スーパーホテル熊本・山鹿

スーパーホテル熊本・山鹿の衛生対策について

■新型コロナウイルス感染症予防に伴う対応について■

平素はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今般の新型コロナウイルス感染防止のために尽力されている
行政機関、医療従事者の皆様に心から感謝申し上げます。

このたび、スーパーホテルでは、お客様の健康を第一に考え、
安心してご利用いただくために、 より一層衛生対策を強化し、
ソーシャルディスタンスに配慮したおもてなしを実施してまいります。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど
よろしくお願い申し上げます。

【衛生強化】
1.チェックイン時にお客様のご本人確認と検温を実施させて頂きます。
2.フロント・ラウンジ入口に消毒液を設置し、お客様への使用を推奨しております。
3.パブリックスペースおよび客室内において手が触れやすい箇所を消毒液で
除菌しております。（フロントカウンター、自動チェックイン機、
エレベーターボタン、ドアノブ、スイッチ、テーブル、リモコン、スリッパなど）
4.フロント・ロビー・ラウンジにおける定期的な空間除菌をしております。
フロントカウンターに飛沫飛散防止スクリーンを設置しております。
（一部店舗を除く）
5.一部ホテルと今後の開業ホテルにおいて、脱臭・除菌効果を発揮する
「光触媒式空気清浄機」を導入しております。

【フロントおよびスタッフ】
1.従業員は出勤前の検温、手洗いの徹底、アルコール消毒液の使用、マスク着用などを
行っております。
2.ソーシャルディスタンスに配慮し、2m以上の距離を保ちながら、アイ・スマイルで心を込めておもてなしをいたします。
3.暗証番号システムのため、ノーキー・ノーチェックアウトでスムーズにご出発いただけます。

【朝食】
1.衛生面に配慮し、お食事の個別提供・従業員による取り分け、もしくはお客様専用トングをご用意した上での
ご提供に内容を変更してご提供しています。
【対象期間】2020年7月23日（木）より～ 再開時期未定
2.一部、席を間引きし、お客様同士の距離を空けるレイアウトに変更しております。

【大浴場】
1.衛生面に配慮し、下記店舗においては人工炭酸泉利用を中止させて頂きます。

【対象期間】2020年4月20日（月）より順次～当面の間
　品川・新馬場、新宿歌舞伎町
客室VODにおいて大浴場の混雑状況の把握をお願い致します。（一部店舗）
大浴場ロッカーの間引き等を行い、利用人数を制限させて頂きます。

【免疫力活性化！3つの取り組み】
免疫力活性化！3つの取組みで
お客様に安心をご提供いたします。

●Point1　きれいな空気で安全・清潔・快適をご提供
・珪藻土の天井
　天井には、抗菌・抗ウィルスに効果のある天然素材の
　珪藻土を使用。天然の湿度調整と空気清浄で、いつでも
　快適な客室環境に保ってくれます。
・光触媒式空気清浄装置
　脱臭・除菌効果を発揮する、クリーン＆セーフティな
　空気清浄システム（ユーヴィックス社製）は、医療機関
　などにも採用されています。
・除菌の徹底
　ホテル内の消毒作業、アルコール消毒液の設置などの対策
　を徹底しています。
●Point2　水の力で免疫力活性化＆ストレス解消
・健康イオン水
　健康イオン水は、MICA加工という世界8か国で特許を取得した
　高エネルギーを持つ水です。館内の水は室内をはじめ、浴室に
　配水されています。浸透力や抗酸化力に優れ健康維持に有用性を
　持つことが立証されています。
・Natural Water+Silica
　連泊時に清掃不要とご提示いただいたお客様へ、浸透力・抗酸化力に
　優れ、免疫力を高める効果も期待できるオリジナルミネラルウォーターを
　プレゼントしています。
・天然温泉・高濃度人口炭酸泉
　天然温泉や炭酸泉に入って、身体の疲れや日常のストレスを解消。
　心身ともにリラックスしていただき、ぐっすりとお休みください。

・スタッフはマスクを着用し、お客様との距離を2m以上保ちながら、
　心を込めて接客致します。
・

●Point3　ソーシャルディスタンス×おもてなしで安心
・2m以上の距離を確保
　スタッフはマスクを着用し、お客様との距離を2m以上保ちながら、
　心を込めて接客致します。
・アイスマイル
　マスク越しでもおもてなしの気持ちが伝わるよう、アイ・スマイルで
　対応します。
・ノーキー・ノーチェックアウト
　暗証番号システムのため、チェックアウト時のフロントへの立ち寄りは不要。
　物理的な距離を保ちながら元気なご挨拶でお見送り致します。

なお上記はホームページで実際の対策を写真入りでご説明しております。
よろしければあわせてご確認ください。