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箱根・芦ノ湖 はなをりの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

箱根・芦ノ湖 はなをり

神奈川県足柄下郡箱根町元箱根桃源台160 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:小田原・箱根・湯河原

お気に入り

3,057

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総合評価

4.45

11月14日00:37更新

787件

724人が満足と
評価しています。

770件中1~20件を表示

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    brl********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘との女子旅で利用させて頂きました。
    毎回気ままな旅で、ホテルでの時間が充実している事がマスト。芦ノ湖を見渡せる足湯カウンターに一目惚れして選んだホテルでしたが、全館清潔感に溢れ、私好みのぬるめの温泉、ありきたりの料理に偏らないビュッフェ、ウェルカムドリンクや部屋に備えられたスチーマー(これには思わ...

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/11/14

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    あいにくのお天気でしたが、館内では快適に過ごしていただけたご様子が伺え、安心いたしました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色、雰囲気、サービス全てに満足。今回は夫婦で行きましたが次回は家族全員で行くつもりです。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】期間限定の特別料金!お得に「はなをりブッフェプラン」

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/11/04

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご満足していただけたご様子で大変光栄に存じます。
    ご投稿ありがとうございました。ご家族でのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hap********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    あらゆる面で配慮の行き届いた、モダンなホテルでした。
    廊下等でスタッフさんとすれ違う時、どなたも笑顔で会釈と挨拶をしてくださるのがほっこりさせてくれます。案内も的確でした。
    食事は夕食、朝食ともビュッフェ形式で、工夫満載で見た目もキレイ。サラダ、フルーツ、デザートも種類豊富です。嬉しかったのは日本茶、...

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/11/04

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お食事や大浴場をお気に召していただけたご様子で大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用で家族三人が大変満足でした。
     送迎バスがあってとても便利です!チェックインもスムーズで、お部屋は綺麗で清潔感があり、蘆ノ湖も見え部屋からの景色が素晴らしかったです。
     朝食と夕食はビュッフェで、種類が多くてつい食べ過ぎてしまいます。スタッフの対応も素早く、空いた皿の片付けが速い。
    お風呂...

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/11/04

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご満足していただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
    今後もお客様に「また行きたい、と思っていただける場所。」をご提供できるよう精進して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    san********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    箱根も台風の後で、お宿迄行けるか不安な状態で、迷っていた所お電話を下さり丁寧に状況や交通面を説明してくださり、行く事にしました。すんなりと到着し、足湯や絶景を堪能し、夕食でもスタッフの方が写真を撮って下さったり、とても寛ぐ事が出来ました。温泉も広くて、すいていてとても清潔でした。また箱根に行く機会に...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】夏の国立公園内、芦ノ湖へ。お得に「はなをりブッフェプラン」!!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/11/02

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    台風の後でさぞかしご不安な思いをされたかと存じますが、ご到着後はご快適に過ごしていただけだご様子で安心いたしました。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/10/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきました。到着した時から従業員さんの方の印象がとても良く、そこからチェックアウトまで最高の接客、サービスをしていただけました。部屋も最上階でバルコニーもあり、景色も想像以上のものでした。食事もとても美味しく、また、空いたお皿をすぐに下げてくれるなど従業員の方の気配りにも大変満足...

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/11/02

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご満足していただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。また、数々のお褒めの言葉はスタッフの励みになります。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の宿泊でしたが、食事も温泉も初回よりも種類も豊富でした。
    食事はもちろん美味しく、スイーツの種類が増えていて最後まで楽しめました!
    温泉も綺麗で気持ちよかったです。
    施設全体が綺麗で、浴衣のサービスも増えて、ますます満足度高くなっていました。
    ぜひまた行きたいです。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/11/02

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    はなをりではお客様に「また行きたい、と思っていただける場所。」をご提供できるよう日々精進しております。前回ご宿泊した時の違いを感じ取っていただき、大変光栄に存じます。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mik********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事が昼・夜とても美味しくてついつい食べすぎてしまいました。
    客室風呂も常に温かく湧いてる状態だったので1日で5回くらい入りました。
    最高のホテルでした。また予約したいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】ポイント最大10倍!“はなをりブッフェ”プラン<1泊2食付>

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/11/02

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在を満喫していただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。次回お越しの際にも、「最高のホテル」とお言葉をいただけるよう精進して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    chi********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホスピタリティが最高です! 到着直後から帰る最後まで気持ち良くおもてなし受けました。
    お食事もとても美味しく種類も多く、食べ過ぎ注意です。 温泉もいつも綺麗にされていてdのドライヤー、Pの美顔器が使えるのも嬉しいです。
    毎年の女子会はここ! はなをりと決めています。宿泊したばかりですが来年の会が楽しみにな...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/29

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご満足していただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
    今後もお客様に「また行きたい、と思っていただける場所。」をご提供できるよう精進して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。来年のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かった点
    ・新しいお宿で施設がとても綺麗で快適
    ・景色がとても綺麗
    ・お風呂の脱衣所のドライヤーが全てダイソン
    ・アメニティ類が充実している
    ・夕食、朝食ブッフェ共に味や見た目のクオリティが高く、とても美味しかった、会場も雰囲気が良い
    ・可愛い浴衣が選べる
    ・ウェルカムドリンクや、お風呂あがりのドリンク...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/29

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご満足していただけたご様子で大変光栄に存じます。また、いただきましたご意見は今後の施設作りの参考とさせていただきます。
    貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    主人と2人で宿泊しました。廊下も部屋も明るく清潔感がありシンプルでとても良かったです。翌朝あいにくの雨だったのですが、雨音も全く気にならず雨でもベランダのチェアで芦ノ湖を眺めながら寛ぐことができました。夕食は和食中心、朝食は和洋食のブッフェで品数も多く美味しくいただきました。スタックの方にも笑顔で気...

