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ホテルビスタ名古屋[錦]

愛知県名古屋市中区錦3-3-15地図

お気に入り

1,499

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総合評価

4.55

06月20日00:56更新

230件

214人が満足と
評価しています。

an1********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/06/16

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回もお世話になりました。
部屋の掃除は行き届けられて居ました。
深夜、腰の痛みで具合が悪くなりお騒がせしました。
ホテルの係の方に何度か事情を急な激痛で、声を出して話す事も電話すら動いて取るのが不可能である事を必死に相談しましたが、何と、、、自分でどうにかして下さいと、冷たく言われましたので、仕方...

  • 宿泊日2021/06/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【今月のベストセレクション】ホテルビスタスタンダードプランが期間限定でポイント最大15倍!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/14

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

翌日朝早くから予定があったため、予定地から近い場所を選択しました。
 駐車場を心配していましたが、提携駐車場が近くにあり安心しました。
 客室は綺麗で、バスルームはビジネスホテルにしては広いと思いました。浴槽の底が滑らないようになっており、入浴剤を入れても足やお尻が滑らず安心して入れました。
少し残...

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ホテルビスタスタンダードプラン(朝食付)が特別料金!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/06/07

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの女性を除いては挨拶から勉強ですね

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏旅セール】ホテルビスタスタンダードプランがお得!~朝食付~

ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答

返信日:2021/06/11

この度は、ホテルビスタ名古屋[錦]をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中にスタッフの接客で不快な思いをお客様にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、改善して参りたいと思います。

ホテルビスタ名古屋[錦] あいはら

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も建物もきれいでした。食べ物もおいしく大変満足しました。

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏旅セール】ホテルビスタスタンダードプランがお得!~朝食付~

ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答

返信日:2021/06/11

この度は、ホテルビスタ名古屋[錦]をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊に満足していただけたようで、安心しました。
今後も客室の清掃、設備の管理を徹底し、万全の状態でお客様をお迎えできるよう努めて参ります。
また、朝食についても褒めてくださり、ありがとうございます。名古屋らしいメニューもご用意しておりますので、次回もぜひ朝食付のプランでご宿泊下さい。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。

ホテルビスタ名古屋[錦] あいはら

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mik********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/06/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍のせいなのかお手頃価格でトイレと浴室が別なのが魅力的で予約しました。建物もロビーもお部屋もとってもキレイ。朝食ではバイキングなのも有難かったしその場で焼いてくれるフレンチトーストがとても美味しかったです!
壁が薄い感じでもないのに 隣の部屋から壁にぶつかるようなドスンドスンと聞こえてきたのに...

  • 宿泊日2021/05/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日【朝食付】

an1********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/05/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は、初めて泊まった前回と同じ事が起きなくて居て、大変ホッとしました。
このままの様で有りましたら
また、来月も宿泊出来そうで助かります。
有難うございました。

  • 宿泊日2021/05/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!旅旅サンデー【素泊り】

an1********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/05/22

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

髪の毛がバスタオルと風呂に絡まっていた。

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】ビスタセール!今だけ特別料金プラン(素泊まり)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

綺麗で一人で泊まるには充分なホテルです

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ビスタセール!今だけ特別料金プラン(朝食付)

ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答

返信日:2021/05/06

この度は、ホテルビスタ名古屋[錦]をご利用くださり、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊に満足していただけて、安心いたしました。これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努力を続けて参ります。

おいそがしいところ、コメントを投稿くださり、ありがとうございました。

ホテルビスタ名古屋[錦] あいはら

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/03

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

とても清潔で、スタッフの方の感じもよく、1泊でしたが楽しい滞在となりました。
強いていえば、洗面台と、シャワー・バスタブの水圧が、どれもとても弱かったのが少し気にはなりました。笑

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】※12時レイトチェックアウト特典※ バス・トイレ・洗面台がセパレートの3点独立型

ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答

返信日:2021/05/06

この度は、ホテルビスタ名古屋[錦]にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの接客サービスを褒めてくださり、ありがとうございます。水圧につきましては、ご滞在中ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。滞在中になにかお困りのことがございましたら、遠慮なさらずにスタッフにご相談いただければと思います。

また名古屋でご宿泊する際は、ぜひ当館をお願いいたします。
お忙しいところ投稿くださり、ありがとうございました。

ホテルビスタ名古屋[錦] あいはら

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/05/01

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

バスルームがトイレと別になっていて良い。部屋も清潔で静かでコスパ良し。

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【デイユース】 部屋タイプおまかせ!8時~20時の間で8時間ステイ!

ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答

返信日:2021/05/06

この度は、ホテルビスタ名古屋[錦]をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館の客室はバスルームとトイレが別になっており、気持ちよくお使いいただけたようで、とても嬉しく思います。
今後もお客様へのサービスを向上させるため、努力を重ねて参ります。お忙しい中、コメントを投稿くださり、ありがとうございました。

ホテルビスタ名古屋[錦] あいはら

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

繁華街に近く 便利でした。コロナ対策もしっかりしているし、セキュリティも整っているため、安心して泊まれました。トイレも別で、洗い場のある浴室が良かったです。バスタブも深くゆっくりできました。入浴剤があり嬉しかったです。部屋の設備も使い勝手がよく、また利用したいです。
もし可能であれば女性用のアメニテ...

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ホテルビスタスタンダードプランが特別料金!

ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答

返信日:2021/05/06

この度は、ホテルビスタ名古屋[錦]をご利用くださり、誠にありがとうございました。
安心して泊まれたと言っていただけて、とても嬉しく思います。当館は歓楽街に近い場所にございますが、セキュリティに気を配っておりますので、これからも安心してご宿泊ください。また、トイレとお風呂が別になっております。広い浴室でゆっくりとおくつろぎいただけたようで、とても嬉しく思います。
女性のお客様へのアメニティにつきましては、今後の課題として参考にさせていただきたいと思います。
お忙しいところ、たいへん貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルビスタ名古屋[錦] あいはら

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

koj********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

地下鉄の駅からも近く、お風呂も浴槽でゆったりでき
満足でした。
お部屋はコンパクトながらも機能的で過ごしやすかったです。
3泊したのですが、なぜか3日目だけ
部屋にミネラルウォータがおいてありませんでした。
2日目までのサービスなんですかね?
とてもキレイな部屋でしたが、浴室の換気扇の黄ばみだけが
...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 宿泊プラン【30日前早期購入お得プラン】食事なし

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/04/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日、ビジネス利用で1泊させて頂きました。
設備の新しさもあるとは思いますが、室内清掃が行き届いていて、大変快適な空間で滞在する事ができました。
バスルームの洗い場が広く、トイレと分かれている事でゆったりとしたお風呂時間を楽しめました。
ベッドに横たわり壁掛けの大画面テレビを眺められるのも良かったで...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【タイムセール】朝食付スタンダードプランが期間限定で【ポイント最大15倍!】

ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答

返信日:2021/04/04

この度は、ホテルビスタ名古屋[錦]をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

当館客室について褒めてくださり、ありがとうございます。お客様に快適にご宿泊していただくために、客室の清掃および設備の管理には細心の注意を払っております。このようなお言葉をお客様からいただくことができ、スタッフ一同喜んでおります。

客室のお風呂につきましては、トイレとは別々になっておりますので、ユニットバスに比べて浴室が広くなっております。ゆっくりとくつろいでいただけたようで、とても嬉しく思います。

枕が硬かったとのことで、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。柔らかい枕をご希望でしたら、フロントでお貸ししております。私どもの案内ができておらず、申し訳ございませんでした。

また、客室にデスクがなく、PC作業ができなかったことにつきましても、申し訳ございませんでした。すべての客室ではございませんが、シングルのお部屋でしたら、デスクを設置している客室もございます。予約時にデスク希望の旨をお伝えいただければ、当日の空き状況にもよりますが、できる限りご希望にお応えできるようにしたいと思います。

最後に、朝食スタッフの接客サービスについて褒めてくださり、ありがとうございます。これからもお客様が何を望んでおられるのか常に気を配りながら、サービスの向上を目指して努力を重ねて参ります。

お忙しいところ、数々のお褒めのお言葉を投稿くださり、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルビスタ名古屋[錦] あいはら

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kj0********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2021/03/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

唯一気になっていた洗濯機ですが、
掃除されキレイになっていて良かったです。

  • 宿泊日2021/02/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ホテルビスタスタンダードプランが期間限定でポイント最大10倍!

ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答

返信日:2021/04/05

平素よりホテルビスタ名古屋[錦]に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。

洗濯機につきまして、不備があり誠に申し訳ございませんでした。今後ご指摘いただく事がないように、努力する所存でございます。

お忙しいかと存じますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。これからもご愛顧いただけましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

swi********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/03/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

他の方も書いてありますが、お風呂とトイレが別なのはこんなにも快適なのかと改めて思いました。特に今回は名古屋ウィメンズマラソンに参加するために利用したので疲れた身体をゆっくりと癒やすことができました。お部屋もとても綺麗で接客も丁寧で気持ちよく過ごすことができました。また名古屋に行くときには利用したいと...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割14】素泊まりプラン 14日前ご予約限定!

ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答

返信日:2021/04/05

この度はホテルビスタ名古屋[錦]に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。

お風呂とトイレが分かれている事につきまして、お褒めいただきありがとうございます。ホテルという非日常の中でも、分かれている事で少しでも日常生活に近い快適さをご提供させていただく事ができましたら、こちらといたしましても嬉しく思います。

今後も皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し努力させていただく所存でございますので、次回の機会にお越しの際にも御宿泊いただけましたら幸甚でございます。

末筆ではございますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ひとりでツインのお部屋でしたが、
お風呂が広くて快適!ゆっくり入れました。

長湯なのでいつも入浴剤を持参しますが、
今回、入浴剤付きでしたので使わせて頂きました。

急な予約でしたけど、
ギリギリまで予約可能でとても助かりました。
また利用したいと思います。
よろしくお願いします。

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】ビスタセール!今だけ特別料金プラン(素泊まり)

ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答

返信日:2021/03/19

この度はホテルビスタ名古屋[錦]にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中お風呂でゆっくりと快適なお時間をお過ごしいただけたご様子で、僭越ではございますが、こちらといたしましても嬉しく感じております。バスタブにつきましては、深く大きめに設計されていますので、リラックスしていただけたのではないかと思います。

空室があれば当日でもご予約可能ですので、次の機会にご愛顧いただけますと幸いでございます。

お忙しいかと存じますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

vhz********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2021/03/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

週末でしたのでチェックイン時に受付が混み合っていましたが、一人ひとり笑顔で迎えてくださる接客がとても良かったです。トイレ、バスルーム、洗面所が別々だったので、気遣いながら使用するストレスもなく快適でした。
バスルームは髪の毛などの取り残しがなく綺麗で、洗面台の鏡も水滴などなく、清掃が徹底されていると...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割14】素泊まりプラン 14日前ご予約限定!

ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答

返信日:2021/03/21

この度はホテルビスタ名古屋[錦]をご利用いただきありがとうございます。概ねご満足いただいたご様子嬉しく思います。

風呂・トイレ・手洗い場が独立した造りは他のお客様からも大変好評をいただいております。また、接客の点のでのお褒めのお言葉は大変励みになり今後もより良い接客を心がけていく所存でございます。

バスルームの黒カビにつきましては早急に無くなる様にさせていただきます。本来スタッフで気づくべき事案でありながらお客様からのご指摘で対応させて頂きました事は恥ずかしい限りでございます。今後はこの様な事が無いように注意してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルビスタ名古屋[錦] 菊池

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施設から返信あり

shi********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

名古屋出張の際はよく利用しています。
一番気に入ってるのはトイレと風呂がセパレートな所です。ゆっくりとくつろげます。
部屋も広くて清潔です。
また利用します。

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ビスタセール!今だけ特別料金プラン(朝食付)

ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答

返信日:2021/03/01

いつもホテルビスタ名古屋[錦]をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘の通り当館は風呂・トイレ・手洗い場の3点独立の造りで特にお風呂につきましてはお家に近い感覚でおくつろぎいただける事と存じ上げます。

お部屋の件でもお褒めのお言葉をいただき清掃スタッフを含め大変励みになります。これに慢心する事無くより良いホテルつくりに向けて精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルビスタ名古屋[錦] 菊池

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/02/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

綺麗だし、バストイレ別なのに割と安いので2度目の利用です。外が少しうるさいのが難点。場所柄仕方ないです

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ホテルビスタスタンダードプランが特別料金!

ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答

返信日:2021/02/20

この度はホテルビスタ名古屋[錦]に御宿泊いただき誠にありがとうございます。ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。

お部屋が綺麗であったとの事で、快適にお過ごしいただけたかと思っております。バスとトイレ、そして洗面台が分かれているのが当ホテルの特徴となっております。

ホテル周辺が少し賑やかである事につきましては、ご不快な思いをされたかと考えまして大変申し訳なく思っております。

また次回名古屋にお越しの際はご愛顧いただけましたら、幸甚でございます。

末筆ではございますが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kaj********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/02/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

口コミを見てホテルを決めました!
口コミ通り新しいこともありますが清潔感あり、バストイレ別々、従業員も愛想よく、朝食も美味しく安心して泊まることが出来ました。またホテルビスタ名古屋錦を選んで泊まりたい!!
ありがとうございました(◠‿・)—☆

  • 宿泊日2021/02/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ホテルビスタの朝食付スタンダードプランが期間限定でポイント最大10倍!

ホテルビスタ名古屋[錦]からの返答

返信日:2021/02/24

この度は口コミをご覧になられて、名古屋で数多あるホテルからホテルビスタ名古屋[錦]をお選びいただき誠にありがとうございます。ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。

清潔感があり、従業員も愛想よく、朝食も美味しかったとのことで、快適にお過ごしいただけたと思い、こちらといたしましても嬉しく感じております。

バスとトイレ、そして洗面台が分かれているのは当ホテルの特徴となっており、そちらを気に入っていただきご宿泊される方も多くいらっしゃいます。

次回名古屋にお越しの際にもご宿泊いただけましたら幸いでございます。
末筆ではございますが、お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿いただき
誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

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