IDでもっと便利に新規取得

ログイン

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

箱根・芦ノ湖 はなをり

神奈川県足柄下郡箱根町元箱根桃源台160地図

売れ筋ランキング1位

エリア:小田原・箱根・湯河原

お気に入り

5,608

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.42

05月16日00:48更新

1,073件

958人が満足と
評価しています。

1,036件中41~60件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/19

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

家族旅行で4人で利用をさせて頂きました。今、大変人気のあるお宿なので私も娘も楽しみにしておりました。オープン3周年との事で、館内も施設も綺麗に保たれておりました。チェックインの際には、多くの宿泊者でフロントもごった返しており、スタッフの方の忙しさも伝わって来ましたが、説明がせわしなく「ご質問は?」と...

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【今月の人気プラン50選】期間限定の特別料金!!はなをりブッフェプラン

箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答

返信日:2020/11/20

この度は箱根・芦ノ湖はなをりをご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
現在、はなをりでは感染症対策として宿泊予約数を制限しております。
それでも、時間帯によってはお客様が集中してしまう場合も御座いますが、
大浴場のロッカーを事前にロックをかけ間引いたり、ロビーの椅子配置を変更したりして、ソーシャルディスタンスの確保に尽力しております。
先日、レストランではテーブル間にアクリル板を設置致しました。
このようにお客様のご意見を聞きながら、今後も対策を継続してゆく所存で御座います。何卒、ご了承下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/09

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

館内は清潔で設備やデザインもよく、ゆったり落ち着いて過ごせました。ロビーからの景色は素敵です。お食事は朝食のみいただきました。どれもたいへん美味しかったです。お風呂も広くて清潔でした。ただひとつ残念だったのは、二つの大風呂が趣向もデザインもほぼ同一なため、せっかく朝晩で男女入れ替わるのに、なんの面白...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】思いついたら気軽に箱根・芦ノ湖旅(食事なし)

箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答

返信日:2020/11/10

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の件につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の課題といたしましてご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/07

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

写真やHP通り、景色は素晴らしいし食事も小鉢が沢山あって、美味しくて可愛らしくてその点は満足でした!お部屋も綺麗で景色も良かったです。ただ、お風呂が銭湯みたいでちょっと残念だったのと、レストランが酷かったです。ビュッフェなので仕方ない部分もありますが、早い時間帯に予約してましたが着いた頃はすでにたく...

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン3~4名1室がお得!ご家族・グループプラン ~はなをりブッフェ 2食付~

箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答

返信日:2020/11/08

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご旅行での楽しみであるお食事でご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後、同様なことがないようお客様に寄り添ったサービスがご提供できるよう、スタッフの指導に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/04

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

4人女子の箱根を楽しみました。
4人部屋なのに部屋は2人部屋の狭さ!変えてくださいと申し出したところ出来ず。
部屋の狭さにビックリです。アメニティは普通です。
部屋まで渡り廊下は雨に濡れるので屋根をつけるべき。お食事は美味しく頂きました。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】期間限定の特別料金!!はなをりブッフェプラン

箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答

返信日:2020/11/05

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。建物の構造上のこととはいえ、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の課題とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/02

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夕食時に80歳お祝いのメッセージ入デザートプレートを別料金で頼んだが、90分の時間制限ビュッフェ形式なので、お腹いっぱいなった後の別料金メッセージ入りデザートを部屋に持ち帰りをお願いしたら、即座に断られた。ビュッフェのデザートを持ち帰るわけではないのだから、何故融通を聞かせられないのだろうか?この辺...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【96時間タイムセール】期間限定の特別料金!!はなをりブッフェプラン

箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答

返信日:2020/11/02

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。大切なお祝いでのご利用にご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフの説明と対応が不十分でお客様に寄り添った対応ができておりませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後、いただきましたご意見を活かし、お客様に寄り添った対応ができるよう指導して参ります。ご投稿ありがとうございました。あつかましいお願いではございますがまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/01

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋とフロント、お風呂、食事施設との移動に時間がかかり、通路の標示もわかりづらかった。ビュッフェの食事も種類が少なく、鮮度もいまいち!

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付】季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン

箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答

返信日:2020/11/02

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。建物の構造上のこととはいえご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。また、お食事につきましてもご期待に沿えず重ねてお詫び申しあげます。いただきましたご意見は今後の課題とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/31

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

沢山の情報で行きたいと思いGoToで一泊させて頂きました。
高級宿と思っていましたが、お食事は工夫はされてますが普通、大浴場のシャンプー・コンディショナー・ボディーソープ香りが私にとっては最悪。
お部屋は新しく明るく良かったのですが、ホコリが一部気になりました。
でも、スタッフさんの対応は文句なしで...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割30】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答

返信日:2020/11/01

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご期待に沿うことできず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の課題とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/29

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

芦ノ湖側でロケーションも良かったのにお風呂、レストランまでが遠すぎた。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】期間限定の特別料金!!はなをりブッフェプラン

箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答

返信日:2020/10/30

この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきましてありがとうございます。景色をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

その一方で館内のご移動に際しご不便をおかけし申し訳ございませんでした。フロントのございます共用棟にレストラン・大浴場のみをご用意しており、客室は全て別棟にてご用意しております。露天風呂付客室以外は、事前のリクエストで移動を出来る限り少なくした客室にてご用意することも可能ですので、次回以降ご宿泊の際にはお気兼ねなくお伝えくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/29

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナで悪いのか? 期待をしていったが思ったより満足できなかった。料理は最悪、金額の割には不満足

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付】季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン

箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答

返信日:2020/11/01

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご期待に沿えることができず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。あつかましいお願いではございますがまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

lin********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/10/21

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

他の方のコメントにもありましたが、同価格払うなら、設備も景観もお風呂ももっと良い宿が箱根にはあります。
今回は部屋風呂からすぐ道路があり、景観は最悪でした。
ただ、皆さま接客やサービスへの努力は感じました。大型ホテルの課題だと思いますが、チェックイン時に並ぶのは本当に疲れます。整理券を配り、待機して...

