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東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)

京都府京都市中京区両替町通姉小路下ル柿本町 392 番地図

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1,030

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総合評価

4.48

02月28日01:03更新

119件

110人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/07/27

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回、5泊でしたので、部屋に洗濯機があるのはとても助かりましたが、初めて別館に宿泊して、チェックイン・アウト、クリーニングの取り次ぎ・受け取り、宅配便の依頼等、すべて本館のフロントまで行かなければならず、その点の不便さを感じました。デリバリーサービスで届いた荷物の受け取りも他のホテルでは部屋に入れて...

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【5連泊de京都暮らし】18年12月別館オープン!お部屋に「洗濯機」&「電子レンジ」完備(素泊)

情報提供元:一休.com

s*u*n*i*u*0*4さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/07/18

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

残念だったのは、チェックイン時。研修中の女性だったので処理がゆっくりなのは仕方ないが、3人で予約したのに、しばらく「いえ、お2人で予約されています」「そんなはずは」というやり取りがあり、彼女が自分のミスに気付いた後、慌てて3枚目のルームキーのカードを渡してくれた代物が他の階の、他の部屋の物。なので、...

  • 宿泊日2019/07/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割60】60日前迄が断然お得 <※12月中旬には別館もオープン!>(素泊)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2019/07/24

この度は数ある宿泊施設の中から、東急ステイ京都両替町通りをご利用戴きまして誠にありがとうございます。
また、チェックインの際の不手際で、お客様の大事な休日にも関わらず大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
研修期間中のスタッフがフロントに立っているにも関わらずすぐにフォローが出来る体制が整っておりませんでした。
これも上司である私の不届きが原因です。
今後におきまして、研修中のスタッフが応対する際は近くですぐ対応ができるよう徹底してまいります。
お客さまのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
何卒、京都にお越しの際は再度、当館のご利用をご検討戴けましたら幸いでございます。

東急ステイ京都両替町通 
フロントチーフ 平山

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施設から返信あり

k*j*k*j*p*p*さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/07/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

祇園祭の山鉾見物にトリプルで連泊で利用させて頂きました。全自動の洗濯機、電子レンジ、簡単な食器セットも備えてあったので、住むように旅するというのを味わえました。朝ごはんも京都らしい細やかな品揃えで美味しかったです。タイムセールでとてもお得に利用させて貰えて大満足でした。次は秋に来てみたいと思います。

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】【ポイント最大20倍】<2017.11.27 OPEN>(朝食付)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2019/07/22

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

祇園祭はお楽しみいただけましたでしょうか。
当館は山鉾の最終地点に近い位置にあるため、見物の為の移動もさほど苦ではなかったのではないかと推測できます。

洗濯機や電子レンジ等、お部屋の設備にもご満足いただけたようで何よりでございます。秋にお越しの際は、やはり紅葉目当てでしょうか。紅葉のシーズンには、スタッフが紅葉のおススメのポイントをしっかり抑えてご案内できる様に準備をしておきます。

お忙しい中当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都両替町通 フロント 坂上

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/07/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

祇園祭りの時期の利用で、お忙しいかと思われるところ、スタッフの方々の丁寧で親切な対応に感謝しております。場所も静かなところにあったので、喧騒とは無縁に過ごせました。部屋の中に洗濯乾燥機や電子レンジなどもあり、ホテル内の設備も充実していて、大変満足しております。
烏丸御池駅方面で宿泊の際はまた利用させ...

  • 宿泊日2019/07/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】【ポイント最大20倍】2017.11.27 GRAND OPEN(素泊)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2019/07/18

この度は当館にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
また、高い評価をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの施設にご満足いただけたようで、何よりでございます。
また、フロントのスタッフの対応も良い印象を与えることが出来たようで何よりでございます。いただいた評価に恥じぬよう、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、当館への大変貴重な口コミの投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
東急ステイ京都両替町通 フロント 李

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

h*k*r*i*6*4さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/07/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大変良かったです。またぜひ泊まりたいホテルです。ありがとうございました。地図的にわかりずらいのが、ちょっと困りました。

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<2018.12.19 別館はなれ OPEN>ポイント最大20倍!(朝食付)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2019/07/22

