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東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)

京都府京都市中京区両替町通姉小路下ル柿本町 392 番地図

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1,106

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総合評価

4.47

04月14日01:07更新

131件

120人が満足と
評価しています。

fer********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回初めての利用で7連泊させていただきました。
予約時にレンジと洗濯機とミニキッチン付きとの事でしたが
チェックインした部屋はミニキッチンがなく???
フロントで予約時の詳細をタブレットで提示することですぐに対応して頂けました。
そして部屋のグレードアップまでして頂きありがとうございました。
あと洗...

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7連泊】ウィークリープラン!洗濯乾燥機&ミニキッチン&レンジ完備【2~3名利用】(朝食なし)

bkb********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/04/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての利用で、3泊4日の連泊でしたが、とても快適に過ごせました。別館はなれのコンフォートツインのお部屋に泊まらせていただきましたが、電子レンジと洗濯乾燥機が各お部屋に設置してあるのは大変助かります。お部屋も広く、お風呂やトイレはユニットバスではありますが、浴槽広めのユニットバスで、不自由は一切あり...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大40%割引】三密対策実施中/設備充実の客室!期間限定おこもりステイ【2~3名利用】(朝食なし)

ura********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/04/05

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

築浅で全体にきれいなホテルです。仕事も兼ねて7連泊プランにしたら大変お安くなりました。7連泊プランだと部屋の清掃はそのうちの1日のみなので、部屋に付いている洗濯乾燥機でタオルなどは自分で洗濯する必要がありますが、服なども洗えるので持っていく着替えが少なくて済みました。ただ、カードキーを抜いて外出して...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7連泊】ウィークリープラン!洗濯乾燥機&ミニキッチン&電子レンジ完備【1名利用】(朝食なし)

kei********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/04/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

桜巡りで初めての宿泊でした。いつも3泊くらいするのでランドリー設備は必須なので、部屋についているのはありがたかったです。ドリンクサービスがコロナで中止だったので代わりにステックタイプのコーヒーもあったら満点でした。私的には地下鉄4-2からの出入りが便利でした。コンビニもあるし。また機会がありましたら...

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大40%割引】<三密対策実施中>ビジネスや一人旅応援/期間限定特別プラン【1名利用】(朝食なし)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

京都へ年5~6回伺いますが殆ど烏丸御池周辺に宿泊し、その半分は東急ステイ両替町通に宿泊しています。大浴場がありませんがベットが広くて枕の質も悪くなく、寝ごごちが良いので気に入っています。お値段がリーズナブルなこともポイントです。満足度は4で、5にならないのはコロナ以前あった給茶やコーヒーサービスが復...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【タイムセール】スタンダードプランから20%OFF!+ポイント最大10倍【2名利用】(朝食なし)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

烏丸御池駅からの行き方も、WEBにあった通りで、すぐに見つかりました。
荷物を前もって預かいただき、チェックイン前にフォームの記入や館内の案内をいただけて、チェックイン後とてもスムーズで助かりました。

素泊まりで利用しましたが、洗濯乾燥機があり、重宝しました!洗剤のサービスもありがたかったです。
...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大40%割引】三密対策実施中/設備充実の客室!期間限定おこもりステイ【2~3名利用】(朝食なし)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2021/04/02

この度は東急ステイ京都両替町通店をご利用頂き誠に有難うございました。また、お忙しい中、たくさんのお褒めの口コミ投稿も有難うございます!!
シャワーカーテンの臭いについて、ご不快に感じさせてしまった事、お詫び申し上げます。貴重なご意見を誠に有難う御座います。
今後もお客様のお言葉を励みにより良いサービスを提供できるよう努めさせて頂きます。
また京都へお越しの際はぜひ東急ステイ京都両替町通店へお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ京都両替町通

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ta_********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/30

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

予約の際の決め手でもありましたが、レンジや洗濯機を部屋を出る事なく、時間を気にする事なく使えたのは便利で良かったです。
 
接客や設備、清掃などはほぼ満足でしたが不満に思ったのが朝食です。
連泊しましたが2日共ほぼ同じ内容のプレート提供で、ご飯お味噌汁以外のおばんざいメニューはどれも冷めたいしご飯の...

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【14日間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大30倍プラン(朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/30

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

0歳児含む子供三人連れで宿泊させて頂きました。
一言で言えばこの部屋選んで大正解です!

