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箱根・芦ノ湖 はなをりの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

箱根・芦ノ湖 はなをり

神奈川県足柄下郡箱根町元箱根桃源台160 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:小田原・箱根・湯河原

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4,797

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総合評価

4.44

09月27日00:45更新

992件

902人が満足と
評価しています。

964件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    予定していた旅行が次々ダメになったので、ゆったり夫婦ですごそうと、首都圏で部屋に野天風呂のあるということで申し込みました。
    感染症対策を行いつつも、スタッフが何かと心配りしていて居心地が良かったです。
    ブィッフェでしたが、料理にあった小皿を使用し取り分けは必ずスタッフが行うなどしていました。
    あいにく...

    宿泊日
    2020/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【48hours】期間限定の特別料金&ポイント最大15倍!!はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2020/07/17

    このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。梅雨時のあいにくのお天気ながら「はなをり」をご満足いただけて安心いたしました。また、新しい生活様式に合わせた取り組みにご理解いただき感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の就職も決まり 又 誕生日月でもあったので 家族旅行を兼ねて はなをりさんへ宿泊させて頂きました。子供から また行きたいと嬉しい言葉も聞けて嬉しく思いました。従業員の方々の接し方そして笑顔が とても印象的で 機会がありましたら また
    行かせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】期間限定の特別料金&ポイント最大5倍!!はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2020/07/17

    このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お子様のお祝い事を兼ねた家族旅行として「はなをり」をお選びいただいたこと大変光栄に存じます。また、ご期待に沿えたようでなによりです。今後もお越しいただいたお客様にスローガンである「大きなくつろぎ」をご提供していけるようスタッフ一同努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    生憎の雨であまり観光出来ず、ホテルロビーでチェックインまで時間を過ごしていたが、待っている間もフロントの方が冷茶を持って来てもてなしてくれた。また30分以上も前にチェックインを開始してくれたので、お部屋でゆっくり過ごすことが出来た。
    お風呂は洗い場に仕切りがあり、またコロナ対策でロッカーや洗い場は一つ...

    宿泊日
    2020/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2020/07/17

    このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「はなをり」をお気に召していただけて大変光栄に存じます。お食事もお楽しみいただけたようでなによりです。ご投稿ありがとうございました。今後も「はなをり」のスローガンである「大きなくつろぎ」をお伝えできるようスタッフ一同切磋琢磨して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このコロナ禍の中、様々なところに気を配られており、とても気持ち良く過ごさせていただきました。
    スタッフのみなさんの対応も、研修中のみなさんの元気で爽やかな笑顔にもパワーをいただきました!

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅館14日間タイムセール】期間限定の特別料金!!はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2020/07/14

    この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    気持ち良くお過ごしいただけたご様子で安堵しております。
    今後も快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一泊させていただきました。コロナ対策で大変な中従業員の皆さん笑顔で親切でとても素敵でした。
    お部屋もシンプルで清潔でした。バイキングもとっても美味しかったです。
    ただ梅雨の時期だったので足湯にははいれずお部屋からも芦ノ湖の絶景が見れませんでした。
    また箱根に行くときは必ずはなをりさんを利用させていただ...

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】春の国立公園内、芦ノ湖へ。お得に「はなをりブッフェプラン」!!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2020/07/13

    このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「はなをり」をお気に召していただけて大変光栄に存じます。また、新しい生活様式に合わせた取り組みにご理解いただき感謝申し上げます。今後もスタッフ一同、心からの笑顔の接客でお客様の快適な空間をご提供していけるよう努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回悪天候の中思い切って伺いました。チェックインの丁寧なご対応、また、お部屋やお食事のお席も良い所をご用意下さり、コロナウィルス感染防止の対応もきちんとなさっていて、お食事も美味しく、久しぶりの温泉にも気持ちよく入ることが出来ました。
    ただ、お天気だけ残念で、是非また季節を変えて伺いたいと思います。...

    宿泊日
    2020/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】期間限定の特別料金&ポイント最大5倍!!はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2020/07/13

    この度は箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ、私共も嬉しく存じます。
    今回お天気が芳しくなかったとは思いますが、夏の新緑や秋の紅葉、冬の雪景色と様々な景色をお楽しみいただけます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    箱根はよく行きます。
    以前から行きたかったはなをりさんに初めて家族4人で宿泊しました。
    コネクティングルームがないのが、残念でした。
    お部屋は、明るくて綺麗でした。
    お食事は、お料理の種類も多く、スタッフの方が、取り分けてくださるので、
    安心して、とても美味しく頂きました。
    沢山のスタッフの方がいて、コロ...

