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ホテルビスタ名古屋[錦]の口コミ

ホテルビスタ名古屋[錦]

愛知県名古屋市中区錦3-3-15 地図

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909

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総合評価

4.56

11月12日00:45更新

124件

114人が満足と
評価しています。

117件中1~20件を表示

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    fox********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    29.【室数限定】1名様のご予約のみ!ツインルームへお得にご宿泊!グレードUP確約プラン
    詳しく見る

    hhk********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    オープンして2年目のようですが真新しく清潔感がある。シングル朝食付きで予約していたがトイレ、バス、洗面所別のツインルームにグレードアップしてくれて良かった。朝食も手羽先や海老フライなどご当地色のあるバイキングも美味しくて満足した。
    唯一、枕が異常に分厚くて寝不足で残念でした。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】ポイント最大15倍!朝食付 ~ 2018年度 東海口コミ高評価 第3位受賞記念 ~
    詳しく見る

    gen********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ロビーも部屋もどこも綺麗で清潔感がありました。また、マッサージの受付で丁寧な対応をしてくださり、気持ちよく宿泊ができました。次回の出張でも宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】ポイント最大15倍!朝食付 ~ 2018年度 東海口コミ高評価 第3位受賞記念 ~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    名古屋駅から地下鉄久屋大通駅を経由してホテルへ到着しました。改札から出口までわかりにくく、階段などを歩くため、重い荷物がある場合は苦労します。栄駅経由の方がスムーズかもしれません。15時のチェックイン前に到着しましたが、予約していたシングルから空いているツインへグレードアップして頂きました。デスクが小...

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【予約時100%決済・返金不可】お得な素泊まりプラン

    ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答返信日:2019/10/12

    この度はホテルビスタ名古屋[錦]をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    私共ホテルの最寄りの駅が地下鉄「久屋大通り」という駅でございます。最寄りの4番出口からは徒歩3分程でございますが、駅構内は複雑でございますので、初めてお越しの皆様、また重い荷物をお持ちの皆様には少々ご不便をお掛け致します。
    周辺には大きな繁華街があり、多くの飲食店がございます。お食事をされます皆様には大変便利な立地かと思います。

    今回お泊り頂きましたお部屋にございますデスク、テーブル、また洗面台につきましてはご不満の残るものとなり大変残念に思います。

    この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。皆様よりお寄せ頂きましたご意見、ご感想を参考に、より魅力あるホテル造りに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    ホテルビスタ名古屋[錦]
    藤原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープン直後に一度宿泊し、綺麗で便利で良かったので今回も利用しました。
    近くにコンビニやスタバ、多くの飲食店があり便利。外は賑やかですがしっかり防音されてて室内は静か。外国人旅行者の利用も多いようですが、アジア圏の方とは一緒になりませんでした。
    ロビーにある大きなソファとチェックインカウンターとの幅が...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2018年度 東海口コミ高評価 第3位!受賞記念プラン】ポイント最大15倍プレゼント!素泊まり

    ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答返信日:2019/10/03

    いつもホテルビスタ名古屋[錦]をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    私共ホテルからは徒歩圏内に大きな繁華街があり、多くの飲食店がございます。繁華街では週末などには夜遅い時間になりましても多くの人で賑わっております。今回お泊まり頂きましたお部屋にはベッドルームと通路とを仕切ります扉が設置されておりますので防音の効果があったかと思います。お部屋内の浴室、トイレ、洗面台は独立しており、「快適」とのご感想をお聞きでき安心致しました。
    今回は当館ロビーへの貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございます。早急な改善とはなりませんが、皆様よりお寄せ頂きましたご意見、ご感想を参考により魅力あるホテル造りに努めて参ります。

    この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。今後ともホテルビスタ名古屋[錦]を宜しくお願い致します。またのご来館を心よりお待ちしております。

    ホテルビスタ名古屋[錦]
    藤原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*k*n*r*e*さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロント丁寧な応対、きれいでオシャレなお部屋でとても満足!
    お風呂に洗い場があるので湯船のお湯を入れ替えることなく入ることが出来ました。枕が原因で眠れない事がありますが、そんな事もなく、ゆっくり休めました次回も是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ホテルビスタスタンダードプランが特別料金!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夏休みに利用させていただきました。
    ホテルの方の対応も大変よく、気持ちよく過ごすことができました。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2018年度 東海口コミ高評価 第3位!受賞記念プラン】ポイント最大15倍プレゼント!素泊まり

    ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答返信日:2019/09/29

    この度はホテルビスタ名古屋[錦]をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    今回のお泊まりにご満足頂けましたようで安心致しました。スタッフへのお褒めのお言葉をお寄せ頂き誠にありがとうございます。現状に満足することなく、より魅力あるホテル造りに努めて参ります。

    また名古屋にお越しの際にはホテルビスタ名古屋[錦]へのお泊まりを宜しくお願い致します。この度のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

    ホテルビスタ名古屋[錦]
    藤原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*l*l*k*1*6*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は綺麗で清潔に保たれています。
    特にトイレと浴室が分かれているので、ゆっくり入浴ができて快適でした。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    18.【早割14】朝食付プラン 14日前ご予約限定!全ての客室がバス・トイレ・洗面台がセパレート!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもキレイなお部屋でした。
    対応も丁寧で親切でした。
    マッサージ師の方をお願いしましたが、とても上手で疲れが取れてゆっくり寝れました。朝食も調理している方が、出来立ての目玉焼きを持ってきてくれて大変親切でした。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    18.【早割14】朝食付プラン 14日前ご予約限定!全ての客室がバス・トイレ・洗面台がセパレート!

    ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答返信日:2019/09/08

    この度はホテルビスタ名古屋[錦]にお泊り頂き誠にありがとうございました。

    当館のお部屋、また対応へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。お客様のお言葉に満足することなく、今後もサービスの向上、施設の維持に努め、より魅力あるホテル造りに努めて参ります。

    今回はマッサージサービス、朝食もご利用頂き、ご満足頂けましたようで嬉しく思います。朝食は少しずつではございますが、日々メニューを替えてご用意しておりますので、次回ご利用頂けます際にも是非お試し下さいませ。

    この度のご投稿誠にありがとうございました。今後もホテルビスタ名古屋[錦]宜しくお願い致します。またのご来館を心よりお待ちしております。

    ホテルビスタ名古屋[錦]
    藤原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    丁寧で、安心でした

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ホテルビスタスタンダードプランが期間限定でポイント最大6倍!

    ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答返信日:2019/09/13

    この度はホテルビスタ名古屋[錦]をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    今回のお泊まりに際し、お褒めの言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉に満足することなく、サービスの向上に努め、より魅力あるホテル造りに努めて参ります。

    この度のご投稿誠にありがとうございました。また名古屋にお越しの際には是非お立寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

    ホテルビスタ名古屋[錦]
    藤原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*p*e*o*1*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツインに泊まりましたが、バスとトイレが別々で、部屋の中の施設(コーヒーメーカー設置、他)も素晴らしく、快適な滞在となりました。朝食も名古屋ならではのLocal foodがあったりと内容も充実していました。電話も含めたフロントの対応も良かったです。また機会があれば利用したいホテルです。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ホテルビスタスタンダードプラン(朝食付)が特別料金!

    ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答返信日:2019/09/17

    この度は、数あるホテルの中からホテルビスタ名古屋【錦】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

    今回のご滞在がお客様にとって大変ご満足頂けました様で、一同嬉しく拝読させて頂きました。
    当館の特徴でございます、バスルームとお手洗い、洗面台が全て独立しております「水回り3点独立型」は、ご自宅と同じ様にお使い頂ける為多くのお客様よりご好評頂いております。
    また、コーヒーメーカーは一部のお部屋のみ導入されており、こちらも高い評価を受けております。
    朝食に関しましても、定番メニューのみならず名古屋飯メニューも種類豊富に取り扱っており、中でもライブキッチンで提供しておりますフレンチトーストが人気でございます。

    これからも、現状に満足する事無く更なるサービス品質向上の為邁進して参りますので、
    今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。

    またのお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルビスタ名古屋【錦】
    フロント 近藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バス、トイレがセパレートなのが良い

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    10.※ホテルビスタスタンダードプラン(朝食付)※ 全ての客室がバス・トイレ・洗面台がセパレート!

    ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答返信日:2019/08/30

    この度は、数あるホテルの中からホテルビスタ名古屋【錦】をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

    今回のご滞在においてご満足されたご様子、嬉しく拝読させて頂きました。
    当館の特徴でございますバスルームとお手洗い、洗面台が全て独立した「水回り3点独立型」は、多くのお客様よりご自宅と同じ様にお使い頂けます為ご好評頂いております。

    これからも、現状に満足する事無く更なるサービス品質向上の為、邁進して参る所存でございますので、
    今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。

    またのお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルビスタ名古屋【錦】
    フロント 近藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ベッドも広くかいてきでした。
    夜間、少し水の流れる音が気になりました。
    朝食も、豊富なメニューですごくよかったです。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ゾロ目の日【朝食付】

    ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答返信日:2019/08/30

    この度は、数あるホテルの中からホテルビスタ名古屋【錦】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

    今回のご滞在におきまして、夜間に水の流れる音が気になったとの事、ご不快な念ろご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
    お泊まりになったお部屋と近くのお部屋を調査し原因が何か突き止め、改善に努めて参ります。
    ご意見頂きましてありがとうございました。

    そのようなご不満の残るお泊まりであったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく拝読させて頂きました。
    当館の朝食は定番メニューのみならず、名古屋飯のメニューも豊富にご用意致しており、中でもライブキッチンでご提供しております小倉フレンチトーストなどは人気でございます。

    これからも、更なるサービス品質向上の為、努力を惜しむ事無く邁進して参る所存でございますので、
    今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。

    またのお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルビスタ名古屋【錦】
    フロント 近藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    隅々まで綺麗で気持ちのいいスタッフ対応でした。
    また泊まりたいホテルです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2018年度 東海口コミ高評価 第3位!受賞記念プラン】ポイント最大15倍プレゼント!素泊まり

    ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答返信日:2019/08/25

    この度はホテルビスタ名古屋[錦]にお泊まり頂き誠にありがとうございました。

    今回のお泊まりにご満足頂けましたようで安心致しました。「また泊まりたい」とのご感想をお聞きし、スタッフ一同大変喜んでおります。またスタッフ対応へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。お客様のお言葉に甘んじることなくよりサービスの向上に努めて参ります。

    この度のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

    ホテルビスタ名古屋[錦]
    藤原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    z*s*i*i*1*2さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    到着してチェックインの際、冷たいおしぼりをいただきました。外はとても暑かったのでこのサービスはうれしかったです。15時からチェックインですが、20分程早く到着しましたがお部屋の準備ができていたので早くお部屋にはいれました。移動中は暑くて少し疲れましたがフロントの方が笑顔で接客してくれてホテルに着いてから...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ホテルビスタスタンダードプランが特別料金!

    ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答返信日:2019/09/22

    この度はホテルビスタ名古屋[錦]をご利用いただきありがとうございます。概ねご満足いただいたご様子嬉しく思います。

    夏場のおしぼりのサービス、お部屋が仕上がっているという条件はありますが、15時より少し前のお部屋へのご案内等お客様へのサービス、フロントの接客などお褒めのお言葉は今後のフロント業務への活力となります。今後もお客様にお喜びいただける事を検討・実行していく所存でございます。

    ベッドにつきましては当館はサータ社製ポケットコイルベッドを使用していますが、お体に合わなかった事残念に思います。すぐの変更が難しい課題ではありますが、今後の検討課題させていただきたく存じ上げます。

    ランドリーにつきましてはご投稿者様お泊まりの日はかなりの混雑だった様でご不便をおかけして申し訳ありませんでした。もし前の方の洗濯・乾燥が終了してある程度時間が経っているようでしたら、フロントにご連絡いただければ前の方の洗濯物を預からせていただき、フロントへご連絡いただいた方がお使いいただける様に応対させていただきますので何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

    ドライヤーの不備も含めてまだまだ課題も残る当館でありますが、少しずつでも課題解消の上お客様のご満足をいただけるホテルを目指していきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    ホテルビスタ名古屋[錦] 菊池

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    施設からの返信あり

    g*q*k*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔で、フロントの対応も良く、バス・トイレ別で使いやすく、wifiも快適でした。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    【早期60★スペシャルプライス】お手頃価格プラン♪モデレートシングル15.4平米(禁煙)/食事なし
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    a*i*o*t*n*0*9さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックインの時間が遅くなったのですが、親切に対応していただけました。
    部屋の広さはちょっと狭く感じましたが、綺麗な部屋で快適でした。
    枕もとのコンセントがありがたかったです。
    駅ちかですし、また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ゾロ目の日【素泊り】

    ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答返信日:2019/08/17

    この度はホテルビスタ名古屋[錦]をご利用いただきありがとうございます。概ねご満足いただいたご様子嬉しく思います。

    当館はお風呂場がユニットバスでは無く、浴槽と洗い場がある構造であるが故にお部屋のスペースが物足りないというご意見を頂戴する事がございます。お風呂場とお部屋の広さを両立させるのは難しい課題ではありますが、貴重なご意見として検討していく所存でございます。

    しかしながら快適にお過ごしいただき、またのご利用もお考えとの事は光栄に存じます。これに慢心する事無くより良いホテルつくりに向けて精進していきます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    ホテルビスタ名古屋[錦] フロント 菊池

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用しました。
    部屋も広くて価格設定が凄く良く、部屋もきれい、ユニットバスではない。
    満足の宿泊でした。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2018年度 東海口コミ高評価 第3位!受賞記念プラン】ポイント最大15倍プレゼント!素泊まり

    ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答返信日:2019/08/11

    この度はホテルビスタ名古屋[錦]をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    今回のお泊まりにご満足頂けましたようで安心致しました。当館のお部屋にございます浴室、トイレ、洗面台は独立しておりますので、使い勝手が良いかと思います。ご宿泊料金はご利用日、混雑状況、繁忙期などにより変動したご料金でのご案内でございます。「部屋がきれい」とのご感想をお聞きできたことは、清掃を致しますスタッフにとりましては、大変励みとなるお言葉でございます。今後もお客様のお言葉に満足することなく、スタッフ一同日々の業務に努めて参ります。

    この度のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルビスタ名古屋[錦]
    藤原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/31
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で二回目の利用でした、バストイレが別なのが良いですね!入浴剤もあってゆっくり湯船につかってつかれが取れるのでお気に入りのホテルです。朝食のバイキングは和食派の私にとっては少しおかずが少ないのが残念です、なので今後期待を込めて星ひとつ減らしました。しかしながら働いている年配の男性は愛想もよくとても...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価 感謝プラン】ポイント最大15倍プレゼント!(朝食付)<期間限定プラン>

    ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答返信日:2019/08/04

    いつもホテルビスタ名古屋[錦]をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

    当館のお部屋にございます浴室、トイレなどの水廻りは独立しており、浴室内には浴槽と洗い場がございます。毎日入浴剤をご用意しており、ゆったりとご利用頂けるかと思います。お客様にも「お気に入りのホテル」と仰って頂き、大変嬉しく思います。しかしながら、ご朝食につきましてはご満足のいくものとならず残念に思います。早急な改善とはなりませんが、皆様よりお寄せ頂きましたご意見を参考に今後のホテル運営に生かして参りたく思います。

    今後も皆様のご期待に添えられますよう、より魅力あるホテル造りに努めて参ります。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

    ホテルビスタ名古屋[錦]
    藤原

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バス、トイレが別なので、お風呂はゆっくり入れて良かったです。入浴剤もお部屋に用意されてて有難かったです。
    ただ、枕と布団カバーが、ちゃんと洗濯もされてるにもかかわらず、臭くて困りました。。。
    しかたないので枕なしでバスタオルで寝ました。
    寝具は色々な宿泊客が使うので匂いがついてしまうとは思いますが、今...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    17.【早割14】素泊まりプラン 14日前ご予約限定!全ての客室がバス・トイレ・洗面台がセパレート!

    ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答返信日:2019/08/04

    この度はホテルビスタ名古屋[錦]をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    今回、名古屋市内数あるホテルの中より私共ホテルビスタ名古屋[錦]へご宿泊頂きましたにもかかわらず、客室リネン類の不備にてご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。客室清掃時、清掃終了後の確認が不十分でありましたことが大きな原因であり、私共の至らなさを猛省しております。清掃スタッフとの連携の強化をはかり、確認の徹底に努めて参る所存でございます。

    この度はお忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。大変心苦しいばかりではございますが、また名古屋にお越しの際にはホテルビスタ名古屋[錦]へのお泊りをご検討頂けましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

    ホテルビスタ名古屋[錦]
    藤原

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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