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箱根・芦ノ湖 はなをりの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

箱根・芦ノ湖 はなをり
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,832人がお気に入りに登録

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総合評価

4.46

09月16日00:35更新

676件

623人が満足と
評価しています。

659件中1~20件を表示

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    l*b*a*h*p*yさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    40代後半夫婦で利用しました。とっても素敵なホテルでした。スタッフさんの対応もとても気持ち良かったです。
    楽しみにしていた食事もかなり満足。見ても食べても幸せに気分になります。夫婦共に飲むのでもう少し長く居たかったなぁという思いはありますが(^ ^)。朝ごはんも種類も多く、どれを頂いても美味しかったです。
    ...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/09/15

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    清掃不備につきましては早急に対処し、お客様にご快適な空間を提供できるよう改善して参ります。ご指摘ありがとうございました。
    そのほかではご満足していただけたご様子で安心いたしました。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*p*9*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は施設の良さを重視し、ネットの評判などからこちらを選んだが、期待以上に素晴らしい宿でした。レイクサイドのツインだったが素晴らしい眺望に加え、部屋の趣味やレイアウト、温泉やサウナの設計など兎に角いちいちセンスが良い。新しいというのもあると思うが、モダンで落ち着いた雰囲気が「大人の落ち着いた旅行」と...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/09/14

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    「期待以上」というお言葉をいただき、大変光栄に存じます。今後もお客様のご期待に応えられるよう精進して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*u*e*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は清潔感のある綺麗なお部屋でとてもよかったです。
    夕飯の小鉢がどれも美味しく、特にしめ鯖が美味しかったです。
    テラスも、昼は景色を楽しめ、夜はライトアップが綺麗で、素敵でした。ありがとうございました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】夏の国立公園内、芦ノ湖へ。お得に「はなをりブッフェプラン」!!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/09/14

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    夕食の小鉢や期間限定のイルミネーション等は、お客様に楽しんでいただけるよう趣向を凝らしたものをご用意しております。ご満足していただけたご様子で、大変光栄に存じます。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    事前連絡から当日に至るまで、接客面が秀逸でした。客の意見を元に部屋の設えを細かく変更したり、館内着に作務衣を用意する等、慢心することのない姿勢に好感が持てました。食事も夕朝食共に美味しかったと家族が申していました。唯一、わさび漬けが消えていたことを残念がっていたぐらいです。また、立地を活かした開けた...

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/09/10

    この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
    今後とも改善すべきところは直ちに対応し、よりお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    約1年ぶりの再訪、今回は手前の宿泊棟に泊まれたので、大浴場・レストランに行くにも楽でした。
    芦ノ湖を望めるお部屋でしたので、滞在中はのんびり湖畔を眺めながら過ごすことができました。
    食事も食べたいものがたくさんですが、さすがにすべてを食べることはできす心残りです(笑)

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】夏の国立公園内、芦ノ湖へ。お得に「はなをりブッフェプラン」!!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/09/05

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、二度目のご宿泊ということで、ご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在を満喫していただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。今後もお客様に、何度ご宿泊しもご満足していただけるよう精進して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    テレビで見て行ってみたいと思っていました。
    ラッキーなことに予約が取れ、とても楽しみにしていました。
    残念ながら、お天気に恵まれませんでしたが、スタッフの対応もよく
    お料理も美味しくて、また行きたいと思えるホテルでした。
    次回は、お天気の良い時に行かれることを願っています。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】夏の国立公園内、芦ノ湖へ。お得に「はなをりブッフェプラン」!!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/09/01

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    あいにくのお天気でしたが、館内ではご快適に過ごしていただけたようで安心いたしました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*a*u*a*s*yさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくりすることが目的で家族4人で宿泊しました。案内の方が外で待っておられ、荷物を運んでくださいました。チェックインの間、ロビーでウェルカムドリンクをいただきました。一息ついて部屋に向かいます。部屋に向かう途中には大きく美しい絵画が所々にあり、大きな窓の先には芦ノ湖周辺の自然が見えてきて特別感があり...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/08/31

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、詳細なご感想重ねてお礼申し上げます。
    数々のお褒めの言葉は大変嬉しく、スタッフの励みになります。次回お越しの際にもご満足していただけるよう、より一層努力して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*c*5*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    研修生もたくさんいましたが、みんな一生懸命業務にあたっており、小さなミスは見られましたが、それが気にならないくらいオモテナシの気持ちが伝わってきました。また来ます。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/08/31

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご満足していただけた様子が伺え、大変光栄に存じます。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大雨の日にあたってしまいましたが、少し早目にチェックインをしてもらえてありがとうございます。
    部屋は芦ノ湖がみえて本当にお天気が良い時でしてら最高の景観だったと思います。
    お風呂も広くて何回も入らせてもらいました。
    タオルがお風呂場に置いてあるので大変よかったです。
    楽しみの食事もいろいろ食べれて美味し...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/08/31

    箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    あいにくのお天気でしたが、ご滞在を満喫していただけたようで安心いたしました。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*h*o*h*d*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    オープンして2年とのことで施設は新しく、とても、気持ちよく過ごせました。桃源台駅から至近の好立地もプラス。海賊船等乗船も計画に入れている方にはとても便利だと思います。
    館内共用スペースは最小限で、収容人員に比して少し狭いかな、とも思いましたが問題があるわけではなく、食事はプュフェスタイルでついつい食べ...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】ポイント最大10倍!“はなをりブッフェ”プラン<1泊2食付>