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割30】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答

返信日:2020/10/23

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。あつかましいお願いではございますがまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/20

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ちょうど混み合う時間だったかもしれないけれど、受付が時間掛かって
ずっと立ちっぱなしだったのはせっかくの旅行だと言うのに残念。
ルームキーが電子キーだったのですが、初っ端からトラブって部屋のドアの
開錠が出来ず(すぐに取り替えてもらったけど)来た早々疲れることばかり。
部屋はコンパクト。まるで1Rの...

  • 宿泊日2020/09/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【96時間タイムセール】期間限定の特別料金!!はなをりブッフェプラン

箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答

返信日:2020/10/21

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご到着早々、ご不便をおかけしたばかり、お部屋のカードキーなど至らぬことばかりでご迷惑をおかしてしまいご期待に沿うができず大変申し訳ございませんでした。今後、同様のことがないよういただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。あつかましいお願いではございますがまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

emi********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/10/20

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋にはナノイーがあったり、お風呂場にはダイソンのドライヤーがあったり、女性にはDHCのアメニティもついていて、とてもよかったです。
お部屋もとっても綺麗で、芦ノ湖が見える素敵なお部屋でした。
大浴場・貸切風呂ともに利用しましたが、どちらも綺麗でのんびり入る事ができました。

残念だったのはお食事...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン3~4名1室がお得!ご家族・グループプラン ~はなをりブッフェ 2食付~

箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答

返信日:2020/10/21

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋、大浴場にはご満足いただけたようですが、お食事がご期待に沿えず残念に存じます。いただきましたご意見は今後の課題とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

shu********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/19

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

GOTOで利用したが、通常料金ではそれ程の価値はないように思いました。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割30】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答

返信日:2020/10/20

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠ありがとうございます。ご期待に沿えることができず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見により反省する良い機会をいただきましたこと感謝いたします。ご投稿ありがとうございました。あつかましいお願いではございますがまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

xcg********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/18

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナ対策は、安心感があります。そのため、カフェのスイーツはなく、ちょっと残念。チェックアウトの混雑緩和の為、30分余分に滞在できたので満喫できました。夕食は様々な種類のスイーツもあって嬉しかったですし、スペシャル料理も美味しかった。ドライヤーや加湿器などいい感じのものでした。しかし、お風呂場更衣室...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン3~4名1室がお得!ご家族・グループプラン ~はなをりブッフェ 2食付~

箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答

返信日:2020/10/19

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。新しい生活様式に合わせた取り組みにご理解いただき感謝いたします。いただきましたご意見は今後の課題とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/14

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お食事はちょっと残念でした

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】期間限定の特別料金!!はなをりブッフェプラン

箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答

返信日:2020/10/15

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後活かせるようスタッフ一同努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/12

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

晩御飯、朝ご飯共にブッフェでとても美味しかったです。 品数も多くコロナの時期にとても配慮された形でお料理を頂けて安心して食べる事が出来ました。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランシルバーウィークご宿泊プラン(9月19日~9月22日)爽やかな風抜ける芦ノ湖で過ごす秋旅(2食付)

箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答

返信日:2020/10/12

この度は箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけた様子て大変、安心しました。今後ともお客様の期待を超えるサービスを提供できるように精進させていただく所存でございます。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/09

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

露天風呂が、雨晒しでした。
雨避けが、有った方が良いのではないでしょうか。
また、大浴場が芦ノ湖ビューとなってましたが、立って覗くと微かに芦ノ湖が見えるだけで、眺望にはがっかりしました。
露天風呂の植え込みをカットするなりして、眺望を整えた方が良いのではないでしょうか。
お食事に関しては、バイキング...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】期間限定の特別料金!!はなをりブッフェプラン

箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答

返信日:2020/10/09

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場の件では、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の課題とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/23

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

直前にキャンセルを拾えたので宿泊しました。
足湯のあるテラスはとても気持ちが良くてキラキラ光る芦ノ湖を眺めながらぼんやりできました。ドリンクのみしかオーダーできないのが残念。近くにコンビニもないので、ちょっとした軽食やスイーツをオーダーできるようにすればいいのになと思いました。

2食付きのプランで...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旅館14日間タイムセール】期間限定の特別料金!!はなをりブッフェプラン

箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答

返信日:2020/09/24

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご期待に沿えられず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の課題とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/17

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回宿泊は2回目ですが、芦ノ湖が木が邪魔をして全然見えず残念だった。また部屋が一番端だったので移動が大変だった。

  • 宿泊日2020/09/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付】季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン

箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答

返信日:2020/09/18

2回目のご利用誠にありがとうございます。しかしながら、建物の構造上のこととはいえ、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/16

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

昨年に引き続き夏の旅行での利用。
コロナの影響で混んでいないかと思いましたが、たくさんの宿泊客に少々びっくり!
食事処はコロナ対策をきちんとしていました。
1泊でしたがのんびり過ごさせていただきました。

チェックアウトが11時だったら朝がゆったり過ごせるのにと思います。

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】期間限定の特別料金!!はなをりブッフェプラン

箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答

返信日:2020/09/17

昨年につづき、またのご利用誠にありがとうございます。
新しい生活様式に合わせた取り組みにご理解いただき感謝申し上げます。おくつろぎいただけたご様子でなによりでございます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

1,036件中 41~60件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。