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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。
口コミ1,079件
神奈川県足柄下郡箱根町元箱根桃源台160地図
売れ筋ランキング2位
エリア:小田原・箱根・湯河原
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4.43
03月09日00:46更新
1,079件
965人が満足と評価しています。
1,047件中1~20件を表示
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女性
30代
カップル
投稿日:2021/03/09
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痒いところに手が届いていました!靴下、浴衣と作務衣のチョイス、アメニティ(綿棒だけのものとコットンと綿棒セットのものもあり、綿棒だけ使いたいので嬉しかったです)、大浴場までのカゴ、送迎バスなどなど。
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50代
家族旅行
投稿日:2021/03/03
女性は特に楽しめるホテルだと思いました。浴衣も好きな色を楽しめたり部屋にはお風呂にすぐいけるようタオル等を入れるカゴのバックの用意があったりアメニティも嬉しかったです。到着したらウェルカムドリンクがありチェックイン前でもテラスにでて足湯もありでお部屋に入る前にからワクワクするホテルでした❗️この料金...
箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答
返信日:2021/03/08
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。はなをりでは季節の移ろいに合わせ、お食事のご用意をしております。またぜひお越しいただき、お楽しみいただけたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。
施設から返信あり
芦ノ湖の見えるテラス付きの部屋にアップグレードして頂きました。感染対策もしっかりしていて安心できました。スタッフの皆さんも程よく接してくださり大変満足しました。夕食、朝食ともに大変美味しかったです。娘はラズベリーチョコレートタルトが大変美味しかったと言っていました。また是非行きたいです。
返信日:2021/03/04
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきありがとうございます。景色やお食事をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。二十四節季ごとにお料理を工夫し、季節もお楽しみいただけますよう今後も工夫を重ねて参ります。この度のご投稿ありがとうございました。是非またのご来館をお待ち申し上げております。
情報提供元:一休.com
男性
投稿日:2021/02/27
設備が綺麗で開放感ありとても良かったです。ウエルカムドリンクが飲めなかったのが残念でした。
返信日:2021/02/28
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館ではお寛ぎいただけましたでしょうか。また、箱根へお越しの際も当館へ足を運んでいただけましたら幸いです。この度のご投稿ありがとうございました。
40代
投稿日:2021/02/24
子供連れで伺いました。コロナ禍での宿泊でしたが、料理の種類も多く、ブッフェスタイルで満喫できました。またスタッフの方々もフロント、レストランどこでも気配りが素晴らしく、快適な湯治でした。 ぜひ機会を作り、また伺いたいホテルです。
返信日:2021/02/25
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
投稿日:2021/01/23
スタッフのみなさまはとても気配りよくご対応いただき、気分良く過ごすことができました。食事はブッフェ方式ですので、コロナ禍ということもありあまり期待できないかと思ってましたが、感染防止の策をしっかり図りつつほぼ満足いく内容でした。また、利用させてもらうつもりです。
返信日:2021/01/24
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきありがとうございます。ブッフェ方式での食事スタイルを継続し、新たな生活様式に対応できますよう創意工夫を重ねて参ります。是非またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿日:2021/01/08
昨年の夏に続き2度目です。前回もコロナ禍の中でしたが、徹底された感染対策をされていたので再度予約しました。同様のサービスを受けられるか心配してましたが、楽しみにしていたブッフェも期待どおりで、美味しくいただきました。このような状況の中、前回と変わらず料理の質、品数、サービスに感動しました。むしろ、レ...
返信日:2021/01/09
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。今後も、感染症対策の徹底を心掛け、お客様に快適にお過ごし頂けますよう精進してまいります。この度のご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日:2021/01/06
食事はビュッフェ形式と伺っておりましたが、お寿司も回転寿司のような寿しですし、マグロの刺身も小鉢に2切ほど赤身が無造作に,平皿に3切ぐらい中トロとか提供できるかと思いますがいかがでしょうか・・11月に佳ら久にお伺いした時大変良かったのでそれ以上か同等を期待しましたが私としては残念でした。佳ら久に...