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/08/28

    箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご快適に過ごしていただけたようで大変光栄に存じます。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母の誕生日お祝い旅行で家族で利用しました。

    小田原からの送迎バスのお願いの電話をした時に、スタッフの方から「お誕生日お祝いのケーキを利用されますか?」などとても丁寧に打ち合わせして下さいました。

    建物もとてもきれいで清掃も行き届いていて、清潔感があり気持ちがいいです。
    足湯も心地よく、マンゴーのかき...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/08/27

    お祝いのご旅行に箱根・芦ノ湖はなをりをお選びいただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在を満喫していただけたようで大変光栄に存じます。
    はなをりでは箱根の季節の移ろい感じることができます。ぜひ、またのお越しの際にはひと味違う箱根をご堪能くださいますよう、お待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    個人的な感想です。
    家族(大人2人、小学生2人)で日曜日泊利用
    □全体の印象
    宿泊前の印象通りの雰囲気、施設でした。
    2018年の昨年 オープンしたので、設備はキレイだったのでハズレばなかったのでよかったです。
    ホームページにもある屋外の写真撮影スポットが良かった。時間帯関係なく沢山の人が写真を撮ったり、足湯につ...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】夏の国立公園内、芦ノ湖へ。お得に「はなをりブッフェプラン」!!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/08/27

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、率直なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご満足していただけたご様子が伺え、安心いたしました。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族3人で宿泊しました。
    大変すばらしい施設で、楽しく滞在できました。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/08/27

    箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在を満喫していただけたようで大変光栄に存じます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4人で宿泊しました。最上階の湖畔側の部屋だったのでバルコニーからの眺望が最高で子ども達も大喜びでした。館内全てがとても清潔で気持ちよく過ごす事ができました。食事は我が家の場合、朝食の方が好みでした。温泉は洗い場が仕切られていたのが良かったです。接客も皆さんとても丁寧で好感がもてました。移動が少し...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/08/27

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在を満喫していただけたようで大変光栄に存じます。
    ご投稿ありがとうございました。来年のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*l*r*n*uさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    とても広い施設で、子供が喜ぶ宝探しイベントなどありとても良く充実した旅行になりました。高齢の祖母も一緒でしたが施設が広く歩く距離が長く大変そうでしたがとても喜んでいました。食事のバイキングが正直今ひとつと感じました。種類が多いようで少なく少し寂しさを感じました。しかし、また機会があれば宿泊したいと思...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】ポイント最大10倍!“はなをりブッフェ”プラン<1泊2食付>

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/08/27

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お食事をお気に召していただけず残念に存じます。しかしながら、充実したご旅行となったご様子で安心いたしました。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    車椅子を使用している息子がいたのですが、色々と相談に乗ってくださり、快適に、気持ちよく過ごせました。過剰ではなく適度な距離感で親切にして頂けた事がとても嬉しかったです。
    館内も綺麗で、リラックス出来るいいお宿だと思います。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/08/27

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご満足していただけたようで大変光栄に存じます。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    テレビなどで話題になっていたので泊まってみたいと思い利用させていただきました。眺望確約プランでベランダからの眺めも良く、また館内、お部屋もとても清潔で気持ちよく、スタッフの方もどの方もとても感じ良く、動きもキビキビしていて、宿泊客への目が行き届いていて、宿泊客の思いをくんで声がけやサービスしてくださ...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/08/27

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在を満喫していただけたようで大変光栄に存じます。また、スタッフへのお褒めの言葉は大変励みになります。次回ご宿泊の際にも「大満足」とお言葉をいただけるよう努力して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    85歳の母の誕生日に、25歳の娘と一緒に3人の女子旅で利用させてもらいました
    年齢の幅があるにも関わらず、湖畔側の景色、室内の清潔さ、温泉等々快適に過ごすことができました
    また、ビュッフェ形式のお料理は女子が喜ぶ種類の多さと見た目の可愛らしさに食が細くなっていた高齢の母も大変喜び、沢山食べることができまし...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/08/21

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、箱根旅行に当施設をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
    ご快適に過ごしていただけたようで大変光栄に存じます。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夏休み一人旅でお世話になりました。
    部屋の大きさは広からずせまからずちょうど良く、部屋の露天風呂も満喫しました。
    施設が新しいことはそれだけでも満足度かなりあがります。建物、設備デザインも素敵です。
    若いスタッフが多く活気を感じました。
    大浴場もタオル完備で部屋から持っていかなくても良く便利です。
    冷蔵...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】夏の国立公園内、芦ノ湖へ。お得に「はなをりブッフェプラン」!!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/08/21

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご満足していただけた様子が伺え、大変光栄に存じます。
    はなをりでは箱根の季節の移ろいを感じることができます。ぜひ、また別の季節にお越しいただき、箱根を楽しんでいただけると幸いです。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行で初めて利用させて頂きました。お部屋からは芦ノ湖が見え、掃除も行き届いておりとってもきれいなお部屋でした。温泉も広く清潔、髪の毛もまったく落ちていません。
    楽しみにしていたお食事も、1品ずつどれも工夫されており美味しかったですが、
    特にメインのお肉(食べやすくカットされているのも素敵です)と地...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/08/19

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    数々のお褒めの言葉、大変光栄に存じます。しかしながら、お部屋やレストランではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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