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ベッセルイン滋賀守山駅前

滋賀県守山市勝部一丁目1番17号地図

お気に入り

401

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総合評価

4.50

08月06日00:08更新

61件

56人が満足と
評価しています。

wag********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2021/08/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ツインの部屋に泊まりました。脱衣所が無いので、誰かがシャワーに入る際は丸見えです。カップルや夫婦でこれはちょっと嫌なんじゃないかな?トイレの音もわりと聞こえやすい位置にあるので、そこもマイナスかと。立地もいいしウェルカムドリンクもあるしとても静かに過ごせたのでそこは良いと思う。

  • 宿泊日2021/07/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイントアップ 素泊まり <ポイント最大10倍>

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返答

返信日:2021/08/05

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
しかしながらせっかくのご滞在にもかかわらずセパレートタイプのお風呂とトイレにご満足いただけず申し訳ございません。
トイレですが『音』というボタンがございまして、これをご利用いただくと大きな水の流れる音が出ることでご利用されている方の音をかき消してくれる機能がございます。また、お風呂ですが構造上、更衣室を今から追加することが難しくなっており、お風呂の洗い場で着替えていただくことになります。
どうかご理解のほどよろしくおねがい申しあげます。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心より持たししております。

ベッセルイン滋賀守山駅前 支配人 片山

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

なんどか利用していますが毎回快適に過ごせ気に入っています。
また近くへ行くときにはお世話になります。

  • 宿泊日2021/06/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン【素泊り】

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返答

返信日:2021/06/28

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にとって思い出に残るご滞在となりますよう、サービスの向上に精進してまいりますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 岩上

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nit********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/03/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックイン時刻の変更にも快く応じていただき、気持ちが良かったです。

今回で4~5回目?利用だと思います。コンビニも近くにあるし、使い勝手のよいホテルだと思います。


  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【60歳以上限定】シニアプラン(素泊り)

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返答

返信日:2021/03/16

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつも当館をご愛顧いただき、重ねてお礼申しあげます。

スタッフの対応と立地についてお褒めのお言葉を賜りたいへんうれしく存じます。
おっしゃるとおり、当館のすぐ近くにはコンビニがあり、JR守山駅まで徒歩1分と、ビジネスにも観光にも便利な立地でございます。

また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

may********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/12/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつ伺っても気持ちのいい接客に感動してます

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン【素泊り】

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返答

返信日:2020/12/25

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。
当館にておくつろぎいただけたご様子がお伺いでき、大変光栄でございます。
またスタッフにお褒めのお言葉頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回頂戴しました数々のお言葉を励みに、今後も皆様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して、スタッフ一同より一層精進して参ります。

ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 岩上

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施設から返信あり

tam********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/12/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

トイレとバスが別れているので、使い易い。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【60歳以上限定】シニアプラン(朝食付)

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返答

返信日:2020/12/16

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
お客様の仰る通り、トイレとお風呂がセパレートになったお部屋タイプが3タイプございます。
デラックスシングル、スタンダードツイン、エグゼクティブダブルのお部屋がセパレートになっており、人気のあるお部屋タイプでございます。
これからもお客様に少しでもご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、次回のご利用をお待ちしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 岩上

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施設から返信あり

s41********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

▶︎接客:タイミングよく声がけいただいた
▶︎朝食:パンを中心としたメニューながらサラダやデザートも付き満足。また朝早くから外販もされており、効率性を感じた。
▶︎客室:広さは十分で窮屈さは感じなかった
▶︎バス:バスと洗い場がセパレートして満足
▶︎設備:フロントでティーや入浴剤を選べる。連泊でト...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン焼き立てパンの朝食セット付きプラン

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返答

返信日:2020/12/06

このたびは数あるホテルの中からベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
ホテル設備とスタッフにお褒めのお言葉を複数頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様より頂戴致しましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、永らくのご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。
また守山にご再訪の際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 岩上

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施設から返信あり

kan********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

度々お世話になっています。お風呂セパレートだしとても広いし水圧も高く、大のお気に入りです。アメニティにシャワーキャップがないのが少し寂しいです。
全体的にとても綺麗で清潔です。またお邪魔いたします。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン家族旅行応援ファミリープラン素泊まり!!