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。

また是非泊まりたいというお言葉をいただけて、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。場所は裏通りに面しているため、確かにわかりづらい場所かと存じます。しかしながら、大通りから1本中に入った所にあるので、その分静かな環境は提供できているかと思われます。

お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ京都両替町通 フロント 坂上

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/07/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

粋な黒塀風の外観、白い布の幕が掛かり江戸時代の本陣のようなモダンな外観。フロントやレストランのスタッフも大変に親切。
エレベータのボタン位置、車椅子対応と思える広さのバストイレなどバリアフリーの観点からも高評価。
使用はしなかったが、部屋にはドラム式の洗濯機、電子レンジ。注ぎ口がオシャレなケトル、立...

  • 宿泊日2019/07/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定!20時IN~9時OUT】ショートステイとお部屋おまかせプラン(朝食付)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2019/07/13

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、高い評価をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのよい点をたくさん挙げていただいており、お気に召していただけた様子が窺えます。今後とも是非当館をご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都両替町通 フロント 坂上

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

p*n*_*i*m*n*2*2*0*さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/07/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

 ロケーションが抜群でベッドの寝心地、部屋の広さと設備、バスタブの大きさなど、価格からすると信じられないようなクオリティです。譲れないところはしっかり押さえてあり、人件費やラグジュアリーな質感など贅沢はカットしてあります。3泊だったのでシーツ交換はありませんでしたが清掃やタオル交換はしっかりしてくだ...

  • 宿泊日2019/07/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】通年シングル お部屋おまかせ(朝食付)※室数限定

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2019/07/13

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をたくさんいただけて、私共も大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。仰るとおり、省くことができるものは省いているところが多々あるかと存じます。例を挙げるならば、アメニティが代表的なものになってくるかと思われます。お部屋には置かず、お客様自身で必要な分だけお取りいただく。これも無駄を省く1つのポイントになっていると考えております。

また、お話に挙がっている「麺屋優光」様はとても人気のお店でございます。退勤時などにも行列ができているのをよく見かけます。その他にも、私どものお勧めのお店が、徒歩圏内に多数ございます。次回はスタッフお勧めのお店も是非訪れていただければと存じます。

お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都両替町通 フロント 坂上

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m*t*c*t*3*0*さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2019/07/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アメニティや設備が良くて
泊まってよかったです。
また機会があったら
泊まります。

  • 宿泊日2019/07/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】通年シングル お部屋おまかせ(素泊)※室数限定

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2019/07/13

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのアメニティは、お客様が自由に必要な分だけお取りいただける形式を採用しております。これにより、無駄なものがないためスッキリしたお部屋となっております。設備面に関しては、洗濯乾燥機をはじめ、あれば便利なものが揃っております。次回ご利用いただけた際には、色々とお試しいただければと存じます。

お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都両替町通 フロント 坂上

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m*s*r*o*_*i*l*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/07/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2019年4月に引き続き宿泊させていただきました。
洗濯・乾燥機がとても役立ちました。また、朝食はとても美味しくいただきました。
次の京都旅の時も、恐らく利用させていただくことになると思います。

  • 宿泊日2019/07/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅旅サンデー(朝食付)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2019/07/06

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

洗濯乾燥機は、これからの暑い時期にも活躍する設備でございます。他のお客様の目を気にすることなくご使用いただける点も、高い評価をいただけている要因かと思われます。

お忙しい中、当館への口コミを投稿して頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております

東急ステイ京都両替町通 坂上

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/07/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

落ち着いたロケーションで、部屋や
浴室も予想を大きく上回る広さとグレード。大変コストパフォーマンスが良いホテルでした。

  • 宿泊日2019/06/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】通年シングル お部屋おまかせ(朝食付)※室数限定

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2019/07/02

この度は東急ステイ京都両替町通をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足い頂けたご様子で当ホテルと致しましてもとても嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂けるよう努力してまいります。
また、京都に来られる際は、当館をご利用頂けると幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
東急ステイ京都両替町通 李

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/06/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

ビジネス利用では良いホテルだと思いました。
夜遅くのチェックインも朝早くのチェックアウトもスムースで助かりました。
室内に電子レンジがあって重宝しました。また、洗濯乾燥機もあるので長期滞在には便利かと。
空気清浄機も常設で、ベッドの寝心地も良かった。アメニティも歯みがきセット以外はフロントで
自分で...

