Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 神奈川県 > 小田原・箱根・湯河原 > 湖尻・桃源台・箱根園 > 

箱根・芦ノ湖 はなをりの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

箱根・芦ノ湖 はなをり

神奈川県足柄下郡箱根町元箱根桃源台160 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:小田原・箱根・湯河原

お気に入り

3,046

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.45

11月12日00:37更新

781件

718人が満足と
評価しています。

763件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    yum********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事は良かったと思うが、ブッフェコースの最初の小鉢がきっとウリなんでしょうが、種類は多いがどれも同じ様な味に感じた。
    3人で宿泊したが、部屋が写真で見た感じより狭く感じた。
    全体的には、明るい感じのホテルで、良かったです。朝食も種類が多く美味しかったです。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/11/09

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    いただきましたご感想は、今後の施設作りの参考とさせていただきます。
    貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pur********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    館内、客室内とも柔らかい色合いで居心地の良い空間でした。
    露天風呂は充分な広さで、箱根の緑を感じながらのんびりと過ごせました。
    食事の籠盛り八寸は見た目も楽しく、またバイキングは料理周辺が汚れがちですがそれもなく、綺麗に並べられていた印象です。
    言うことがあるならば、棟が分かれているにも拘らず館内(浴場...

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/11/07

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご快適に過ごしていただけだご様子で大変光栄に存じます。
    館内の案内につきましては今後の課題として対応して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hap********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    あらゆる面で配慮の行き届いた、モダンなホテルでした。
    廊下等でスタッフさんとすれ違う時、どなたも笑顔で会釈と挨拶をしてくださるのがほっこりさせてくれます。案内も的確でした。
    食事は夕食、朝食ともビュッフェ形式で、工夫満載で見た目もキレイ。サラダ、フルーツ、デザートも種類豊富です。嬉しかったのは日本茶、...

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/11/04

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お食事や大浴場をお気に召していただけたご様子で大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    khn********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    期待ハズレでした。
    夕食時八寸がおいてある場所の係りの若い女性が皿を手前に出すのにガチャガチャ雑な仕事が嫌な印象を受けました。お料理も ん?!という印象。9割外人さんでここどこ?っと言った感じです。
    残念ながらリピートはありません。金額に似合わないお宿でした。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【秋割】特別料金&ポイント最大5倍!国立公園内、芦ノ湖へ。お得に「はなをりブッフェプラン」

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/11/02

    箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    このたびは、レストランでのスタッフの行動によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフへの指導を強化し、お客様にご快適な空間をご提供できるよう改善してまいります。また、お食事内容につきましては、今後の課題とさせていただきます。
    貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    san********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    箱根も台風の後で、お宿迄行けるか不安な状態で、迷っていた所お電話を下さり丁寧に状況や交通面を説明してくださり、行く事にしました。すんなりと到着し、足湯や絶景を堪能し、夕食でもスタッフの方が写真を撮って下さったり、とても寛ぐ事が出来ました。温泉も広くて、すいていてとても清潔でした。また箱根に行く機会に...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】夏の国立公園内、芦ノ湖へ。お得に「はなをりブッフェプラン」!!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/11/02

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    台風の後でさぞかしご不安な思いをされたかと存じますが、ご到着後はご快適に過ごしていただけだご様子で安心いたしました。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mik********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事が昼・夜とても美味しくてついつい食べすぎてしまいました。
    客室風呂も常に温かく湧いてる状態だったので1日で5回くらい入りました。
    最高のホテルでした。また予約したいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】ポイント最大10倍!“はなをりブッフェ”プラン<1泊2食付>

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/11/02

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在を満喫していただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。次回お越しの際にも、「最高のホテル」とお言葉をいただけるよう精進して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    chi********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホスピタリティが最高です! 到着直後から帰る最後まで気持ち良くおもてなし受けました。
    お食事もとても美味しく種類も多く、食べ過ぎ注意です。 温泉もいつも綺麗にされていてdのドライヤー、Pの美顔器が使えるのも嬉しいです。
    毎年の女子会はここ! はなをりと決めています。宿泊したばかりですが来年の会が楽しみにな...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/29

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご満足していただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
    今後もお客様に「また行きたい、と思っていただける場所。」をご提供できるよう精進して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。来年のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/28
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋のお風呂のすだれが、上げ下げしにくいし、引っ掛かったので、フロントに連絡したら設備担当ではなく素人のスタッフ女性がやって来た。適当な下げ方をした為翌日また連絡して事情説明したら、設備の男性が来て直していってくれた。二重でまになったこと。
    荷物を預けて回収するとき荷物がひとつ足りなかった。危うく忘...

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/30

    箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    このたびは、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、お預かりしたお荷物の管理が甘く、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は、このようなことがないよう指導を徹底し、お客様に安心・安全でご快適な空間をご提供できるよう改善して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かった点
    ・新しいお宿で施設がとても綺麗で快適
    ・景色がとても綺麗
    ・お風呂の脱衣所のドライヤーが全てダイソン
    ・アメニティ類が充実している
    ・夕食、朝食ブッフェ共に味や見た目のクオリティが高く、とても美味しかった、会場も雰囲気が良い
    ・可愛い浴衣が選べる
    ・ウェルカムドリンクや、お風呂あがりのドリンク...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/29

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご満足していただけたご様子で大変光栄に存じます。また、いただきましたご意見は今後の施設作りの参考とさせていただきます。
    貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kyo********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新築ホテルで非常に綺麗です。
    ナビへ電話番号入力してもヒットしません。
    MAPから登録をお勧めします。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/29

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    szk********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    台風被害あった後で、交通手段等、事前の問合せに速やかに回答頂けました。
    ホテルは客室も含め、インテリア小物まで可愛らしい感じで清潔感溢れてます。部屋から芦ノ湖が眺められ、のんびりと過ごすことができました。
    食事はどちらかと言うと、視覚的に楽しむことができます。
    接客は皆さん笑顔で丁寧でしたが、たった一...