返信日:2021/01/07
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。当館でのお食事を、ご満足いただけなかったご様子で残念でございます。お客様から頂いた貴重なご意見は、今後お客様にご満足いただけるよう当館の更なるサービス改善のための参考にさせていただきます。お忙しい中、当館へのご投稿ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
コロナ禍のなかでの宿泊でしたがスタッフの心遣い、感染対策が行き届いていて安心して寛ぐことができました。
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。当館でお寛ぎいただたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。また、機会がございましたら当館へ遊びにいらしてください。この度のご投稿ありがとうございました。
投稿日:2021/01/05
とても綺麗で、足湯もとても気持ち良かったです。バイキングの質も良かったです。ただ本日のお肉とお魚の特別メニュー的なのはもう少し期待にこたえて欲しかったところはあります。お部屋のお風呂は最高です。滞在中いつでも入れるし温度も丁度よかったです。室内も清潔でした。チェックアウト時の写真タイム、皆さんお忙し...
返信日:2021/01/06
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけたご様子が伝わり何よりでございます。お料理に関しましてご期待にお答えする事かできず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただき、善処して参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2021/01/04
久々に施設/接客共に素晴らしいと感じる旅館でした。GOTOトラベル最終日でほぼ満室だったと思われますが、チェックイン/アウトや夕朝食など可能な限りサービスの質を担保する努力をされてるのだろうなと感心しました。食事はブッフェ形式でしたが、楽しめるように工夫がされていて更に味も満足できました。客...
返信日:2021/01/05
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。芦ノ湖は春夏秋冬、表情を変えてゆきます。またぜひ暖かい季節にお越しいただき、鮮やかな緑の山々、空が反射して青く輝く湖に季節の移ろいを感じていただけたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。
食事や温泉はもちろん、フロント及びレストランスタッフ皆さんの温かく丁寧な接客に心地よく二泊滞在できました。お料理、露天風呂大満足です。夫婦で優雅な一時を過ごすことができ本当に有り難うございました。
いつも、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。今回もごゆっくりご滞在をお楽しみいただけて、スタッフ一同嬉しく存じます。またはなをりにいらしたときに、色々なお話を聞かせてくださいね。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
投稿日:2020/12/31
ずっと憧れていたはなをりに今回宿泊しました。家族4人だったので部屋は少し狭く感じましたがとても綺麗でスタイリッシュで、お部屋からの景色も満足でした。洗面台が少しだけ老朽化していたのが気になりました。ご飯がブュッフェだったのであまり期待していなかったのですが、今まで食べたブュッフェの中で一番美味しか...
返信日:2021/01/01
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また頂いたご意見に関しては、サービス向上の為改善に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
投稿日:2020/12/30
部屋は一番安い部屋しか空いてなかった為四つだが部屋はとても清潔感があり良かったです。料理も旬の食材を使いつつ小鉢で提供してたこともあり、満遍なくいただけました。何よりも赤ちゃんに対しての配慮もあり接客のクオリティが非常に高いです。気に掛けたら声を掛けてくれる所に良さを感じました。...
返信日:2020/12/31
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。料理やスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。お部屋のタイプによって異なる景色をお楽しみ頂けますので、是非またの機会のご利用をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
20代以下
投稿日:2020/12/29
施設自体が新しくて清潔感がありました。外観や内装は全体的にシンプルなデザインで、高級感はないですが若い女性は好きそうな感じ。部屋はカジュアルツインだったこともあって普通。ベッドなど家具がもう少しデザイン性があるとウキウキしたかなと思いますが、設備は最新で良かったです。照明は操作しやすくコンセントも...