畳敷の部屋にマットレスが2台直置きで高さもハイハイをする0歳児が登れない位でグッド。
部屋を縦横無尽にハイハイしていましたが安心でした。
ドラム式の選択乾燥機もあり、フロントで洗剤を頂けたので活用できました。乾...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2021年春OPEN】東急ステイ函館朝市 開業応援プラン<特典付き>【2名利用】(朝食なし)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2021/04/02

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。


嬉しいお言葉をたくさん頂いて本当に嬉しいです。

特に「この部屋を選んで大正解です!」頂き、本当に心より感謝を申し上げます・

また是非機会が御座いましたらご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

東急ステイ京都両替町通 フロント 李

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hgh********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/03/29

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ビジネスマン向きのホテルです。
部屋に電子レンジ、ズボンプレス、洗濯機まであって快適だと思います。アメニティがシャンプー歯ブラシは部屋にあり、化粧水やシェーバーなどは、チェックイン後フロント横で個包装のそれらを必要なだけを選んで、部屋で使用できます。
化粧水や乳液シャンプーなどがとても品質が良かった...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】短期~長期滞在の快適ステイを全力サポート【1名利用】(朝食なし)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清掃が、十分で無かったのは、利用客の少ないのが原因と思われますが、点検は、事前にするべきでありますが、しかしながら洗濯乾燥機のある部屋は、大変便利であります。家に居るがごとくの快適であります。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大40%割引】三密対策実施中/設備充実の客室!期間限定おこもりステイ【2~3名利用】(朝食なし)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて利用しました。清掃も行き届いており、バスルームも十分な広さがあって、快適に過ごすことができました。駅から近いので雨の時も便利ですし、近所にカフェやコンビニなどもあります。部屋に電子レンジと洗濯機が備えられたホテルに泊まったのは初めてでしたが、数日滞在するときにはとても便利ですね。秋には3泊する...

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大40%割引】<三密対策実施中>ビジネスや一人旅応援/期間限定特別プラン【1名利用】(朝食なし)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/20

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

洗濯機があったので、ホント便利だと思います。
駅からも近いし、京都の街並み風の入り口で良かったです。

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大40%割引】三密対策実施中/設備充実の客室!期間限定おこもりステイ【2~3名利用】(朝食なし)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新型コロナの関係で休館となり、系列ホテルへの移動を依頼されたため、以下は「東急ステイ京都新京極通」の評価となります。

受験生の付き添いでしたが、子どもに少々アレルギーがあるので、部屋のミニキッチン、電子レンジ、IHプレートで受験当日のお弁当が作れたのがとてもありがたかったです。お願いすれば洗剤や鍋...

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2連泊deもっとお得】2018年12月別館オープン!お部屋に「洗濯機」&「電子レンジ」完備(素泊)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2021/03/19

この度は当館を御予約戴き誠にありがとうございました。
また昨今の状況により急な系列ホテルへの振替にも快く受諾戴き
誠にありがとうございました。

館内の設備に御満足戴けた様で大変安堵致しました。

当館は長期滞在のお客様へも御不便無く御利用戴けます様
キッチン、レンジ、洗濯機を始めとし工夫を凝らしております。

また四条にも徒歩数分との事でお買い物にも大変便利ですが、
閑静な通りに面しておりますので安心して御宿泊戴けます。

ホテルスタッフの対応にも御満足戴けた様で何よりでございます。


今後とも東急ステイ新京極通並びに両替町通店をよろしくお願い致します。


東急ステイ両替町通 永野

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても清潔感のある心地よいお部屋でした。ベッドも柔らかすぎずぐっすりと眠ることが出来ました。
無駄を省いたシステムで価格も抑えられていますがゆったりとしていてスタッフの方も丁寧に接して頂き
また他の場所でも利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大40%割引】<三密対策実施中>ビジネスや一人旅応援/期間限定特別プラン【1名利用】(朝食なし)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2021/03/15

この度は当館へ御宿泊戴き誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中口コミを投稿戴き誠にありがとうございます。
御礼申し上げます。

お部屋の設備につき、お褒めのお言葉を戴き誠にありがとうございます。昨今の状況もございますので、いつも以上に衛生面に気を配っております。
大変な状況下ではありますが、少しでもお客様にごゆっくりお過ごし戴ける様、従業員一同精進して参ります。

またのお客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。


東急ステイ京都両替町 永野

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

当日の21時過ぎに予約しての宿泊でした。
施設から3分以内にコンビニも外食店があり、烏丸御池駅まで5分程度で便利です。
道路から建物までは京都らしい和風の造りですが、建物内は最新式の設備で、各部屋に電子レンジ、洗濯乾燥機があって長期滞在も便利そうです。
トイレバスはユニット式ですが、広目なのでゆった...