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返答

返信日:2020/12/06

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。
ホテル設備にお褒めのお言葉いただき、重ねてお礼申しあげます。
水周りがセパレートになったお部屋タイプは3タイプあり、スタンダードツイン、デラックスシングル、エグゼクティブダブルでございます。
アメニティのシャワーキャップですが貴重なご意見いただき、まことにありがとうございます。これからもお客様に少しでもご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、他にもお気づきの事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今回頂戴しました数々のお言葉を励みに、今後も皆様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して、スタッフ一同より一層精進して参ります。
次回のご利用をお待ちしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 岩上

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

湖南から湖東の紅葉名所を訪れるため宿泊。料金を抑えながら必要十分な施設・サービスを提供してくれるありがたいホテルです。二人でツインルームを利用しましたが、大きな荷物を持ち込むと少し置き場に困ります。一人での利用がお勧めです。浴室とトイレが別なのは便利です。洗面が部屋についているのは便利なようですが、...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【麒麟がくる】滋賀旅特典付プラン・朝食付

情報提供元:一休.com

sa7********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅のまん前で何かと便利でした部屋はまぁまぁでフロントの方たちも感じが良くゆっくりできました。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【60歳以上限定】シニアプラン(朝食付)

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返答

返信日:2020/10/16

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴してご評価を賜りましたこと、重ねて感謝申しあげます。
当館の立地のよさやスタッフの対応に関してお褒めのお言葉をちょうだいし、大変光栄に存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

急きょ、当日予約でお世話になりました。
ホテルの中はどこも綺麗で、朝食のパンも美味しかったです。また機会が有れば利用したいです。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可-オンライン決済専用】2名以上利用がお得! 1時間レイトアウト付<朝食付き>

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返答

返信日:2020/10/06

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内やご朝食についてお褒めのお言葉をいただき、たいへんうれしく存じます。
お部屋ではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
今後ともより快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進いたします。
またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

新しくきれいなビジネスホテルでした。
ただ、狭い・・・
誰かの口コミか写真かで大浴場があると勘違いして宿泊しました。
滋賀県の守山には大浴場はありません。

チェックインの外国人の女性の対応は早くて好感が持てました。
サービスのドリンクも朝早くから対応してほしいと思いました。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン焼き立てパンの朝食セット付きプラン

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返答

返信日:2020/10/09

この度はベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、スタッフをお褒めいただき重ねてお礼もうしあげます。
しかしながら、せっかくのご滞在にかかわらず大浴場があると勘違いをさせてしまい、申し訳ございません。
当ホテルがある『ココット守山』3階のスポーツジムIZUMI21様の入浴券付きプランをコロナ禍前までは販売しておりましたが、現在はプラン販売を停止しております。こちらの入浴券付きプランとスポーツジム利用券付きプランにはIZUMI21様の浴場の写真が記載されておりまして、こちらの写真でお客様にホテルに大浴場があるかのような誤解を与えてしまいましたこと、お詫び申しあげます。
フリードリンクのコーナーでございますが、衛生上の観念から14時から23時までのご利用でお願いしております。どうかご理解のほどよろしくお願いいたします。
また守山にお立ち寄りの際にはぜひお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
お忙しいなか口コミにご投稿していただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前支配人 片山祐真

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情報提供元:一休.com

sum********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/09/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3回ほど利用しましたが、客室は隅々まで綺麗で掃除がしっかり行き届いているので気持ちよく利用しています。
フロントスタッフの方もとても丁寧で説明もわかりやすいです。
もし出来れば部屋の備え付けの飲み物はお茶だけではなくホットコーヒーも置いて頂けると最高です。
個人的にはシャンプーの香りも気に入っている...

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン特別滋賀県民プラン 素泊まり

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返答

返信日:2020/09/30

先日はベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おかげさまでオープンして3周年が過ぎ、変わらずたくさんのお客様に来館いただけて嬉しく思っております。
ありがたいクチコミもありがとうございました。
お泊りいただくお部屋の清掃はもちろんのこと、フロントサービスにも力をいれております。
4Fロビーにおいしいホットコーヒーマシンがございます。お部屋にコーヒーを置くことも検討はいたしますが、ぜひ4Fのフリードリンクコーナーをご利用いただければ幸いです!!
 ここのシャンプーは私個人的にもオススメでございます。
 売ってください!と仰るお客様も時々おられますが、、販売用はございません、どうぞご了承くださいませ。
 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
 ありがとうございました。

  ベッセルイン守山駅前 フロント 小野沢

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施設から返信あり

sei********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅チカできれいでよかったです。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割プラン】素泊まり早割14日前までの予約が安い

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返答

返信日:2020/09/23

先日はベッセルインにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルはオープンして3年が過ぎました。
おかげさまで平日はビジネス利用のお客様で賑わっており、休日はファミリーで賑わっております。
部屋タイプも色々ございまして、プランも色々ご用意しております。
また是非ご来館くださいませ。お待ちしております。
クチコミもありがとうございました!
 ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 小野澤

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ex2********さんのコメント

男性

20代以下

ビジネス

投稿日:2020/09/14

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

祖父が近くで仕事という事で代わりに予約しました。ホテルの画像内に大浴場があり、祖父がこちらだと嬉しいとのことで予約しましたが、大浴場が無かったとのこと。ホテルに慣れてないので一度宿泊したこちらに再度予約しましたが残念でなりません。イメージ画像として多少の加工などは許容範囲ですが、無いものを掲載するの...