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/29

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    あいにくのお天気でしたが、ご満足していただけたご様子で大変光栄に存じます。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    前回宿泊した際に夕食バイキングの前菜8寸がとても気に入り、2度目の利用になります。今回は客室露天風呂付きの部屋にしたのですが、横長の造りの一番端の部屋だったので、移動に時間がかかり少し不便でした。浴衣が何種類から選べたり、大浴場の温泉は景色も良く気持ち良かったです。施設内でスタッフの方が必ずご挨拶し...

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/29

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりに再度ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    建物の構造上とはいえ、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。しかしながら、その他ではご満足していただけたご様子で安心いたしました。
    レストランでは季節に合わせた食材を使用した料理をご提供しております。ぜひ、また別の季節の味わいをご堪能くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とっても素晴らしいお時間をありがとうございました。
    露天風呂付きのお部屋に泊まらせて頂きました。その前日夜勤で寝ていなかったのですが、寝る間を惜しんで何回も入ってしまいました。ただ、ベランダのブラインドカーテンがなかなか思うように降りてこなかったため少し苦労しました。
    お食事は素材がとても素晴らしく、...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】夏の国立公園内、芦ノ湖へ。お得に「はなをりブッフェプラン」!!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/23

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お越し頂くまで台風の影響でご不安だったかと思いますが、お風呂やお食事など、当施設をお気に召していただけたご様子で安心いたしました。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まずはお出迎えのエントランスにスタッフの方が3名ほどいらっしゃり、手厚くお迎え下さいました。
    チェックインもスムーズで、到着してからも気持ちよくお部屋に向かえました。
    混雑している雰囲気でしたが、大浴場も広くて人の多さを全く感じることなくゆっくり入ることができました。
    お部屋も清潔感があり、居心地がよく...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/23

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご満足していただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。今後もお客様に「大きなくつろぎ」をご提供できるよう精進して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    10/19〜20日で行ってきました。台風19号の被害が気になりましたが、宿泊には何の問題もありませんでした。
    今年2回目の利用でしたが今回も大満足でした。お風呂も・食事も本当に良かったです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/23

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりに再度ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、台風の影響により交通機関がご不便の中ご足労いただき、重ねてお礼申し上げます。
    大満足、とお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様にいただきました評価に甘んじることなく、今後も「大きなくつろぎ」をご提供できるよう精進して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kyo********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの皆さん感じよく、こちらからの要望にも気持ちよく調べて答えてくださりました。、この災害の中大変なお仕事だったと、ただただありがたく思っています。
    ありがとういございました。

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/20

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、交通機関がご不便の中ご足労いただき、重ねてお礼申し上げます。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて家族三人で宿泊しました。
    子供がまだ小さいのですが部屋付き露天風呂がokの宿がなかなかなく、はなをりさんは子供可だったのでとても有り難いです。
    お部屋もとても綺麗でゆっくり過ごせました!
    何より1番感動したのは食事の美味しさでした。どれも味付けが美味しく食べ過ぎてしまったほど!!今も恋しいくらいあの...

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/20

    小さなお子様連れということで何かと大変な中、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、交通機関がご不便の中ご足労いただき、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在を満喫していただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先週、一泊だけですが宿泊させていただきました。以前にテレビではなをりが紹介された時にぜひとも行ってみたいと思っていて、今回実現しました!!
    まず、チェックインした時に予約した部屋より良い部屋にグレードアップしていただけて、いきなり感謝でした!!
    食事は夜も朝もバイキングのお料理の種類が多くて、ほんと食...

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/18

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、台風の影響により交通機関がご不便の中ご足労いただき、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在を満喫していただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
    今後もお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも楽しみに伺います。毎回、食事が楽しみと感激で食べ過ぎてしまいます。野菜が大好きな私達には本当に嬉しいです。メインのお肉とお魚も毎回変化がありとても美味しいです。浴衣も自由に選ぶ事が出来ますし、汗をかいたとしても追加出来る点も女子は嬉しいです。DHCのシャンプーとコンディショナーも大好きです。ダイ...

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】夏の国立公園内、芦ノ湖へ。お得に「はなをりブッフェプラン」!!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/18

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、交通機関がご不便の中ご足労いただき、重ねてお礼申し上げます。
    ご満足していただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
    今後も、「また行きたい、と思っていただける場所。」をご提供できるよう精進して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一休での予約は、今月14〜15日の一泊でしたが、当方の都合で翌15〜16日に変更と直接ホテルに電話しました。快く対応され、且つ、条件も同一でした。期待に胸を膨らませていたところ、台風19号の余波で箱根界隈は壊滅状態?でした。すぐさま、ホテルに連絡したところ、通常営業されているとの返事でした。不安を抱きながら、...

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】特別料金&ポイント最大5倍!国立公園内、芦ノ湖へ。お得に「はなをりブッフェプラン」

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/18

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、台風の影響により交通機関のご不便の中ご足労いただき、重ねてお礼申し上げます。
    あいにくのお天気でしたが、ご満足していただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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