    宿泊日
    2020/07/07
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2020/07/13

    この度は箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    悪天候で足湯をお楽しみいただけなかったことが残念ではございますが、お部屋やお食事をお楽しみいただけたことを嬉しく存じます。
    今後も皆様の安心安全を最優先にサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天候は雨で、人気のテラスはグレーの風景でしたが、スタッフの皆様のおもてなしが最高でとても快適素晴らしい結婚記念日をすごせました。お料理はおいしいし、レストランのスタッフの方素早く気が利き明るい気持ちいい挨拶が印象的でした。、お部屋も素敵で、お風呂は広く清潔でした。本当にまた行きたいです!
    忘れ物のご...

    宿泊日
    2020/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【48hours】期間限定の特別料金&ポイント最大15倍!!はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2020/07/10

    このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「はなをり」をお気に召していただき大変光栄に存じます。今後もお越しいただいたお客様にORIX HOTELS & RESORTSのブランドコンセプト「また行きたい、と思っていただける場所。」をお届けできる施設となれるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    悪天候の中、夫婦で宿泊。
    眺望が良ければもっと高評価になりそうなので、紅葉の時期にでも再訪したい。

    良い点:
    ・夕食ビュッフェの質が良い。少量多品種で楽しめ、ゆっくりお酒を楽しむにも適す。
     朝食ビュッフェも焼きたてクロワッサンなどあって、良質。
    ・露天温泉は清潔。落ち葉なども清掃されており、快適。
    ・...

    宿泊日
    2020/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2020/07/10

    このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。次回は紅葉の時期にとのことで、秋晴れの芦ノ湖畔の情景と観光をお楽しみいただければと存じます。いただきましたご意見は真摯に受け止め今後の施設作りに役立たせていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2度目の宿泊です

    あいにくの大雨で観光は出来ませんでしたが、
    何度も温泉に入り食事も飽きもせず美味しく頂きました。
    コロナ対策で大浴場の洗い場や洗面所の数の規制がありました。
    一つ残念だったのが、洗面所にアメニティはあるもののティッシュが無かった事でした。
    衛生面を考えて、との事でしたが化粧品などは直に...

    宿泊日
    2020/07/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    はなをりスタンダードプラン(2食付)

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2020/07/10

    2回目のご利用誠にありがとうございます。「はなをり」をお気に召していただき今回もご満足いただけご様子とても嬉しく存じますが、至らぬこともありご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の改善事項といたしまして改善して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    全体的にとても良かったです。

    大きなお風呂ではなかなか難しい
    と思いますが消毒(塩素)臭が
    残念でした。また畳の汚れが気になりました。

    それ以外はお料理もスタッフの
    皆さんもとても良かったです。

    宿泊日
    2020/07/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】期間限定の特別料金&ポイント最大5倍!!はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2020/07/04

    このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりをご利用いただき誠にありがとうございます。畳の件ではご不快、残念な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け止め今後の参考にさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    美味しいブッフェが食べたくて今回利用させていただきました。室数の多いお宿は基本敬遠するのですが今回の目的は美味しいブッフェ。覚悟して予約しました。到着して帰路につくまでの施設のコロナ対策の徹底ぶりには正直驚きました。館内は宿泊者が多くならない宿泊利用者の調整、お風呂は混雑を避けるための工夫、そしてブ...

    宿泊日
    2020/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    はなをりスタンダードプラン(2食付)

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2020/06/30

    このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉、大変恐縮するとともにとても励みとなりました。また、いただきましたご意見は今後、改善案といたしまして善処して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/06/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    みなさん、国籍問わず一生懸命働かれていました。施設が新しいので、清潔感がありました。ただ、ラウンジ等でお酒の種類が少なかった気がします。

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    はなをりスタンダードプラン(2食付)

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2020/06/30

    このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフへのねぎらいのお言葉感謝いたします。いただきましたご意見は課題といたしまして善処して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はコロナの事もあり、ホテルに早めのチェックイン、お部屋は広くゆったりのんびり過ごす事が出来ま
    した。お風呂もしっかりソーシャルデイスタンスの対策がされ、安心して使う事が出来ました。食事はブッフェスタイルということで、気になっておりましたが、こちらも感染予防対策が出来ており、スタッフによる完全サー...