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/29

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    スタッフの対応に非礼があり、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、お部屋やレストランではお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
    スタッフへの指導を徹底し、お客様にご快適な空間をご提供できるよう精進して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    主人と2人で宿泊しました。廊下も部屋も明るく清潔感がありシンプルでとても良かったです。翌朝あいにくの雨だったのですが、雨音も全く気にならず雨でもベランダのチェアで芦ノ湖を眺めながら寛ぐことができました。夕食は和食中心、朝食は和洋食のブッフェで品数も多く美味しくいただきました。スタックの方にも笑顔で気...

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/29

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    あいにくのお天気でしたが、ご満足していただけたご様子で大変光栄に存じます。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室、施設、設備等全館に渡り、清潔感が行き届いており快適に過ごす事ができた。夕食のバイキングは遅い時間帯の利用しかできなかったにも関わらず大変な混雑で驚きました。バイキングなので仕方がないが、何度もダイニングまで行き来するのは老人には面倒であり、ある程度のお勧めの料理は事前にテーブルにセットされてい...

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/25

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご快適に過ごせたご様子で安心しました。しかしながら、お食事や客室備品につきましてはまだまだ改善点があり、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    前回宿泊した際に夕食バイキングの前菜8寸がとても気に入り、2度目の利用になります。今回は客室露天風呂付きの部屋にしたのですが、横長の造りの一番端の部屋だったので、移動に時間がかかり少し不便でした。浴衣が何種類から選べたり、大浴場の温泉は景色も良く気持ち良かったです。施設内でスタッフの方が必ずご挨拶し...

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/29

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりに再度ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    建物の構造上とはいえ、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。しかしながら、その他ではご満足していただけたご様子で安心いたしました。
    レストランでは季節に合わせた食材を使用した料理をご提供しております。ぜひ、また別の季節の味わいをご堪能くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    できたばかりの宿ということで施設も新しく、バイキングもメニューが豊富で楽しむことができました。
    子供連れでしたが、従業員の方も子供に優しくありがたかったです。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とっても素晴らしいお時間をありがとうございました。
    露天風呂付きのお部屋に泊まらせて頂きました。その前日夜勤で寝ていなかったのですが、寝る間を惜しんで何回も入ってしまいました。ただ、ベランダのブラインドカーテンがなかなか思うように降りてこなかったため少し苦労しました。
    お食事は素材がとても素晴らしく、...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】夏の国立公園内、芦ノ湖へ。お得に「はなをりブッフェプラン」!!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/23

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お越し頂くまで台風の影響でご不安だったかと思いますが、お風呂やお食事など、当施設をお気に召していただけたご様子で安心いたしました。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まずはお出迎えのエントランスにスタッフの方が3名ほどいらっしゃり、手厚くお迎え下さいました。
    チェックインもスムーズで、到着してからも気持ちよくお部屋に向かえました。
    混雑している雰囲気でしたが、大浴場も広くて人の多さを全く感じることなくゆっくり入ることができました。
    お部屋も清潔感があり、居心地がよく...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/23

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご満足していただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。今後もお客様に「大きなくつろぎ」をご提供できるよう精進して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yok********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    湖畔側和洋デラックスルーム露天風呂付でしたが、一階で一番端の為、芦ノ湖がほとんど見えませんでした。また、レストラン・大浴場・フロントまでが遠く、エレベーターも2回乗り換える為大変でした。
    食事も、前菜が細かく分かれていて内容を確認するのが面倒です。
    その他の種類が少ないと思いました。
    ハワイ旅行のお疲れ...

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】ポイント最大10倍!“はなをりブッフェ”プラン<1泊2食付>

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/23

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    建物の構造上とはいえ、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お食事につきましては今後の課題とし、改善して参ります。
    貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。厚かましいお願いではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    10/19〜20日で行ってきました。台風19号の被害が気になりましたが、宿泊には何の問題もありませんでした。
    今年2回目の利用でしたが今回も大満足でした。お風呂も・食事も本当に良かったです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めのご予約でポイントアップ!箱根の味覚を味わい尽くすブッフェ!

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/23

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりに再度ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、台風の影響により交通機関がご不便の中ご足労いただき、重ねてお礼申し上げます。
    大満足、とお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様にいただきました評価に甘んじることなく、今後も「大きなくつろぎ」をご提供できるよう精進して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kyo********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの皆さん感じよく、こちらからの要望にも気持ちよく調べて答えてくださりました。、この災害の中大変なお仕事だったと、ただただありがたく思っています。
    ありがとういございました。

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ご宿泊後の【クチコミ記入でお得な4大特典付き!】はなをりブッフェプラン

    箱根・芦ノ湖 はなをりからの返答返信日:2019/10/20

    このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、交通機関がご不便の中ご足労いただき、重ねてお礼申し上げます。
    ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12345678...

次へ

763件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
秋旅クーポン配布中
閉じる