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箱根・芦ノ湖 はなをりの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

箱根・芦ノ湖 はなをり
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,981人がお気に入りに登録

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総合評価

4.45

10月22日00:38更新

753件

692人が満足と
評価しています。

736件中121~140件を表示

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    g*y*k*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事が定番より少し捻った感じで楽しかったです。種類も多く、味も薄味でとても丁寧に作られている。特にお勧めの肉料理と魚料理は都度作って席まで届けてくれるのは嬉しかったです。
    お風呂も明るく良かったし、部屋からタオルを持って行かなくても、風呂場で用意してくれているのがいいですね。

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】ポイント最大10倍!“はなをりブッフェ”プラン<1泊2食付>

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/06/15

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お食事をお気に召していただけたようで大変光栄に存じます。レストラン「季しかり」では、二十四節気に合わせた食材を使ってのご提供をしております。また、お客様から多くのご要望をいただきまして、大浴場にタオルを設置いたしました。今後も、お客様からいただいた貴重なご意見を参考に善処して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*n*s*i*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    期待しすぎました。お部屋やお風呂は新しく清潔感がありましたが、夕食は公式サイトにある写真のようにきれいな小鉢が揃っているわけではなかったし、その他のメニューの味も洗練されているわけではなくどちらかといえば安い味で期待していただけにがっかり感が強かったです。特にステーキをどうやったらあんなにおいしくな...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】ポイント最大10倍!“はなをりブッフェ”プラン<1泊2食付>

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/06/13

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    大浴場ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。また、お食事がご期待に添うことができず残念に存じます。いただきました貴重なご意見は今後の課題といたしまして善処して参ります。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。あつかましいお願いではございますが、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*e*i*2*2さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    建物設備は綺麗で快適でした。チェックイン・アウトもスムーズな対応で、混んでいましたがストレスがありませんでした。
    食事のバイキング会場も大混雑ではありますが、時間制なのでスムーズに着席できて良かったです。でも、品数が少なく味は薄め。出汁が効いた薄めならいいのですが・・・。ありきたりな物だけでは無いと...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/06/11

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    「快適」というお言葉をいただき大変光栄に存じます。また、混雑したレストランでしたが、お食事をお気に召していただけたようで安心いたしました。今後もお客様に「大きなくつろぎ」をご提供できるよう精進して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2人部屋に3人で泊まりましたが、ソファーをベッドにしていただいた時ベッドパットのみでした。朝、別にマットレスが有るのに気がつきました。ベッドを作りに来てくださった方はまだ、見習いさん?教える方も来ていたのに気が付かなかったのでしょうか?残念でした。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/06/11

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お部屋ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、このよなことがないよう指導を徹底して参ります。あつかましいお願いではございますが、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*k*9*5*a*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は清潔感があってとても綺麗です
    露天風呂付きの客室で
    露天風呂ものびのびできる広さでとても良かったです
    お食事もビュッフェなので、あまり期待していませんでしたが、とても良かったです
    前菜の小鉢も種類が豊富でそれ以外もとても美味しくて食べ過ぎちゃいました。
    夕食も朝食も大満足です

    残念だった点は
    湖側の...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪露天風呂付☆湖側禁煙和洋室47.3平米/2食付

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/06/16

    この度は箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館こだわりの夕食をお楽しみいただけた様子で、とても嬉しく思っております。季節により使用する食材も変わりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*p*n*9*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    星5つをあげたいところですが5段階ですと4、でも100点満点でいったら90点でしょう。
    今回露天風呂付の部屋を予約しました。広さは十分で部屋は新しく部屋の造作は小売店でいったら無印良品かニトリの造りです。豪華ではありませんが身近な感じで整然として好感がもてました。
    4階のベランダからは芦ノ湖が見ることができま...

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/06/03

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お食事ではご期待に添うことができず残念に存じます。しかしながら、お部屋では快適に過ごしていただけたようで安心いたしました。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    カラオケルーム等は無かった様です。夕食が終わるとテレビを見て寝るだけになってしまいました。

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/06/01

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    私はリピーターです。まだ新しい為館内は大変綺麗です。食事は和食のアイテムが多数あるビュッフェで大変良いです。お風呂の景色が若干残念です。

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/06/01

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご愛顧いただけておりますこと、重ねて御礼申し上げます。お風呂ではご期待に添うことができず残念に存じまず。しかしながら、お食事をお気に召していただけたようで安心いたしました。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    60代後半で、高校時代の友人女3人。
    年何回か温泉旅行しています。
    当たり外れは、正直あります。
    はなをりは、でかした!
    彼女達からお褒めの言葉もらいました。
    色々なサイトを検討しましたが、
    14000円、とても安く済みました。
    3ヶ月以上前の予約、3人部屋、
    色々差し引いても、リーズナブルでした。
    出来て新しいから...

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/05/31

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。今後も、いつお越しいただいても同じお言葉をいただけるようスタッフ一同切磋琢磨して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    z*n*_*y*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    広めの和洋室でよかった。ツインの洋室はくつろぐ空間がないと思ったので。
    お風呂は広くて最高!見通しも良い。ただ、芦ノ湖は湯船につかってる最中には見えない。桃源台港の目の前なので、これは仕方のないことです笑逆に覗かれちゃうし。
    朝夕共にビュッフェですが、夕食は牛ステーキなんかもあってよかったです!八寸も...