    宿泊日
    2020/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    はなをりスタンダードプラン(2食付)

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2020/06/24

    この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中安心してお過ごしいただけたとのご投稿をいただき、安堵しております。
    今後も皆様の安心・安全を最優先に取り組んでまいる。所存でございます。
    またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/06/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    箱根登山鉄道がまだ通常運行していないので、小田原からシャトルバスで行きました。所要時間は1時間位。快適なドライブでした。芦ノ湖に面しているので、景色は良いです。フロントから部屋までは、わかりにくいし、結構距離があって、慣れないと迷ってしまいそう。でも、案内してくれたスタッフの「7月生まれのハルカさん...

    宿泊日
    2020/06/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2020/06/19

    このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの接客に対してお褒めのお言葉ありがとうございます。しかしながら、建物の構造上とはいえご不便をおかけして申し訳ございませんでした。それ以外は、安心してご滞在いただきご満足いただけたことなによりです。今後も快適にお過ごしいただける「はなをり」であるようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ccg********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/06/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2回目の利用になります。コロナで営業再開してから間もなかったんですが…ちゃんと対策がなっており安心して泊まれました‼️食事もバイキングで対策がしっかりしていたんですが、仕方ないですが品数が少なかったのがちょっと残念でした。
    お風呂はまだサウナが使えなかったも残念だったかな。お風呂場にティッシュや綿棒がな...

    宿泊日
    2020/06/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【神奈川県在住の方限定】“はなをりブッフェ”プラン(2食付)

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2020/06/19

    この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    2度目の来館とのことで私共も嬉しく存じます。
    コロナウィルス対策によりご不便をおかけ致しましたが、この状況下で皆様に安心安全を維持しつつ、快適にお過ごしいただけるよう努めております。
    ご滞在におかれましても安心できたとのことで安堵致しました。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sir********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナで再開後すぐの宿泊でした。
    スタッフの方全てがとても気持ちの良い対応で、心温まる滞在でした。
    お料理も小鉢を始め、全てが丁寧に作られた大変美味しいものばかりで、特にサラダとステーキは今までブッフェスタイルで頂いた中で一番美味しかったです。
    コロナ対策も徹底しており、安心して滞在出来ました。

    宿泊日
    2020/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    はなをりスタンダードプラン(2食付)

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2020/06/16

    このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ対応、お食事内容にご満足いただけたこと大変光栄に存じます。そしてなによりも安心してご滞在いただけたことに当館としましてもとても安心いたしました。お褒めのお言葉を励みに今後も努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/05/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚25年、銀婚式のお祝いを夫婦でしようということで1年前から「はなおり」さんへの宿泊を決めていました。
    たまたま旅番組を妻と見ていたときに紹介されたのを見て、「行ってみたいね~。泊まりたいね~。」と話していました。そして「銀婚式のお祝いを兼ねて行くっていうのはどう?」ということになりました。すると...

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2020/05/20

    この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。銀婚式のお祝いを兼ねた家族旅行で「はなをり」をお選びいただけたこと大変光栄に存じます。また、ご滞在中お楽しみいただけたご様子とお褒めの言葉の数々にスタッフ一同も今後の励みになりました。
    またお越し頂けた際はよりご満足頂けるよう日々精進しお待ち申し上げております。
    改めまして、貴重なお時間ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ike********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/04/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    テラスの部屋付き露天風呂の目隠し用のブラインドが紐で引っばり上げ下げするのですが、自分では2個のうち1個が使用できずフロントに連絡して直ぐ対応してもらえたのですが、雨で紐が濡れて引っ張ると切れそうでした。結構注意して上げ下げしないといけません。
     なんか、他に良い方法はないでしょうか?道路が近くにある...

    宿泊日
    2020/04/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2020/04/16

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お部屋ではご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
    いただきましたご意見を今後の施設作りの参考とし、改善してまいります。
    貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/04/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お天気は生憎でしたが、チェックインからアウトまで、施設、サービスともとても良かったと思います。一つだけ改善点を言わせて貰うとするなら、部屋にあったソファーの座り心地がイマイチでした。多分トリプル対応の時に使うソファーベッドなのでしょうが、あまり座り心地は良くなかったです。あとは文句なしです。

    宿泊日
    2020/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2020/04/25

    この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊賜わり、誠にありがとうございます。また、貴重なごご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    今後の、改善点致しまして、共有させていただきたく存じます。

    これからも、「大きなくつろぎ」のご提案ができるように、スタッフ一同努めてまいります。

    またのご来館をこころよりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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