  • 宿泊日2019/06/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<2018.12.19 別館はなれ OPEN>ポイント最大20倍!(素泊)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2019/07/02

この度は、東急ステイ京都両替町通に御予約頂き、誠にありがとうございます。
高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

浴室の清掃不備に関しましてのご指摘大変申し訳ございません。
ご不快感を与えました点につきましては担当責任者と共有し改善を致しますのでこれに懲りずご愛顧下さいますよう切にお願いを申し上げます。

今後もお客様のお言葉を励みにより良いサービスを提供できるよう努めさせて頂きます。
また京都へお越しの際は京都両替町通をご利用いただけたらと思います。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ 京都両替町通 フロント一同

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情報提供元:一休.com

s*i*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/06/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

直前に格安なプランがあったので友人と利用させていただきました。綺麗なお部屋でお風呂も広くて過ごしやすかったです。アメニティが色々選べるのが嬉しいですね。また、道案内をしていただいたフロントの女性の方がとても親切で好感が持てました。また京都で泊まる機会があれば利用したいと思います。お世話になりました。

  • 宿泊日2019/06/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日!(素泊)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2019/06/16

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お泊り頂いたお部屋は、昨年末にオープンした「はなれ」のお部屋でございました。ご満足いただけたようで幸いでございます。

また、当ホテルのスタッフの対応も良い印象を与えることが出来ていたようで、安心しております。当ホテルのスタッフがお勧めの観光案内をロビーに冊子としてまとめておりますが、そちらはご利用いただけましたでしょうか。もし、ご利用されていないようでしたら次回来館いただけた際に、ご利用頂ければと存じます。

お忙しい中、当館への口コミを投稿して頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都両替町通 フロント 坂上

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/06/10

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も綺麗で快適でした。仕事で宿泊する際は、また利用したいと思いました。

  • 宿泊日2019/06/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定!20時IN~9時OUT】ショートステイとお部屋おまかせプラン(朝食付)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2019/06/10

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お寛ぎいただけたようで、私どもも安心しております。次回ご利用いただく際も、同じようにお寛ぎいただけるような空間作りを目指して参ります。

お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都両替町通 フロント 坂上

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情報提供元:一休.com

f*m*h*k*o*aさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/06/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックイン時に部屋チェンジをフロントよりリクエストされ、風呂が広い、の一点でOKしました。「はなれ」ではなく本館でしたが、何ら問題なく大変満足いく滞在でした。
一点残念なのは、6/5の寝間着がなかったこと・フェイスタオルチェンジが中途半端だったことです。以外は十分満足しています。
京都国際会館であ...

  • 宿泊日2019/06/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【突割】選べるお夜食プラン<2018/12/19はなれ(別館)NewOpen!>(素泊)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2019/06/13

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

フロントスタッフからの提案に応じていただき、かつお部屋にもご満足いただけていたようで、私どもも安心しております。

しかしながら、清掃に不備があったようでその点に関しては大変失礼致しました。次回ご利用していただく機会がございましたら、不備の無いように努めさせていただく所存です。

お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都両替町通 フロント 坂上

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a*a*o*p*nさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/06/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族3人で利用。部屋も広く、家のリビングみたいにリラックスできました。
お風呂のシャワーが2種類あったため切換操作に慣れていない高齢者には難しかったようですが、風呂とトイレが別々で、洗い場もある家と同じタイプだったため、ゆっくりお風呂にも入れました。
フロントで必要なアメニティを選んで利用するスタイ...

  • 宿泊日2019/05/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】【ポイント最大20倍】2017.11.27 GRAND OPEN(素泊)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2019/06/05

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お泊り頂いたお部屋は、当館のお部屋の中でも広めのお部屋である和洋室でございました。おくつろぎいただけたようで私どもも安心しております。

アメニティに関しては、まさにお客様のように使っていただくことが狙いでございます。必要な分だけお取りいただくことになるため、無駄を省くことにもつながっているかと存じます。

お忙しい中、当館への口コミを投稿して頂き、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都両替町通 フロント 坂上

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/06/02

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

開業してからとても気に入っていたホテルです。今回は久しぶりの利用でしたが、清掃ルールが変更になっていてびっくりしました。2~6泊までは部屋の清掃がなく、タオルやパジャマの交換とごみの回収のみ、7泊以上はタオル交換なども有料となり、原則ないそうです。フルに清掃してもらいたい場合も別料金…。今回は3泊し...