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】ポイント最大10倍!“はなをりブッフェ”プラン<1泊2食付>

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/05/31

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お風呂や食事をお気に召していただけたようで光栄に存じます。しかしながら、フロントではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフの教育を一から見直し、お客様に安心してご宿泊していただける施設にして参ります。貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。あつかましいお願いではございますが、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ビュッフェの概念を超えた!!夕食のビュッフェはそこらにあるものではない。一回は試してみる価値はある。かわいい花籠の八寸を自分でいろいろ工夫しながら作る遊び心は女性が喜ぶ!!良いアイデアである。パラダイスアワーの芦ノ湖を見ながら箱根ビールを飲み食べるという贅沢。場所といい創意といい素晴らしい。従業員の...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】春から夏の国立公園内、芦ノ湖へ。お得に「はなをりブッフェプラン」!!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/05/29

    箱根・芦ノ湖はなをりでございます。この度のご宿泊誠にありがとうございます。
    詳細なご感想をいただき当館での宿泊を、お気に召していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。しかしながら、館内の施設に関しましてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。いただきましたご意見は今後の課題といたしまして善処して参ります。今後もお越しいただいくお客様にスローガンである「大きなくつろぎ」をご提供していけるようスタッフ一同努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*k*3*1*3*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊しました。スタッフの方は研修中の人が多かったですが、すれ違うたび笑顔で挨拶をしてくれ親切です。テラスの足湯にはタオルが用意してあるので手ぶらで入れます。景色を見ながら、ゆっくりできました。食事は楽しみにしていましたが、朝夕2回のブュッフェがほとんど同じものだったので残念でした。連泊者も居るので、同...

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】ポイント最大10倍!“はなをりブッフェ”プラン<1泊2食付>

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/05/27

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
    ご期待に沿えることができずとても残念に存じます。いただきましたご意見は、今後の課題とさせていただき善処して参ります。厚かましいお願いではございますが、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回2度目のリピート。前回オープン直後にお邪魔した時と比べ、各媒体で多数取り上げられているせいか知名度も上がり、各国外国人旅行客も含め賑わっていました。casual.compact.confortableといった印象です。コスパはいいのでまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/05/26

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    2回目のご利用でご愛顧いただけておりますこと大変嬉しく、今後もご愛顧いただけるようスタッフ一同切磋琢磨して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    70代の母と50代の妹と3人で利用しました。娘が友達と利用して良かったと言っていたのでここしてみました。若い人向けかと思いましたがそうでもなく、とても綺麗な落ち着いたホテルでした。
    お風呂場にタオルがあるので持っていく必要がなく、かごバッグと巾着が部屋にあるのでそれを利用しました。ダイソンのドライヤーも有...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/05/23

    このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    数々のお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
    次にお越しの際には、さらに素敵なお時間をご提供できるようにスタッフ一同努力して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    T*K*T*U*2*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食、朝食ともバイキングですが、とても美味しかったです。個別にオーダーする肉料理(ステーキ)も魚料理(カレイの焼き物)もどちらも焼き加減が素晴らしく絶品でした。また、オードブルの小鉢もどれを取っても丁寧な作り方で、優しい味わい。一緒に行った嫁さんは、通常、宿のご飯は多すぎて私に食べさせるか、残すんで...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/05/27

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたご様子で大変光栄に存じます。次回のご予約の際にはお部屋のご要望を申し付けていただければ、出来る限りご要望に添えるよう手配させていただきますので、またのお越しをお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいホテルなので庭木の植栽は今からという風情でしたが、お部屋からの湖の眺望がとっても良いお部屋で気持ち良く過ごせました。バイキングも充実していましたが、八寸は特に必要ないかと思いました。ロビーのクッションや貸し出しの防寒着がとっても良い肌触りだったので、ぜひ売店で販売して頂きたいです。喫煙所がフロ...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/05/15

    この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お食事を美味しくお召し上がり頂けて何よりでございます。また施設に関しまして貴重なご意見を頂きありがたく存じます。現状を踏まえ、今後皆様が快適にお過ごしいただけるよう、検討して参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一言でいえば満足いくお宿でした。まずは新しいこともあってどこを見ても綺麗だしお掃除も行き届いてました。大浴場は温泉掛け流しではなくそこは残念でしたが、dysonのドライヤーや化粧品などの設備は整っていました。マッサージは料金通りでしたがエステは少し高め。ホテル内で23時までの営業は少し短いと思います。お料...

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*a*o*9*4さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    キレイなホテルで食事はお洒落でスタッフさんは、みなさん感じ良くて、のんびりと過ごす事が出来ました。
    またぜひ、行きたいです。

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/05/11

    この度は箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    のんびりゆっくりお寛ぎいただけましたこととても嬉しく思っております。
    季節により芦ノ湖の表情も変わります。
    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*a*d*_*7*5さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    男性3名で箱根ゴルフ旅行の宿として利用しました。
    外人の利用者が多くさすが箱根と驚きました。
    露天風呂も従業員の皆さんの対応も満足しましたが、ソファベッドは小さくて狭く寝ごごちがいまいちでした。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/05/06

    この度は箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様がご宿泊いただきました時期は、外国人も多くご宿泊いただいておりました。
    ご予約いただきました和洋室で3名様でご利用の場合1名様はソファーベッドでのご案内でございます。通常のベッドよりも簡易的なものになってしまいますので、寝心地の快適さに欠けてしまい誠に申し訳ございません。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*8*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設が綺麗でとてもよかったです。
    また機会があれば宿泊させていただきます。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】ポイント最大10倍!“はなをりブッフェ”プラン<1泊2食付>

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/05/06

    この度は箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お寛ぎいただけた様子を伺い、安堵しております。
    これらもお客様に満足いただけるサービスを追求して参りますので、箱根にお越しの際は是非ご利用ください。
    ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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