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湯快リゾート 黒部宇奈月温泉 宇奈月グランドホテルの口コミ

湯快リゾート 黒部宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル

富山県黒部市宇奈月温泉267 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:黒部・宇奈月

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476

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総合評価

3.75

09月12日01:09更新

57件

37人が満足と
評価しています。

50件中41~50件を表示

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    h*s*k*y*_*2*8さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    地元なので、日帰りでもよく宇奈月温泉は行きます。温泉がいいのでどの宿泊施設も外れはありません。今回は湯快リゾートになる前の施設も知っていたので、期待はしていなかったんですが、大変、綺麗になり、部屋も快適でした。食事も美味しく席の配置もよく落ち着いて食事が出来ました。今までの湯快リゾート系列の中では一...

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ゆかいなサマープラン
    詳しく見る

    a*u*5*5*u*i*oさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフが明るく、親切でした。
    遅めの夕食になったのですが、バイキングのメニューも沢山あり、料理の補充が出来ているので、品切れで当たらなかった、悔しい思いをすることはなかった。美味しいかったです。清掃も行き届き清潔です。娯楽施設も広く、無理で利用できるものもあり、楽しめました。

    宿泊日
    2018/07/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    k*t*y*_*2*8さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/07/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いままでは部屋食ばかりでしたが、初のバイキングにしました。品数も味も大満足です。
    施設は全体的に清潔感もあり、接客態度もよかったです。
    ただ部屋のトイレが狭く少し残念でした。
    でもまた利用したいと思います

    宿泊日
    2018/07/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    k*k*m*6*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/06/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊代金以上の食事や施設を利用でき 大満足です。夕食バイキングは刺身や寿司が新鮮で
    地元産の品が食べれてよかった。
    チェックアウト後、荷物を無料コインロッカーに預け、トロッコ電車に乗れたのはよかった。

    宿泊日
    2018/06/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1泊2食付バイキングプラン)

    湯快リゾート 黒部宇奈月温泉 宇奈月グランドホテルからの返答返信日:2018/06/22

    この度は宇奈月グランドホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。富山の食材をふんだんに使用したバイキング料理にご満足いただけたようで、嬉しく思っております。トロッコはもちろんのこと四季を通じてお楽しみいただける観光地ですので、またのお越しを心よりお待ちしております。湯快リゾート宇奈月グランドホテル 支配人

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    施設からの返信あり

    k*z*7*7*i*o*9*3さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインのさいフロントに2名の方しかおられずに、時間がかかりましたが、込み合う時間には4名程度で対応していただければお客様を待たせず対応ができ良いのではないかと思いました。
    バイキングも他の施設に比べ品数が少ないようにおもいましたが、魚も美味しく満足しました。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1泊2食付バイキングプラン)

    湯快リゾート 黒部宇奈月温泉 宇奈月グランドホテルからの返答返信日:2018/05/30

    この度は宇奈月グランドホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。ご到着の際にフロントにてお待たせしご迷惑をお掛けし申し訳ございません。また、バイキングの品数にもご満足いただけなかったとのこと、この場を借りてお詫び申し上げます。お客様からいただきました貴重なご意見を無駄にすることなく施設運営に活用させていただきます。湯快リゾート宇奈月グランドホテル 支配人

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    施設からの返信あり

    k*n*e*5*2*5*2さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/04/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供の遊ぶ場所があるので子連れにはいいと思います。がホテルが広いのもあり階段の登り降りや、移動が大変でした。せめてバリアフリーにしてほしい。 ベビーカーなど荷物あると部屋までの移動が大変でした。

    宿泊日
    2018/04/25
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ハッピープラン・選べる特典(A)】≪ランクアップルーム + アルコール飲み放題≫付)

    湯快リゾート 黒部宇奈月温泉 宇奈月グランドホテルからの返答返信日:2018/04/29

    この度は宇奈月グランドホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。館内のバリアフリーが進んでおらずご不便をお掛けし申し訳ございません。ご来館のお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。湯快リゾート宇奈月グランドホテル 支配人

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    施設からの返信あり

    m*h*o*o*2*8さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/03/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4月に親の誕生日祝いに予約しました。予算があまりなく2500円のクーポンと限定ポイントを使い愉快リゾートにしましたが。65歳なので低階の部屋を用意してもらい移動しやすく。又甘酒や樽酒も無料でふるまわれててたの事、大浴場も大きく食事もおいしく親は大変満足してました。バイキングで好きなもの取れるし刺身も...