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大40%割引】<三密対策実施中>ビジネスや一人旅応援/期間限定特別プラン【1名利用】(朝食なし)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2021/03/11

この度は当館へ御宿泊戴き誠にありがとうございました。
重ねてお忙しい中口コミを御投稿戴き誠にありがとうございます。
御礼申し上げます。

お客様の仰る様に当館の周辺には様々なお店があり、最寄の駅までも徒歩圏内で大変便利でございます。
電子レンジや洗濯機をはじめとして、長期滞在のお客様まで御不便無くお過ごし戴ける様工夫を凝らしております。
お喜び戴けた様で大変安堵致しました。

またのお客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。


東急ステイ京都両替町 永野

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/31

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

ビジネスで利用しました。
各部屋に電子レンジとドラム式洗濯乾燥機があるので、コロナ禍ではありがたかったです。
アメニティはロビーで選ぶ方式で、クレンジング、洗顔フォームなど基礎化粧品はすべて揃っているのは助かりました。

  • 宿泊日2021/01/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン1月売り切りプランダブルルーム限定・販売期間・販売室数限定。売り切れ御免(素泊

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

使い勝手がよく、心地良い時間を過ごせました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】特別料金+ポイント最大30倍プラン(素泊まり)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2021/01/04

この度は東急ステイ京都両替町通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミをご投稿くださいまして感謝申し上げます。当館で心地の良いお時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。今後も皆様に安心してご滞在いただけますよう、日々努力を重ねて参ります。また、全客室に洗濯乾燥機と電子レンジを設置しており、ご自宅で過ごしているかのような快適で過ごしやすい空間をご提供できるよう努めております。ブルーレイプレイヤーやアイロン、美顔器などさまざまな無料貸出品もございますので、ご希望の際はフロントスタッフへお気軽にお声掛けくださいませ。
再度ではございますが、この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
東急ステイ京都両替町通 フロント田口

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

やはり、部屋に洗濯機がある事で、旅の荷物が、少なくて済む事がありがたい事です。今後益々この様なホテルが増えると思っております。よろしくお願いします。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日!(素泊)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2021/01/01

この度は東急ステイ京都両替町通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、その際の口コミをお寄せいただきまして、感謝申し上げます。このような高評価をいただき、大変光栄でございます。今後もよりよいサービスをご提供できますよう、日々精進して参ります。
当館は全客室に洗濯乾燥機を設置し、チェックインの際にフロントにて無料で洗剤をお渡ししておりますので、ご滞在のお客様に重宝されております。有料ではございますが、洗濯ネットや柔軟剤も販売しておりますので、ご希望の際はお気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。弊社は京都だけでなく、全国にも展開しておりますので、また他県にご旅行へ行かれる際にもご利用いただけますと幸いでございます。
重ね重ねではございますが、この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。厳寒の折、穏やかに新春をお過ごしくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ京都両替町通 フロント田口

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

Go Toで安く利用できました。部屋も綺麗で十分満足できました。テーブルはありましたが、デスクは無いので、テレワークには不向きです。エアコンの温度調節が難しく、窓を開けて調節しました。チェックアウトを1時間延長しましたが、2000円/1時間と少し高めです。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【冬割】12月売り切りプランツインルーム限定・販売期間・販売室数限定。売り切れ御免(素泊

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2021/01/01

この度は東急ステイ京都両替町通にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、その際の口コミをお寄せ頂きましたこと、感謝申し上げます。
客室に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。一方で、客室の備品につきまして、お客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。また、エアコンの冷暖房切替はフロントにて一括管理させていただいております。今後お客様により快適にお過ごしいただけますよう、温度調節を徹底して参ります。延長料金につきましては、お一人様1時間につき1000円でご対応させていただいております。
再度ではございますが、この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。次回ご宿泊いただいた際にはよりご満足いただけますよう、日々努力を重ねて参ります。年始ご多忙の折ではございますが、ご自愛下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ京都両替町通 フロント田口

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

eri********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/12/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回初めて宿泊しました。はなれのお部屋で、広くて、きれいで、静かでとても快適に過ごさせていただきました。電子レンジ、洗濯機もお部屋にあり大変便利でした。自宅から荷物を送付したのですが、お部屋に置いてあり、ありがたかったです。来月も利用させていただきます。よろしくお願いします。今回は大変お世話になり、...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏割】特別料金+ポイント最大30倍の期間限定スペシャルプラン(朝食付)

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