  • 宿泊日2019/05/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】通年シングル お部屋おまかせ(朝食無し)※室数限定

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2019/06/02

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のスタッフの接客や、アメニティー等お気に入りの点を見つけていただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

清掃に関してでございますが、仰るとおり東急ステイそのものが本来このような清掃のルールでございます。当館に関しては、昨年の別館オープンに伴い、本来のシステムに変更となりました。従って、当館の開業当初からご利用いただいていたお客様に関しては、その都度清掃システムの変更についてお話をさせて頂いている状況でございます。

お忙しい中、当館への口コミを投稿して頂きありがとうございました。清掃システムの変更等、日々変化していく点もございますが、今後ともご贔屓にして頂ければ幸いでございます。

東急ステイ京都両替町通 フロント 坂上

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/06/02

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

三回目の利用です。地下鉄駅にも近いしとても便利。お部屋も綺麗でまた利用したいと思います。
朝食がとても良かった!

  • 宿泊日2019/05/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定!20時IN~9時OUT】ショートステイとお部屋おまかせプラン(朝食付)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2019/06/02

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は、地下鉄の烏丸御池の駅から徒歩5分圏内にあるため、移動の際にとても便利な場所となっております。清掃がいきとどいていたという点は、清掃スタッフにも共有させて頂きたく存じます。

お忙しい中、当館への口コミを投稿して頂き、ありがとうございました。今後ともご利用を宜しくお願い致します。

東急ステイ京都両替町通 フロント 坂上

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/05/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食が混みそうな時間をあらかじめ教えていただけると宿泊者としては良いと思います。 ホテルのロビーで待てるのはよかったです。

  • 宿泊日2019/05/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【イチオシ】予定が合えば超お得!ダブルorツインを選べる 朝食付 事前カード決済・変更返金不可

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2019/06/02

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、高い評価を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食についてのご意見、ありがとうございます。
予想が難しい日程もございますが、朝食開始時間は空いている印象がございます。混み具合はその日によって違うかと思われますので、今後ご利用いただいた際には、是非スタッフにお問合せいただければと存じます。

お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都両替町通 フロント 坂上

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情報提供元:一休.com

o*o*o*o*8*0さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2019/05/26

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

烏丸御池駅からすぐで、四条などの繁華街まで歩けるのでぷらぷらできて便利な立地。ロビーにはドリンクバーがあって、すごくいい。部屋もとても綺麗で広い。洗濯機やIHコンロ、バルミューダのケトルもあり感心。一つだけシャワーの水圧が弱めだった。また利用したい。

  • 宿泊日2019/05/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン初夏の新緑をゆっくり楽しむ、「青もみじ」をめぐる京都旅へ(素泊)

東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)からの返答

返信日:2019/05/28

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お泊り頂いたお部屋は昨年の12月にOPEN致しました「はなれ」のお部屋でございました。本館より広めのお部屋が多く、複数でお泊り頂く際にはオススメかと存じます。また、シャワーの水圧についてのご意見、ありがとうございます。改めて設備のチェック等をさせていただき、改善できるように善処いたします。貴重なご意見、ありがとうございました。

お忙しい中、当館への口コミを投稿して頂き、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都両替町通 フロント 坂上

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/05/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

奈良と京都旅行の際にご利用させていただきました。
フロントスタッフさんのご対応も丁寧でわかりやすく、セキュリティもしっかりとされていていました。セルフサービスのドリンクバーもホテルについてのホット一息に最高です。お部屋もとても綺麗でバス、トイレ別の部屋だったので、お風呂がとてもゆっくり入れて1日の歩...

  • 宿泊日2019/05/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】【ポイント最大20倍】2017.11.27 GRAND OPEN(素泊)

情報提供元:一休.com

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