    宿泊日
    2018/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1泊2食付バイキングプラン)

    湯快リゾート 黒部宇奈月温泉 宇奈月グランドホテルからの返答返信日:2018/03/23

    この度は宇奈月グランドホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。日本一の透明度を誇る宇奈月のお湯をはじめ、富山の食材を使用した当館自慢のバイキング料理などご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。宇奈月温泉は四季を通じてお楽しみいただける観光地でございますので、またのご来館を心よりお待ちしております。湯快リゾート 宇奈月グランドホテル 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*c*_*p*1*0*xさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ふとカニが食べたくなったので、カニ付きで安いプランを探していた所に、湯快リゾート 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテルがヒット!地元から富山県まで少し距離がありますが高速を使って急ぎ到着!丁度、夜ご飯の時間でしたので温泉よりまず食事に。本ズワイで約500gで更に食べ放題ってスゴい!一匹まるまるも半身も...

    宿泊日
    2018/02/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬の湯快リゾート×るるぶトラベル一押し!】1泊2食付バイキングプラン 宇奈月温泉で癒されよう♪)

    湯快リゾート 黒部宇奈月温泉 宇奈月グランドホテルからの返答返信日:2018/02/17

    この度は宇奈月グランドホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中レビューに投稿いただき重ねて御礼申し上げます。レストランでの種類が分かりにくいのと日本酒の種類が少ないとの事でご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。メニュー表記や取扱商品変更の際に検討材料とさせていただきますので、貴重なご意見をありあがとうございます。期間限定で開催中の本ズワイガニ食べ放題で提供しているズワイガニにご満足いただけたようで料理長ともども嬉しく思っております。素晴らしいお宿とのお言葉までいただき、ありがとうございます。今後もご満足いただけるようサービス品質の向上に努めてまいりますので機会がございましたら是非宇奈月グランドホテルにお越し下さいませ。湯快リゾート宇奈月グランドホテル:Yahoo!トラベル担当

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    施設からの返信あり

    t*k*_*c*e*r*u*eさんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2017/12/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    綺麗な施設で、お風呂も気持ちよく、丁寧な接客をしていただきました。食事のバイキングも売り切れ御免ではなく次々と出て来たので、満足です。
    強いて言えば、暖房のパワーの都合で部屋が寒かったのですが、すぐに石油ヒーターで対応してくれました。
    ただ、雪慣れしていない自分にとってあの降雪量は衝撃が強すぎたので、...

    宿泊日
    2017/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1泊2食付  露天風呂付和室 バイキングプラン)

    湯快リゾート 黒部宇奈月温泉 宇奈月グランドホテルからの返答返信日:2018/02/17

    この度は宇奈月グランドホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。暖房が効かず、ご滞在中にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。宇奈月の名湯や当館自慢のバイキングなどご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。宇奈月温泉は四季を通じてお楽しみいただける観光スポットがございますので、またのご来館を心よりお待ちしております。湯快リゾート宇奈月グランドホテル:Yahoo!トラベル担当

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    施設からの返信あり

    y*c*c*a*7さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    土曜日の料金があまり高くないのも良かったし、バイキングも大満足でした。念願のトロッコ列車に乗れたので、ここに泊まることはもうないと思いますが、系列の湯快リゾートには、機会があれば優先的に泊まりたいです。

    宿泊日
    2017/09/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1泊2食付バイキングプラン)

    湯快リゾート 黒部宇奈月温泉 宇奈月グランドホテルからの返答返信日:2017/12/19

    この度は宇奈月グランドホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。当館自慢のバイキング料理にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。今後とも湯快リゾートグループへのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。宇奈月グランドホテル:ヤフートラベル担当

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    施設からの返信あり

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