泊しました。はなれのお部屋で、広くて、きれいで、静かでとても快適に過ごさせていただきました。電子レンジ、洗濯機もお部屋にあり大変便利でした。自宅から荷物を送付したのですが、お部屋に置いてあり、ありがたかったです。来月も利用させていただきます。よろしくお願いします。今回は大変お世話になり、...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏割】特別料金+ポイント最大30倍の期間限定スペシャルプラン(朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、コーヒーが無くて残念でした。

アクセスよく 従業員方も感じよく
お部屋も綺麗で、キャリーバッグも、二人で広げられて
すごしやすかったです。
別の東急ステイも、利用させて頂いていますが、建物も京都感あり素敵です。
お世話になりありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大30倍プラン(朝食付)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2020/12/12

東急ステイ京都両替町通をご利用いただきありがとうございます。

当館の魅力であるコーヒーが飲めるところが、感染予防対策としてコーヒーマシンがご利用いただけないことは、私共も本当に残念でございます。

こういう事情でございますが、当館を満足頂いたようで本当にうれしく思っております。

また機会がございましたら、ご来館くださいませ。

東急ステイ京都両替町通
フロント李

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

本館は何度か利用させて頂いた事がありますが、別館は初めて宿泊しました。別館はフロントがなくスタッフがいないと聞いていたので、セキュリティや対応面において若干心配しておりましたが、エントランス及び客室エリアに入るのに二度カードキーをスキャンする必要があり、全く心配ありませんでした。エントランス各所に消...

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】特別料金+ポイント最大20倍のスペシャルプラン(素泊まり)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2020/12/03

いつも東急ステイ京都両替町通をご利用頂き誠に有難う御座います。
初めての別館のご宿泊について詳しく書いて頂きありがとうございます!
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を、当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都両替町通
フロント 李

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔感があり、広い部屋で快適に過ごすことができました。窓も開けることができ、よかったです。何より部屋に洗濯機やレンジがあるのでありがたいです。。チェックインの時に洗剤も頂けました。ほうじ茶のテイーパック美味しかったです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋割】11月売り切りプランツインルーム限定・販売期間・販売室数限定。売り切れ御免(素泊

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2020/12/12

東急ステイ京都両替町通をご利用頂きありがとうございます。


当館のすべてを気に入って頂き私どもも大変嬉しく思っております。
家のようにくつろげる空間が当館の自慢でございます。また、日常を離れくつろぎたい時がありましたら、再度ご利用頂ければ幸いでございます。

お目にかかれる日を、スタッフみんなでお待ちしています。

東急ステイ京都両替町通
フロント 李

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

場所がなかなか見つけにくいことを除けば、接客及びサービス共に、とてもレベルの高いビジネスホテルです。
今後も京都に行く際には、是非とも利用させて頂きたいと思っております。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】特別料金+ポイント最大30倍プラン(朝食付)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2020/12/16

この度は、東急ステイ京都両替町通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、その際の口コミをご投稿いただきまして、お礼申し上げます。
スタッフの接客とサービスに関しまして、お褒めの言葉をあずかりまして、嬉しい限りでございます。今回お客様よりいただきました高評価に満足することなく、今後も一層努力していく所存でございます。
しかしながら、当ホテルの立地により、お客様にご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。次回当ホテルをご利用くださる際は、お電話にてご対応も可能でございますので、お気軽にご連絡くださいませ。
重ね重ねではございますが、この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ京都両替町通 フロント田口

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回もとても快適で過ごし易かったです。
コロナ禍でサービスの中には中止になっているものもありましたが、それを差し引いてもこのお値段と快適さは感激です。
観光地や食事にもアクセス良く、不便なことはなかったです。
また、帰り際にタクシーをお願いしましたが、直ぐに対応いただき、雨が降るにも関わらず時間にも...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール】特別料金+ポイント最大20倍のスペシャルプラン(素泊まり)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2020/10/29

この度は東急ステイ京都両替町通をご利用いただき誠にありがとうございます。さらにお客様の温かなお返事、大変喜ばしく思います。昨今の情勢の中、未だ旅行を本当の意味で楽しめない状況は続いておりますが、今後ともお客様に安心、安全にご利用いただけるホテルにするべくスタッフ一同努めてまいります。

それでは次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

東急ステイ京都両替町通 フロント 栗原

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいタイプの宿泊システム。大変感動しました。とても気楽で、今後はこの様な滞在型ホテルが増えて行く気がします。先取りの東急さんは、お値打ちでビックリです。益々各地方にも、都会にも隠れたニーズがあると思ってます。今後で出掛ける時には、東急ステイが有るか無いかで、行き先を決める材料になると思ってます。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール】特別料金+ポイント最大20倍のスペシャルプラン(素泊まり)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2020/10/15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながらご返信が大変遅くなってしまい申し訳ありませんでした。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ京都両替町通
フロント 李

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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