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事をお気に召していただき大変光栄に存じます。いただきましたご意見は今後の施設作りの参考にさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
素晴らしい宿でした。特に気に入ったのは、食事とお風呂です。食事はビュッフェ形式でした。通常ビュッフェは和洋中さまざまなおかずがあると思います。ですが、あえて和に寄せているようでした(もちろん、洋と中もありますが)。特に小鉢のビュッフェは、いろんな味を楽しめて美味しかったです。スイーツも充実してい...
返信日:2020/12/29
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在中、ご夕食や芦ノ湖の景色などをお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。当館がございます芦ノ湖周辺は季節によって様々な景色をお楽しみ頂けますので、また別の季節にも当館へ足をお運び頂けましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
子供が好き嫌いので、もうちょっと子供が好きそうな食事メニューがあるとありがたいです。でも自分と嫁は大満足でした。
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。いただきましたご意見は今後の施設作りに役立たせていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
全体的には満足しています。利用に際してはカップルや夫婦での利用がより適していると思います。少し部屋からの声が廊下に漏れてくるので、大きな声での会話は注意が必要と感じました。私は両親との利用であった事と父が難聴のため、声を張った会話となるため、周囲に迷惑をかけたのではと気掛かりでした。
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけて何よりです。いただきましたご意見は今後の施設作りに役立たせていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
投稿日:2020/12/25
とても綺麗な館内で接客していただいたスタッフの方皆さんのおかげで非常に良い旅行となりました。宿泊した部屋がフロントや大浴場からは遠かったので大変ではありましたが、食事も最高に楽しむことが出来ました。ありがとうございました。
返信日:2020/12/25
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子で嬉しい限りでございます。また、箱根へお越しの際も当館に足をお運び頂けましたら幸いです。この度のご投稿ありがとうございました。
投稿日:2020/12/24
館内で何度も迷ったほど分かりにくかったです。お部屋か狭く、特に入口は小さな荷物を持っていると一人ずつでない窮屈でした。大浴場は清潔でしたが温泉は今一でした。お食事とスタッフの対応は素晴らしかったです。
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋や大浴場に関しましてご期待にそえず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の施設運営の参考にさせていただき、善処して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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s3k********さんのコメント
女性
30代
カップル
投稿日:2021/03/09
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痒いところに手が届いていました!
靴下、浴衣と作務衣のチョイス、アメニティ(綿棒だけのものとコットンと綿棒セットのものもあり、綿棒だけ使いたいので嬉しかったです)、大浴場までのカゴ、送迎バスなどなど。
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qan********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2021/03/03
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女性は特に楽しめるホテルだと思いました。浴衣も好きな色を楽しめたり部屋にはお風呂にすぐいけるようタオル等を入れるカゴのバックの用意があったりアメニティも嬉しかったです。到着したらウェルカムドリンクがありチェックイン前でもテラスにでて足湯もありでお部屋に入る前にからワクワクするホテルでした❗️この料金...
箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答
返信日:2021/03/08
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
はなをりでは季節の移ろいに合わせ、お食事のご用意をしております。またぜひお越しいただき、お楽しみいただけたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/03/03
芦ノ湖の見えるテラス付きの部屋にアップグレードして頂きました。感染対策もしっかりしていて安心できました。スタッフの皆さんも程よく接してくださり大変満足しました。夕食、朝食ともに大変美味しかったです。娘はラズベリーチョコレートタルトが大変美味しかったと言っていました。また是非行きたいです。
箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答
返信日:2021/03/04
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきありがとうございます。景色やお食事をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。二十四節季ごとにお料理を工夫し、季節もお楽しみいただけますよう今後も工夫を重ねて参ります。
この度のご投稿ありがとうございました。
是非またのご来館をお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2021/02/27
設備が綺麗で開放感ありとても良かったです。
ウエルカムドリンクが飲めなかったのが残念でした。
箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答
返信日:2021/02/28
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、箱根へお越しの際も当館へ足を運んでいただけましたら幸いです。
この度のご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2021/02/24
子供連れで伺いました。
コロナ禍での宿泊でしたが、料理の種類も多く、ブッフェスタイルで満喫できました。またスタッフの方々もフロント、レストランどこでも気配りが素晴らしく、快適な湯治でした。
ぜひ機会を作り、また伺いたいホテルです。
箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答
返信日:2021/02/25
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/23
スタッフのみなさまはとても気配りよくご対応いただき、気分良く過ごすことができました。
食事はブッフェ方式ですので、コロナ禍ということもありあまり期待できないかと思ってましたが、感染防止の策をしっかり図りつつほぼ満足いく内容でした。
また、利用させてもらうつもりです。
箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答
返信日:2021/01/24
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきありがとうございます。
ブッフェ方式での食事スタイルを継続し、新たな生活様式に対応できますよう創意工夫を重ねて参ります。是非またのお越しをお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/08
昨年の夏に続き2度目です。前回もコロナ禍の中でしたが、徹底された感染対策をされていたので再度予約しました。同様のサービスを受けられるか心配してましたが、楽しみにしていたブッフェも期待どおりで、美味しくいただきました。このような状況の中、前回と変わらず料理の質、品数、サービスに感動しました。むしろ、レ...
箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答
返信日:2021/01/09
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。
今後も、感染症対策の徹底を心掛け、お客様に快適にお過ごし頂けますよう精進してまいります。
この度のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
投稿日:2021/01/06
食事はビュッフェ形式と伺っておりましたが、お寿司も回転寿司のような寿しですし、マグロの刺身も小鉢に2切ほど赤身が無造作に,平皿に3切ぐらい中トロとか提供できるかと思いますがいかがでしょうか・・
11月に佳ら久にお伺いした時大変良かったのでそれ以上か同等を期待しましたが私としては残念でした。
佳ら久に...
箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答
返信日:2021/01/07
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
当館でのお食事を、ご満足いただけなかったご様子で残念でございます。
お客様から頂いた貴重なご意見は、今後お客様にご満足いただけるよう当館の更なるサービス改善のための参考にさせていただきます。
お忙しい中、当館へのご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/06
コロナ禍のなかでの宿泊でしたが
スタッフの心遣い、感染対策が行き届いていて
安心して寛ぐことができました。
箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答
返信日:2021/01/07
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
当館でお寛ぎいただたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
また、機会がございましたら当館へ遊びにいらしてください。
この度のご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/05
とても綺麗で、足湯もとても気持ち良かったです。バイキングの質も良かったです。ただ本日のお肉とお魚の特別メニュー的なのはもう少し期待にこたえて欲しかったところはあります。お部屋のお風呂は最高です。滞在中いつでも入れるし温度も丁度よかったです。室内も清潔でした。チェックアウト時の写真タイム、皆さんお忙し...
箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答
返信日:2021/01/06
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたご様子が伝わり何よりでございます。
お料理に関しましてご期待にお答えする事かできず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただき、善処して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
投稿日:2021/01/04
久々に施設/接客共に素晴らしいと感じる旅館でした。
GOTOトラベル最終日でほぼ満室だったと思われますが、チェックイン/アウトや夕朝食など可能な限りサービスの質を担保する努力をされてるのだろうなと感心しました。
食事はブッフェ形式でしたが、楽しめるように工夫がされていて更に味も満足できました。
客...
箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答
返信日:2021/01/05
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。
芦ノ湖は春夏秋冬、表情を変えてゆきます。またぜひ暖かい季節にお越しいただき、鮮やかな緑の山々、空が反射して青く輝く湖に季節の移ろいを感じていただけたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/04
食事や温泉はもちろん、フロント及びレストランスタッフ皆さんの温かく丁寧な接客に心地よく二泊滞在できました。お料理、露天風呂大満足です。
夫婦で優雅な一時を過ごすことができ本当に有り難うございました。
箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答
返信日:2021/01/05
いつも、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
今回もごゆっくりご滞在をお楽しみいただけて、スタッフ一同嬉しく存じます。
またはなをりにいらしたときに、色々なお話を聞かせてくださいね。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/31
ずっと憧れていたはなをりに今回宿泊しました。家族4人だったので部屋は少し狭く感じましたがとても綺麗でスタイリッシュで、お部屋からの景色も満足でした。洗面台が少しだけ老朽化していたのが気になりました。
ご飯がブュッフェだったのであまり期待していなかったのですが、今まで食べたブュッフェの中で一番美味しか...
箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答
返信日:2021/01/01
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また頂いたご意見に関しては、サービス向上の為改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
30代
投稿日:2020/12/30
部屋は一番安い部屋しか空いてなかった為
四つだが部屋はとても清潔感があり良かったです。
料理も旬の食材を使いつつ小鉢で提供してたこともあり、満遍なくいただけました。
何よりも赤ちゃんに対しての配慮もあり
接客のクオリティが非常に高いです。
気に掛けたら声を掛けてくれる所に
良さを感じました。
...
箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答
返信日:2020/12/31
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
料理やスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
お部屋のタイプによって異なる景色をお楽しみ頂けますので、是非またの機会のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
wpg********さんのコメント
女性
20代以下
カップル
投稿日:2020/12/29
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施設自体が新しくて清潔感がありました。外観や内装は全体的にシンプルなデザインで、高級感はないですが若い女性は好きそうな感じ。
部屋はカジュアルツインだったこともあって普通。ベッドなど家具がもう少しデザイン性があるとウキウキしたかなと思いますが、設備は最新で良かったです。照明は操作しやすくコンセントも...
箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答
返信日:2020/12/31
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事をお気に召していただき大変光栄に存じます。いただきましたご意見は今後の施設作りの参考にさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/29
素晴らしい宿でした。特に気に入ったのは、食事とお風呂です。
食事はビュッフェ形式でした。通常ビュッフェは和洋中さまざまなおかずがあると思います。ですが、あえて和に寄せているようでした(もちろん、洋と中もありますが)。特に小鉢のビュッフェは、いろんな味を楽しめて美味しかったです。スイーツも充実してい...
箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答
返信日:2020/12/29
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中、ご夕食や芦ノ湖の景色などをお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
当館がございます芦ノ湖周辺は季節によって様々な景色をお楽しみ頂けますので、また別の季節にも当館へ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
tak********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2020/12/29
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子供が好き嫌いので、もうちょっと子供が好きそうな食事メニューがあるとありがたいです。
でも自分と嫁は大満足でした。
箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答
返信日:2020/12/31
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。いただきましたご意見は今後の施設作りに役立たせていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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施設から返信あり
mkh********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2020/12/29
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全体的には満足しています。
利用に際してはカップルや夫婦での利用がより適していると思います。
少し部屋からの声が廊下に漏れてくるので、大きな声での会話は注意が必要と感じました。
私は両親との利用であった事と父が難聴のため、声を張った会話となるため、周囲に迷惑をかけたのではと気掛かりでした。
箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答
返信日:2020/12/31
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけて何よりです。いただきましたご意見は今後の施設作りに役立たせていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/12/25
とても綺麗な館内で接客していただいたスタッフの方皆さんのおかげで非常に良い旅行となりました。
宿泊した部屋がフロントや大浴場からは遠かったので大変ではありましたが、食事も最高に楽しむことが出来ました。ありがとうございました。
箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答
返信日:2020/12/25
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
また、箱根へお越しの際も当館に足をお運び頂けましたら幸いです。
この度のご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/12/24
館内で何度も迷ったほど分かりにくかったです。お部屋か狭く、特に入口は小さな荷物を持っていると一人ずつでない窮屈でした。大浴場は清潔でしたが温泉は今一でした。お食事とスタッフの対応は素晴らしかったです。
箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答
返信日:2020/12/25
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場に関しましてご期待にそえず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の施設運営の参考にさせていただき、善処して参ります。ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com