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湯快リゾート 黒部宇奈月温泉 宇奈月グランドホテルの口コミ

湯快リゾート 黒部宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル

富山県黒部市宇奈月温泉267 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:黒部・宇奈月

お気に入り

440

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総合評価

3.79

08月04日12:13更新

53件

35人が満足と
評価しています。

46件中1~20件を表示

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    p90********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全部よかったです。が、バイキングのトレーの洗浄が徹底されておらず、汚れが残っていたり、米粒が付着していたり、きれいなものを探すのに苦労をするような状態で、不衛生、不愉快でした。たったその一つのことで、ほかのすべての印象が台無しになってしまいます。バイキングの席にには猛省をのぞみます。

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食 創作彩り御膳プラン
    詳しく見る

    kei********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/03/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は、一人旅だったにもかかわらず最上階のツインの部屋に泊まらせていただきました。部屋は、広く街の眺めも良くて掃除が行き届きうれしかったですね。風呂も大きく気持ちよく入れました。少々ぬるめかな?・・・・。バイキングは、結構品数があり、コーナーごとの配置に気配りを感じました。ただ、エレベーターの配置に...

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    noj********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    寛げるいいホテルです。

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン
    詳しく見る

    noj********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バイキングの食材が良く美味しい。
    12時チェックアウトで寛げる。
    他の人の口コミ以上に良かった。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大10倍】毎週日曜”旅旅サンデー”限定スタンダード2食付プラン
    詳しく見る

    uni********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何回か利用しています。コスパがとても良いと思います。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    ken********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新型コロナウイルスの影響も感じさせない程の沢山の人が宿泊されていたのには驚きました。部屋に露天風呂が付いている離れに宿泊しました。川の音がする自然の中で大変有意義な一日を過ごさせて頂きました。半額クーポンを頂きましたのでもう一度出掛けたいと思っています。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ハッピープラン<B>】プレミアムルーム
    詳しく見る

    zgv********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/03/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    このウイルスの時にはわざわざ一部の食事席を封鎖しないで、使って間隔を広めにとる配慮が必要だったかなぁ。まぁ暖房代や掃除の手間や人数のピークは一時的だからコストカットする気持ちは分かるけどね?しかしスタッフは笑顔で良かった。

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン
    詳しく見る

    xyc********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物は古いが、それなりに綺麗にしていました。コスパが良いです。もう少し食事の種類があると良いかなと思います。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    da0********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ランクアップの部屋
    部屋がカビ臭い
    ベットメイクが適当
    部屋の電気に豆電球が無い
    明るいか真っ暗か
    お風呂が熱すぎる
    露天風呂が滑って危ない
    外観が怖い
    シャンプーが臭い
    料理の種類が少ない
    取り皿が乗せずらい
    美味しくない
    卓球台が危ない
    駐車場の除雪不足

    もう二度と利用しない

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ハッピープラン<A>】ランクアップ+飲み放題
    詳しく見る

    kao********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ポイントとクーポンでお得に宿泊できました。食事のすき焼きとしゃぶしゃぶ食べ放題がすごく良かったです!
    お風呂も広く、いいお湯でした。またぜひ、利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    bar********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回『湯快リゾート』さんに初めて泊めさせてもらいました、すべてにおいて思っていた以上(宿泊料金以上)でした。住んでるのは東日本なので西の方に行く機会は少ないですが、他の湯快リゾートにも泊まってみたいと思いました。あと一つだけ思ったのが、到着時の部屋に何でお茶菓子が無いのかな?と思いました(^^;

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    npj********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は禁煙を頼んだはずですがタバコ臭かったです。
    その他はカラオケルーム、キッズパーク、ゲームコーナー、花火にビンゴ大会と子供たちも退屈せず楽しめたようで良かったです。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    akn********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とっても良い温泉のお湯でした。
    夕方食の揚げたてのかき揚げは、とっても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    hos********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    古いホテルですが、ロビーはゆったりとして、お風呂が良かったです。ただ女性の露天風呂からは何も見えません。男性側は景色が良いようです。ローテーションして欲しかったです。露天風呂の時はタオルで覆ってサッと入れば外から見える心配は無いので、注意張り紙して、ぜひとも男女の入れ替えをお願いします。昔の温泉は混...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    ats********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルの随所に高級感が残っており,いい気分で過ごせました。以前より湯快さんの食事の質や味が良くなった気がします。今回は美味しく頂けました。大浴場も広くゆったりと入ることができ,リラックスできました。宿から黒部峡谷トロッコ駅まで近く,電車乗車中は宿の駐車場に車を止められてこれも良かったです。黒部川沿い...

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    t*_*a*u*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    バイキングはメニューが少なく、朝食ではホテルでは定番と思っていたとろとろのスクランブルエッグがなく大変残念な思いをした。パンは焼きたてで美味しかった。
    お風呂はとても良かったが部屋には綿棒やクシがなく不便だった。
    スタッフは皆さん親切で感じが良かったが施設は全体的にあまり手入れされておらず、エレベータ...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 露天風呂付和室 バイキングプラン
    詳しく見る

    n*b*t*1*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

     のどぐろの煮付けの付いたプランだったのですが、その煮付けがとてもおいしく、食事はとてもおいしかったと思います。古い施設でしたが、丁寧に改装してあって問題はなかったのですが、作りが複雑で迷子になりかけました。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【絶品グルメ!】のどぐろの煮付け付プラン
    詳しく見る

    u*i*n*5*5*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックアウトが遅いので、ゆったりと過ごせました。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    m*s*m*4*n*s*k*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋の照明が暗い。蛍光灯4本のうち1本が点灯しなかった(節約の為?)。大浴場のコンディショナーとシャンプーが同じ中身だった(単なる追加ミス?)。レストランのカートが少ない。いろんなところの段差が気になる。大浴場のタイルは滑りにくくてよいと思う。子供の遊び場が充実していてよい。入浴時間が長くてよい。全体的にかび臭い所が色々あっ...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン 和室(3~5名))

    湯快リゾート 黒部宇奈月温泉 宇奈月グランドホテルからの返答返信日:2019/09/24

    この度は、湯快リゾート宇奈月グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回、当ホテルサービス、施設に関しましてはたくさんのご意見を頂戴し、恐縮でございます。頂きましたご意見は今後の改善の参考とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。宇奈月グランドホテル 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*m*y*f*o*4さんのコメント

    40代家族旅行
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ランクアップの部屋を選びましたが大失敗。
    ただ広いだけで古く、リフォームされていない。
    それならスタンダードの部屋で十分でした。
    接客はとても良かったです。
    食事も値段相応。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 ランクアップルーム バイキングプラン
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