  • 宿泊日2020/09/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【60歳以上限定】シニアプラン(朝食付)

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返答

返信日:2020/09/18

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただきまことにありがとうございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘いただきました、大浴場の画面ですがご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当ホテルがあるテナントビルのココット守山には3階にスポーツジムのIZUMI21様が入っておられます。そちらと提携しスポーツジム内の浴場券付プランとスポーツジム利用券付プランを通常は販売しております。しかしながら、今年に入りコロナ禍により今現在、スポーツジムは会員様のみの利用となっており、入浴券付プランとジム利用券付プランは両方販売停止とさせていただいております。通常時はこの両方のプランのご案内もかねて写真掲載をしておりましたが、販売停止中にもかかわらず写真が掲載されたままになっておりました。ご指摘いただいた浴場の写真は非掲載にいたしました。
せっかくのご旅行を残念なご気分にさせてしまい、重ねてお詫び申しあげます。
今後はこのようなことがないよう、サイト管理をしてまいりますのでまた守山にお立ち寄りの際には、ご利用いただけましたら幸いでございます。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大変お世話になりました。とても気持ちよく過ごさせて頂きました。
洗面台がバスルームから離れており、バスルームに更衣をする場所が無かったのは
少し不便でしたが、それ以外は全く問題なく快適でした。

  • 宿泊日2020/09/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【60歳以上限定】シニアプラン(素泊り)

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返答

返信日:2020/09/13

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。
当館にておくつろぎいただけたご様子がお伺いでき、大変光栄でございます。
お客様より頂戴致しましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、永らくのご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 岩上

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kan********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/08/23

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

新しくてきれいだし、お手洗いとお風呂が分かれてるのがとても良いですね。朝ごはんのパンもとっても美味しかったです。

  • 宿泊日2020/08/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン焼き立てパンの朝食セット付きプラン

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返答

返信日:2020/08/24

この度はベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご投稿いただき感謝いたします。
今回お泊りいただいたスタンダードツインのお部屋は水周りが独立したお部屋で大変人気がございます。シングルでは唯一デラックスシングルのお部屋が水周りが独立しておりますのでまたぜひご利用くださいませ。
朝食は当館同じビル内の1階の会場でしてパンのセットメニュー2種類ございます。お喜びいただけて光栄でございます。またぜひ機会がございましたらご利用お待ちいたしております。ありがとうございました。

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par********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/08/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋きれい、駅近、ホテルで働いてる方々全員が気持ちのよい対応、コスパもよく最高でした。バス、トイレ別の部屋でしたので、ゆったりできました。今回はゆっくり出来たので、映画のプログラムが充実してたらなあと思いました。

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン巣ごもり・シェルターにオススメ!!2連泊エコプラン 素泊まり

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返答

返信日:2020/08/16

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
ご多忙のなか貴重なお時間をいただいて、当館の清掃やロケーション、スタッフの対応等に関しまして、数々のお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
さらには、映画のプログラムに関しまして貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋がとても綺麗でしたー!駐車場も近くてとっても便利でした!

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン【素泊り】

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返答

返信日:2020/08/14

この度はベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにもご投稿くださり、重ねてお礼申しあげます。
客室清掃についてお褒めいただきありがとうございます。お客様にお寛ぎいただけるよう清掃に力を入れておりますので、お褒めの言葉がスタッフの励みになります。
より一層お客様に満足していただけるよう、これからも精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント ジャモン

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情報提供元:一休.com

ccy********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/08/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフさんの対応が素晴らしい❣️室内も綺麗で大満足、また利用したいです。

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【60歳以上限定】シニアプラン(素泊り)

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返答

返信日:2020/08/14

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにもご投稿くださり、重ねてお礼申しあげます。
客室清掃についてお褒めいただきありがとうございます。お客様にお寛ぎいただけるよう清掃に力を入れております。
またスタッフにお褒めのお言葉いただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉が、スタッフの励みになります。スタッフ一同、お客様にご満足頂けるような接客を目指しております。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

all********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/08/13

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

感染防止のためにロビーに張られたビニールシートのためか、何度も聴き直す必要があるくらいお声が聞き取りにくく残念。設備はすべて新しくキレイに保たれていました。とくにバス、トイレタリーはよく手入れされていて気持ち良く使わせていただきました。

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン焼き立てパンの朝食セット付きプラン

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返答

返信日:2020/08/15

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当館の設備や客室の清掃に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
しかしながらフロントスタッフのご案内に至らぬ点があったこと、大変申し訳ありませんでした。お客様にご安心してご宿泊いただけますよう新型コロナウイルス感染対策を徹底しながら、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう指導を徹底してまいる所存でございます。つきましては、また当館をご利用いただく機会を頂戴できますと幸いでございます。
辻様にまたご来館いただけるときを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

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